URBANO AFFARE [クラッシーオリーブ] のクチコミ掲示板

URBANO AFFARE [クラッシーオリーブ]

2011年秋冬モデルの携帯電話

公式オンラインショップ購入時の端末代金

価格情報の登録がありません

発売日:2011年10月27日

販売時期:2011年秋冬モデル 液晶サイズ:3.3インチ 形状:折りたたみ メインカメラ画素数:810万画素 防水機能:○ 重量:114g URBANO AFFARE [クラッシーオリーブ]のスペック・仕様

※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です

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URBANO AFFARE [クラッシーオリーブ] のクチコミ掲示板

(771件)
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今更ながら…購入しました

2013/05/02 15:24(1年以上前)


au携帯電話 > SONY > URBANO AFFARE

クチコミ投稿数:165件

私はCASIO G'zOne TYPE-RとiPad-mini持ちですが、家内用にURBANO AFFAREクラッシーオリーブ購入(機種変)しました。
auショップに行くとスマホを勧められ購入可能なガラケー機種は3種類のみ…
ヤフオクやAmazonで新品・未使用を捜していたのですが。
保証切れやべらぼうに高い値段とかで躊躇するし。
先ほどau Online Shopを覗いてみたら昨日はURBANO AFFAREのピンクのみ在庫でしたが、第一希望のクラッシーオリーブの在庫が有ったので咄嗟にポチりました。
機種変で36,750円で近くのショップ受け取りで1,500auポイント進呈でした。

ガラケー手に入れるのも苦労しますね(*ノωノ)

書込番号:16085378

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クチコミ投稿数:65件Goodアンサー獲得:8件 URBANO AFFAREの満足度3

2013/05/02 16:29(1年以上前)

そうですか、良かったですね。
私もホームページを開いた時は何気にちょくちょくソコを覗いてますが、何か意図的に小出ししてるって感じがしますね。しかもガラケーは選択肢がほぼ皆無ですし。

私は一回線で(要はSIMの差し替えで)スマホとS006を使用してますが、やはりICカードはS006の方にほぼ常駐です。アナログ人間と言われればそれまでですが、電話・メール・ネット閲覧程度の人にとっては、それだけガラケーの方がまだ使い勝手がいいんです。一時期、情報量が多く見れるスマホになびき、買ったのはいいものの、結局は今の状態です。

ともあれ、大事に使用してあげて下さいね。
ところで今後、auはガラケー部門をどうするつもりなんでしょうかね。ガラケー向けのサービスやコンテンツをどんどん提供終了させてる様子をみていると、方針は何となく分かりますが。
もしかして今年は一台も出さないとか(シニア向けは知りませんが)って言うオチも考えられなくもないですね。まぁ、出したとしてもミドルスペック位の端末を一台だけ…みたいな感じになりそうですが。

書込番号:16085548

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殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2013/05/02 17:08(1年以上前)

おめでとうございます。

ダブル定額ライト等のパケット条件が外れた様ですし、いくら折れるを否定していても?、さすがに今新品で出て来る物には何らかの対策が入っていそうですし。。。

3月末をiPhone5の神通力でガラケー無しでナンバー2で乗り切ったことで、気を良くしてガラケー切って来るんじゃないですかね。
メディアも「これからは絶対スマホ」みたいな調子ですから。

個人的には平型端子のイヤホンマイクを使う関係で、S006をリザーブしながらW61Sを使用しています。
同じくリザーブ状態の初代Sportio、Xminiも平型ですので何とか平型延命?は可能ですがw、平型端子廃止に続き、ガラケーも廃止傾向では何ともやりくりし難いです。

スマホを否定する訳ではありませんが、通話は何かとガラケーが安定していますし、目覚ましなどのバンドル機能の信頼性も高いですから、なかなか2台持ち的な物から割り切れませんね。(苦笑

書込番号:16085669

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クチコミ投稿数:165件

2013/05/03 21:11(1年以上前)

ウチのチワワさん
発送予定日は連休明けの5/07とメールが来ました。
そうなんですか…小出しですか。
在庫はどこから来るのかな?メーカーか地方のショップか…

家内もメールと通話(いつも繰越し)が主ですのでスマホの料金は三倍となります。
今は1,678円(税別)です。

ソニエリからはガラケー最後の機種かもしれませんね。
大事に使わないと次は無いかな(*_*)

