REGZAブルーレイ DBR-Z160 のクチコミ掲示板

2011年10月20日 発売

REGZAブルーレイ DBR-Z160

「レグザリンク・シェア」を搭載したREGZAブルーレイ(3波Wチューナー/2TB)

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:2番組 HDD容量:2TB REGZAブルーレイ DBR-Z160のスペック・仕様

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REGZAブルーレイ DBR-Z260

REGZAブルーレイ DBR-Z260

最安価格(税込): ¥- 発売日:2012年 8月上旬

タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:2番組 HDD容量:2TB

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REGZAブルーレイ DBR-Z160東芝

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2011年10月20日

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REGZAブルーレイ DBR-Z160 のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ29

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SATAケーブルの焦損!

2020/07/30 15:18(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBR-Z160

スレ主 Natume530さん
クチコミ投稿数:44件

焼けたSATA

本体内部

先日、突然ですが0時に煙が発生した!
焦げ臭いと子供が慌ててHelp…(*´?`*)
表示窓は、WAIT 点滅で治らない。

本体の電源を抜いて、半日放置。

原因を調べるのに本体を開けると……
皆さんのレスにある様に、
「SATAコネクタ」が焼けてました!

コネクタを外して電源を入れると、FANは回ります。
コネクタを付けて電源を入れると、FANは回りません。
この症状から、基板はまだ壊れていないと判断。
SATAケーブル+4pinコネクタを550円で購入。

既存のコネクタを切断して、新品のコネクタをケーブル同士で半田付け+導電防止キャップで保護しました。
取り付け時に、HDDのコネクタを綿棒でこすり、余分な油やショートした際のゴミを取りました。

結果、治りました!(^^)

HDDはゴミ箱に全てのファイルが移動されていました。HDDを壊したく無いので、1度初期化を実行。
その後、普通に使えてます。

5年以上経つ製品ですので、修理に出すのはNG!
ダメ元でトライするのも良いかもしれません。
しかし、これはリコールでないとおかしいなぁ??


書込番号:23568216 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!15


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クチコミ投稿数:1件

2021/09/14 17:38(1年以上前)

ぼくも、同じことが起きました。他にもあったんですね。びっくりです。家燃えなくてよかった、SATA直したけど、やっぱりHDD認識しない!

書込番号:24341958

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:56件Goodアンサー獲得:2件 REGZAブルーレイ DBR-Z160のオーナーREGZAブルーレイ DBR-Z160の満足度5

2021/09/16 21:17(1年以上前)

SATA電源ケーブルの焼損は、リコールが出てます。

ただ、2019年にエディオン店頭で拝見したリコール情報によると、メーカーのリコール修理対象期間が過ぎているかもしれませんので、修理に出しても、どこでもある部品なのでないとは思いますが部品なし修理不能、あるいは有料修理になる可能性は否定できません。

書込番号:24345888

ナイスクチコミ!2


EGG T610さん
クチコミ投稿数:27件

2021/10/27 20:24(1年以上前)

スレ違い失礼します。
SONY BDZという機種もSATAケーブル焼損の為リコールまだやっています。
中古だろうがメーカーに問い合わせると
無料交換してくれましたよ。

東芝さんもリコールやっているのかな?

また、関係ないですが次作PCも変な匂いと思ったらSATAケーブル熱くて溶けていました。

ドライブは無事でしたが、何でSATAケーブルが発熱するのでしょうね?

失礼しました。

書込番号:24416584 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:52件Goodアンサー獲得:1件

2022/11/14 19:16(1年以上前)

今更ですが、私の愛機も同じくコネクタ焼損です。
今年の6月ぐらいでしょうか。焦げ臭い匂いと共にHDD認識せず、その時はこちらの書き込みを見ずに電源コンセントの抜き差しで復活してました。今考えると恐ろしいですね汗、、。
先日同じようにHDD認識エラーが出て、いよいよ買い替えかなと。。
こちらの書き込みを見てコネクタの交換で対応可能かも知れない、と一応購入先のコジマ に連絡し、修理の手配が出来るか確認。購入は2013年でしたので無理かと思ったのですが店員さん対応の冷たさに少しヒートアップ。。火事になったらどうするんですか!
少し気持ちが伝わったのか、メーカー担当から連絡をもらう事に。担当は年数経過しており部品の供給が出来ません、の一点張り。。
ま、それもそうか、とも思ったのですが、コネクタがかなり溶けてましたので、リコールでも良いくらいだと思いますが、と言ったところ、燃えにくい素材で作ってあります、との事。もはやそういう問題ではないと思いますが。。終始、新しいレコーダを購入しかありません、と。SATAコネクタケーブルなんて共通部品じゃないんですか?と聞くと、機種それぞれに専用部品ですって。え、そうなの??

