Photosmart 5510 CQ181C#ABJ のクチコミ掲示板

[コム君]

一般量販店でも、セール等を利用してうまく買えば税込み￥１０，０００以下で購入できるパーソナル複合機です。
写真も色調は忠実再現とは言えませんが、価格相応に綺麗に印刷できますし印刷スピードも結構速いです。
プリンター・スキャナーもネットワーク経由で使用でき、スマートホンからも使用できます。
致命的な欠陥は、葉書やＬサイズの用紙をセットする場合、給紙トレーの開口部が指の太さより薄い為、鉛筆の後ろ等で奥まで押し込まないとセットできません、余った用紙を取り出す時は、もっと大変です。
ピンセットの様な物で、はさまないと取出しが出来ません。
このあたりは、海外と使用する用紙の認識が異なる為、設計に全然配慮されていません。
欠陥部分が我慢できる方は、価格対効果としては悪く無い複合機だと思います。
本体持ち運び用のバックも付属してます。
チップの付け替えの必要が有り、インクの残量表示は出来なく成りますが、アマゾン等で４色で￥１，０００以下で購入できる増量インクも出回っております。
極論言うと２回以上使用できれば、プリンターが故障したとしても元は取れてます。
純正の増量インク４色を２回交換すると約￥９，０００かかります。

書込番号：13836726

[ねこにゃんころりん]

コム君 様

同等機 3070A 使用者で、まだまだ使いこなしてないのでよく分からないのですが、
5510 は用紙トレイを引き出しても葉書やＬサイズ用紙のセットって難しいのですか？
3070A を使用していて、まだそれほどの苦労を感じていません。

5510の製品マニュアル
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02983621.pdf
のＰ12を見ただけだと 3070A と同じように見えます。

5510 と 3070A 共通して構造に欠陥があるなら、使用のコツなどをぜひ教えてください。

書込番号：13838156

[コム君]

ねこにゃんころりんさん、今日は。

御案内頂きました５５１０のマニュアルＵＲＬ先ＰＤＦ文書の１９ページの写真が正確です。
２６ページの写真を見ると給紙トレーが引き出せる様に見えますが、現実は引き出し不可です。
１９ペジの写真を見れば分かりますが、Ａ４の用紙がほぼ入り込んでしまうぐらい奥まで用紙をセットしないと駄目です。
葉書やＬサイズの用紙は、指先だけで奥までセットできません。
理由は、給紙部分の厚みが指の太さより狭いからです。
ＨＰのカスタマーサービスにも指摘致しましたが新製品にもかかわらず、今後の商品開発の参考にさせて頂きますとのコメントだけです。
メーカーとして情け内と言うか、大変おそまつな対応でした。

書込番号：13838905

[ねこにゃんころりん]

コム君 さま

なるほど！
5510 と3070A では機能が同じなので、仕様も同じと思っていましたが、違うのですね。

3070A では給紙トレイが11cm引き出せて、トレイの高さが狭くなっているところは高さ2cmで、
大きな紙だと高さが狭くなっているところから奥に8cm紙を押し込むことになります。
今のところ女の指でどうにかなっています。

5510 を購入しようと思っていたのに、価格で3070A に転んでしまいましたが、なんだか正解に思えてきました。

コム君さま、詳しい説明をありがとうございました。

書込番号：13840292

[コム君]

ねこにゃんころりん　さん　お詫び
私自信ＨＰカスタマーサーポートにトレーが引き出せないのは仕様だと言われた為、信じきっていましたが、どうしても納得できなかったので購入した販売店の展示品で確認してもらったらトレーが引き出せる仕様に成っていました。
私自信はやれやれですが、お騒がせし申し訳御座いませんでした。
ＨＰカスタマーサーポートの担当者は、いいかげんなサポートされて許せません。
最近ＨＰ以外のメーカーもサポート窓口担当者のスキル低下していますし、担当者によるスキルのばらつきも大差が有ります。

書込番号：13841092

[テッサイ]

よくよく調べて書き込んで下さい。

書込番号：13998044

[テッサイ]

立派な威力業務妨害です！

書込番号：13999043

[コム君]

結果的には給紙トレーは引き出せましたが、Ｈｐサポートの窓口担当者にトレーは出ないと断言された為、信じきっていましたが、どうしても使いにくい為、思い切ってトレーを引っ張ったら引き出す事ができました。
ＨＰサポート窓口のスキルの低さにも問題有ります。

書込番号：14000619