書込番号:16090539

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クチコミ投稿数:165件

2013/05/03 21:27(1年以上前)

スピードアートさん
ありがとうございます。

しかしながら、折れても満足度がカテゴリ平均:3.97でこの機種4.11と平均超えているのですね。
折れないことを祈るだけです。

我が家にも平型端子のイヤホンやマイク付イヤホンが眠っています。
前述通り私はiPad-miniとCASIO G'zOne TYPE-Rの二台持ちでガラケーは通勤時の音楽やFMラジオ(特に新幹線内)、寝過ごし防止のアラーム等重宝しています。

将来的には二台目はウイルコムにせざる得ないのかな(/ω\)

書込番号:16090594

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殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2013/05/04 09:25(1年以上前)

衝動買い王さん

多機能ガラケーは概してモッサリではあったものの、機能が損なわれるボケ現象はほぼ無いですからね。(苦笑

> 将来的には二台目はウイルコムにせざる得ないのかな(/ω\)

電話なら無料通話分の考え方次第でしょうかね。
auの無料通話1,000円を無期限で蓄積するとかいった。
ただ、auにはまともなガラケーが無い上にSIMロックフリーガラケーも無いですね。。。

個人的には長期ユーザに対する待遇の悪さに嫌気がさして、DDIポケット以来約16年契約していた回線を解約しました。

書込番号:16092297

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クチコミ投稿数:34件Goodアンサー獲得:1件

2013/05/16 16:46(1年以上前)

まったく、近頃どのキャリアもスマホ一辺倒で腹が立ちます。ガラケーの新製品、
改良型、とかもう出さないのかしらね。(儲からないから?)それに旧製品なのに
価格をまったく下げないのも、殿様商売ここに極まれりかな。愛想がつきました。
今、初期のシャープ・アルバーノ使用中ですが、壊れたらauにバイバイしますワ。
私もスピードアートさんほどではありませんがau歴10年超です。私のような中高年は
まだまだガラケー愛用者が多いのに、軽視されたもんです。それが商売なのかな。
とにかく、どこのキャリアでもかまわないけど、ガラケーの使いやすい新製品を発売
して欲しいもんです!!

書込番号:16139755

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殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2013/05/16 22:20(1年以上前)

ぶきっちょオジサンさん、お気持ちわかります。

私はW31Sからですからおっしゃるほど大したことはありません。
W61Sの時に投稿が増えただけです。(笑

docomoがガラケーで新色を出すだけでもエライって感じですね。(苦笑
もっとも、質感は昨年の方が上な気もしますが。。。

書込番号:16140886

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クチコミ投稿数:165件

2013/05/18 17:08(1年以上前)

機種変して二週間…
チョッと触った感じは前機種62SHと変わりありませんね。
変わったと言えば、デザインとあまり使わなそうな機能が増えたぐらいですか。
無料通話料繰り越しながら末長く持ち越したいと思いますが…

しかしながら、この度のポイントプログラム改悪で長期ユーザーに対するauの姿勢に怒りが( ̄^ ̄)ゞ
怒りの中ショップからもこんなメールが↓
>いつもauをご利用頂きありがとうございます。
本日は、締め切り間近のおトクなキャンペーンのお知らせです。
他社からお乗換えのお客様に大好評の「ウェルカム割」!!

いつもau利用(18年)しているのに他社から乗り換え出来るか!
NPBか新規対象ばかりのメールなんて要らない。

これからはiPad-miniメインでG-mail移行し二年毎にガラケー機種変しようと、目論見中です。

書込番号:16147135

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殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2013/05/18 19:08(1年以上前)

ガラケーが無くならないことを期待したいですね。。。
過去には無料通話分のデータと通話での分け合いをパケット割引導入で廃止しましたから、新料金プランの新規で無料通話分の運用が廃止されるなんてこともありそうですし。。。
(auの「無期限繰り越し」が幻となる?)
総合カタログに明記しなくなった時点で怪しさ満点でしょう?

書込番号:16147525

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クチコミ投稿数:46件Goodアンサー獲得:2件

2013/05/23 23:35(1年以上前)

衝動買い王さん
au サービス悪くなって
ますよね ポイント交換で モールから 1.2ポイントだし 私も18年程auです。W52SHも5年を超え スマホかなぁと 思いつつ SIMに アダプター着ければ 両方使えますか?