結局、ヤフオクで中古のコネクタ購入し、無事復活です!たったSATAコネクタケーブルの交換で済みですよ。この書き込みを見なければ、5、6万の出費でした。皆さんありがとうございました!製造終了から8年以内に部品入手しとかないとダメなんですかね。
コネクタケーブルの交換でまだまだ使えるし、長年の録画も無くなり、燃えないゴミなんて、、やるせない思いで悶々としてます。長文失礼しました。。

書込番号:25009707 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:52件Goodアンサー獲得:1件

2022/11/14 19:43(1年以上前)

添付忘れてました。
結構溶けてます。大丈夫?

書込番号:25009751 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ3

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ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBR-Z160

クチコミ投稿数:135件

古い機種で恐縮です。

編集ナビのフォルダーの中の画面でサムネイル12個並んでいると思いますが。
その中の一つのサムネイル画面の右受けにメール(封筒)のマークがあります。
これはどういう意味でしょうか?
AVC画質で録画しましたが。
右上にAVCのアイコンがあり、その下に同じ大きさでメールのアイコンがあります。
長く使っている機種ですが初めて見ました。
ざっと説明書を読んだり、ネットでDBR-Z160のアイコンを調べてみたのですが、見当たりません。

気になる点としては。
この放送の時(地上波)には少し電波が悪かったかもしれません。
それをお知らせする機能?かな?とも思ったのですが。
かと言って、そのお知らせがあるならば、どこで見れば良いかも分かりません。
散々探しましたが、それらしきところは見当たりません。
その画面でクイックメニューを開いてタイトル情報などを見ても変わった所はありません。

今更ですが分かる方がいらっしゃたら教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号:24950481

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:135件

2022/10/03 22:57(1年以上前)

画像を載せました。

書込番号:24950549

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6157件Goodアンサー獲得:531件

2022/10/04 03:54(1年以上前)

デジタル軍曹さん

そのメールマークの様な画像って、右上の「AVC」の下にかかっている様なので、サムネイル画像でしょうか。
サムネイル画像を変更したら、そのメールマークの様なものも、無くなるのでは。

書込番号:24950698 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:135件

2022/10/04 15:40(1年以上前)

>ひでたんたんさん

返信ありがとうございます。
おっしゃる通りサムネイル画面です。
サムネイル画面変更とはどうやるのですか?

そもそもこれは機器側からの何らかの告知なのではないのでしょうか?
何かを知らせるためのアイコンなのでは?と思っているのですが。

書込番号:24951216

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:91件Goodアンサー獲得:29件

2022/10/04 16:28(1年以上前)

AVCマークの右横に下からの青い枠がつながってますので、サムネイル画像にある部屋の風景の窓のように見えますね。

編集ナビボタン → 0054のタイトルを選んで決定 → サムネイル設定 → 再生ボタン → 映像をしばらく動かしてポーズボタン → タイトルの横の再生位置の変更にカーソルを動かして決定 → 右下の完了のカーソルを動かして決定

サムネイル画像をもう一回確認してみてください。
操作編マニュアル132ページにメールのアイコンは確認できませんでした。

書込番号:24951253

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:135件

2022/10/04 19:58(1年以上前)

>坂道のぽぽろんさん

<返信ありがとうございます。

教えていただいた通り確認した所。
まさに正解です。
映像内の「窓」でした。
まさか映像内だとは全く思いませんでした。
メールマークの形から機器のアイコンだと思い込んでいました。

リコリス・リコイルというアニメ11話の録画だったのですが、
偶然に偶然が重なってあのような形になっていました笑

本来の窓の画像は上の部分があったのですが、
ちょうど「AVC」のマークで隠れてしまって、
下の部分だけが出ていたので、
メールマークみたいになって見えていたみたいです笑

解決しました。
お騒がせしました。
ありがとうございました。

書込番号:24951522

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:91件Goodアンサー獲得:29件

2022/10/04 20:57(1年以上前)

解決してよかったです。
私も11話確認したら、ガランとした喫茶リコリコ内部の映像でしたね。
リコリコ人気あるので、2期もあるかもしれませんね。

書込番号:24951621

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ3

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メール録画予約出来ない?

