『著作権保護情報不正』のクチコミ掲示板

[yasumanakou]

昨日、PSストアでレンタルした動画がタイトルのメッセージがでて再生出来ませんでした。
機器認証もしていますし、何故再生出来ないのかわかりません
どなたか原因わかる方教えて下さい。

書込番号：13913869

[kizna]

書かれている情報からは判断がつきませんわ。

再ダウンロードされても駄目かしら。
レンタルされたタイトル名やPSストアからVitaへのデータ保存方法、購入されたアカウントとVitaアカウントは同じか、視聴時に通信可能な状態かなどの情報があると助言してくれる方がいるカモ。

書込番号：13914634

[yasumanakou]

ご返事遅くなりすいません。レンタルしたのは（我々は有吉を訴える）と言う動画です。レンタルなので再ダウンロードできないと思われます。
ダウンロードした時は、外出先でＷｉFiで実行し、途中中断して帰宅してから再開して最後まで完了しました。
ＶＩＴＡのビデオの中の、レンタルのフォルダーにはなにも入っていなく、すべてと言うフォルダーの中に保存されていました。アカウントはＰＳ３のを使っています。

書込番号：13915301

[kizna]

再ダウンロードの件は申し訳ありませんでしたわ。
レンタル項目に追加されないというお話から正常にダウンロードできていない可能性を考えてみましたの。

私のVitaで色々試してみましたが、スレ主さんと同じ事象が発生せず、類似案件を確認してみましたが見つかりませんでしたわ。

一度窓口に問い合わせをして下さいませ。
最後に同一のPSNアカウントに登録されているビデオの機器認証数は3台以下かしら。
また、PSストア内にある無料のプロモーションビデオは視聴可能かしら。
これまでの確認結果とあわせて問い合わせをされると良いと思いますわ。

書込番号：13922225

[yasumanakou]

ありがとうございます。窓口に問い合わせしてみます。

書込番号：13924901