DECT3280-2(W) [ホワイト] のクチコミ掲示板

サポート悪い！

[ズポック]

販売開始時に
ブルートゥース携帯とリンクできるなんてスゴイ！と思って
購入しました。

とくに３階建ての家に住んでいる私は
今まで各階に携帯電話を携行しなければならなかったので
非常に面倒でした。


・・・しかし、その肝心のブルートゥースのリンクが
しょっちゅう切れまくり！
もちろん、携帯は親機の真横に置いているのにです。

それでユニデンに連絡して交換してもらいました。
でも、結局何も変わらず・・・。

都合、３回も交換してもらいましたが同様でした。
使ってる携帯はユニデンのＨＰに載っている動作確認済み機種で
３機種を使いましたが　どれも結果は同じで
最初はリンクできているのですが
時間が経過すると
いつのまにかリンクが切れてしまっているのです。

もう、あきらめて普通の電話機として
１年以上、使用していたのですが・・・

ブルートゥースリンクのできない
この電話機を使っている意味はないと思い
ユニデンに返金するよう申し出ました。

すると・・・

ユニデンのサポート
「最近、製造したものはブルートゥースの不具合を修正した
　バージョンなので対応できるようになっていると思います。
　ちなみにバージョンの確認方法は　切ボタンを長押しするとできます」


で、所有している機種を確認するとバージョンは
HF 410900225
BF 411000275
でした。


ユニデンサポート
「それは古いバージョンです。
　新しいバージョンは
HF 411400225
BF 412000275
です。」


私
「じゃ、交換してください！
　それに私の場合、何回も交換しているので
　御社には私の履歴が残っているはずだが
　なぜ修正バージョンが出たというのに
　連絡のひとつもしてくれないのか？」


ユニデン
「・・・」


結局、当然のことながら交換してもらい
それからは順調です。
バージョンも確認したら　もちろん新しいバージョンになっていました。

しかし、やっと使えるシロモノになるまで
１年以上もかかるとは！
しかもユニデン側には私の履歴が残っているはずなのに
修正バージョンが出ても連絡もしてこず・・・

大手と違って　小回りのきく顧客対応ができるのかと思っていたのですが
顧客対応そのものもＢ級メーカーでした！

皆さんも所有機のバージョン、確認してみてください。

書込番号：16011155

[ranoji]

私もそう思いました。私の場合は同機を使うとスカパーが干渉して見られないってトラブルでしたが、サポートに電話すると「スカパーさんにご連絡下さい」だの「1900MHZがウリですから」だの、悪びれた感じが全く無く、謝っていても平謝り、「何だこの会社は、二度と買うもんか」って思いました。まっ、サポートセンターへの電話がフリーダイアルから一般の番号(東京03…)に変わったのを見ると頷けますがね。

書込番号：17868682

製造終了？

[ズポック]

昨日、ヤマダに行ったら
電話機の定番売り場からは撤去されて
ワゴンセールで割引して販売されていました。

あまり売れなかったんでしょうね。
スマフォとブルートゥ−スでリンクできるというのは
素晴らしい発想だと思い
購入してみて使ったみたら
その肝心のブルートゥースが切れまくり！

やっぱりＢ級メーカーなんでしょうか？

書込番号：16025008

やられました！

[ズポック]

子機もたくさん購入しましたが
携帯電話とのリンクが時々、切れていることがあります。

しかも当電話機本体にあるブルートゥース接続のランプはついたままなのに・・・。
（ユニデンのＨＰによると動作確認済みの携帯電話ですが）

やっぱり所詮はＢ級メーカーなんでしょうか？

一度、購入店で交換しましたが同じでした。

・・・と思っていたら
シャープから同様の製品が発表されましたね！
しかもシャープのはスマフォ側の電話帳を電話機に転送できるとか！

http://kakaku.com/item/K0000416129/

うーむ・・・シャープには
がんばってほしい！

書込番号：15051497

ブルートゥース接続切れ

[ズポック]

この機種はブルートゥース機能付き携帯電話と
リンクできるのが最大の売りなので購入しました。

我が家は３階建てなので
今までは各階に行くときにも
いちいち携帯電話を携行せねばならず面倒でした。

それで　この機種にしてからは親機のそばに携帯電話を置いておくだけで
各階に置いた子機で携帯電話の通話ができて非常に便利です！

・・・が、その肝心のブルートゥースの接続が
時間が経過すると切断してしまっていることが時々あるのです。

それで電話機の親機、子機、携帯電話の電源や電池を抜いてリセットしましたが
ダメでした。

ユニデンのＨＰの対応表（ブルートゥース接続検証済表）に
載っている複数の携帯電話やスマフォだったのですが・・・。

やっぱり　所詮は　Ｂ級メーカーなんでしょうか？

ブルートゥース規格？そのものが発展途上で不安定なところがあるのかもしれません。
しかし一応はユニデンのＨＰで接続検証されているのならと思い購入したのですが・・・。

