fappy UX-900CW [ホワイト系] のクチコミ掲示板

動作不具合

[hodouga]

12月にUX-900CLを購入、１か月以内に初期設定画面になるなど通話が出来ない不具合が時々発生しました。

シャープが確認したが、電源不安定対策の電解コンデンサ(100μF)が付いている製品で不具合原因不明のため、新品交換となった。
製品個別でなく共通の問題に思われたので代品は動作確認をしたものを依頼した。シャープで動作確認を約１か月間して動作保証品を納めてもらった。

代品の納入から数日で初期設定画面になる不具合が発生した。
その数日後、親機の表示が消え操作もできない状態が発生した、電源リセット（AC100V）で初期設定画面となり復旧した。
さらに翌日、再生の操作で音声が再生がされず、数秒後に初期設定画面になった。
再度シャープが、AC100Vの電圧、接続、動作確認等を行ったが原因不明のため代品をシャープの技術部門で調査することになった。

現在はここまでで、再度の代品の入手に時間がかかるのか不具合品を取りに来ず数週間たっています。
一台目の不具合品は廃棄したのか、問題が解決していないのにシャープで調査していません。

この不具合は個別ではなく共通の問題ではないかと思っています、電源対策品で同様の現象が発生している人がいましたら教えてください。

書込番号：17332582

[hodouga]

5月7日にシャープが修理品を持ってきました。

原因はソフトバグとのことです。

待ち受け状態（液晶画面が消灯・一部の機能が休止）から動作状態になるときにソフトバグがあるため初期設定画面になったり、動作が固まり電源リセット（AC100V）しないと復旧しないことが発生した。（発生する症状はさまざまです。）

購入品から代品まで合計3台とも同様の不具合が発生していました、予想通り製品共通の問題でした。

ソフトバグのある対象ロットは最近の製品とのことで明確な範囲は説明してくれませんでした。少なくとも現在販売されている製品は該当することになります。
どこまでさかのぼるかは不明ですので、現在UX-900CLを使用している方は注意が必要と思います。

書込番号：17497149

[maetyan]

私も2月半ばにUX900CLを買ったのですが、電源が落ちたり、初期画面表示になったりしたので、購入先に相談したところ初期不良との事で新しい同機種を送ってもらいましたが、また同じ症状だったので、もう一度同じものを送ってもらいました。・・・しかしこれも度々と言う事はなかったダメだったので購入店と相談しシャープのお客様相談室に電話したところ、直ぐに来て2〜3分でプログラムをバージョンアップしましたと言い帰りました。メーカーは、この手の修理が多いらしいですよ。知っているなら告知か回収して早くまともな物がほしかったな！

書込番号：17611199

[hodouga]

maetyanさんも同様の不具合が発生したようですね。

共通の問題なのでリコールするべきとシャープに何回も言ったのですが、シャープは何もする気が無いようです。問題に気が付かないで使っている人がかなりいると思います。
信用より経費優先なのでしょうか。

書込番号：17612190

相手の声が聞こえなくなる…

[怪力丸]

時々相手の声が聞こえなくなり一方通行になります。
こちらから「もしもし」の声は相手に聞こえて相手の声はこちらにはまったく聞こえません…
（携帯電話から本体に電話してテストをしてみました）

そうなると一度、親機本体の電源をコンセントから抜いてしばらくして差し込んだら正常になります。
そういうのを繰り返しているうちに購入してから2年近くになってしまいました。

ADSLモデムにも接続しているのでそれを外して直接の接続に変えても症状は出ました。
調子がいい時はADSLモデムに接続しながらも普通に使えてます。

ADSLの付属の電話コードでも電話側のコードを使っても症状は出ました。

数日前にメーカーに問い合わせて電話でテストをしてくれて異常なしと言われました。
しかしそのあとにまたこういう症状が出ました。

電話機の横にはADSLモデムやパソコンもありますが絶対ダメでしょうか？
事務所などでは普通にこういう設置にもなっているようにも思いますが。

もっとはやくに対処すべきだったのですが
どうも電話機に原因があるようにおもいますがどうでしょうか〜…

書込番号：17104251

[at_freed]

コードレス受話器じゃなくて、本体の受話器ではどうなのかを検証すべき。

⇔いずれにしても2年経って修理代もかかるんだろうから、ダメなら買い替えで。

書込番号：17104285

[ガラスの目]

どこかで、配線が接触不良を時々起こしていそうです。
買い換えが一番面倒がなさそうです。
パナなんて、お薦めです。

書込番号：17104315

[怪力丸]

