0S03385 [1TB SATA600 7200] のクチコミ掲示板

音とアクセスエラー

[steam87]

質問です。

初自作でこの商品をデータとソフト(ｱﾄﾞﾋﾞなど)用に使用しています。


自作してから半年くらいして、PC起動し始めてからずっと音(2秒間隔くらい)がするようになり、アクセスエラーで読みこまれなくなります。

正常な時は音はほとんどしませんでした。


再起動すると正常に読み込んでくれる時もありますが不安なので解決したいです。

初期不良なのかなど解決策や調べる方法など、まだ勉強不足でわからないので教えていただけると助かります。

解決するのに何を載せたらいいのか(画像など)ありましたらそこもお願いします。

書込番号：15382861

[JZS145]

CrystalDiskInfoというフリーソフトでHDDの状態を調べられるので、
一度みて下さい。

書込番号：15383244

[P577Ph2m]

ほぼ間違いなく、壊れかけていますね。
まだアクセスできるうちに、データをバックアップし、交換してください。
半年も使っているなら、初期不良ではありません。運が悪かっただけです。保証が付いているなら交換してもらえるでしょう。

書込番号：15383606

[越後犬]

元箱と購入証明になる物が残っていれば3年保障付いてますよね＾＾
購入店に連絡を！

もう在庫無いでしょうから代替品の新品と交換でしょうか。

書込番号：15387988

[uPD70116]

HGSTのHDDなら購入証明と保証書があればいいみたいです。
保証書は取扱説明書と一緒になっているので、よく見ないで捨ててしまっていると保証は受けられません。

書込番号：15399420

[steam87]

皆様回答ありがとうごさいました。

教えていただいたソフト使ってこれからも色々できるようになりたいと思います！

今回はオークションで購入したもので保証書はあったのですが、購入証明がなく私自身が勉強不足だと思って違う商品を購入致しました。

書込番号：15475782

代替処理保留中！

[Blue321]

こんな症状が確認されたんですがこのまま使っても大丈夫でしょうか。

1テラ1枚プラッタだからかな〜。

前は500GB×2枚だったので、いきなり二倍密度は信頼性において心配だったのですが。

書込番号：13759032

[ぜのっち]

「注意」になってますが、値を見るとおかしいところはないように思えます。
それより気になったのは、CrystalDiskInfoのバージョンが古い、というかアルファ版？のようなので、最新のものをインストールして再度確認してみて下さい。
http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/

書込番号：13759067

[Blue321]

教えていただいた最新版にて再度確認しました。

悲しい。変わりません。

HDD再フォーマットすれば変わるかしら。

事前に日立HDDチェックソフトで3時間かけて問題なかったのになぁ。

そのあとに3時間かけてフォーマットしたのですが。

現在、600GBほど使用していますが、データ消えないでしょうか。

解決方法はないでしょうか。

書込番号：13760562

[ぜのっち]

ちょっと的外れなレスしちゃいましたかね。すみません。

セクタ代替処理発生回数や代替処理保留中のセクタ数の生の値を定期的にチェックして、短期間で増えていくようであれば、交換した方がよいかと。
こちらの回答が分かりやすいかな
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1234348152

とりあえずは様子見になると思うんですが、いずれにしても重要なデータのバックアップは複数とっておいたほうがいいですね。

書込番号：13760769

[Blue321]

ご返答ありがとうございます。

しばらくは値が変化するか見守りたいですが。。。。。


このような症状で、ショップまたはメーカーでは返品・交換していただけるでしょうか。

またそのとき必要なものは何でしょうか。画像を印刷したものを持っていったらよいでしょうか。

書込番号：13761064

[ぜのっち]

亀レス失礼します。

どうしても気になるのであれば、購入店と相談ですかね？
まずは電話かメールで連絡をとってみましょう。
実店舗で購入されたのであれば、HDDを持ち込んでチェックしてもらうことも可能ではないでしょうか。

その上で交換・返品が可能かどうかは正直言って判りません。

書込番号：13762517

[Blue321]

販売店に電話し、交換していただけることになりました。

それで、別に購入したHDDにバックアップをとろうとしたんですが...

残り2時間の表示が出た後、一向に減りません。

でもそのままにし、朝見るとこの表示が！

残念ですが、これをスキップしたら、なんと残りコピー時間60日とか！

直ぐにキャンセルし、再度別にフォルダごとにやり直してようやくバックアップ

できました。１ファイルのみ除いて。

で、簡易フォーマットしたのですが、やはり黄色表示。症状は改善しませんでした。

返品交換に期待したいと思います。

書込番号：13805154

[uPD70116]

S.M.A.R.T.はフォーマットしても消えないので、当然の動作です。
CrystalDiskInfoのデーターを改竄すれば、最初からこうだったという風には出来ますが...