な〜んか 読んでたら
確かに とか思い つい
書き込みしました。

書込番号:16169143

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クチコミ投稿数:39件

2013/06/01 09:49(1年以上前)

ノジマ 東名川崎店で機種変更はゼロ円ですよ

書込番号:16201879

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クチコミ投稿数:165件

2013/06/01 10:04(1年以上前)

sirasagi63 さん
機種代36,750でうちから川崎までの往復切符と宿代がでますね!
余計に携帯電話会社にウンザリするような状況ですね_| ̄|○

書込番号:16201930

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殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2013/06/02 00:52(1年以上前)

sirasagi63さん

過去の脊椎骨折情報が無ければ遠征したいですね。(苦笑
現在のS006のサポートが外れても困りますので。。。

書込番号:16205082

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クチコミ投稿数:9件

2013/06/04 15:30(1年以上前)

スマホ使用してますが、仕事上テザリング機能が必要になり
他社のスマホにすることに。通信のみ。
通話はauのまま。
それならガラケー機種交換と探してみたら、ほんと種類が少ないんですね。
やっぱり以前のひっぱりだして使うことにしよかなあ。と考えてるこの頃です。

書込番号:16214643

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どなたかご存知でしたらお教えください。

2013/04/27 13:33(1年以上前)


au携帯電話 > SONY > URBANO AFFARE

スレ主 yunboroさん
クチコミ投稿数:4件 URBANO AFFAREのオーナーURBANO AFFAREの満足度1

ケータイのEメールデータの移し変えって、不可能なのでしょうか?
レビューにも書かせて頂きましたが、突然真ん中から真っ二つに折れてしまいました。
修理費の負担が高額なため、再生しての継続使用は断念しました。

auショップの店頭で、PC経由でデータの移し変えをやってもらったのですが、
Eメールだけは出来ないとの事。
勿論SDカードにバックアップを取っておけば良かったのでしょうが、
日常的にそこまではなかなか……。
業務用と私用を兼ねていたため、全消失は痛いなぁ。。。と、途方に暮れています。
結局修理費を負担して直すしかないのでしょうか。

書込番号:16065042

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クチコミ投稿数:116件Goodアンサー獲得:37件

2013/04/27 13:48(1年以上前)

Eメールは、過去30日間の受信したものに関しては、閲覧が出来ます

Eメール→Eメール設定→アドレス変更・その他→Eメールヘッダ情報表示で見る事が出来ます

ただ、この方法で機種変更した後の機種で、前の機種で受信した分が見られるのかは分かりませんが、参考になればと思い書き込みさせてもらいました

書込番号:16065074

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殿堂入り クチコミ投稿数:8896件Goodアンサー獲得:2841件

2013/04/27 16:39(1年以上前)

もし端末のボタン操作が出来ない・効かない状態になっているのでしたら、おそらく
本体のデータフォルダかもしくはSDカードに保存済みのメールしか取り出せないと思います。

「au oneメールへ自動保存」は設定されていなかったでしょうか。

書込番号:16065477

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 yunboroさん
クチコミ投稿数:4件 URBANO AFFAREのオーナーURBANO AFFAREの満足度1

2013/04/27 17:15(1年以上前)

早速のご回答有り難うございました。

今日も雨女 さま
試してみました。
受信について内容が確認できました!

SCスタナー さま
au oneメールへ自動保存、設定しておりませんでした。。。
今後は行うようにしたいと思います。

メールを見ようと開いたら突然真っ二つに折れてしまい、本当に驚きました。
画面が死亡しているため単体での操作が出来なくなっており、
完全にEメールを復元するには4万円近く修理費を払って直してもらうしかない、
という状況です。
1年未満のこの故障、何とかならないものかとauサポートセンターと交渉をしましたが、
結局破損した状況の立証が出来ないため「対応しない」との回答。

自分と全く同じ経験をされた方のレビューを幾つか見るにつけ、
がっかりな感じです。

いずれにしましても、受信トレイのみでも確認出来たのは幸いです。
どうも有り難うございました。



書込番号:16065579

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殿堂入り クチコミ投稿数:8896件Goodアンサー獲得:2841件

