『音量の不具合について』のクチコミ掲示板

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格(税別):¥29,500

タイプ:カナル型 構造:密閉型(クローズド) 駆動方式:バランスド・アーマチュア型 再生周波数帯域:3Hz〜28kHz XBA-4SLのスペック・仕様

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XBA-4SLSONY

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2011年12月10日

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ナイスクチコミ196

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標準

音量の不具合について

2012/03/21 03:47(1年以上前)


イヤホン・ヘッドホン > SONY > XBA-4SL

スレ主 ゆぼさん
クチコミ投稿数:18件

XBA-3SLの所有者です。
XBA-4SLのコメントのスレッドを見たところ、この製品でも左右両側の音量が極端に小さくなる、音量が片側に偏るという不具合が報告されているようです。
症状が現れてもしばらく放置しておくと何もなかったかのようにその症状は消えます。
未だに原因や解決策はわかっていません。
詳細は価格.comのXBA-3SLのコメントの「急に音量が小さくなりました」というスレッドに書かれています。
悩んでいる、気になっている方がおられましたらそちらページをご覧になってみてはいかがでしょうか。
この問題に対しソニーはなかなか動きそうにないので、不具合に気づいたらサポート窓口に連絡するなど問題解決には我々ユーザーが積極的に行動を起こすしかないようです。

書込番号:14322169

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:31件Goodアンサー獲得:1件 XBA-4SLのオーナーXBA-4SLの満足度4

2012/03/21 07:59(1年以上前)

初代は猫にかじられ断線 2台目もなんともないですよ 初期物は洪水の影響か慣らしに音のばらつき音量変化は有りましたが30時間ぐらいで落ち着きました 2台目は初代に比べスムーズに慣らし中ですよ 初期は各BAが慣れるまでバラバラに出てましたが慣らしで良くなりました クレームで交換してもらえばいかがかな?今は製品管理も整いつつあるみたいなんで

書込番号:14322396

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:24898件Goodアンサー獲得:1133件 縁側-ヘッドホン&イヤホンの音空間を好くしましょう。の掲示板

2012/03/21 08:39(1年以上前)

片側が極端に小さく鳴るは可笑しいですが,微妙な左右BALANCe崩れは出ますからね。
特に,此の手のユニットを複数搭載したモデルは,シンプルなシングル機と違い,気持ち外れた感覚は強いですょ。

書込番号:14322495

ナイスクチコミ!1


スレ主 ゆぼさん
クチコミ投稿数:18件

2012/03/21 08:47(1年以上前)

返信ありがとうございます。
1度は交換してもらったのですが、2台目にもその症状が現れました。
この症状はしばらく放っておくと何もなかったかのように消えます。
なのでこの症状はメーカーに送ってもこういう症状ですと示すのがなかなか困難です。
私も2度も交換をしてもらうのも気が引けるので、ソニーの動向をしばらく見守ろうと思っています。
猫のマイケルさんの話によれば、初期に頻発する症状ということも考えられそうですね。
ただ、決して安い買い物ではなかっただけにソニーには原因を究明し、仕様上仕方ないことであればその旨をユーザーに通知する、説明書にを記載するなどの対応を、異常であれば良品との交換などの対応をとること確約してほしいという風に思います。
私もそうですが特にバランスド・アーマチュアを初めて買った人の中にはきっと戸惑う人もいると思うんです。

書込番号:14322513

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1404件Goodアンサー獲得:158件

2012/03/21 19:23(1年以上前)

シンパシー感じます 私のは"当たり"でしたが、売ってしまいました 明らかにバラツキが酷いのに販売一時中止にもせず、リコールもなし そりゃ健康被害はないけど、sonyの姿勢には疑問?? sonyに尋ねたら問題は把握しているようで ただ、「問題ありなら交換するよ」のレベルではないと思う

書込番号:14324599 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:31件Goodアンサー獲得:1件 XBA-4SLのオーナーXBA-4SLの満足度4

2012/03/21 20:49(1年以上前)

二台とも同じ症状ですと原因は別も考えられますね。プレーヤー側に問題も考えらえまよす?プレーヤーの保護回路など冷めると治る事も考えられますし?XBA−4はソニーのA860及びZではなんともないですよ

書込番号:14325051

ナイスクチコミ!2


スレ主 ゆぼさん
クチコミ投稿数:18件

2012/03/21 21:19(1年以上前)

