ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z370L のクチコミ掲示板

バスポンプ 風呂水用のポンプ

[粒粒煎餅]

バスポンプ　風呂水用のポンプが壊れたようで
部品だけ購入したいのですが
どちらで購入できましでしょうか
（電気工事士の免許はございます）

書込番号：21494609

[suica ペンギン]

拝見しました

我が家の場合全自動洗濯機ですが風呂水ポンプが故障したのか吸わなく成ってしまい
延長保証も無かったので市販のポンプで代用しようと思っていたとこと

検索かけたら自分で交換している書き込みがありましたの部品購入検索かけたら見当たらず
大手量販店の相談したら型番がわかり同通販で在庫があり購入して自分で直してなんと！
治ってしました・・・。

ただドラムの交換した事例が検索したけど無いのでなんともいえませんが

延長保証なく製造後6年後までならヤマダの保証もなくはないけど2011年ですし
http://www.yamada-denki.jp/service/theanshin/

部品購入先になりますが
ヨドバシやビックの量販店か楽天市場などにでている電気店からなら部品が通販に出ているので購入しやすいかと思います
メーカーや量販店で取り寄せられる口コミもありますが場所状況に寄っては断られる場合があるので
いくつか当たれば帰る場合もあるので・・

うまくいくと良いですが・・・

書込番号：21495270

[粒粒煎餅]

ありがとうございます。
バスポンプ型番は判ったのですが
42065706
たぶん：t420-65-706
検索するのですが出てきません。
以前、自分の洗濯機のは楽天で売っていて交換できたのですが
今回は妻の実家の洗濯機で、この型番が出てきません。
他のバスポンプで代用できればと思うのですが
検索しても、何のヒントも出てこなくて困ってます。。。

書込番号：21495800

[みーくん5963]

粒粒煎餅さん、こんにちは。

上でsuica ペンギン さんも仰っているとおり、
型番まで判っているのなら 、最寄りの東芝サービスセンターか家電量販店の修理受付に電話でもして、値段や納期を聞いて取り寄せてもらったらどうですか？
便利なネット検索といえど万能ではないゆえ、そこはレガシーな手段で（笑）。

補修部品扱いの本体付属品（例えばテレビの純正リモコンやACアダプタの類）と同列に、中の部品だって個人相手に売ってくれるはずですよ。
「電気工事士の資格も持ってるしド素人ではない、あくまで自己責任で施工するので迷惑は掛けない」ってことを伝えれば、Noとは言わないはずです（店によるかも）。

あるいは、以前パナの部品が買えたって仰る業者に、メールとかでの問い合わせはできないんでしょうか？
「東芝の○○って部品が欲しいので取り寄せられませんか？」って。


よかったらお試しを。

書込番号：21496029　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

ごめんなさい訂正、

誤：「以前『パナの』部品が買えた」
正：「以前メーカー不詳ながら部品が買えた」

パナとは一言も仰ってませんでしたね。
とんだ当方思い込み、大変失礼しました。

書込番号：21496199　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

＞粒粒煎餅さん
拝見しました　

他の方が言われるようにお近くの家電量販店又はサービスセンターに直接相談でも平気かと
但し一部のお店などは部品は断られる場合がありますのでだめな時は他のお店へ当たることをおすすめします・・。

ネットでしたら量販店サイトでしたら商品リクエストなどの問い合わせ窓口へメール
楽天などでポンプある業者ならそこへ問い合わせてみる
以前購入できた店舗へ相談してみる　ですと対応してもらえる可能性が高いのでお調べ願います。

書込番号：21498032

[粒粒煎餅]

ようやく購入できました。
東芝ＳＳに連絡したとろ、取りにこいとの事で、郵送はしてないとの事でした。
遠いのと平日営業で諦めてましたが

悩んでましたら、下記のようなのがございました。
メーカーに型番や定価を聞き出す必要はございますが
これは便利！　部品売ってくれます。
こんなんしらなんだ〜　今後も活用したく思います。
https://item.rakuten.co.jp/l-nana/10038835/?s-id=review_PC_il_item_01

書込番号：22533496

CPというエラー表示。

[669955]