2013/04/27 17:29(1年以上前)

ボタン操作が出来る状態ということでしたら、画面が全く見えない状態でも、
例えば、auお客さまサポートに電話で、ボタンを押していく順に操作を案内してもらい、
それに従ってメールをデータフォルダに保存し、PC経由で取り出すことは可能と思いますが、
再度auショップで試してもらってはどうでしょうか。

書込番号:16065610

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スレ主 yunboroさん
クチコミ投稿数:4件 URBANO AFFAREのオーナーURBANO AFFAREの満足度1

2013/04/27 17:36(1年以上前)

ショップに持ち込んだ際、無理ですと明言されてしまったのですね。。。
そうですね、再度、確認してみます。もしかしたら何か道があるかも知れませんし。
有り難うございました。

書込番号:16065634

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au携帯さん
クチコミ投稿数:346件Goodアンサー獲得:15件 URBANO AFFAREの満足度4

2013/05/06 20:33(1年以上前)

機種不明

やっぱり緑は折れやすいみたいですね。
自分は黒を去年の5月ごろから使っていますが未だ健在です。
時たま派手に落としたことありますし・・・

書込番号:16103120 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 yunboroさん
クチコミ投稿数:4件 URBANO AFFAREのオーナーURBANO AFFAREの満足度1

2013/05/17 12:38(1年以上前)

au携帯さん

折れてしまったのは黒なんですね・・・。
不吉なことを言うようでごめんなさい。

購入から1年未満、かつ普通に使用していたのに折れてしまったということで、
auに無償修理などの交渉を粘り強くしましたがダメでした。
「この機種が折れ易いという報告は一切あがっていない」という一点張りでした。
さすがに今更4万円近くも修理代を払う気がしません。

仕方なく以前使用していた東芝REGZA「T004」を使うことにしたのですが、
この端末もそもそもたまに突然ブラックアウトして電源が入らなくなる、という故障が
発生したため、機種変更したのですね。
今回修理に5250円支払いました。
T004については当時、この症状が散見されていたそうですね。
こちらも1年未満の不具合発生でした。

今回のキャリア側(+メーカー)の対応を通じて感じたのは、家電製品のように最低でも1年は普通に
使用できるように製造して欲しいし、故障した場合は修理に応じて欲しいという、
素朴な思いです。
あんまりだと思うんですよね。

まあ、1年以上使うユーザーなんか相手にしていない、どんどん新しい機種に変更して欲しい、という
ことなのかもしれませんが(笑)。
他のキャリアも似たり寄ったりなのでしょうかね。
製造したものについてちゃんと責任を持って欲しいし、ユーザーの立場に立って考えて欲しいものです。
私のようなタブレット+ガラケー派は世知辛いですね。


書込番号:16142640

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au携帯さん
クチコミ投稿数:346件Goodアンサー獲得:15件 URBANO AFFAREの満足度4

2013/05/18 19:21(1年以上前)

別機種

いやいやいや!
俺のは折れてないですよ!
以前使っていたSH004もヒンジが弱いみたいでよくカチッと音がしなくなる→緩くなってすぐディスプレイが開くということがありましたが完全に折れて使えなくなるということはなかったです。
タブレットは使ってませんがipodtouchとこの機種の2台持ちです。

書込番号:16147572

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クチコミ投稿数:46件Goodアンサー獲得:2件

2013/05/23 23:18(1年以上前)

折れる物なのですね
私はW52SHを 使用していますが 5年を超え スマホかなぁ 何て思案しています。一年以内は 保証しないとね〜 腹立つ

書込番号:16169064

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初心者 中古の相場?

2013/03/13 12:01(1年以上前)


au携帯電話 > SONY > URBANO AFFARE

スレ主 System Fさん
クチコミ投稿数:19件

スマホでないauのケータイを探しているのですが(他社のSIMロックフリーiPhoneとの2台持ち)、近所の中古屋でURBANO AFFAREの黒が4,980円でした。外装に小さなキズが複数、液晶画面もキーの跡ありです。

壊れやすいという書き込みもあることは承知で、デザインが気に入ったのですが(細かいキズはあまり気にしません)、この機種のキズあり中古としてはお買い得でしょうか?