皆さん返信ありがとうございます。
自分の耳がおかしくないことを証明ために所有する他のイヤホンで聴いてみましたが、問題なく通常の音量で聴けてたので自分の耳やプレイヤー側には問題はないようです。
私の経験だとある程度連続して使用した時に不具合が発生しているような気がします。

書込番号:14325267

ナイスクチコミ!2


殿堂入り クチコミ投稿数:24898件Goodアンサー獲得:1133件 縁側-ヘッドホン&イヤホンの音空間を好くしましょう。の掲示板

2012/03/21 21:35(1年以上前)

両極端な音量崩れは別にして,左右中央から気持ち外れた感覚を気にするリスナさんは実際に居りまして,余り気にしないリスナさんとは感覚的に違うのですょね。
で,気持ち外れた感覚を嫌うリスナさんは,マルチの鳴るモノは回避するか,もっと奢らないと駄目でしょうね。

さて,気持ち外れた感覚をさして居るのか,明らかに両極端な出方をさして居るのか,此処を明確にしないと駄目でしょう。

因みに,他のスレに挙げたホワイトノイズを低減する延長ショートコードを,この間試して視ました。
此の延長コードを使うと,定位感が悪くなり垂直面方向へ音空間が崩れてしまいます。
垂直面方向は上下左右方向ですから,上下左右へ散るって事は,各々の像イメージが中央から外れて行くって事です。
中央から外れれば,其だけ各々の像イメージはドチラかに寄った感覚を持ち,気持ち外れた感覚が小さな鳴るモノ因りも違和感が出ます。

○ ボーカルイメージが左右中央から外れた感覚。

○ ダンス系の連続低音が左右中央から外れた感覚。

で,先の延長コードを使うと強く出て来てしまい,違和感が強い出音で鳴ってしまいます。
左右中央ど真ん中付近へ来れば来る程に聴き易い二つの音。

書込番号:14325400

ナイスクチコミ!1


zz1111さん
クチコミ投稿数:18件

2012/03/21 22:59(1年以上前)

このイヤホンの場合、気持ち外れるとは違うので。

書込番号:14325969 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


殿堂入り クチコミ投稿数:24898件Goodアンサー獲得:1133件 縁側-ヘッドホン&イヤホンの音空間を好くしましょう。の掲示板

2012/03/21 23:28(1年以上前)

小生の出音から比べたら,ソニーのBAシリーズは,シングルを含めて左右中央ど真ん中付近への寄りは悪いですょ。

シングル機も外れた感覚が強いのは,左右均等のケーブルじゃ無く,u形ケーブルだからじゃないのか。

書込番号:14326163

ナイスクチコミ!2


スレ主 ゆぼさん
クチコミ投稿数:18件

2012/03/22 00:44(1年以上前)

私もzz1111さんの言うように気持ち外れたものとはまた違うと思います。
というのも音量の偏り現象が生じたとき右と左のイヤホンを交互に付け替えて左耳で音を聴いてみましたが、右と左から出る音がいくら違うといっても極端に右のイヤホンから出る音が小さかったです。
また、この現象が発現する前は普通にボーカルは中央から聞こえてきていました。

書込番号:14326608

ナイスクチコミ!8


F_SABUROさん
クチコミ投稿数:8件

2012/03/22 07:06(1年以上前)

左右のバランスが崩れたの板に自分の実際の体験談と考察をカキコしてみたので
感想や店の対応例「いや 自分のはもっと酷かった」などをお願いします

今回の不具合はユーザーから積極的にsonyにアピールして
改良品への交換まで漕ぎ着けたいです

ちなみにサポセンは↓

○○様

日頃はソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

お問い合わせいただいた件につきまして、下記の通りご返信申し上げます。
※なお、頂戴したご質問の内容を、回答しやすいように
まとめさせていただきます。あらかじめご了承ください。

Q1.左右の音量が小さくなったり、聞こえにくくなることがある。

A1.念のため以下のことをご確認ください。

 イヤーピースが耳にフィットしていないと、低音が聞こえないことがあります。
 より良い音質でお楽しみいただくためには、イヤーピースのサイズや
 種類を交換したり、おさまりの良い位置に調整するなど、ぴったり耳に
 装着させるようにしてください。
 お買い上げ時にはM サイズが装着されています。
 サイズや種類が耳に合わないと感じた場合には付属のイヤーピースの
 中から最適なものを選んで交換して下さい。
 左右の耳で違うサイズのイヤーピースを装着したほうがよりフィット感が
 増す場合もあります。
 XBA SL モデルで、付属の延長ケーブルをご使用の際には、カチッと
 音がするまで隙間なくしっかりと差し込んであることをご確認ください。