昨年の12月に購入してちょうど一年が経ったのですが、最近乾燥中にCPというエラーが出て止まるようになりました。

一旦電源を切り、また乾燥だけスタートさせるのですが何回もエラーが出て止まってしまいます。

説明書にはこのエラー表示について説明がないので東芝の相談センターに電話をしたら乾燥に不具合が生じたときのエラーだと言われました。

メーカー保証は切れましたが販売店で5年保証に入ったので販売店から修理を申し込んでくださいと言われました。

修理に出したらどのくらいの期間と費用がかかるのでしょうか？

この季節は外に干しても乾かない地域に住んでいるため大変困ります。

三週間後に出産を控えているため、コインランドリーに行くのも大変だし…赤ちゃんが生まれる前に修理が終わればいいのですが年末年始を挟むのでどうなることやら。。。

書込番号：15546548　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

出張修理になると思うのでこれからだと既にメーカーサービスも
お休みに入っている可能性があるので一応正月休み明けとうい事
になると思いますが正直、休み期間中に他でも故障が発生して
順番待ちの期間が長くなると考えた方がいいです。
普通ならメーカーサービスの所在地とお住いの地域によって条件
が変わってきます。
田舎の方だと週２回というペースでお伺いできないと平気で言って
きますよ。
修理代は最低でも１万以上を想定していた方が賢明です。
うちで修理依頼したら部品代は４０００円でも技術工料や出張料
なんかが総込み１万４０００円と言われた事があります。
(長期保証に加入していたので無料でしたが参考までにと聞いた事
があります。)

書込番号：15546758

[ポテトグラタン]

費用は故障個所によって違いますが参考修理費用はこちらに書いてあります。
http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/support/ryokin/living_04.htm
ただ延長保証がきけば無料かと。
期間は休みに入りますのでなんとも。
他にも修理を依頼しているかたはいるでしょうし、即対応してもらえるかは微妙な気がします。
とりあえず販売店に連絡したほうがよいとおもいますが。

書込番号：15547421　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみだよ]

販売店に連絡（販売店は受け付け）→東芝の修理センターから連絡（訪問日程の確認）→東芝が部品の注文→修理
という流れになると思います。

不具合の原因を確認して、部品を注文します。
手元にすぐに部品が届けば、修理そのものは１〜３時間くらいで終わるんじゃないかなと思います。
基本的に持ち帰り修理ではなく、現場修理です。

部品が届かないと、１か月とか・・・
（私が、東芝のテレビの修理依頼をしたときには、１か月くらい待たされました。）

要は、修理するにせよ、部品がなければ、何ともできませんから
部品次第だ、ということになると思います。

書込番号：15547997

[669955]

たくさんのアドバイスをありがとうございました！

さっそく販売店へ行き修理の申し込みをしてきました。その後東芝から電話連絡があり、1月4日に訪問日の連絡をするとのことでした。

費用は一万円はかかると思っていた方がいいのですね…毎日二回は乾燥機能を使うので一年で故障が起きても仕方ないのでしょうね。

出張費用や技術料などが高いようでびっくりしました。でも、自宅に来て修理をしてくれるようなので洗濯は今までどおり家でできますね。


あとは早く部品が確保できることを祈ります。

お三方の分かりやすく素早い回答に感謝します。ありがとうございました！

書込番号：15548470　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみだよ]

量販店の延長保証に入っていて
保証規定に合う故障なら
費用は請求されないと思いますよ。
（出費の覚悟をするのはいいと思いますが。）

前のレスで書いたテレビの故障は、2008年の話で
今回、またテレビの故障が起きたので
ヤマダ電機の故障受付に電話した時には
現場で確認して、症状が出なかったら
出張料だけかかる場合がある、と言われたのですが
今回の修理依頼では、症状は出なかったのですが
私の話だけ聞いて、故障だと認識してもらったので
出張料はかかりませんでした。

ケースバイケースなのかなと思います。

書込番号：15548630

[配線クネクネ]

長期保証の内容にもよりますが１年弱なら普通なら無料です。
只、一時的に立替という場合もあるみたいですけどお店経由の場合なら
請求されることは無いと思いますよ。

書込番号：15548967

[ポテトグラタン]

＞あとは早く部品が確保できることを祈ります。

部品は必ず注文して修理って流れではないですよ。
サービスセンターではある程度在庫を持っています。
もし運悪く在庫していない部品だったりすると、もちろん取り寄せとなるわけですが。

修理に来る時に、見込みで部品を持ってくる事は多く、運が良ければ1回の訪問で直る可能性はあります。
早く直ると良いですね。

書込番号：15549207

[デジタルエコ]

