Android厳選アプリ スマートフォンセキュリティ のクチコミ掲示板

スマホ載せ替えできません

[もっちゃんやん]

古いスマホからアプリをアンインストールしました。

新しいスマホにインストールしたいのですが、
シリアル番号を入力すると、ｴﾗｰ
入力されたシリアル番号
＊＊＊＊＊−＊＊＊＊　　　〜〜〜〜は、すでに登録されていますという表示がでて、
これより進めません。

以前のスマホでは問題なく使えていました。

サポートには何度もメールで問い合わせをしていますが、返事はありません。

まだ一年も使っていないので、あきらめるにも、少しもったいない気がします。

書込番号：20829451

[沼さん]

このソフトは持っていませんが，一般的に ソースネクスト では，
マイページ → シリアル番号の確認 → エントリー情報の確認と変更 → 登録を取り消す
で，新しい機種対応となりますが・・・・
外していたら，スルー

書込番号：20829470

[もっちゃんやん]

マイページ→シリアル番号の確認→エントリー情報の確認と変更を行う→詳細→このシリアル番号では、まだエントリーされていません。

で、エントリーしてみようと思ってもエントリーできないのです。

書込番号：20832970

セキュリティソフトを入れたいのですが…

[starxxx]

いまis11sを使用しています。
フリーのものはどうもいまいちなものが多いのでこれを検討しているのですが、評判はどうでしょうか。
軽く、あまりバッテリーを食わないものがいいです。

書込番号：13777620　スマートフォンサイトからの書き込み

[tabisuti]

先日ちょうど購入したところです。設定につまずいてます。
説明が不十分でわかりにくいです。インストールしたらネットにつながらなくなったり。再起動したらもどりましたが、「そんなこと説明に書いてあったっけ?」みたいな。メーカー担当者にとっては、どうってことないことも、まだ、スマホに慣れてないユーザーにとってはPCや携帯始めたばかりのような状態でなので、もっと丁寧な説明がほしいところです。
一部未設定の部分(おそらくバッテリーには関係しないところです)はありますが、インストール前と比べ、バッテリーの減り方は変化してないように感じます。
価格は魅力的ですし、性能もよさそうに思いますが、まだ販売メーカーがスマホアプリの取り扱いに慣れてないような気がします。
価格は高いですが、最初の一年間は、スマホを購入したときにすでに入っている、通信メーカー推奨のにしとけば良かったかなあ、と後悔してます。

書込番号：13833475

[tabisuti]

勘違いしていたので追記です。
バッテリー減らないはずです。PCのセキュリティーと違って、手動で起動させてスマホ内をスキャンさせるみたいです。
標準でついてたセキュリティーアプリの試用版も同様だったようです。つまり、今まで何もしてなかった(llﾟдﾟll)。
手動で使うなら、タイミングをはかってできるので、バッテリーの試用具合より、スピードやウイルス検知率のといったほうが大切かも。
質問にきちんと答えてない返信ですみません。

書込番号：13835241