上記をご考慮頂いて改善が見られない場合には、
実際に製品を拝見させていただき判断させていただきたく存じます。
お求め頂いたばかりで大変お手数ではございますが、
まずはご購入店にご相談いただければと存じます。

購入店へのご相談が難しい場合は、お手数ですが
サービスステーションまでご相談くださいますよう
お願い申しあげます。

恐れ入りますが、サービスステーションの住所及び連絡先は下記URLにて
ご確認頂きますようお願い致します。

最寄の窓口が無い場合には、ソニー修理相談窓口まで
ご相談下さいますようお願い致します。

だそうでまったく相手にする気はないようですね

書込番号:14327160

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1404件Goodアンサー獲得:158件

2012/03/22 07:59(1年以上前)

ご祝儀感覚で4SLとNWA865を購入 この組み合わせだとまあまあいい だけど、4SLをまともなオーディオ環境に繋ぐとたちまちダメダメ 4つのBAが調和してないんだよね 問題はこれが品質のバラツキからくるのかどうか?? それに、NWAのSONYご自慢のナントカアンプが上手く不調和をごまかしていること 何れにせよ、こんなんいりまへんという事で両方売りました 少し良かったのはどちらも品薄だったらしく、良い値がついたことぐらい

4SLの問題の根は深い

書込番号:14327246 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:24898件Goodアンサー獲得:1133件 縁側-ヘッドホン&イヤホンの音空間を好くしましょう。の掲示板

2012/03/22 08:06(1年以上前)

>だけど、4SLをまともなオーディオ環境に繋ぐとたちまちダメダメ 4つのBAが調和してないんだよね
問題はこ れが品質のバラツキからくるのかどうか??

複数ユニットを搭載した鳴るモノは,敏感な鳴らす環境だと,左右の出音がバラバラのBALANCeが悪いのが直ぐに判るのですょね。
JVCのアノ機種同様に。

書込番号:14327269

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:24898件Goodアンサー獲得:1133件 縁側-ヘッドホン&イヤホンの音空間を好くしましょう。の掲示板

2012/03/22 08:27(1年以上前)

もう一つ追加します。

JVCのFXT90を聴いて,何ら違和感を感じないのなら,此処で挙がる違和感も感じ難いでしょう。
ま〜,鳴らす環境にも左右はされますが,同じ様な違和感を指摘出来なければ,其のリスナさんの現状は判り難いでしょう。

書込番号:14327328

ナイスクチコミ!1


F_SABUROさん
クチコミ投稿数:8件

2012/03/22 10:12(1年以上前)

すみませんがここは機械的な動作不良を語るスレです
音質や音感を語るなら別スレへどうぞ
スレ違いも甚だしいです

また持ってもいないのに大きな口叩かないよう堅くお願い申し上げます

書込番号:14327604

ナイスクチコミ!15


F_SABUROさん
クチコミ投稿数:8件

2012/03/22 10:28(1年以上前)

すみません訂正します

ハズレを持っていないのに
に訂正

さらに訂正
ハズレを持っていなくても一連の動作不良に関するアドバイスは歓迎です
むしろどうすればいいかアイデアを下さい
しかしあんたの耳おかしいんじゃない?だけはお止め下さい
それだけはありえないので

書込番号:14327660

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:1件

2012/03/22 13:48(1年以上前)

自分もXBA-3SL持ってるんですが、左に偏るように聴こえます。
もちろん左右の耳に入れ替えたり、接続機器を変えたりもしましたが改善されず、イヤホンに問題があるようでした。
自分はiPod直挿しなのですが、そのiPodも他のイヤホンでは正常に聞こえてます。
ヨドバシで試聴したときには(周りが騒がしいとはいえ)4SLも3SLも左右均等に聞こえていたので、個体差かと思います。
誰もが聞けば分かる偏りだと思うのですが、交換してもらえるのでしょうか。