669955さん　こんにちは

解決済みになってるので見られるとよいのですが！？

CPは乾燥フィルター詰まりのサインですがザブーンシリーズになって取説から削除されてます。
ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ(ｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ）のトラブルが多いからだと思います。

詰まり解消になるかどうかわかりませんが駄目元でためしてください。

槽洗浄などの（取説P42〜45）お手入れ必ず衣料用塩素系漂白剤でしてください。
カラ乾燥30分を2〜3回くりかえしてください。

循環経路の塵がとれてCP警告がでなくなるかも
お試しあれ

東芝サービスは曲者です下手にでると足を掬われますよ！
強気で接しないと駄目です


ドラム式ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ洗濯乾燥機　使用変遷　東芝ヒートポンプ ハイブリッドドラム TW-2100VE
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヒートポンプ ハイブリッドドラム TW-4000VFL

現在　ﾊﾟﾅｿﾆｯｸﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟNA-VX7000L（毎日フル乾燥1年半快調です）

書込番号：15552182

[669955]

デジタルエコさん

こんにちは！為になるご回答ありがとうございます。

4日まで東芝からの連絡待ちなのですが、その間も何度もCPエラーになるので朝起きて洗濯物が乾いておらず電気代がかかってしまいます…

酸素系より塩素系の漂白剤の方がいいのですか？最近してないので槽洗浄やってみますね！

書込番号：15563987　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

普段の洗濯には酸素系漂白剤(衣料用粉末）イオントップバリューが安くてオススメです￥198

槽洗浄には衣料用塩素系漂白剤でないと効果は薄いです。

月一で槽洗浄はされてますか？取説のお手入れは書いて有るようにされてますか？

掃除機を使うお手入れは出来るだけ吸引力最大でする方がいいと思います。

お手入れが取説どうりにシテナイ事を言うとサービスはその事を指摘すると思います。
東芝のﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟはチャントお手入れしてもﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ（ｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ）の塵つまりから
逃れるのは無理でどうしても分解かﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟﾕﾆｯﾄ交換が必要になると思います。

サービスの料金表にﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟﾕﾆｯﾄ交換の項目がありますから。
分解して塵を取るような面倒で時間のかかる作業はしないでしょう
やって循環経路のダクト掃除くらいでしょう。

長期保証に入っているのですから強気の態度で現状回復を要求しないと
修理代を請求されたりしますよ。

弱気を挫き強気に媚びるメーカーですから

書込番号：15566503

フィルター清掃について

[z9500]

現在、この機種と同価格帯のG520で迷っているのですが、
やはり、ヒートポンプ式はヒーター式と比較して、毎日フィルターの掃除をしないと、
故障や機能の低下といった事が起こりやすいのでしょうか？

以前使っていた東芝TW-742EXは、ほとんどメンテナンスしてませんでしたが、目立った故障も無く使えていました。

正直、あまりフィルターの掃除に労力をかけたくないので、省エネ性とかを捨ててでもヒーター式にした方が良いか迷っています。

書込番号：14107164　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

現状国内メーカーのものでしたらヒーター乾燥でも乾燥用空気フィルターと、排水用フィルターの装着されたものになるので、ヒーポンもヒーターもメンテナンスは必要です。

TW-742は全て排水に流してしまう子だったので本体のフィルター掃除が要らない代わりに排水トラップの掃除の頻度が上がったり、流しきれない糸くずで詰まった場合の有償での分解清掃が必要だったりしました。(フィルターがあってもこれらの頻度を下げるだけで完全解決とはなりませんが･･･)

書込番号：14107339

[JRClover]

こんにちは。
TW-742EXは、水冷除湿のドラム式ですね。水冷除湿の場合、メッシュのフィルターの他に、水冷の流路で細かいゴミやホコリがトラップされ排水されるので、空冷に比べるとフィルターの詰まりは少ないと言われています。

それに対してヒートポンプは乾燥風の経路に水の流れる流路はなく、エアコンと同じ冷却・加温用のフィンがあるので、このフィンにゴミやホコリが詰まりがちです。

ですので、フィルターを乾燥ごと毎回掃除するのは必須と考えてください。

毎回フィルターを掃除していても、フィンの部分は空気抵抗が大きく、ゴミやホコリがトラップされがちな点は変わりませんので、数年ごとの分解掃除は必要とされています。１年前のモデルのような比較的最新機種でも、乾燥頻度が高い場合、乾燥能力が低下して乾かなくなり、分解掃除が必要になったなどの口コミが報告されています。

