GL2450HM [24インチ グロッシーブラック] のクチコミ掲示板

エコモードにすると自動で明るくなる

[nanamo11]

エコモードにすると自動で明るくなることがあります
特定のページで自動にものすごい明るくなることがあるのですがこれは仕様ですか？
よろしくおねがいします

書込番号：14116895

[甜]

エコモードの時はDCRが機能して自動的にバックライトの明暗が調整されるようです。
OSDで無効に出来ないか調べて、出来るなら無効にして出来ないならどちらかを諦めて下さい。

書込番号：14117772

[nanamo11]

ありがとうございます

書込番号：14119332

BenQのサポートセンターの対応の悪さについて

[gegangen_]

黒っぽい色ムラが2本発生しています。

この機種の1世代前のGL2430HMを2011年4月に購入したのですが当初から色ムラが発生しておりました(初期不良)。「別にいいや」と思っていたのですが段々と我慢できなくなり、結局2011年11月9日に故障扱いで修理依頼書を送りました。以下、現在までの流れを書きます。

11/10 BenQから返信。モニターを送るように指示される。
11/11 BenQにモニターを送る。
11/25 経過催促のため、電話を入れる。折り返し電話するとのこと。
11/29 BenQから折り返しの連絡が来ないためこちらから電話を入れる。「国内で対応できないので海外に送る」とのこと。
11/29 なぜかBenQから再び「国内で対応できないので海外に送る」との電話を受ける。(なお今回のみ今までのサポートの人物とは別人)
12/21 経過催促のため、電話を入れる。「海外…おそらく台湾かベトナムかだと思うんですけど…送りまして…向こうから連絡がないのでわからないんですよ… 来月の1月中には返ってくると思いますので…」と言われる。
2012/01/16 経過催促のため、電話を入れる。「パネルが国内に帰ってきたので今週中(1月21日まで)には送ります」とのこと
01/23 未だ帰ってこず

という状態です。
修理に2ヶ月以上かかっている状態で、現在も私の手元には戻ってきていません。あまりに酷いサービスに呆れを通り越して逆に面白くなって来ましたのでどれだけ返却まで時間がかかるのか楽しみですらあります(笑)また何か進展がありましたら書かせて頂きます。

製品自身は色ムラ以外に不満はなく、遅延も少ないためBenQ製のモニターはよいものだと思います。しかし、海外メーカーであるというリスクも含んでいますので、新たにご購入される方はこのようなリスクをご理解の上で選択いただけたらと思います。

�@保証期間内外問わず壊れた場合は修理には出さず、新たな機種を買う。
�A壊れた場合は修理に出すが、2〜3ヶ月前後修理から帰ってこないことに納得できる。
上記�@�A以外の方はBenQ製品はやめておいたほうが無難だと思います。

他にも同じようなサポートセンター絡みのトラブルに関するクチコミが多々見られ、重複する部分もあったと思いますが参考になれば幸いです。

書込番号：14058591

[ムアディブ]

このような状態を「保証」と呼ぶのはそろそろ禁止にしてもらいたいですね。
「一週間しか保証しません」と言ってくれたほうがむしろ清清しいんですが。

消費者庁は動くべき。

書込番号：14062372

故障？？

[LigaEspanora]

このモニターを買って半月程の者です。
先日、PS3に繋げて使っていた時に、音量を上げようと思ったのですが、間違ってEnterのボタンを押してしまい、それっきりつかなくなってしまいました。。。。

電源コードを抜き差しをしてみましたが効果無く。
もうこれは保証対象として出した方が宜しいでしょうか？

書込番号：14053679　スマートフォンサイトからの書き込み

[みたらしおにぎり]

たとえば、以前までHDMIでつないでいたとしたら、モニターの入力がDVIになってたりしませんか？

書込番号：14054075

[LigaEspanora]

Enterボタンを押しても電源がつかないので、
そういう事では無いと思います。
起動すら不可なのです。

書込番号：14054806　スマートフォンサイトからの書き込み

無知ですいません；

[せっぺんたん]

このディスプレイにＰＳ3をＨＤＭＩケーブルでつないで　プレイする事はできますか？

書込番号：14037621

[Nightmare Resident]

できますよ。

書込番号：14037662

[せっぺんたん]

Nightmare Residentさん　　ありがとうございます＾＾

書込番号：14037698

台座からモニタまでの長さ

[noober]

この製品を購入予定ですが台座からモニタまでの長さが他の製品に比べて長い様な気がするのですが気のせいでしょうか？（三菱やLGに比べて）
BenQのHPを見ても載っていなかった為質問しました。
　
他にも気になることがいくつかあります。
発色は三菱やLGに比べてどうでしょうか？（同価格帯で）
動画やゲーム（FPS）も快適にできる（見れる）でしょうか？
　
初めてのデスクトップモニタなので色々と調べていますが良く分かりません。
　
よろしくお願いします。

書込番号：14030324

G245HAbmidかこれ

[Reano405]

これを買おうと思っているのですが
近くの電気屋(エイデン)に同じ24インチG245HAbmidが13980円で売ってました
どっちにしたほうがいいですかね?

よろしくおねがいします

書込番号：14029573

[JZS145]

Acerのほうは、グレアって書いてありますね、
どっちを選ぶって聴かれたら、スペック表を見ただけですけど、
こちらのBenQのほうが、バックライトもLEDみたいだし、1年ほど新しいし、

ちょっとばかり、高くてもBenQ GL2450HMがいいんでは。

書込番号：14029603

[DHMO]

Reano405さんが重視していることは何?
例えば、価格重視なら安い方を買えばよい。
寝そべって下から見上げるようにして使うことがあるなら、TNは避ける方が良い。
写真撮影が好きで、撮った写真データの色調をいじるようなことがあるなら、LG FLATRON IPS235V-BN [23インチ ブラック](価格.com最安値\16,716)のようなキャリブレーション済のディスプレイが良い。

書込番号：14029619

[Reano405]

お二人ともありがとうございます
参考にさせていただきます

書込番号：14029766