皆様ご存知かもしれませんが、どらチャンでさんは巧妙な荒らしです。
こんな投稿を1万件以上していて、"どらチャンで"でググると荒らしで有名なことがわかります。
気に障ることを書いていてもスルーしたほうがよさそうです。

書込番号:14328459

ナイスクチコミ!15


jikko84さん
クチコミ投稿数:162件Goodアンサー獲得:41件

2012/03/22 14:20(1年以上前)

2SLを購入したものです。

先日私も片方の音量(L側)が小さくなる→半日ほど放置すると元に戻る
→再び使い始めるとまたL側の音量がだんだん小さくなる

といった悪循環に陥ってしまい、音楽を楽しむどころではないので現在は使用するのはやめて
います。

どうやらX-BAシリーズ全体に起こりやすい症状のようですね。
交換しても同じ現象が生じるといった書き込みも多いので、設計ミスの商品の様に思えてきました。

書込番号:14328550

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:1312件Goodアンサー獲得:10件 XBA-4SLのオーナーXBA-4SLの満足度5

2012/03/22 14:56(1年以上前)

逆に私の4SLでは音量差の問題は見られないですね。
この機種ではありませんが以前、スレ主さんと同じような症状を体験しました。
当初はギャングエラーかとNW-A829を疑いましたが、慣らすにつれて解消されていった記憶があります。
しかし、このスレを見ていると4SLで同様の問題を抱えているユーザーがいるので設計と言うかBAユニットに問題を抱えているのかも知れませんね。
私は1月初旬に購入しましたが、ロットの違いにより品質差が生じているのだと推測します。
私の個体も突然同様の症状が発生するかも知れないので今後も要注視ですね。

ちなみに、SONY(SCE含む)と言う会社は私の経験上サポートが良くありません。
絶対的な物的証拠を出さなければ全く動かない会社です。

書込番号:14328659

ナイスクチコミ!8


スレ主 ゆぼさん
クチコミ投稿数:18件

2012/03/22 17:42(1年以上前)

不具合に関する報告も含め多数の返信ありがとうございます。
jikko84さんによれば、XBA-3SL、XBA-4SLだけでなくXBA-2SLでも同様の発生しているのですね。
シリーズ全体にわたる問題だとは思っていましたが、XBA-2SLの報告を聞いたのは初めてでした。
私もサポート窓口ではF_SABUROさんと同様の対応をされました。
その時、サポート窓口では到底手におえない技術的な問題なのだと思いました。
なんか軽くあしらわれたって感じです。
こっちは真剣に困っているのに単なるクレーマーと思われているのかもしれません。
商品をメーカーの修理に送ることも提案されるのですが、放っておくとなおって都合よくその時に不具合が現れないから困ってんだよ(怒)って感じです。
少なくともメーカーの既定の検査項目を実施しただけでは不十分で、ある程度の期間をかけて、一回当たり一時間以上くらい音楽を連続再生するということを繰り返して検証しないと不具合を見つけるのは難しいと思います。


書込番号:14329170

ナイスクチコミ!5


スレ主 ゆぼさん
クチコミ投稿数:18件

2012/03/22 18:12(1年以上前)

低燃費少女さん。
私はXBA-3SLを郡山のヨドバシで購入しました。
不具合の症状を口で説明して、店員さんに確認をしてもらった後で交換してもらいました。
購入後9日目くらいの時です。
ヨドバシに行く前には不具合の症状は消えていて、案の定、店員さんに確認をしてもらった時には不具合はみられませんでした。
しかし、ソニー初のバランスド・アーマチュアだし、いつ再発するかわからなくて使っていて気持ち悪いでしょうからということで交換してもらえました。
症状が何度も起こって気になるのであれば、交換してもらった方がいいと思います。
ソニーに対しての「音量の不具合は確かに存在するのだ」という意思表示にもなりますし。

書込番号:14329277

ナイスクチコミ!4


殿堂入り クチコミ投稿数:24898件Goodアンサー獲得:1133件 縁側-ヘッドホン&イヤホンの音空間を好くしましょう。の掲示板

2012/03/22 20:32(1年以上前)

極端なBALANCe崩れは,ドチラかのハウジングへ張り付く感覚へ来るから可笑しいですが,気持ち外れた感覚と可愛くくだるから気が付かないのかな。

ハッキリと言えば,片側へ偏り強い傾向へ来ます。
上下左右へ散る傾向が強いのですから,当たり前の中央ど真ん中から外れた傾向が強く出ますょ。
上下左右へ拡がるは,平面平板傾向へ拡がる出音ですから,中央ど真ん中からイメージが外れた感覚強く鳴るのは自然な事です。