乾燥頻度がほぼ毎回くらい多く、メンテを嫌うのであれば、ヒートポンプは避けた方が賢明かと思います。水冷除湿のヒーター式か、空冷・水冷の切り替えが出来、空冷でも乾燥排気を排水管に捨てるヒートリサイクル式などを選ばれた方がリスクは少ないと思います。

それにしても、TW-742EXは容量7kgでも洗濯で90Lも水を使うんですね。しかも温水洗い機能もついています。今のドラム式は、パナソニックの斜めドラム以降、節水ばかりを売りにしたため、9kgでも水を70L程度しか使いません。すすぎ水が少なすぎ十分すすげないので、洗浄力は高いとは言えません。温水洗い機能もとっくに削除されています。

ドラム式は昔の方が良かったみたいですね。

書込番号：14107371

[z9500]

>>そういちさん、JRCloverさん

ありがとうございます。
うーん、結局ヒートポンプ式でもヒーター式でも、毎回乾燥後の掃除は必要になるんですか。
以前とは乾燥の方法も変わってしまったんですね。
基本的に洗濯後は毎回乾燥までするので、面倒くさがりの自分にはヒートポンプ式は厳しそうですね。

ヒートリサイクル式というと日立かと思いますが、日立はサイズが大きめみたいなんで、ちょっと悩んでしまいます。

もう一度検討してみたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：14107752　スマートフォンサイトからの書き込み

[JRClover]

z9500さん
横幅をスリムにしたビッグドラムスリムというのが出ています。
横幅60cmなのでオリジナルに比べるとドラム径は小さいですが、直径53cmは僅差で業界最大、奥行きも39cmと大きく、ドラム容量自体は他社比大きいです。
風アイロンもついてますので、皺の少ない乾燥が可能ですよ。ご参考まで。
http://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/lineup/bds7400/index.html

書込番号：14107820

[そういち]

30万そこそこ出し、200V電源工事が可能なら外国製,たとえばミーレなどは乾燥フィルターが無く、排水フィルターもコイントラップで糸くずは取らないのでこまめな清掃は不要です。
ただミーレの場合は乾燥終了後毎回糸くず取り除きプログラムでドラムを洗う必要が有ります。
また洗剤量も市販洗剤メーカーのドラム式使用量の1/2〜3/4程度で使わないとすすぎきれないので面倒かもしれません。
そして5.5キロ/3キロの容量。コンパクトでビルトインにも対応してますけどね。

書込番号：14108767

[良い物を安く買い隊]

省エネの観点から言えば、ヒートポンプ式が良いらしいです。
フィルター掃除は簡単です。指でこするだけで溜まった埃はポロリと剥がれます。
掃除時間10秒？程度ですね。
自分的には、おおっ！今回はこれだけ洗濯物の埃が取れたぞとむしろ楽しみです。
自分もTW-742EXがお気に入りでしたが、思い切ってTW-Z370Lに買い替えて良かったです。
静かですしTW-742EXより省スペースです。水も電気もTW-742EXより経済的です。
TW-742EXは冷却水ホースが頻繁に外れ、水漏れを起こしたり。綿ぼこりを掃除するのに背面パネルを開けなければならなかったので面倒でした。
TW-742EXの乾燥後のフンワリ心地よい血統は引き継がれています。

書込番号：14123060

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

基本的に乾燥機能を搭載している洗濯乾燥機はフィルター清掃必須だと、どこのメーカーであっても書いています。1〜2回さぼってもすぐには問題が発生するわけではないのですが、一般人ではなかなか手のだしにくいところにほこりやらが蓄積されてしまいます。つまむなり、掃除機かけるなりして使った方が乾燥品質も保てますし、省エネにもなります。毎回掃除しても、フィルターの奥にほこりやらがたまってしまうんですよ。

書込番号：14124088

[JRClover]