2021/12/04 12:04(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBR-Z160

スレ主 佐希さん
クチコミ投稿数:334件

もう古い機種だからメール予約は出来ないんですか?
テレビサーフモバイル終了してて、ブラウザの設定のtvsurf.jpは使えないと思うんですが
この機種でメール録画出来る代替えの番組表のサイトとかないんですか?

書込番号:24476836

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:27402件Goodアンサー獲得:3136件

2021/12/04 12:40(1年以上前)

回答ではありまあせん。
10年前の製品です。
使い方や製品によっては、HDDやBDドライブのいずれかが、壊れてもおかしくない時期です。
この際買い替えも考えてもいいでしょう。

書込番号:24476876

ナイスクチコミ!1


nato43さん
クチコミ投稿数:3087件Goodアンサー獲得:320件

2021/12/04 13:19(1年以上前)

こんにちは。
既に10年以上お使いの用なので、最近の機種を買われた方が良いと思います。
大抵はスマホアプリで予約や視聴も出来ます。

書込番号:24476934

ナイスクチコミ!0


スレ主 佐希さん
クチコミ投稿数:334件

2021/12/04 21:27(1年以上前)

>nato43さん
>MiEVさん
このDBR-Z160は2年くらい前にヤフオクで落札して使ってました。
スカパーも契約してるので同時2チャンネル録画だと3番組同時に録画したい時が結構あるので
月曜日にDBR-UT109を購入して1日使い込んで分解して6TBのHDDに交換して使ってみました。
nasneも持ってるので3台でで6番組同時録画の環境になったので同時録画に困らなくなりました。
新しいDBR-UT109を使ってて設定とかいじってたらDBR-Z160より設定項目がシンプルで少なくてて、
自分の使いやすい設定に出来ない項目があったりでDBR-Z160をスカパー専用にして使おうかと思った訳です。
スカパーだけでもスマホの番組表から録画出来れば良いなって思いました。
が古いから無理みたいですね!

書込番号:24477710

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録画失敗

2012/02/15 06:07(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBR-Z160

スレ主 Pchan1980さん
クチコミ投稿数:4件

初めまして。購入して2ヶ月程経ちました。

昨日、いつもの様に番組表から地上波の番組を予約しました。ふと予約時間に表示窓を見たら、電源が入っておらず(スタンバイの時計表示のまま)、録画が開始されまいませんでした。急いで手動で電源を入れ、手動で番組表から録画しようとしましたが、予約確定の赤い表示から元の色に戻ってしまい何度やっても「ディスク情報を確認してください」となり録画できませんでした。
チャンネルを合わせて録画ボタンを押してもダメでした。

W録1の設定でHDDに録画、容量も数百時間と余裕もあり、ライブラリ登録数も180番組くらい、おまかせ録画の設定もしていません。予約も数時間前に入れて予約一覧でも確認しています。

昨日は2番組の予約をしていて、これの前に予約した番組は録画できていました。説明書を見ても特に原因となるようなことはしていないし、最近何か設定をいじったこともなく、これまで失敗することはなかったので、気になります。

先ほど番組表から予約を入れて、作動するかテストしたところ正常に録画されました。一体なんだったのか、たまたま今回エラーになっただけならいいのですが。

またその他にも、正しく電源を切った筈なのに、次に電源を入れると「正しく電源が切られませんでした。録画内容が失われた可能性があります」とメッセージが出たことが5〜6回ありました。幸い録画したものは全部無事でしたが、同じようなエラーが出る方はおられるのでしょうか。

それと地上波の番組を録画画質SP(4.6)で録画するとノイズが入ります。9.2やDRではノイズは入りません。ケーブルテレビに加入していますが、関係はあるのでしょうか。