書込番号:14329924

ナイスクチコミ!1


丸椅子さん
殿堂入り クチコミ投稿数:5607件Goodアンサー獲得:1417件 縁側-物欲置場の掲示板

2012/03/22 20:54(1年以上前)

荒らしの戯言を真に受けて、初期不良期間過ぎて交換して貰えないパターンが一番最悪ですね。

確かドブルベのスレッドでも初期不良が多発した際は購入後とりあえず強制エージング(エージングの効果の有無は置いといて)させて、不良抱えているなら症状出して、店舗で交換するってパターンが見受けられました。

実店舗以外での購入なら難しいやもしれませんが、症状出たら即持って行って確認させて交換が無難かと。

書込番号:14330036 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


殿堂入り クチコミ投稿数:24898件Goodアンサー獲得:1133件 縁側-ヘッドホン&イヤホンの音空間を好くしましょう。の掲示板

2012/03/22 21:20(1年以上前)

此の手の出音は,上下左右へ散る傾向へ来るから偏り感が強いので在って,初期の不良じゃないですから。

書込番号:14330193

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:118件Goodアンサー獲得:1件

2012/03/22 21:51(1年以上前)

とある人がこき下ろしてるイヤホンも同じような症状が出ましたが、
購入店に持って行ったらメーカー送りになって、
結局新品に交換となりました。

新しいイヤホンは調子が良く、今はメインイヤホンで活躍しています。

明確に片寄りがあるなら、直ぐに持って行った方がいいですよ。

書込番号:14330381 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:31件Goodアンサー獲得:1件 XBA-4SLのオーナーXBA-4SLの満足度4

2012/03/22 22:09(1年以上前)

現象が出る方は交換しても出る見たいですね?2台目も快調の私からすればナゼ私のは現象でないのと思います。使用過程になんか問題が在るんでしょうね?本体が何回もはずれが同じ人にあたるとは考えられませんから ネットワーク当たりが静電気でおかしくなるとかではないのでしょうか?ダイナミックには無いシステムですし?私は静電気には気を付けて使ってますよコンデンサーは静電気に弱いですからね PCなども静電気で壊れますよ

書込番号:14330522

ナイスクチコミ!3


zz1111さん
クチコミ投稿数:18件

2012/03/22 23:40(1年以上前)

どらさんこのスレで言われてる不具合って、
あなたが経験してない不具合だから無理にコメントしなくていいよ。

書込番号:14331176 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


iROMさん
クチコミ投稿数:2334件Goodアンサー獲得:256件

2012/03/22 23:48(1年以上前)

 交換しても又・・・って場合は、返品して時期を見た方が良いかも。
 ロット不良って事も有るからね。

書込番号:14331237

ナイスクチコミ!4


殿堂入り クチコミ投稿数:24898件Goodアンサー獲得:1133件 縁側-ヘッドホン&イヤホンの音空間を好くしましょう。の掲示板

2012/03/22 23:59(1年以上前)

鳴らす環境にも左右されそうな片側偏り感等のクレームは,ソニー的な対応をすると,主さん見たいな対応をするから,ビクター的な建前対応をしたりしますょ。

五月蝿いお客,五月蝿くないお客。
因みに,小生が電話サポートするお客様にも,両者が居りますから。

書込番号:14331319

ナイスクチコミ!1


丸椅子さん
殿堂入り クチコミ投稿数:5607件Goodアンサー獲得:1417件 縁側-物欲置場の掲示板

2012/03/23 00:16(1年以上前)

壊れたイヤホンつけて、違いが分かるってドヤ顔してるアレな子いますが、
実際壊れてて、交換対応期間に間に合わなくても責任なんて一切取ってもらえませんから相手にしないが吉です。

ネックは不具合を店員なりメーカーに分からせる事ですね。
時間ある時に店舗で聞き続けて待つとか?