こんにちは。

誤解無い様に補足しておきます。あいやまかちゃおはいさんが言われているとおりで、今出ている国産のドラム式はどれもフィルターの毎回掃除は必須と考えてください。

それと洗乾の消費電力量の観点からいうと、
ヒートポンプ＞ヒートリサイクル＞＞＞ヒーター式
となります。

それぞれ代表的な機種で、１回の洗濯・乾燥の電気代が、
・ヒートポンプ(TW-Z370) 16.7円
・ヒートリサイクル(BD-V9400) 19.5円
・ヒーター(BD-V1400) 42.5円
となります。

ヒートポンプとヒートリサイクルの電気代の差は、毎日使っても月84円なので、微々たるものです。

電気代を気にするのなら、ヒートポンプかヒートリサイクルの中から選ぶべきでしょうね。

書込番号：14124373　スマートフォンサイトからの書き込み

[な4]

自分もヒートポンプ式購入を検討中です
東芝はフィルターメンテが難しいと聞いたんですが、
＞＞フィルター掃除は簡単です。指でこするだけで溜まった埃はポロリと剥がれます。
＞＞掃除時間10秒？程度ですね。
そんなに簡単なんですか？

書込番号：14376572

シワについて

[くっく2121]

購入を検討しています。

乾燥後のシワはいかがでしょうか？
形状記憶のワイシャツを毎日洗うので気になります。

ぜひ教えてください。

書込番号：14079741

[良い物を安く買い隊]

自分のワイシャツは形状記憶ではありませんが、洗濯乾燥後もフンワリキープ（乾燥後の衣類がドラムの中でふんわりと舞っています）しますので、たまった洗濯済物の重みでシワが出来るということはありません。

書込番号：14123084

[JRClover]

こんにちは。

ドラム式は、乾燥頻度が高い家庭用の洗濯機ですので、乾燥品質は気になるところですね。
以下、本機以外の選択肢もある前提の話ですが。。。

乾燥のしわを減らす技術は日立がビッグドラムで風アイロンという機能を搭載したのが最初です。

ヘヤドライヤーの化け物みたいなファンを内蔵し、洗濯物に強い風を吹き付けてしわをなくそうというアイデアで、効果は誰にでも違いがわかるほど明確なものです。私も以前BD-V3200の使用経験がありますが、普通の乾燥機付き洗濯機とは次元の違いを感じました。

副作用としては、運転中にややヘヤドライヤーっぽい音がする点（高音なので洗濯室のドアを閉めれば殆ど聞こえません）と、風力が強いため、ドアのふちにホコリなどが淀む点（気になるなら乾燥終了時にティッシュなどで一拭きが必要）です。

遅れて、パナソニックが昨年モデルから乾燥風の経路を変えると同時にジェット乾燥モードを搭載しました。これは日立より風力が弱いので、洗濯物は3kgまでという制限があります。効果も日立に比べると弱めという評価のようです。

対して東芝さんの本機では、風力で皺を取るような機構は搭載してないようですので、基本的な皺の多さは従来乾燥機付き洗濯機並でしょう。

ただ形状記憶シャツ自体は皺は目立たない方なので、乾燥させる洗濯物の量をなるべく減らして（たとえばシャツだけにするとか）対応すれば、そこそこよい結果が得られる可能性はあるかもしれません。
アイロンがけまでなくせるかどうかは微妙ですね。

書込番号：14124085　スマートフォンサイトからの書き込み

すすぎ１回の洗剤使用時の設定について

[ＹＯＹＯＮＹ]

最近の省エネ洗剤すすぎ１回でＯＫという洗剤を使用する場合、
すすぎの設定を手動で２→１に変えればいいと思うのですが、
すすぎ１回にも　単なる１回と注水の１回があります。
柔軟剤を入れている場合すすぎのときに混ざると思いますので、
ためすすぎの単なる１回だと、洗剤のすすぎ残りの水に柔軟剤も
混ざってしまう気がして、注水の１回にしたほうがいいのかなぁと
疑問に思っています。
洗剤の説明にはすすぎ１回でＯＫとしか書かれていませんので、
溜めすすぎでもいいような気もしますが・・・

どうかご教授お願いいたします。

書込番号：14072975

[JRClover]

こんにちは。

節水ドラム式の場合、そもそもすすぎの水量は少なすぎで、せっかく落ちた汚れもすすぎで十分に溶け出さず繊維の中に残りがちです。

ドラム式は、注水すすぎに設定しても、ためすすぎに比べ、じゃんじゃん水を使う、といったイメージにはなりませんので、すすぎ１回と注水すすぎ１回で実際どの程度の水量差があるかはわかりませんが、少しでも気になるのであれば、多めの水を使うであろう、注水すすぎに設定して様子をみられればいかがでしょうか？