書込番号:15886363

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殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2013/03/13 15:07(1年以上前)

お店の手間賃を考えるとそんな感じではないでしょうか。
あと、中古は出たとこ勝負ですので、水没シール全てが万全か、キーに押し難いとか入らないところは無いか、初期登録がいつかを確認してGoですね。
(2012/2/14以降であれば保証1年、それより前であれば3年のはず)

何故怒りアイコンなのでしょう?

書込番号:15886894

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 System Fさん
クチコミ投稿数:19件

2013/03/13 15:25(1年以上前)

確認ポイントも教えていただきありがとうございます! 中古店の3か月保証もついているので買ってみます。

アイコンは前の書き込み(実は価格.comではまだ2回目の投稿でした)の設定が引き継がれてしまったようで間違えました…すみません。

書込番号:15886948

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結局、3月商戦は無かったですね

2013/03/04 22:32(1年以上前)


au携帯電話 > SONY > URBANO AFFARE

スレ主 Index999さん
クチコミ投稿数:1755件

結局3月商戦までにフューチャーフォンが出るかと、待ってましたがauはフューチャーフォンを投入してきませんでしたね。。。

寂しい限り。

docomoからのNMP失敗です。

スマホ2台持つのも嫌ですしね。。。

docomoのスマホと、auのフューチャーホンが理想でしたが、残念!!

書込番号:15849475

ナイスクチコミ!1


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殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2013/03/04 22:36(1年以上前)

冗談抜きに旅先のひなびたショップのレア機種を狙わないといけませんね。
mamorinoは地雷懸念がぬぐえませんし。。。(苦笑

書込番号:15849498

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スレ主 Index999さん
クチコミ投稿数:1755件

2013/03/04 22:45(1年以上前)

スピードアートさん

mamorinoは使えませんね。
回線持っているだけになってしまいます。

本当に何処かの、auショップでも行くしか無さそうですね。

少しは安くなってるのでしょうか??

キャッシュバック狙いも厳しそうです。

書込番号:15849554

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7335件Goodアンサー獲得:457件

2013/03/04 22:52(1年以上前)

老婆心ながら、フィーチャーフォンですよ。

書込番号:15849602

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スレ主 Index999さん
クチコミ投稿数:1755件

2013/03/04 22:56(1年以上前)

横文字きらいなんだーーーーーww

すいません(汗)

書込番号:15849631

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クチコミ投稿数:909件Goodアンサー獲得:107件

2013/03/05 19:53(1年以上前)

あれ?スレ主さんんは3月商戦が見えないようですね。
3月商戦はこれからですよ!
8日にドコモで何かあるかもしれませんし、ないかもしれませんが。

ドコモを飛び出すなら今です!

書込番号:15853050

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スレ主 Index999さん
クチコミ投稿数:1755件

2013/03/05 20:27(1年以上前)

牛乳割が好き さん

他社に買いたい機種が無いんです(汗)

書込番号:15853202 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:909件Goodアンサー獲得:107件

2013/03/05 21:18(1年以上前)

auにHTCがあるじゃないですか!!!!!
auはガラケーなんて売る気が全く無いから期待しても無駄でしょうね。
ガラケーを買うのはお客じゃない?イヤ、iPhone以外を購入する人は
お客じゃない!という姿勢ですから、auは。

書込番号:15853498

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スレ主 Index999さん
クチコミ投稿数:1755件

2013/03/05 21:21(1年以上前)

牛乳割が好きさん

じゃあ買えません。
2回線の内1回線を移すつもりなので。

スマホを複数台もてる財力はありません。

書込番号:15853523

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殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2013/03/05 22:24(1年以上前)

余談、ポイントサイトユーザならスマホぐらい持っていそうですが、結構最近なのに半分以上スマホユーザじゃない結果が出ています。。。
http://www.pointtown.com/ptu/vote/result.do?vote_master_id=1101
http://www.pointtown.com/ptu/vote/result.do?vote_master_id=1089
http://www.pointtown.com/ptu/vote/result.do?vote_master_id=1070
もっとも、それを引き上げているのは高齢者層なのですがwww
20代でも3割がガラケーか何も持っていない?