スレ主さんのようにヨドバシなら再現できなくても購入1週間程度なら点検、交換に応じてもらえますので、気になる方は相談されたらよいかと。

書込番号:14331426 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:1件

2012/03/23 00:20(1年以上前)

以前、DVDプレイヤーでソニーの電話サポートに電話したのですが、電話ではいい対応をされず、買った店に持ち込んで説明して送ってもらったところ新品が返ってきました。(初期不良だったようで無料でした)
その経験からすると店に持ち込む方が確実だとは思います。
聞けば分かる初期不良なのに電話サポートでは細かいことにこだわるクレーマーと思われるかもしれません。

電話サポートにはどらチャンでさんみたいな人もいるようですし(笑)

書込番号:14331447

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:146件Goodアンサー獲得:1件

2012/03/23 01:08(1年以上前)

(鳴らす環境にも左右されそうな片側偏り感等のクレーム)

左右偏ったバランスのイヤホンの原因は鳴らす環境が原因ですか?
ではどのような鳴らす環境があれば良いの?

鳴らす環境専門家のどらチャンでさん教えてください。
XBA-4SLをソニーのDAP直押しでは鳴らす環境が悪いのでしょうか?

書込番号:14331673

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:172件Goodアンサー獲得:8件

2012/03/23 01:16(1年以上前)

皆さん、D氏は相手しないほうが良いと思います。

書込番号:14331696

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:109件Goodアンサー獲得:2件

2012/03/23 01:30(1年以上前)

D様に口ごたえしたら、削除されるので注意!!

書込番号:14331737 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


F_SABUROさん
クチコミ投稿数:8件

2012/03/23 01:34(1年以上前)

やはり購入店舗に発症時に持ち込むのが最善ですか
皆さんの例から発症していたり購入から時間が浅いと家電量販店なら応じてくれるケースが多いみたいですね
休みの日に店舗付近で発症を待つことになりそうだ....
その時間が無くて今まで我慢していた訳ですが
イヤホン2つ持って外出は終わりにしたいです

書込番号:14331751

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:109件Goodアンサー獲得:2件

2012/03/23 01:40(1年以上前)

調子が悪くても証明できずどうしても交換させたいんだったら、わざと断線させて交換させさせるってのはダメでしょうか?

書込番号:14331766 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


殿堂入り クチコミ投稿数:24898件Goodアンサー獲得:1133件 縁側-ヘッドホン&イヤホンの音空間を好くしましょう。の掲示板

2012/03/23 02:10(1年以上前)

何処かのスレに於いて,偏って居ると称するソニー機を店員に聴いて貰ったら,別に偏った印象は無いってな書き込みがなかったですかね。

偏りは出ます。
当機に限らず。
ただ,出てても違うのは,偏りが大きく出て来る鳴らす環境か,小さく出て来る鳴らす環境かです。(音源を含めて)
で,好い鳴らす環境は,後者ですからね。

書込番号:14331827

ナイスクチコミ!1


F_SABUROさん
クチコミ投稿数:8件

2012/03/23 02:38(1年以上前)

>B.CRUSADERSさん
それやっちゃうと完全に聞こえなくなり今回の症状とは別なものになってしまいます......
しかも物理的破損でサポート対象外になってしまうのではないでしょうか
そうでなければやや強引ではありますが解決策の一つになりえるのかもしれませんが...

>D
音の広がりとやらでも偏りとやらとも違います
それだと両方の音量の低下と関係がありません
稼ぎならよそでどうぞ

また片方が発症時
自分のPCのスピーカーのバランス機能を使って左右同じになるまで調節したところ
それでも通常と同じ音は出ていませんでした
その時は中音域とてもぼやけた音に聞こえたので「ああ今回はフルレンジか...」と思いました(4SL あくまで自論)
症状がでる品をお持ちの方は一度やってみて
ただ音量が低下しただけでは無いのを実感して交換時の交渉材料にしてみてもよいかと思います

二台目も不良品だったらと考えるときが重くなりますね..........