機械には詳しくないので、何か対策がありましたら教えてください。

書込番号:14155834

ナイスクチコミ!3


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Cozさん
クチコミ投稿数:2536件Goodアンサー獲得:110件

2012/02/15 06:16(1年以上前)

>何か対策がありましたら教えてください。

リセットして様子を見る。
または、購入店に不具合が発生した旨を連絡する。

書込番号:14155845

ナイスクチコミ!2


k.i.t.t.さん
クチコミ投稿数:2671件Goodアンサー獲得:452件 REGZAブルーレイ DBR-Z160の満足度1

2012/02/15 08:40(1年以上前)

>またその他にも、正しく電源を切った筈なのに、次に電源を入れると「正しく電源が切られませんでした。録画内容が失われた可能性があります」とメッセージが出たことが5〜6回ありました。幸い録画したものは全部無事でしたが、同じようなエラーが出る方はおられるのでしょうか。

私もそのメッセージは何回か経験しました。
特にフリーズから復帰したときが多かったです。
幸い録画した番組は正常に録れていたので安心です。(ドキッとするメッセージですよね。)
可能性がありますって・・・。アバウトなメッセージ出すなって思いますけどね。

録画ができないレコーダーって致命的ですね・・・。
機器リセットは行いましたか?
それでも改善しなければ故障の可能性大です。
今のうちに大事な番組をブルーレイディスク化しておきましょう。
2ヶ月経過しているので、家電量販店で新品交換してくれるか微妙なところです。
まずは家電量販店に相談してみてください。もしかしたら修理扱いになるかもしれません。


>それと地上波の番組を録画画質SP(4.6)で録画するとノイズが入ります。9.2やDRではノイズは入りません。ケーブルテレビに加入していますが、関係はあるのでしょうか。

地デジのアンテナレベルが弱くないですか?
50以上あれば問題ないでしょう。ケーブルテレビをお使いなら問題ないと思いますが念のため確認してみてください。
アンテナレベルが弱いと録画時にブロックノイズが出たり、上手く録画できない場合があると説明書に記載があります。
回避策としては、録画は常にDRで行い、必要に応じてSPに変換する方法にしてみてはいかがでしょうか。
この機種はいろいろと制約が多くて不便ですが、一度試してみてください。


書込番号:14156101

ナイスクチコミ!1


獻さんさん
クチコミ投稿数:43件Goodアンサー獲得:2件

2012/02/15 08:54(1年以上前)

典型的なHDDトラブルです。
一度全部の録画してある物を保管してからHDDを初期化する必要があります。
何故かは、書き込み中の中断です。ファイルの終わりが書いて無く
次の起動の時に書くべきエリアが確保できなかったのです。
このマシンからUSBへの書き込みが出来ますから、そちらへ切り替えれば
一時的には回避できます。
私もHDD保管ですから半分を超えてから万が一でもなったら大変と
予備のUSBを置いています。
HDDは、電源OFFに最後の書き込みをしますからこれに失敗すると
このようになります。BDとは違ったトラブルが起こるのです。
HDDも昔のトラブルは無くなりましたが新しいトラブルが偶に起こります。

書込番号:14156129

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9077件Goodアンサー獲得:1608件

2012/02/15 09:34(1年以上前)

東芝機の場合はHDDトラブルより基板か稼働ソフトウェアの問題の方が
大きいと思いますよ?
元々不具合が多いしこの間はダウンロードで大騒ぎを起こしたし・・・

書込番号:14156224

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:289件Goodアンサー獲得:6件

2012/02/15 16:17(1年以上前)

SPって、VR録画でのモードでは?
ノイズが気になるのであれば、DR録画
か、AVC録画のAFモードあたりで充分だと
感じます。

AVC録画だと、AF、AN、AEの
東芝設定モードです。あとは、MNで
指定ですね^^;

※説明書の操作編をもう1度ご確認
下さい。

書込番号:14157430

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8802件Goodアンサー獲得:883件

2012/02/16 02:33(1年以上前)

>「正しく電源が切られませんでした。録画内容が失われた可能性があります」

基本的には、停電とかリセットしたときに出るメッセージです。
コンセントの電源切ったりとか話題の省電力操作をして、本体電源供給を切っていませんか?
レコーダは常時電源供給が基本ですから、そんな状態で使用すると簡単に壊れます。