本体でも子機でも同じ症状が出ました…

書込番号：17104364

操作音を消音したいのですが･・･

[怪力丸]

親機・子機ともにパネル（親機のみ）やダイヤル端末などプッシュした時の

操作音を消音あるいは音量調節をしたいのですが、出来るのでしょうか？

書込番号：15658558

[流星１０４]

おはようございます。

キータッチ音の事でしたら、取説を見る限り、出来るようです。
親機　P、140　/　子機　P、100　その他も下記にてご確認ください。
http://www.sharp.co.jp/support/fax/station/doc/ux900_mn.pdf

的外れでしたら、ごめんなさい。
ご参考まで

書込番号：15658668

[怪力丸]

流星104さんバッチリでした！

ありがとうございました^^v

書込番号：15682089

ファックス自動受信の動作について

[OHAL]

パナソニックとシャープで比較検討しています。
子機の持ちやすさと操作が直感的な感じなのでシャープに傾いているのですが、１つ気になる点があります。
説明書を見ると「ファクス自動受信」に設定していると、３回コールした後、約５秒間無音状態があり、また鳴るという動作をするようですが、この５秒の無音状態で電話が切れたのかと混乱しそうな気がします。パナソニックはそのようなことはないようです（説明書での確認）。また、現在使っているFAXも無音状態はありません。
実際に使っている方にお聞きしたいのですが、この点について使いにくいという事はないでしょうか。
ファックスが来るのは留守の時もあるので、ファックス自動受信は使いたいと思います。

書込番号：15632603

[新しいフォルダ(9)]

こんばんは

■取扱説明書を読みましたら、着信音の回数を設定で変更できるようです。
1回〜25回

P120「電話に出ないで自動的にファックスを受ける」

ファックスが届いたときは
（１）着信音が鳴る（上記設定回数）
（２）音声ガイダンスが流れる（ファックスを送られる方は・・・）
　　　この間に受話器をとると通話可能

■その他変更設定
P239　着信音終了から応答メッセージ再生までの待ち時間の変更　※上記（１）〜（２）
　　　応答メッセージ再生終了から録音開始時間の変更（留守電）

http://www.sharp.co.jp/support/fax/station/doc/uxd90_mn.pdf

書込番号：15632751

[OHAL]

情報ありがとうございます。
しかし、リンク先の機種は１つ前の機種のようです。今の機種UX-900CLでは無音状態が発生するようです。
リンク先のPDF（取扱説明書）を見てみましたが、私が望んでいたのは、まさにこのような動作です。前の機種では実現できていたのですねぇ。
いっそ、前の機種を買おうかとも考えたりしていますが、無線方式が2.4GHz（UX-900CLは1.9GHｚ）となるので、悩みどころです。

書込番号：15633804

[dragondragondragon]

横レス失礼します。
このシャープのシリーズのFAXの2.4GHz式の「前」の機種を親の実家で使っていますが、
やはり、３コール目で無音になって、再びコールがなり始めますよ。

多分、初めの３コールの後に、「ファクスなのか通常の電話なのか」をこの機種が判断して振り分ける時間が、例の無音状態なのだろうと思います。
どちらであるかを判断して、通常電話だったら再びコールを鳴らし、そうでなければfax受信に移行するのでしょう。

実家でも初めは戸惑いましたが、
しつこくかかってきていた母への着物の勧誘電話が、この無音状態のおかげで相手先に「留守だ」と判断されて、こちらが出る前に相手側の方で早々に切ってくれる、という嬉しい効果もありました。
逆に、大事な電話も早々に留守と勘違いされて切られる可能性もあります。
ただ、大事な用件だったら、相手側も「伝えたい！」という意気ごみがあるので、３コールの後の４コール目を辛抱強く（？）不思議に思いながら（？）待ってくれてるようです。
実家ではそんなに支障を感じない、と言っていました。

こちらから実家にかけると、３コールのあとの４コール目からは音が弱冠変質して聞こえます。

以上参考になりましたら幸いです。

書込番号：15758538

[dragondragondragon]

すみません！初めの３コールを変えるということだったんですか！
早とちりして、意味のない書き込みをして申し訳ありません！

書込番号：15758550

[OHAL]

dragondragondragonさん、情報ありがとうございます。
コール数を変えるというか、無音状態をなくしたいと思ってました。
無音状態があると、切れたのかと勘違いしそうな気がして。
まだ、どれを購入するか結論は出ていません。

書込番号：15810043

発売時期について

[neconeco123]