それからフォーマットをしたときに不良セクターとしてマークされるところが、代替処理で使える様になるということはあっても、不良セクター自体は消えません。
更にクイックフォーマットでは、不良セクターのチェックすら行われないので、代替処理も発生しなければ、不良セクターとしてマークされることもありません。

新しいHDDが到着したら、時間は掛かりますが完全フォーマットを行いましょう。
もしくはクイックフォーマットと不良セクターチェックでも構いません。

書込番号：13805393

[Blue321]

代品が届きました。今回は今のところ問題ないようです。

なお、私は日立のHDDチェックソフトで3時間、さらにフォーマットを3時間かけて
行っています。これまで欠かしたことはありません。（この手法で問題があったこともないのですが。）

問題が生じたHDDももちろん行っています。それで半分ほど使用したときに、何気なしに
チェックしたら注意表示を発見したというわけです。

つまりはじめがよくても使用中に発生したものです。

交換のためバックアップをとって、消す意味で時間を節約するため簡易フォーマットを
しただけなのですよ。

再度CrystalDiskInfoで見た際は、代替処理保留中の値が、10から81まであがっていました。
だから時間とともにより悪くなっていたと思います。


送料着払いで応じてくれたTUKUMOさんに感謝です。

書込番号：13848087

[PM8500]

かなりの亀レスなのですが・・・

私の所でも不良セクタが出てしまいました＞＜；
一つは今年1月、直ぐにストックと交換して快適だったのですが
先日またOSからメッセージが・・・

同時に2つ購入しておいたのでロットによって外れがあったのかな？
という気がしてしまいますが、保証期間内なので修理交換してもらう
予定です。
（でも今度は違うHDD試そうかなｗ）

九十九さんは持込でも返却は自宅まで送料なしで送ってくれる
とのことで感謝でしたが、HDD入れ替えがちょっと面倒です

書込番号：14640687

読み込みエラー1

[お馬さん大好き]

今日取り付けただけど、読み込みエラー率1-2になります。返品交換したほうが良いでしようかー

書込番号：13639825

[お馬さん大好き]

画像アップロードされてませんでした。

書込番号：13639884

[KAZU0002]

単位が無い数字を書かれても、意味不明です。
使ったソフトのキャプチャー画面をUPした方が確実なRESが貰えるかと。

書込番号：13639887

[お馬さん大好き]

読み込みエラー率12に増えた。

書込番号：13639954

[KAZU0002]

ID1の読み込みエラー率は、増えたり減ったりしますので。100満点の現在値が80を切るとか、極端に増加しない限り心配する必要はありません。

HGSTのHDDの場合、代替セクタの数が出ないかの方に注意してください。

書込番号：13640314

[お馬さん大好き]

リードエラーレートですが、0-12と変化してます。後このHDDシーク音とは別にチリリ・チリリ・チリリてこんな音がするんですがなんでもないでしょうかー証言がちと難しいけど^^;

書込番号：13642207

[お馬さん大好き]

皆さん色々質問いただいてありがとです。こんな細かい事気にしてもしようがないですよね^^;このまま様子見る事にしますよ箱入りだし3年の保証もついてるしね。

書込番号：13642922

[KAZU0002]

>チリリ・チリリ・チリリ
証言だけ聞くのなら、単なるアクセス音なのではと思います(C:ドライブですし)。
問題がある音という前提なら、ヘッドがディスクに当たっている…ということになりますが。その場合、この程度の問題報告で済むわけでもありません。

先述の通り。HGSTの場合、ここの値は増減するのが普通です。0-12程度なら十分少ない数値です。
CrystalDiskInfoというソフトなら、履歴の保存とグラフ表示が出来ますので。常駐させて定期的に確認してみてください。先述のように、ここが極端に増えなければ問題ありませんし。本物の問題なら、代替セクタ関係の値が増えてくるはずです。


この辺の問題はともかくとして。
HDDはいつか必ず壊れますので。危機管理としてバックアップは怠りなく。

書込番号：13643136

[お馬さん大好き]

Windows7でここのアライメントツールをやってみたら早くなったー
http://nattyo.blog40.fc2.com/blog-entry-1751.html

書込番号：13643422

[KAZU0002]

Windows7でパーティション作成したのなら、アライメント問題はありませんので。件のツールも必要ありません。

書込番号：13643590

[お馬さん大好き]

そうなんですかー後先に書いたアクセス音なんですがHDDにアクセスしてる時はLEDが点滅して分かりますが、それと別に常時アクセスしてる音がするですが、サーマールキャブレーションなんでしょうかこれは一定毎になりますよねー?何も作業知てない時アクセスとは別の音がします大体2秒感覚で何でしょうかー

書込番号：13644182

[お馬さん大好き]

TSUKUMOにて検査して貰ったら、初期不良て事で交換して貰えました。今度は読み込みエラー無いです。

書込番号：13648108

[お馬さん大好き]

読み込みエラー無いと思ったら交換したやつも出てきました日立のHDDてこれが普通なのかなー後シーク音とは別に何もしてなくても読み込み音が交換したやつも出ます10秒起きにですHDD読み込みランプは点いてません。

書込番号：13652949

[KAZU0002]

ランプについては、たんに時間が短すぎて見えないのかも。
OSも常に何かしらアクセスしていますので。アクセスしている分には不思議はないのですが。

タスクマネージャー→パフォーマンス→リソースモニター→ディスクから、どのプログラムがどのディスクにアクセスしているかを見られますので。件の10秒おきというのが何によって発生しているのかを確認してみましょう。

リードエラーについては、先述通りです。問題にする値では無いかと。
気になるのなら、ケーブルの交換/電源ユニットの交換あたりを試してみましょう。

書込番号：13653232

[お馬さん大好き]

タスクマネージャー→パフォーマンス→リソースモニター→ディスク見てみたら確かに動いてました^^;このHDDのモーター音殆ど聞こえないからアクセス音が聞こえてしまいますねー気になるほど五月蝿くないけどねー後このHDDに変えてからWindows7の起動時間50秒〜40秒に縮まりました10秒も短しくされました。

書込番号：13654497

[KAZU0002]

昔は、あのカリカリ音に、「がんばって仕事しているな」という安心感を感じた物ですが…。

…SSDはもっと快適ですよw

書込番号：13655257