そうでないなら、個体不良の可能性が高いと思います。HDDが壊れたってのもありそうです。
一回のブレーカ落ちだけで、運が悪ければ壊れます。

書込番号:14160278

ナイスクチコミ!3


スレ主 Pchan1980さん
クチコミ投稿数:4件

2012/02/18 03:52(1年以上前)

皆様、早々のお返事ありがとうございます。

アドバイス通り試せるものは試してみようと思います。それでもまた録画失敗やノイズが入るようなら、メーカーに連絡します(購入したのはアマゾンなので)。

「電源が正しく切られませんでした」とメッセージが出る時は、いつも通りにリモコンで電源を切っているので、特に停電や、ブレーカーが落ちたり、コンセントを抜くなどは一切していません。
不良品なんですかね…。

録画の方はあれから結構録画していますが、一度も失敗はありません。これまでも今回の1回を除けば180回程録画を失敗することはなかったので、たまたま1回だけならこのまま使い続けようかとも思うのですが、そのたまたま1回が大事な番組だったらと思うと、やっぱり修理でも仕方ないかと思ってます。

8年近く東芝のDVDレコーダーを愛用していただけに、今回はショックでした(そのDVDレコーダーも全く問題が無かった訳ではありませんでしたが、まだ普通に使えます)。

また結果をご報告させて頂くかも知れません。本当にありがとうございました。

書込番号:14168991

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:289件Goodアンサー獲得:6件

2012/03/01 10:03(1年以上前)

付け加えるのを忘れていました。

VRモードは、アナログ画質なのでノイズはかなり
あると思われます。よって、AVC録画よりも劣ります。
東芝で言うところの、SP LP などはアナログの録画に
なりますので、綺麗な映像で観るなら、DRか、AVC録画の
AF(2倍録画)でしょうね。

書込番号:14223402

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15158件Goodアンサー獲得:1153件

2012/03/01 22:25(1年以上前)

>VRモードは、アナログ画質なので

アナログチューナーを搭載したモデルでもHDD/DVDレコーダーの記録方式はデジタルです。

VRモードはMPEG2で圧縮されたれっきとしたデジタル記録なのでSD画質か標準画質と書き込むのが
正しいと思います。

アナログ放送相当の画質とおっしゃりたいのでしょうが、スカパー!SDやスカパー!e2のSD放送
など、れっきとしたデジタル放送でもハイビジョン画質では無い標準画質の放送もいっぱいあります。

また、スカパー!e2のSD放送をレコーダーのDRモードで録画した場合、当然ハイビジョンでは無く
標準画質になります。

書込番号:14226111

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tadayuhさん
クチコミ投稿数:1件

2021/10/15 16:27(1年以上前)

大変役に立ちました
基本的な解決にはなっていないかもしれませんが、貴投稿から一番最後にHDDに録画された1件の最後の書き込みが未完了かもしれない(再生は出来るのですが)と考え、その1件のみ捨てたつもりで削除したら見た目は復旧しました
次回、不具合再現したら再投稿させていただきます

書込番号:24397052 スマートフォンサイトからの書き込み

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本体の故障?

2021/07/04 13:54(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBR-Z160

クチコミ投稿数:3件

ブルーレイレコーダーの不良について質問です。
フルリモコンのテレビ用電源ボタンと入力切替とレコーダー用電源ボタン以外反応?しなくなりました。
サイドの切り替えも通常になっており、全ボタンの赤外線も確認済みです。 簡単リモコンも同様で反応せず。
リモコンのモード( RC-1など)も正常に設定されており、故障で調べて出てくる対処法は全て確認済みで、リモコン内の清掃もしましたが、改善されずじまいです。
ただ編集ナビを押しながらリモコンモード切り替えをしてみたところ、本体が反応したためリモコンの不具合ではないと分かりましたが、
それ以外はスタートメニューを押そうが、見るナビを押そうが、ウインドウが出ず切り替わりもしません。

コンセントを外したり、強制終了も試みましたが状況は改善されませんでした。
心当たりがある方助けてください。よろしくおねがいいたします。

書込番号:24222134 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4383件Goodアンサー獲得:470件 防災無線始めちゃ・・(仮) 

