エアシス MC-SXD410 のクチコミ掲示板

細かいことですが…

[qozo]

サンヨーの最終機（たぶん）SC-XD4000を去年購入し、ほぼ1年経ちました。
排気のニオイもしませんし、我が家の20年近く前のナショナルの掃除機よりも格段に吸い込みもよく、
ゴミを捨てるのもティッシュを丸めるだけの簡単な作業で、花粉症の時期も大変よかったです。
満足しています。

パナソニックに移行して、気になることがありましたので、レポートします。
消耗品についてです。
ゴミ捨ての時、プリーツフィルターの黄色いレバーを左右に動かすと、かなり埃がたつようになったので、
確か消耗品があるはず…と思い、注文しようとパナのモールにアクセスしたら、
取り扱いがありませんでした。
それで、問い合わせたところ、2-3週経ってから連絡があり、取り扱うようにしたということでしたが、
在庫僅少なので、すぐに買うようにということでした。

現在のパナのエアシスのカタログを見てみますと消耗品の取り扱いが、一切無いようです。

消耗品を一切売らないようになると、使い続けるにあたって、排気のきれいさが維持されないような気がするんですが…（まぁ、企業側は3年ぐらいで、買い替えろということなのでしょうけれども…）

プリーツフィルターだけでなく、同時にULPAフィルターやモーター前フィルターについても製造打ち切りになるのか質問してみたのですが、
そちらの扱いの回答は一切なく、ダンマリでした。

子会社化するなら、良い商品の良いところは残してもらいたいものだと思いました。
残念です。

書込番号：14644596

[茶好]

qozoさん　お久しぶりです

　ご心配な事でしたね。エアシスも、今はパナソニック製品なのですから
ユーザーに心細い思いをさせるようではいけませんね。
製造打ち切り後6年間は部品の保持義務がありますから、日本家電に限って
三年で買い替えなどという心配はご無用！と断言したいもんじゃのう、中村さん！

書込番号：14644809

[qozo]

茶好さん。エアシス購入検討の際は、大変お世話になりました。

実は、買ってすぐ延長管が壊れたので、三洋の修理相談に連絡したら、
関西弁のおじさん（失礼）が丁寧な対応をしてくれて、新品と交換出来たのでした。
パナソニックは他の製品の故障でもあまり対応がよくないと思うのです。（この感じは、何か故障して、実際に相談するとわかると思いますが…）

パナになって、別売品を全部やめてしまったり、三洋の時の別売品を扱わなかったりするのは、企業体質がでているのかなぁとも思います。

プリーツフィルター、モーター前フィルター、ULPAフィルターは、長く使えば、
（素人考えでも）排気をきれいに保つのには、買い替えの必要があると思うのです。


別売品、残して欲しかったですねぇ…笑　（延長管の長いものとかウエットシートなどの別売品も
パナになってからの後続機の取扱説明書には載ってませんね…）

愚痴失礼しました…

書込番号：14645930

[茶好]

qozoさん　おはようございます

　そんなことがあったのですか。

私の経験では、パナソニックのサポートは満足できるものです。
先年も、学生時代の古いターンテーブルのベルトを訊ねてみたら、「…ございます。」とのことで
二組購入して、古いLPの音楽をノートPCに取り込んでいます。企業は多数の集合体ですから
サポートにも当たり外れがあるかもしれませんが。

＞パナになって、別売品を全部やめてしまったり、三洋の時の別売品を扱わなかったりするのは、企業体質がでているのかなぁとも思います。

　これはサイト等で簡単に入手出来なくなったということでしょうか？掃除機のフィルターなどは
機能を維持するための部品ということになりますから、製造打ち切り後6年間は保持することが法律で
義務付けられています。また、エアシスの場合、現行モデルの部品は三洋の最終モデルと互換性が
あるのではないかと思いますが、サポートに質されてはいかがでしょうか。

書込番号：14646605

[qozo]