一つの目安として、洗い上がりの洗濯物を、水をためた洗面器などに入れて水中で絞ってみて、水が濁るかどうかで洗剤のこりを判断する手があると思います。粉末合成洗剤で洗った後これをやると、溶け残ったゼオライトで白く濁ると思うので、この程度で判断してみてください。

というか、そもそも柔軟剤はしっかり効いているようですか？ドラム式の場合、そもそも柔軟剤が効きにくいということで、諦めている方も多いので。

書込番号：14076182

[そういち]

洗剤メーカーとしては注水にする必要はないとしています。
ただ、ドラム式は2回すすぎにしたほうがいいように個人的には思いますし、汚れと柔軟剤が混ざると心配しているのなら注水より2回すすぎがいいと思います。なぜなら注水にしたところで1回すすぎならすすぎの給水時点で柔軟剤は既に投入され、すすぎ中に水が継ぎ足されるだけだからです

書込番号：14090248

[ＹＯＹＯＮＹ]

JRClover さん
具体的な確認方法まで、ありがとうございます。
なるほど〜　今度やってみます。
とりあえず、すすぎ１回だけでは不安なので、＋注水でのすすぎ1回で運転していますが、
匂いや汚れ落ちに不満はないのですが、やはり目に見えない洗剤残りがきになりますよね〜(*_*)
なので、今度洗面器で絞って、水が濁るかどうか試してみたいと思います。
柔軟剤は縦型の洗濯機のときよりはいい香りが残らなくて少し残念ですが、
柔らかさの点ではタオルもふんわりですし、効いている気がします！

わざわざご親切にありがとうございました。

書込番号：14091225

[ＹＯＹＯＮＹ]

そういち さん

ご意見ありがとうございます。
今は注水＋すすぎ1回で運転してますが、
意見を参考にしてやはりすすぎは２回がいい気がしてきました。
注水時に柔軟剤が水に流れてしまうと思うと、柔軟剤の無駄ですよね(*_*)
取扱説明書には、
注水すすぎ：ためてすすぐ→排水しながらすすぐ→給水しながらすすぐ→排水しながらすすぐ

と記載されているのですが、どのタイミングで柔軟剤が投与されているのかが？？？なのです
が、よく考えるとどのタイミングにしても排水しながらすすぐという時点で柔軟剤の効果は薄いですよね・・・？

縦型の時は、すすぎ２回目の最後に柔軟剤が注入されていたと思うので
しっかりすすぎされて仕上げに柔軟剤が混ざり、いい香りも残っていたのですが、

今は香りは残っていません。柔らかさはあるようですが。。。

次回すすぎ２回で柔軟剤の効果をためしてみようと思います
ありがとうございました。

書込番号：14091299

購入を迷っています。

[chanrin]

三菱製の縦型6kg洗濯機を10年ほど使ったのですが、洗濯槽の汚れが洗濯物に付いてくるようになって久しく、洗濯機用洗剤をいろいろ使ったのですが、もう限界のようです。
量販店の店員さんに勧められ、以下の機能に惹かれて、TW-Z370Lの購入を検討しています。

・ヒートポンプ機能での乾燥（縮みが少ないのとランニングコストの安さ）
・開閉ボタン押下時の感触（カチッという感じが好み）
・ドラムの高さと角度（取り出しやすそう）
・静かさ

ですが、発売から間がなく、この機種に関する情報があまりありません。
前の機種TW-360Lに近いかと思いそちらを見ましたが、特に悪い印象もありませんでした。

しかし、東芝の洗濯機の評判を検索したところ、かなり故障が多いとかサポートが悪いとかが多く、かなり不安になってきました。

洗濯9kg/乾燥6kgを考えていますが、こちらがそういうスペックの中ではいちばんコストパフォーマンスが高そうだったのですが、他メーカーも含め、他にお勧め機種はありますでしょうか？
洗浄性能は日立のようですが、少しうちの設置範囲には大きいんじゃないかなぁと。。
パナは量販店のをいくつか見たところ、開閉のレバーがきしんでしっかり閉まりづらい印象でした。（その点370Lは秀逸）