2021/07/04 19:36(1年以上前)

拝見しました

考える事は
リモコンが壊れた?・動かない・・まずは電池切れでないか新しい電池で確認する
デジカメなどカメラ機能を使って動作チエック可能→http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278021257/
押したボタンが反応してるかチェック程度かと

それでも動かない場合同じメーカーであれば(薄型TVでなくてもOK)リモコンが使える可能性が高いので試して下さい無ければスマートフォンや携帯電話の一部にはリモコンアプリがありこれで代用可能これで動く場合はリモコン自体の故障が考えられます
動かない場合本体の修理などになると思われます

ではリモコン入手する方法は?
同じリモコンが入手したい場合購入店等量販店やメーカー通販かネット通販で購入可能すぐ欲しい場合ホームセンタや量販店であれば簡易的な互換品が売っています安く抑えたい場合や基本的に使えれば良い場合はハードオフなど中古ショップに行けば置いてあります根気よくさがせば同じリモコンがある場合もあります

リモコン故障でなく本体がなら修理かも

書込番号:24222777

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2021/07/04 19:46(1年以上前)

返信を頂きありがとうございます。
ご提案頂いた対処法は既に実行してあり、もう一台ある同機種の方でリモコンの動作確認をしましたが、反応しましたのでリモコンの故障は100%ないと思われます。

書込番号:24222793 スマートフォンサイトからの書き込み

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ディスク保護(録画不可)のその後の対応

2012/02/05 17:41(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBR-Z160

クチコミ投稿数:39件

ディスク保護がかかって予約録画ができなかったこと、東芝のサポートに「製品の異常ではないので初期化してそのまま使って下さい」と言われたことを以前レポートしました。以下にその後の対応をご報告しますので、同様の現象で困っておられる方はメーカーのスタンス等参考になさって下さい。

 サポートから前記のような対応を受けた後、東芝の相談窓口にメールで、「買って1か月で録画できなくなったのに製品の異常とは考えていないのですか?」という旨をメールで問合せた所、東芝の担当箇所から電話があり、「サポートの対応をお詫びしたい。HDDに不具合の発生する可能性はあるものの、1か月でディスク保護がかかるというのは明らかに製品の不良であるので、サービスマンを修理に伺わせたい」という連絡がありました。
 その後再発もしていないのでそのままでもよいかなと考えていましたが、「再発する可能性があるので是非」と言われ、修理をお願いしました。2月4日にサービスの方が来られて、「アップデート不具合の対応でここ2、3日大変です」と言いながら、10分程でHDDを交換してくれました。明らかに不良の製品というスタンスを示された上に、サービスの人も忙しい中感じよく対応して下さったので、製品の不具合は残念でしたがその後の対応はGOODと感じました。以上ご報告まで。

書込番号:14111861

ナイスクチコミ!12


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minoo_66さん
クチコミ投稿数:11件 REGZAブルーレイ DBR-Z160のオーナーREGZAブルーレイ DBR-Z160の満足度4

2012/02/07 09:25(1年以上前)

当方も購入して間もない頃のHDDに保護が掛かりましたが初期設定で解除されました。
記憶では2回ほどだったと思います。
 サポートセンターには「初期設定でディスク保護が解除されるのが確認できたので、情報を吸い上げて、役立てて欲しい」と言う趣旨を伝えて、お願いしました。
 その後はディスク保護の現象は起きておりません。

同様にディスク保護に成った方は初期設定のお試しを推奨します。

書込番号:14118803

ナイスクチコミ!2


joiuohoさん
クチコミ投稿数:3件

2012/02/07 18:10(1年以上前)

アルシンロンさんはHDD交換の対応を受けられたとのことですが、
それまでの録画内容などはどうされましたか?