金を持っていない層が無理に金を使って溜まらず、金を持っている層が金を使わずに溜まって行って貯蓄残高を増やすという傾向がここにまで現れているのでしょうか。。。

書込番号:15853948

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メールの受信について

2013/03/03 22:43(1年以上前)


au携帯電話 > SONY > URBANO AFFARE

クチコミ投稿数:112件

この機種の前はT004を使っていて、同じ環境で使っているにも関わらず、メールがセンター預かりや送信出来ませんでした、となることが度々あります。
勿論T004の時はそんなことはありませんでした。

一度修理出しましたが、当たり前のように再現せずで戻ってきました。修理内容は基盤交換ではなくソフトをいじった程度だったと思います。
このような症状出てる方はいませんか?

書込番号:15845378 スマートフォンサイトからの書き込み

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突然折れました

2012/11/06 15:19(1年以上前)


au携帯電話 > SONY > URBANO AFFARE

スレ主 pinoppaさん
クチコミ投稿数:2件

普通に使用していて7ヶ月目、駅のホームで着信に出て、話はじめた途端に「ポロッ」とまっ二つに分解。(折れたという感じではなく「ポロっと取れた」という感じです)何の予兆もなく、まさか携帯電話にこんな事が起きるなどと想像もしていなかったのでホーム上で一瞬パニックになりました。修理依頼をしたら、KDDIのあんしんケータイサポートでは、どんな理由があっても有償は有償でサポートの判断は絶対なのでどこへ聞いてもムダですと凄い勢いで突っぱねられました。もう少し言い方もありそうなものです。非常に釈然としない思いで、消費者センター等に相談しようか迷っています。同じような経験をされた方もいらっしゃるようですが、修理後はいかがでしょうか?修理してもまた半年で壊れたらたまったものではありませんし。

書込番号:15303055

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返信する
クチコミ投稿数:463件Goodアンサー獲得:34件

2012/11/06 17:49(1年以上前)

返信順にして2つ前の書き込みにあるんですけどねぇ・・・

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000291329/#14671965

書込番号:15303510

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殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/11/06 19:00(1年以上前)

すぐさま出たセカンダリがこれですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000291330/SortID=14721159/#14721159

書込番号:15303745

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biziさん
クチコミ投稿数:7件 URBANO AFFAREのオーナーURBANO AFFAREの満足度1

2013/01/19 18:06(1年以上前)

6ヶ月で通話中、折れました。修理代金16千円以上だと。言い分は同様でAU安心携帯センターの回答はメーカーの言いなり。客を完全なクレーマー扱い。有償修理するか返却するかの2点の回答いかないの一点ばり。
製品の構造設計問題を安心ケータイ保険に入っていないから例え通常使用での破損でも有償だと。
ばかなAUは客の言い分よりメーカーの言い分を信じて認めない。
ヒンジ修理にキーバッド、クリアカバー、リアケース交換だと。
それを交換しないと修理できないし不服なら返却しますか?だと。車のタイヤを交換するのにホイールとシャフトを交換しないと交換できませんと言われて納得する人間がいるわけない。
安心携帯サポートセンター♂はどこに言ってもらってもこれが最終回答だとさ。
修理完了しても半年で折れる携帯はまた同様のことがあり得るよね?と言ったら大事にお使いくださいだと。
困ったことがあったときにその会社の姿勢が問われるが大事な部署にこんな対応しかできない人材を配置している時点でこの会社は腐ってます。(派遣かな?)
このサイトを知ってて同様の人がいるということはもっと知らないで泣き寝入りの人がいるということでメーカーも最低だし対応AUも最悪。
こういうのを世の中ではボッタクリバーというだよね。
加入ではいらっしゃいいらしゃいいい携帯揃ってるよ〜!
なんとか非を認める行動はできないだろうか?
いい方法あったら教えてください。
今日、修理開始を伝えたので戻ってきたら完了レポートでもアップします。

書込番号:15641339

ナイスクチコミ!2


殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2013/01/20 01:51(1年以上前)

biziさん、お世話さまです。

既出のこちらがいいと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14671965/#14671965

書込番号:15643576

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biziさん
クチコミ投稿数:7件 URBANO AFFAREのオーナーURBANO AFFAREの満足度1

2013/01/20 18:21(1年以上前)