また、東芝洗濯乾燥機全般に関するアドバイスも頂けると幸いです。


このお正月での購入を考えています。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：13968715

[chanrin]

やはりこちらの機種は人気がないのでしょうか。。
今、日立のBD-V3400Lにしようかと傾いています。
ヒートポンプ機能があると乾燥性能がだいぶいいのかと思っていたのですが、量販店の店員さんが言うには、BD-V3400Lの方が断然仕上がりがいいと言われました。
実質、価格差が15000円程度になりそうです。

書込番号：13973064

[みなみだよ]

お正月でいつもの常連さんがまだ登場していないだけだと思います。
また私にしても、ドラム式には疎いのでコメントは難しいです。

サポートに関しては
私の場合テレビでの話なんですが
あまりいい印象は持っていません。（それでもテレビは東芝を２台買っちゃったし、レコーダーは一貫して東芝を使っているんですが。）

まぁ、書き込みを読む限りでは
東芝に対する不満は多い感じはします。
でも、それは言い換えれば、それだけ売れている、ということにもなるのかなぁと。

JRさんにしても
あいやまさんにしても日立ユーザーなので（とは言っても、ビートの方ですが）
もう少し待ってみてはいかがでしょうか？

書込番号：13974536

[chanrin]

みなみだよさん

どうもありがとうございます。
結局、散々悩んだ末、日立のBD-V3400Lを購入しました。
うちもテレビは東芝なんですが、どうもやっぱり気になってしまって。。
まだ配達まで間がありますが、これが正解になるように活用していきたいと思います。

書込番号：13979524

[JRClover]

chanrinさん、こんにちは
お正月につき、レス遅れて済みません。私は、２世代前の日立のビッグドラムV3200を使用した経験があります（今は日立のビートウォッシュ）。

もう買われたとのことですが、ビッグドラムで正解だと思いますよ。東芝はご指摘のように製品の不具合やサポートへのクレームが多すぎると思います。
しかも、見ていると毎年どこか直っても別のところで不具合が出るような感じでおっかけっこしているようですね。サポート悪いのは改善されてないようですし。

ドラム式は複雑な機構と複雑な制御で、ただでさえ不具合確率は多い方だと思うので、わざわざ面倒なメーカーを選ぶ必要はないと思います。

日立はビッグドラムの初代機が出てから、筐体の基本形状や基本構造を変えずに毎年毎年熟成させるような物作りをしていると思うので、口コミでの不具合報告も年々確実に減っていると思いますね。

ただ、日本製ドラム式の基本的な問題点として、節水しすぎの弊害はありますので、洗濯時間延長とかすすぎ回数アップなどの使いこなしは、おいおい考慮していかれればよろしいかと思います。

書込番号：13979679

[risayuta]

370買いました。　ヒートポンプの節電に魅かれ。　ヤマダで在庫は最後の一つで、ヨドバシでは１月２０日以降しか手に入らないと。　３日間洗濯物がたまり、やっと使えます。後ほど感想しますね。

書込番号：13990197

[risayuta]

追加レスです。やっと設置されました。以前のシャープの縦で型８ｋからが壊れ、設置までに３日間立ち今日だけで４回洗濯しました。すごく良いです。最後に乾燥しましたが共働きで特に雨に日とか梅雨時はいいと思います。ヒートポンプ式は電気代は安い（まだ実値段はこれから確認だけれど、普段は洗濯だけで、いざと言う時には乾燥を使う程度です）。いれから使こなしたいと思います。　本体は縦型の倍の重量で振動は以前よりありますが気になりません。　

書込番号：13997294

[chanrin]

JRCloverさん

レス遅れまして申し訳ありません。
東芝のサポートには私も苦労させられたことがあるので、
どうしても商品だけの目線では購入に至りませんでした。
その辺の心配が気にならなければ買ったと思うんですけれどね。
近々BD-V3400Lが設置される予定なので、あとは使いこなしていきたいと思います。


risayutaさん

同じく遅くなり申し訳ありません。
在庫、どこも少ないようでしたね。
購入前にいくつかの量販店で尋ねたところ、タイの洪水の影響で部品調達が遅れ、こちらの商品が現在の在庫で終了すると言われました。
発売からまだ間がないと思うのですが、影響は大きいようです。
私は購入に至りませんでしたが、電気代に関してはヒートポンプが上手ですし、是非活用されてくださいね。

書込番号：14002379

[chanrin]

