『たいへん良心的なサポート対応』のクチコミ掲示板

[月夜の逃亡者]

レビューに書かせて頂いたように、購入した品物はスイッチの動きがスムーズさに欠けた
ので、念のためサポートセンターに問い合わせてみました。
すると「確認しますので送料着払いで送って下さい」と案内して頂いたので、早速お送り
した所、個体不良だったらしく、新しく別の品物がすぐに送られてきました。

新しく送られてきた品物は、気になっていたスイッチのゴリゴリ感がなく、クリック感も
しっかりしていて、安心して使えます。

最近は、自社製品に問題があっても、なかなか製品の不良だと認めなかったり、自社への
送料は購入者に負担させるメーカーが多いですが (特にパソコン周辺機器メーカーなど)、
今回の場合はたいへん良心的な対応をして頂けて、とても嬉しかったです。

書込番号：14461385