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2011年 9月13日 登録

ノートン インターネット セキュリティ 2012

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ノートン インターネット セキュリティ 2012ノートンライフロック

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 登録日:2011年 9月13日

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スレ主 山姥12さん
クチコミ投稿数:4件

NIS2012をインストールしているxp、ビスタ、7のパソコン全てで起こる事象です。
 1週間くらいごとの頻度で起こるのですが、タスクトレイのアイコンにビックリマークが付き、開くと問題ありと出ています。問題解決のボタンを押すとクイックスキャンが走ります。しばらく待つと、問題なし、トラッキングクッキーを削除しましたと出ます。
 上記のことが1週間くらいごとに起こります。サポートに連絡したところ、アンインストール・インストールをしてみてくださいとのことでした。やってみましたが、問題は解決されませんでした。
 その旨またサポートに連絡したところ、今度は、それは仕様ですから仕方ありませんと言われました。
 NIS2012ではアイドル時等にクイックスキャンが走るようになっている。一定時間を経過してもクイックスキャンが行われなかった場合は、手動でクイックスキャンを行うように求められる。それが、問題ありのメッセージだ、とのことでした。
 ですから私のパソコンに起こっている問題は解決不能ということでした。手動で定期的にクイックスキャンを行えばいいでしょうとのことでした。
 2011の時はこういう仕様ではなかったですよねと言いましたが、担当は2012からそうなりましたとのことでした。
 どうも釈然としないので、皆様のご意見をお聞きしたくスレッドを建てさせていただきました。
 よろしくお願い申し上げます。

書込番号:14654613

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り クチコミ投稿数:654件Goodアンサー獲得:80件

2012/06/08 12:56(1年以上前)

こちらと同じことですね。
http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/thread-id/1912

これは人のパソコンの使い方によるので仕方ないのでは。
私は、ほぼ毎日使用しますし、5分や10分は、他の事でパソコンから離れることありますので
アイドルタイムアウト10分を1分に変更してます。
なので、すぐアイドル状態になりクイックスキャン始まって、(スキャンに掛かる時間も1分もないので) すぐ終わってます。
そういう使い方なので警告出たことないです。

セキュリティソフトは仕様が変わることはありますし、ちょっとしたことだと説明ない場合もあると思います。
もちろんそれで、 "<`ヘ´>ムカッ " となるのもわかります。
2011で起こらないのであれば、2011にするのも良いのでは?

書込番号:14654898

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1465件Goodアンサー獲得:264件

2012/06/08 13:14(1年以上前)

> トラッキングクッキーを削除しましたと出ます。

自分では使っていないので一般論です。

検出・駆除の対象から「トラッキングクッキー」を外せませんか。
あるいは、駆除等を自動化てきませんか。

Tracking Cookie | シマンテック 日本
http://www.symantec.com/ja/jp/security_response/writeup.jsp?docid=2006-080217-3524-99

書込番号:14654958

Goodアンサーナイスクチコミ!2


スレ主 山姥12さん
クチコミ投稿数:4件

2012/06/08 20:49(1年以上前)

ご回答どうもありがとうございました。お二方の回答で納得がいきました。
 やはり私の使い方との兼ね合いだったようです。
 私は一度コンピュータを立ち上げると、大体使い続けることが多く、アイドルタイムスキャンの時間が取れなかったのでしょう。
 理解できました。
 cookieの件は設定で「cookieによる追跡のスキャン」を「無視」或いは「確認」とすることが出来るようです。試してみたいと思います。
 
 お二方、、どうもありがとうございました。又よろしくお願い申し上げます。

書込番号:14656246

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