初めてお尋ねします。
詳しくないので、教えて頂けると嬉しいです。

こちらの製品は去年の10月発売とのことでしたが、今年もあと少しで新製品が登場するのでしょうか？

仮に登場するとして、そちらを選ぶかわかりませんが、もし一年サイクルで新製品発売されるものなら、少し待ってみようかなと思います。

テレビをあまり見ないのですが、何か宣伝されていますか？新しいもの一般に関して無知で。

何かご存知の方、ご意見おもちの方いらしたら、どうぞ宜しくお願いします！

書込番号：15172215

[愛のメロディー]

シャープのＨＰに「ファクシミリ・電話機総合カタログ ２０１２年秋冬版」　http://www.sharp.co.jp/fappy/download/pdf/tel_fax_ct.pdf
…というのがあり、それによると「新製品情報の記載がない」ようなので、しばらくの間は新製品が登場することはないと思います。

書込番号：15174865

[neconeco123]

愛のメロディーさん、お返事ありがとうございます！

そういうページを探してみるとよいのですね、
とても参考になりました。

御礼おそくなりましたが、コメントつけて下さり、嬉しかったです！

ありがとうございました(^O^)

書込番号：15180948

ダイヤルしてから先方に繋がるまで時間がかかる

[京都のｈｉｒｏｓｈｉ]

電話帳から相手先を選び発信後、相手先に繋がるまで約２５秒かかります。
約２５秒間のうち、最初の３〜４秒は”ツー”の発信音で、その後相手に繋がるまで
何も音がしません。不安ですが待てば繋がります。
此で正常なのでしょうか。

以前使用していたシャープの電話機（ＣＪ−Ｖ７５ＣＬ）は約７秒で相手に繋がります。

以上の現象を感じられた方、また解決方法あれば教えて下さい。

書込番号：14904387

[nari5300off]

ダイヤル回線の設定になっているのではないでしょうか。
光電話などでは、ルーターとの関係によって、ダイヤルでもトーン（プッシュ）でもどちらでも利用できると思いますので、設定変更ができると思います。

書込番号：14904532

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

雷・回線・モデム

どこかに異変が生じているのかな？

書込番号：14904583

[rca1018]

ファックスを「自動受信」に設定変更をすると３回の着信音の後に、約５秒間着信音が止まります。この間に本機がＦＡＸか電話かを判別しているようです（取説Ｐ70）。初期設定どおりか「留守設定」が良いかと思います。
私も最初、「自動設定」に変更して戸惑いました。この自動設定は使えないですね。今は「留守設定」にして使っています。

書込番号：14953940

[rca1018]

訂正です。
上記中、「自動設定」は「自動受信」の誤りです。読み替えてください。

書込番号：14953952

[rca1018]

再び訂正です。
「自動受信にしない」（初期設定）ままなら、そのまま「留守設定」です。特に設定する必要はありません。
わかりづらい書き方になっていましたので訂正します。すみません。

書込番号：14956235

[佐竹54万石]

随分遅いレスで恐縮ですが、京都のｈｉｒｏｓｈｉさんのご自宅の電話回線は
ISDN回線かひかり電話でしょうか？

その場合、NTTの交換機が電話番号の桁をたくさん認識できるため（うろ覚えですが20数桁）、
時間がかかります。（交換機がまだ電話番号が続くと認識してしまうため）
電話番号の最後に#を押すことで交換機に電話番号の終了を知らせるので、やや早くつながります。

ただ、相手先が携帯電話ですと、それでも時間はかかります。

書込番号：15043269

[京都のｈｉｒｏｓｈｉ]

佐竹５４万石さん

シャープのテクニカルセンターから担当者が来られ、従来の電話機と比較しながら説明を
受けました。

おっしゃる通り、ＮＴＴ回戦内での取り次ぎ等で時間がかかるのはやむ終えないとの事でした。

最近の電話機（ＦＡＸを含む）は多機能で複雑になっており、時間がかかるとの事でした。

我が家はＡＤＳＬ５０Ｍ（実測１６Ｍ）です。

最後に＃を付けるのは、アナログへ効果がなく、デジタルの場合は効果ある様ですが、
シャープの担当者はご存じありませんでした。

書込番号：15043905

[佐竹54万石]

>最後に＃を付けるのは、アナログへ効果がなく、デジタルの場合は効果ある様ですが、
シャープの担当者はご存じありませんでした。

それを知っているのはNTTの関係者か通信工事業者くらいですから、
知らなくても仕方ないと思います。
私もNTT関係者に教えてもらわなければ、知らなかったでしょう。

書込番号：15049067