書込番号:14331866

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:109件Goodアンサー獲得:2件

2012/03/23 02:42(1年以上前)

店頭での購入だったら、断線か、ドライバの故障かの断定ができないから、新品交換してもらえると思います。

書込番号:14331875 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


F_SABUROさん
クチコミ投稿数:8件

2012/03/23 02:56(1年以上前)

脱字が多くてすいませんm(__)m

>B.CRUSADERSさん
そうですか......
諸刃の剣のような気がしますが 発症を待つ必要がないのでとても魅力的ですね

書込番号:14331888

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1312件Goodアンサー獲得:10件 XBA-4SLのオーナーXBA-4SLの満足度5

2012/03/23 03:06(1年以上前)

>この問題に対しソニーはなかなか動きそうにないので、不具合に気づいたらサポート窓口に連絡するなど問題解決には我々ユーザーが積極的に行動を起こすしかないようです。

本当にユーザー自身がそこまでしないとメーカーは基本的に動きませんし不具合を認めません。
まず、写真等の物的証拠は必須。
しかし、今回のケースでは音量というデリケートな症状なので感覚の問題やユーザーの使用方法が悪いと言われる可能性が大です。
また、SONYからの回答が提示されていますがメーカーは基本テンプレ回答しかしません。
私は何度も不具合等でメーカーへ回答を求めたことがありますが全てテンプレです。
この経験によりもうメール/サポセンへの電話での不具合を訴えることは無駄だと学習しました。
現在、他の製品での不具合に悩んでいるのでどう言えば降伏するか思案中です。
動画や写真等で事細かくしてやっとって感じです。

たまにネガキャンだと決めつけるDQNな輩がいますが、不具合に悩んでいるユーザーの気持ちというものは強烈に同意します。
さぁ、不具合に悩む皆さん全力で行動を起こしましょう!
大袈裟な感じがすると思いますが、ユーザーは悩んでいますし大嘘を付いている訳ではありませんよ。

書込番号:14331899

ナイスクチコミ!2


スレ主 ゆぼさん
クチコミ投稿数:18件

2012/03/23 16:59(1年以上前)

昨日もXBA-3SLを使っていて、はじめは左右から同じだけの音量が出ていましたが、数時間で使っていたら左右で音量に偏りが生じていました。
症状を確認してみたら右のイヤホンは普通に音が出ていましたが、左のイヤホンは音は出ているのだけどどことなく元気のない音でした。
いつもの通り放置しておいたら音量のバランスはもどりました。
やはり私の経験からだとある程度の時間連続使用するとこの不具合が起こるように思います。
製品の仕様上仕方ないことで使っているうちになおって、その後は問題なく使えるというのであればユーザーにその旨を通知してほしいですね。
不具合を体験した人はあれっと思いますし、不安なので。
メーカーのサポートについてはDirect Stream Digitalさんの言うとおり、今思えばテンプレ回答でしたね。
頭は下げても誠意ある対応はしない。
私が望むのは前者ではなく、後者の方なのですが。
あれならサポート窓口は要らないというか、むしろエンジニアの方が直接相談にのってくれる窓口を設置すべきですね。
あとDirect Stream Digitalさんの言うようにソニーに対するネガキャンをしているつもりはありません。
真剣に悩んでいるだけです。
ソニーのWalkmanやPSPを愛用していますし、次にDAPを買い替えるときはWalkmanのAシリーズを買おうと思っています。
私がソニーに望むことは不具合の原因究明とユーザーへの説明、場合によってはしかるべき対応をとることです。
それ以外の何物でもありません。




書込番号:14333985

ナイスクチコミ!2


F_SABUROさん
クチコミ投稿数:8件

2012/03/23 18:45(1年以上前)

Direct Stream Digitalさん ゆぼさんの意見に賛成です

ただ今回のケースは
@たいていの場合そうですが全ての個体に発生する訳ではない
A音量・音質という目に見える異常でないため説明・説得が困難(主観によるノイズ発生)
B発生原因が固定されず意図的に発生させるのがほぼ不可能
C数時間で元どおりになり発症した個体をソニーの技術者に引き渡すことが難しい

@AはまだしもBCが致命的なような気がします
だからこうして困り果てこの場に来て皆様の意見を拝聴しているわけですが....
自分も不幸なユーザーの一人としてソニーの原因究明 及び解決策の提示を切に願い
また自分にできることはしていきたいと思っています

書込番号:14334405

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1件

2019/10/12 05:45(3ヶ月以上前)

長時間使用し、片方のイヤホンの音量が極端に小さくなり、暫くすると治る問題の原因は、汗だと思います。使用によってイヤホン内に水分が溜まり、なんらかの要因でドライバーの音量減少が起きていると思います。乾燥状態では発生しにくいため。対策は長時間の使用を避けるか、多湿の状況を避けるかだと思います。>ゆぼさん

書込番号:22982578

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最安価格(税込): 価格情報の登録がありません   発売日:2011年12月10日

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更新日:1月28日

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