私も「ディスク保護」がかかり、予約録画ができませんでした。

今回のアップデートトラブルに合い、修正後、普通に動いていると思っていたら
外出中の予約録画6件中の後半3件ができていませんでした。
調べると「ディスク保護」がかかっていました。
購入一か月なので、再発の可能性があるなら不安に思っています。

書込番号:14120546

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:39件

2012/02/07 22:40(1年以上前)

joiuchoさんへ

ディスク保護がかかった時に予約していた番組は当然のことながら録画されませんでした。あわててそれまでHDDに保存していた番組をBDにコピーしようとしてディスクを入れたのですが、ダビング操作しても「コピーも移動も不可」という表示が出てショックを受けました。泣く泣く、それまで保存していた番組はあきらめてHDDの初期化をしようとしてディスク取出しボタンを押したら、「処理中」のマークが出たままで画面がフリーズしてしまいました。そこで電源ボタンを長押しして強制終了させたあとに再度電源を入れたら、不思議なことにディスク保護も解除されていて、それまでの番組も保存されたままでした。(すぐに全部をBDにコピーしました)

東芝の人も、「ディスク保護がかかったりフリーズするという苦情は何件か受けているが、強制終了したら元に戻ったという話は正直初めて聞きました」と言っていましたので、めったにない現象だったのかもしれません。HDDを交換して貰う前は当然全部ディスク化してデータを避難させておきました。HDDを交換した今も、できるだけこまめにディスク化するようにしています。

私のレコーダーの状況は以上のようなものですが、参考になったでしょうか?

書込番号:14121966

ナイスクチコミ!5


horo_kaさん
クチコミ投稿数:239件Goodアンサー獲得:10件 REGZAブルーレイ DBR-Z160のオーナーREGZAブルーレイ DBR-Z160の満足度2

2012/02/10 18:16(1年以上前)

ディスクの保護って、普通に考えると異常動作した時に録画データを消す事のないよう保護する目的でそのモードに切り替わっていると思うのですが、それを解除するのに初期化しか方法が無いってのが、何のためのディスク保護なのか本末転倒の仕様ですね・・・
東芝本体のダメダメ技術を、どんだけ下請けサポートさんがカバーしてくれているのか、ホント応援したい気持ちです。
だけど、サポートさんには悪いけど、次は東芝製録画機を買いたくないですね。
あまりにもソフトウェア品質が悪すぎ。

書込番号:14134598

ナイスクチコミ!3


ヌプリさん
クチコミ投稿数:5件

2012/02/12 18:49(1年以上前)

DBR-Z150を購入後2か月になります。買って1週間目に予約録画終了後にディスク保護状態になりました。あわてましたが、とりあえず電源ボタン長押しでリセットをかけて再起動したら平常に復帰しました。それ以降は大丈夫です。初期化しなくて良かったと思います。

いろいろ言われる東芝ですが、フレーム単位の細かい編集機能を知ったら手放せません。

書込番号:14144546

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:39件

2012/02/12 22:04(1年以上前)

私もヌプリさんの意見に同感です。みなさん色々書かれていますが(私も不具合の書き込みをしましたが)、東芝機の使い易さ、編集のし易さは群を抜いていると思います。「特選街」などの色々な雑誌を見ても、東芝機の使い易さ・編集のし易さについては、ほとんどのライターが◎をつけていますので、その点については、ほぼ間違いのない一般的な評価であろうと思います。

書込番号:14145557

ナイスクチコミ!5


旧名さん
クチコミ投稿数:3件

2021/04/12 10:05(1年以上前)

HD残2H〜5Hで 長年(8年〜)愛用も ムーブバックした
タイトルが再生できなくてリモコン操作していたら
取得不可Accs×の表示になり削除も出来なくなった。
他のタイトルをダビングしようとしたら途中でフリーズ。強制終了。再起動したら全タイトル残っているが再生できない 設定見たら「HD保護あり」。東芝電話したら 、強制終了で暫くコンセント抜き 再起動かHDの初期化をとの事。何度も再起動も駄目 HDの初期化は最終手段。 残ってるタイトルは膨大な財産。1週間位うじうじも 特攻精神で再チャレンジ
通常起動後 ダビングでフリーズしたタイトルに原因があると思い 再ダビングも数秒で止まり元の画面に。此処だの気持ちで再ダビングのチャレンジ。
止まったら元に戻る前に即 強制終了押す。
一応コンセントも抜いて15分ぐらいして再起動したら なんとタイトルが再生できるように。但し取得不可のタイトルは削除エラーのままでしたヤバイのでこれは触らぬようにしました。

書込番号:24075849 スマートフォンサイトからの書き込み

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