みなみだよさん　
JRCloverさん

パンの形が合わない為設置が難しく、BD-V3400Lがキャンセルになりました。
洗濯機選び、またもや振り出しに戻りました（涙）
諸々をクリアできる機種の中で、検討に上がっているのが以下のものです。

(1)日立BW-D9MV
(2)東芝TW-Z370L
(3)日立BD-S7400
(4)パナNAVX5100

こうなって改めて考えながら、縦型最上位も検討に入れることにしました。
さらにいろんな書き込みを見ると、ドラムの洗浄力への疑問が多いようで、ドラムを選ぶこと自体もも不安になってきました。
そもそも、洗濯槽の汚れが気になっての買い替えなので、自動洗浄機能が欲しいです。
また、(3)(4)は当初の値段より結構な額の手出しが発生するのでそこは正直悩ましいのですが。。

再度の書き込みで申し訳ありませんが、アドバイス頂けないでしょうか。


※当初は東芝TW-Z370Lの購入検討でこちらに書き込んだので、今も候補ではありますが、他候補もあるのでスレ違いでしたら申し訳ありません。

書込番号：14011218

[chanrin]

risayutaさん

書き忘れていました。
その後、370の方の洗浄力・乾燥性能等はいかがですか？？
再度候補に入れることとなりました。
詳細をレビュー頂けるとありがたいです。

書込番号：14011262

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

日立BW-D9LVのユーザーです。

2年前に壊れていない洗濯機の買い替えをしました。

やっぱりドラムって一回使ってみたかったので検討に2~3年を費やしました。

ドラムなら日立のビッグドラムってとこまで決めたのですが、最終的にすすぎを重視して縦型に戻りました。幸いにもドラムを使っている知人が回りにいたので、比較する事ができました。

気に入ってますよ！

書込番号：14011534

[chanrin]

あいやまかちゃおはいさん　

ありがとうございます。
そうですか、検討の末、縦型にされたんですね。
ドラムは節水しすぎですすぎがおろそかになっているという話をよく聞きます。
もう正直、何がなんだか分からなくなってきちゃいました。
縦型だったらビートウォッシュだという固定観念があるのですが、やはり日立はよさげですね。

書込番号：14011581

[chanrin]

ビートウォッシュの相談になってしまいそうなので、あちらのスレッドでご相談させて頂きますね。

みなさん、どうもありがとうございました。

書込番号：14012040

[JRClover]

chanrinさん

おっと、3400だめでしたか。候補の中ではBW-D9MVがいいと思います。私はビッグドラムのV3200で満足できず、ビートウォッシュD9LV（１つ前のモデル）に買い換えましたので、両方知ってますが、何も考えずに最高の洗浄力が引き出せ、しかも乾燥が必要な際はきちんと仕事をしてくれるという意味で、D9シリーズ以上のものはないと思います。

ビッグドラムシリーズは、あくまでドラム式の中では洗浄力で最高だと思います。乾燥重視での選択であればこれ以上の洗濯機はないと思いますが、洗浄力重視であれば話は別です。

よくできた縦型にはやはりかないません。

たとえビッグドラムであっても、ドラム式は洗い時間延長、すすぎ回数増加、漂白剤併用等々の使いこなしが必須で、それでも長期的には良い結果が得られるとは限りません。やはりすすぎ水量が少なすぎるのが元凶だと思います。ビッグドラムですらこうなので、一度洗浄力に不安を覚えられたのであれば、それ以外の小径ドラム式は全くおすすめできません。

書込番号：14012179

[risayuta]

洗濯が楽しくなりました。　洗浄力は良いです。今まで縦型ではボールドを使用してしていましたが、今は液体洗剤です。　洗濯物の匂いも良いです。　乾燥も完全に乾くので後は畳むだけ、梅雨時には活躍しそうです。　ヒートポンプは洗濯室に暑くなりません。当初縦型６５，０００円を予約していましたがチャンセルして１１０，０００円（ポイント１１％）でドラムを買ったよかったです。　　

一つきになる事が。　１０回程洗濯しましたが糸くずが全く溜まりません。　縦型の時は２−３回洗濯すると網に溜まるのですが、この洗濯機は下のネットを空けても綺麗なままです。濡れているので一応水は通っているのでしょうが、　何故溜まらないのでしょう。どなたか教えてください。

書込番号：14022089