エアシス別売品　取扱説明書より

茶好さん。

去年、パナのおたっくすが、1年ちょっとしか経たないうちに、着信音が1回しか鳴らないという故障になり、
相談センターでは、故障の調査はしてくれたのですが、直すには、1-パナの社員が家に来て、直るか直らないか判断する7000円（パナの出張代のみ）2-送料こちらもちで、直るか直らないか判断する5000円（調査料のみ）　のどちらかの選択の上に、技術料と部品代を払えと言われたので、パナのサポートはひどいなと思ったのでした。（脱線しました）

さて、エアシスですが、もちろんパナは、故障時の部品としては持っているのでしょう。
しかし、現在、パナのショッピングサイトで前のように買えるようになったのは、プリーツフィルターのみです。
（しかも私が問い合わせて、上の人（笑）と協議された結果）
もちろん。その他の別売品フィルターのことも聞きましたが、そのことについては前にも書きましたように、無視され、回答は得られませんでした。

以下、三洋時代の別売品のリスト（取扱説明書より）の画像を添付します。
現行のエアシスにはこの別売品の掲載はありません。

書込番号：14649256

[Ｔ・Ｂ・]

買えるうちに買っておいたほうがいいんですね。
http://search.rakuten.co.jp/search/mall/SC%EF%BC%8DXD4000/-/
でも、MC-SXD410に合うかどうかは自己責任だし、できれば改善してほしいです。

書込番号：14653073

[uji2014]

このレスを見て　早速パナのお客様ご相談センターに問い合わせしましたが、ＵＬＰＡやプリーツフィルターの耐久年数についてきたところ、製造終了後６年間部品を残すことになっておりますから、６年ですと　考えられない回答がでました。また、ＵＬＰＡリングは　本体が故障し　ＵＬＰＡが故障原因であれば　交換するとのこと。これでは話になりません。本体が壊れない限り　全く対応しないといっているように感じました。買ったばかりで　とても気に入っておりますのに、対応が不十分だと　パナソニックの全て商品ついては　購入を控えたほうが懸命なようです。

書込番号：14703184

[SONY信者55]

電気屋で注文するのは駄目なんですか？
パナセンスに頼むと送料が掛かりますが、電気屋だと送料無料で買えますよ。
まぁ注文の時と受け取りの時に電気屋に出向く手間が掛かりますが。(頼む部品の型番が分かれば注文の時は電話でも可能な店もあります)

ちなみに日立や東芝などのサポセンは部品の相談すると、型番を教えるので近くの電気屋に頼んだ方が送料無料でお得ですよ、みたいな案内されます。
それに電気屋なら取説に乗ってないパーツでも大半の物は取り寄せてくれます。

書込番号：14709949　スマートフォンサイトからの書き込み

[1956ST]

家電量販店なら確かに送料無料というか、部品代だけの支払いでした。
先日、ナショナル時代の乾燥機（おそらく20年くらい前の機種）のドレンを頼んだら、一週間も経たずにちゃんときましたよ。
ただ受付にいる方は普通の主婦みたいな人が対応しているので、本体名を調べていくことはもちろんのこと、できればサービスセンターの人がすぐわかるようなイラストやその部分の写真、取説のコピーなどを持参して預けてきちゃうと一発で済むと思います。
イラストが下手な受付（主婦の方？）の方が非常に多いので(笑)

書込番号：16042083　スマートフォンサイトからの書き込み

思ったより重いです、、、

[guitar-love]

ジャパネットで購入しました。（下取りありで20,000円引き）

■良い点
　自走式なので、電源を入れてからスッと動く。
　空気清浄器機能がある。（ハウスダスト・花粉対策には◎）
　壁際を掃除するときピタっと壁に吸い付く感じで隅まできれいにできる

■悪い点
　重い（本体もネックもかなり重い感じ）
　ウェットシートを床拭きに使えるが、ぴったり装着が難しい（私だけ？）

総合的にはそんなに悪いとは感じませんが、、、。
今日初めて使った感想です。
使い続けて様子見ます。

書込番号：15543523

ジャパネット？量販店？

[マモユ]