書込番号：14640117

[ニャンコショット]

この機種を買って使い始めています

１週間くらいで携帯とリンクが切れるようです。
現在サポートセンターと連絡をとりながら調査を進めています。
ちなみにリンクが切れた場合は親機のACプラグを入れなおすと復旧します。

私見ではソフトのバグだと思います。この機種、UIにも使いにくいところがありますが
コンセプトはいいと思います。品質向上すればよい製品になるだけに残念ですね。

書込番号：14802118

[ズポック]

携帯とのブルートゥースのリンクはイマイチですねー。
それが最大の売りなのにね。

その最大の売りのブルートゥースのリンクが
たまにではあっても
切れてしまうんじゃ
単なる「Ｂ級メーカー製の電話機」です！

こんなＢ級メーカーの電話機、オークションに出しても
ろくな値段がつかないでしょうね！！
（ユニデンさんよ！　悔しかったら　まともな製品、作ってくれ！
　ブルートゥースのリンクが切れる症状のユーザーは　ネットで調べたら他にもいるぞ！）


外出から帰宅したときに
携帯と電話機が自動的にブルートゥースでリンクするのですが
それだと数時間後にリンクが切れてしまっていることがあります。
電話機のブルートゥース表示（青色の数字）は点灯しているのに
携帯側を見ると　いつのまにか接続が切れています！

せめて電話機側の表示も消灯していれば気づくのですが
それさえもできないとは！
（私は　この件で　一度、ユニデンに連絡して　親機を交換してもらいましたが
　同様でしたので　固体の問題ではないですね）　


外出から帰宅したときは、自動的につながっても
敢えて携帯側で再接続の操作をすると　どうやらリンクが長持ちするように思います。
（何故かは　わかりませんが・・・しかし毎回、そんな面倒な操作をするのもかないません！
　でも、しかたないので　そうしています）

それに電話機の子機でブルートゥースリンクを使って携帯から発信を
数回、行うとリンクが切れる症状が発生します！
（なので　私はブルートゥースリンクの発信は使いません！・・・いや、使えません！）

なんじゃ　こりゃ　いったい！

当初は大手メーカーにはできない素晴らしい発想だと思ったのに！

まともに動作しない　安かろう悪かろうの製品を作っていては
ユニデンは　いつまでたってもＢ級メーカーからの脱却できないでしょうね！

書込番号：14802431

すばらしい！

[ズポック]

家が３階建てなので
今まではどの階に行くにも
いちいち携帯を携行しなけらばならず
ストレスでした。
で、携行していないときに限って
重要な連絡が！・・・


便利ですが携帯側はブルーツゥースをＯＮに　しっぱなしなので
早くバッテリーがなくなるかもですね。
外出と在宅で　いちいちブルーツゥースを入り切りするわけにも
いかないですしね。
ま、親機の近くに携帯電話の充電器も置いておけば済む話しですが。

なんで今までこういうのがなかったんでしょうね？

「マネ下」さんからも出れば買います！？

書込番号：14067509

[JEEP-C]

おたずねしたいのですが、
携帯からの着信を受けた時でも
相手の番号は表示されますか？

書込番号：14126098

[ズポック]

最近、購入したばかりで
まだ携帯からの着信はありません。
固定電話からの着信は表示されました。

携帯からの着信も表示はされるとは思いますが。

確実なことはユニデンのサポセンに
ご確認されたほうがよいかと思います。

書込番号：14126124

不具合？？

[ズポック]

購入して使ってます。
家が３階建てなので
これからは　いちいち携帯を
各階へ携行しなくて済むので
ストレスフリーです！

ただ、携帯着信時は問題ないのですが
この電話機の子機から携帯を通して発信すると
なぜか携帯電話本体のブルーツゥース設定が
解除されてしまいます。
もっとも利用するのは着信がメインなので
それほど困らないのですが。

携帯は富士通のＦー０１Cです。

ユニデンさんのHPにあるブルーツゥース接続検証済みの一覧には
載っていなかったですが
プロファイルHFPには対応している携帯です。

書込番号：14074570