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2011年 9月13日 登録

ノートン インターネット セキュリティ 2012

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ノートン インターネット セキュリティ 2012ノートンライフロック

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箱で2012を再購入してのアップグレード

2012/09/22 10:42(1年以上前)


セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン インターネット セキュリティ 2012

クチコミ投稿数:133件

ちょっとあせったので、同様の方のために(あまりおられないかもしれないですが・・)。

私はNIS201を使用しており、期限切れに伴い箱で2012を再購入してのアップグレードしました。

いつもは「次のバージョンを箱で買う」を繰り返していたのですが、毎年「次のバージョンはまだかなー・・」状態になってしまうので、今回は2012 10PCというものを箱で購入したのです。

2012(バージョン19.XX)インストールして数日使用後、最新のバージョン(20.XX)をダウンロードしてインストールしたのですが、使用期限が切れているという状態になってしまいます。

数回同じ事をしても同じなので、シマンテックのチャットに繋いでみると「更新を選択して新しいコードを」と言われるのですが、画面に小さなWindowが表示されて「今すぐ更新」を選ぶとブラウザが開き、そこには、新しい製品のコードを持っている旨の選択肢が表示されません。

仕方ないのでリモート接続を相手方に許可して操作して貰ったところ、なんのことはないのですね。小さなWindowから更新するのではなくて、NISの操作画面というのかな、メイン画面の更新を選択すると新しい購入品のコードが入力できました。

振り返ってみると、絶妙のタイミングで小さなWindowが表示されて更新を促され、促されるままに操作すると「ライセンス購入するしか選択肢が無い」画面を示されるので焦ってしまいました。

私のように何年も「次のバージョンを箱で買う」ようにしていた方はけっこういると思うのですが、そうした方は概して古い製品の箱をまた購入してアップグレードというのがなんとなく嫌いなのです。

今般「NISは2012というような年度表示を今後止める」というような情報を耳にしましたので、それならもう新製品の箱に拘らないようにしてみようかな・・・ではまってしまいました。

良く有ることとは思うのですが、数少ない同様の焦りを感じておられる方のために。

書込番号:15103160

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