皆さん こんにちは！

エイシスを購入しようとおもってるのですがジャパネットで39,800円で一年保証 or 量販店で50,000円で５年保証どちらで買うのがいいでしょか？

書込番号：15373587　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

マモユさん おはようございます。

私なら安い販売価格で買う方に一票。
理由は、ただでさえ長期補償は割が悪い事が多いのに、
相場は価格の5％の上乗せに対し、今回の場合、25％程度にもなりますから、
分が良い訳は無いですよね？

書込番号：15373750

[あき＆なお]

私も安い方でいいとおもいます…
実際私もジャパネットでかいました…
値段が同じぐらいなら 量販店で5年保証の方購入しますが…
1万円も差額があれば、もし故障しても、1万円以内で修理できるかもしれませんし…

書込番号：15373843　スマートフォンサイトからの書き込み

[白い恋人？]

ジャパネット、今なら応募券で当たるかも？

書込番号：15374960

[ポテトグラタン]

延長保証といっても消耗品扱いだといって、NOと言われる事もあって、規約をよく読まないといけないわけで。
これの床ノズル完成品は12000円。
ジャバラホースは7000円。
やられやすい部分ですが、延長保証対象外のような気も。
ジャパネットでよいと思います。

書込番号：15375048　スマートフォンサイトからの書き込み

[マモユ]

皆さん 返信ありがとうございます。
ジャパネットでよさそうですね！

今、エアシスは店頭だといくらくらいなんでしょうか？

書込番号：15379662　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

今日もジャパネットで同じ価格でやってましたよ

書込番号：15528058　スマートフォンサイトからの書き込み

１週間目

[あき＆なお]

１週間利用して以前の安い１２０００円の紙パック式の日立の掃除機よりはるかに使いやすく満足です...しかしいろいろ調べていたらウルパフィルターは１年に１回交換しないといけないので
維持費がかかると　数名の方がいっておりました...その方たちは現在のﾀﾞｲｿﾝ　ユーザーと思われます...まあ気になりサポセンに問い合わせてみました..下記の回答がきました..
お問い合わせの「ウルパフィルター」につきまして、下記のとおり
ご回答申し上げます。

ウルパフイルターはかえなくてもずっと排気はきれいなのかに
関しましては、交換不要でございます。

掃除機は細かな塵やゴミを吸込みますので、ご心配かと存じ上げます。
エアシスには、クリーンルームなみのきれいな排気を重視した
商品ですので、ウルパフィルター（高性能ULPAリングフィルター）
の前に下記の4つの多重フィルターがございます。

1・立体構造チリとり型メッシュフィルター
2・Ag＋ゼオライト消臭フィルター
3・ペット臭ブロックフィルター
4・酵素除菌＋アレルブロックフィルター

この多重フィルターで、細かな塵、ホコリ、ゴミ、をキャッチし、
浄化・消臭された空気を、高性能「ULPAリングフィルター」が、
さらにキレイにします。

そのため、ウルパフィルターの交換は不要とご案内させていただいて
おりますが、より長くお使いいただけるように、ダストボックスは、
こまめにお手入れしていただく事を、お願い申し上げます。

簡単ではございますが、お問い合わせのご回答とさせていただきます。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも弊社商品をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ん〜交換不要...そこで気になったのがフィルターの寿命です　又お問い合わせ...
掃除機の寿命がだいたい　毎日１５分使って６〜７年なのでフィルターも６〜７年だそうです...
それ以降は排気の綺麗さは保証できないみたいです...まあｳﾙﾊﾟフィルターの前に４つのフィルターがあるので私は１０年は使ってやると思ってますけどね笑
以前の掃除機で１０年使いました...１２０００円の安物の紙パック式です...まだ使えましたが
１０年ということとクリスマスプレゼントの前借で購入しました...私からしたら満足な買い物でした...ダイソンユーザーからはあまり好かれていないようですがね...まあダイソンユーザーの方はウルパの前に４つのフィルターがあるとはしらないでしょうけど...