スピードアートさん、返信ありがとうございます。
goroさんの意見が的確な推測判断なのですが認めないAUにどうすれば一矢報えるのでしょうか?
人体に影響を与えない事案は基本的にはメーカーのコンプライアンスによります。
この2社がこのまま会社としての姿勢を正さないことは今後も甚大な消費者被害を与える案件と考えます。
時間と費用のかかる裁判は現実的でないと思います。修理受付を独占でしているから他社から依頼もできない状況をいいことにこのような消費者負担を平気で言ってのけるのです。
この2社は内部から変革できない閉塞的な企業です。
クレームを商品改善の情報として前向きに取り組んでいる企業でなく隠蔽体質企業。
多くの顧客をかかえている企業として断じて許せるものではありません。
いろいろネットサーフィンして対応策を調べてみます。

書込番号:15646691

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2013/01/20 23:16(1年以上前)

biziさん、対応参考はこちらがよろしいかと。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005117/SortID=14688035/#15037921

書込番号:15648388

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biziさん
クチコミ投稿数:7件 URBANO AFFAREのオーナーURBANO AFFAREの満足度1

2013/01/21 11:33(1年以上前)

ご返信ありがとうございます。ご指摘の参考を読めば読む読むほどAUという企業が通信事業をしていいのか?と姿勢を疑います。
本日、国民生活センターの地方窓口になる県生活センターの消費者相談窓口に朝一から出向きました。
行政から企業に対して販売台数、苦情件数を開示する権限はないそうです。
やはり人体に影響もなく双方の言い分の問題については対応も消極的です。
ヒンジの強度検査をするとこを探す程度でそれが民間なら当然有償自己負担です。
マスコミも広告出稿スポンサーにこんな小さな事案ではAUに飲み込まれるでしょう。
この会社がこのまま増長したこんな対応を放置してていいでしょうか?
テレビでAUのCMを見るのも不愉快。
ここに足跡を残す以外にもうなすすべもありません。
このサイトで自分の主張は確信になりましたが結果,完敗のようです。

書込番号:15649768

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スレ主 pinoppaさん
クチコミ投稿数:2件

2013/01/23 10:24(1年以上前)

bizさんの気持ちは痛いほどわかります。
私も結果、有償で修理したのですが、
有償で修理する以上、壊れた部品パーツの所有はこちらにあるので
着払いでいいので返送してもらい、分析にかけるとかなり食い下がったのですが
そういう制度はありませんの一点張りで
最後は上席らしい年配の方の「申し訳ありません」の泣き落とし。
結局、根負けしてしまいました。
携帯は返って来ましたがAUの信頼感はゼロです。

書込番号:15658796

ナイスクチコミ!3


biziさん
クチコミ投稿数:7件 URBANO AFFAREのオーナーURBANO AFFAREの満足度1

2013/01/23 10:59(1年以上前)

ご返信ありがとうございます。被害者を少なくするために記載していきます。
県の生活相談センター消費者問題の回答ですが私の場合は法人契約なので個人消費者でないから問題のヒンジ強度テストは民間検査機関に有償で依頼するしかないそうです。
またヒンジ強度に関してはJIS規格はなくメーカーに委ねられているようです。
当然、有償検査する気もありません。他のブログで別件内容を直接KDDI社長にDMして解決された方もいたようなので解決など期待してませんが私も社長直DMしました。
クレームを商品改良の情報センターとして成長している企業もあればクレームを有償修理するかそのまま返却するかと開き直る社会的に責任の重い企業がしていることは断じて許せるわけがありません。
法人契約ですから修理も自己負担ではありませんので迷惑以外の実害はないのですがあのAUセンターの電話対応で2次被害を受けた方が破損以上の被害であることは共通していると思います。あの対応は派遣なのか別会社組織なのか知りませんが企業体質からくることなので一般消費者を相手にする企業でない。
購入検討の人はこれを読んで信憑性があるかどうかの判断してください。
唯一電話をあまりしない人なら折れる心配は軽減されるので購入OKでしょう。(笑)

書込番号:15658910

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Index999さん
クチコミ投稿数:1755件Goodアンサー獲得:75件

2013/02/24 19:46(1年以上前)

国民生活センターは餓鬼の使いです。

基本企業の味方。

何のための機関なのか解りません。

面会に行っても、凄く簡単な話しかしませんよね。

書込番号:15812338

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