書込番号：15362472

[茶好]

あき＆なおさん　初めまして

　お問い合わせ報告、ありがとうございます。
確かに、誰かさんの1年でULPAフィルター交換、しかも5年で【７５００ ０円のいじひがかかります】
との記載は、【ネガティブ キャンペーン】と見られても仕方ないでしょう。

　私も、「愛用」されれば十年使うことは十分可能だと思います。ただ、サポートセンターの方の
言うとおり、ダストボックスをこまめに掃除し、かつ、洗えないプリーツフィルターには触らない
という点には留意された方がいいでしょう。わが家の現役最古の三菱機も、先日7年目に入りましたが
モーターブラシのベルトがヘタってきたのか、駆動音が変化した以外は元気なものです。
交換部品は購入してあるので、動きが悪くなったら取り替えるつもりです。
　ULPAフィルターも、製造打切り後6年間は部品の保持義務があるので、今までのパナソニックなら
10年使用後でも購入可能ではないかと考えます。ただ、巨額の赤字がサポートに影響しなければ良いのですが。
　それは、製品の品質と同じぐらい重要ですからね。

書込番号：15378263

[あき＆なお]

茶好さんはじめまして( ´ ▽ ` )ﾉ
ダストボックスを毎回私は綺麗にします笑
私からしたら、正直高い買い物だったので、大切に使い長く使いたいので。
手入れも毎回ティシュをひいての利用なので、ティシュを捨てまわりについた粉ぽい埃を
ささっと 払うだけでいいので…
本当はダイソンボールがほしかったんです…
しかし…以前のダイソンは壊れやすいみたいですし、あまりにも 悪い口コミが多すぎて…
ダイソンボールはかなり 改良されいいみたいですが、それでも一律料金のこと考えたら、手がだせなかったです…
家庭により使う用途や環境が違うので、私にはエアシスで十分でした（＾ω＾）
10年使いフィルター変えるだけでまだ使えるなら 使いたいですね〜

書込番号：15378715　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶好]

あき＆なおさん　どうも！

　ダイソンに惹かれるのは、いたって自然だと思いますよ。
見ていると、空気力学や流体力学を勉強したくなりませんか？(^^)
ただ、日本ではダイソンに合う家屋と、そうでない家屋とがありますね。
ウチは畳の部屋が多いのですが、ブラシのないDC02のヘッドでも傷んでいました。
他にも色々あったのですが、それは本旨からそれますので・・・。

　また、ゴミ捨てに関しては、進歩がありませんね。土足文化の国では仕方ないのかも知れませんが。
微細塵が飛散するので、到底屋内ではゴミを捨てる気になりませんが、ティッシュ方式の三洋と三菱機は、屋内でゴミ捨てしています。
　最初は、空気清浄機の埃センサーのそばでやりましたが、四方から包むようにして
ゴミ箱に捨てれば反応しませんでしたので、今では堂々と捨てています(笑)。
　それでは！

書込番号：15379654

[あき＆なお]

茶好さん
どうもです( ´ ▽ ` )ﾉ
ティシュ方式いいですよね〜
私も気にいってます…
私の家も和室 あとはクッションフローリング
なんでダイソンじゃなくてよかったかもしれません（＾ω＾）
エアシスアンチやダイソンアンチがいますが
結局は 自分の家にあって気にいった物を使えばいいって ことですよね〜

書込番号：15380847　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶好]

おはようございます

　余談ですが、先年まで介護をしていましたので、ティッシュも、通販で手に入るものは試しました。
結局、今は保湿ティッシュの「鼻セレブ」に落ち着きました。天然油精が微細塵と相性ばっちり保持
してくれるので今では掃除中に赤ランプ（フイルター掃除サイン）がつくと、手近のゴミ箱に直行です(^^)。

　他にも、良いものがありましたら、お教えください。

書込番号：15402282

ペットのいる家庭の出産祝いに

[さよっちsdr]

ペットのいる家庭の出産祝いに贈りました。
犬を２匹飼っているお家なので、とても喜んでいただけました。
汚れが見えることに大感激されていました。
手入れも楽な事も喜んで頂けました。
こういう出産祝いも良いですよね。

書込番号：15353548

シャープのEC-VX300と迷っています

[M-f-N]

値段も手頃な為シャープで決めるつもりだったのですが、以前こちらでエアシスを薦められ迷っています。掃除機を選ぶポイントは

・吸引力(スムースヘアの犬がいて毛が凄いんです)
・赤子もいるので排気が綺麗なこと
・あまり音が大きくないこと
・手入れのしやすさ

排気に関してはどちらもHEPA・ULPAフィルター搭載しているので問題なさそう、エアコンにも空気清浄機能が付いていて更に別で空気清浄機を持っており、空気清浄かけながら掃除機もかけられる為エアシスは少々オーバースペックかな…と思っています。
ただ拭き掃除が同時に出来ることや、ヘッドが使い勝手良さそうで。。

EC-VX300はちょい立てスタンド？的なのがいいかなと。うちは物が多くて狭いので掃除機をかけている間、度々中断しては物を動かしているので。。あとはエアシスに比べて音が静かそう、値段も一万以上安いという所も気になっています。

エアシスはティッシュを敷くと吸引力は落ちるがフィルター掃除をほとんどしなくてもイイという口コミを見たのですが、実際のところどうなのでしょうか？

書込番号：15292387

[akir]

旧モデルを使用していますが、すばらしい掃除機です。
ティッシュを使用しているのでフィルターはほとんど掃除したことはないですね。
中断するときも、本体にちょい立てできます。

・吸引力: どの製品でも十分。
・排気: エアシスが上、ただしどちらも HEPA なので綺麗。
・動作音: 僅差。VX300 (53-48 db)、エアシス (62-55)。
・手入れの手間: ゴミ捨ては同じ、手入れはエアシスが楽。

掃除機の性能は各社それほど変わりませんし、差はわからないと思います。
むしろ重要なのは、フィルター性能、日々の使用感とメンテナンスの手間です。
その点エアシスは、1) 空気清浄機並みのフィルター性能、2) ヘッドが秀逸でとても使いやすい、3) ティッシュを使うことでメンテナンスの手間が減る、という感じで VX300 より良いです。
ふとん用ノズルが標準添付されているというのも魅力です。
一方 VX300 は、プラズマクラスターというアヤシイ機能を売りにしているのがマイナスです。無駄なセンサー類も多く、その分故障や誤作動が心配です。
私なら間違いなくエアシスを選びます。

書込番号：15341489

[M-f-N]

>akirさん

ありがとうございました！
すみません、あまりにも返信が無かった為もうエアシス購入しましたm(_ _)m
締め切るの忘れてました…お手数おかけして申し訳ございません。
実際手にしてみてakirさんの言うように、本当に素晴らしい掃除機だと感じました☆
ご丁寧にありがとうございました！
…ところで使ってる途中でちょい立てって本体のどこに引っ掛けるとこついてますかね(^_^;)？収納する時に引っ掛ける本体裏の部分とは別ですよね？

書込番号：15343740

[akir]

M-f-N さん、

収納時に引っかけるところと勘違いしておりました。
VX300 は、本体を立てなくても引っかけられるということだったのですね。
すみません。

サンヨーは経営の失敗でなくなってしまいましたが、
製品そのものは良いものが多かった気がします。(eneloop、GOPAN、エアシス)

書込番号：15349157

[M-f-N]

>akirさん

そうですか☆サンヨー製品はほとんど使ったコトがなかったのですが、エアシスみたいな素晴らしい掃除機をパナが引き継いでくれて良かったです☆ご丁寧にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：15349177