ゼン録 DVR-Z8 のクチコミ掲示板

起動半年で突然死。何か対処法はないですか？

[magic-B]

2012年末に購入。起動して機嫌よく使っていたのですが、約半年
本日電源を入れようとしたら、電源OFFの赤ランプがついていないことに気づきました。
もちろんリモコンの電源に反応することなし。
ACアダプタが抜けているのかと思い、チェックしましたがささっていました。

土曜日で明日もサポートはお休みだと思います。

この一週間の番組はいいとして、せめて工場出荷状態にリセットできないかと思い
マニュアルなどを調べたのですが、
調べ方が悪いのかみつかりません。

何か対処法はないでしょうか？
もし思いつくことがあればなんでもやってみますので
よろしくお願いします。

書込番号：16231117

[Satan.h6]

初期化するには電源を入れて設定画面へ入る必要がありますので、電源が入らないのでは対処しようがありません。
ACアダプタの故障あるいは断線か、内部基盤の故障が疑われますのでメーカー修理に出すしかなさそうです。

書込番号：16231266

[wasabe]

同じ時期に買ったので心配になるわ
一度交換してもらったけど購入した時は5年保証に入ってないので壊れたら捨て時ってことなんかね？
TOSHIBAのHDDはことごとく2年で死んでるから、諦めるべきなのか。
三菱電機のHDDは意外と壊れない。
ゼン録便利なのに壊れる頻度高すぎるから困る。何度まで無料交換出来るんだろ？

書込番号：16231492　スマートフォンサイトからの書き込み

[magic-B]

>Satan.h6さん
やはり、ソフトリセットしかないのですね。。
ハードリセットで工場出荷に戻せたらなんとかなるかと思ったのですが。。
DVR-Z8専用ダイヤルは日曜もやっている（？）ようなので
一度電話してみますが、やはり修理ですね。。

>Wasabeさん
たしかに。
便利なんですが、故障が多いようですよね。。
今回の私の故障はHDDは関係ないですが、
HDD関係のトラブルも確かに心配です。

書込番号：16231554

[magic-B]

スレ主です。

とりあえず一度クリーニングしてみようと、あけてブロワーで掃除してみました。
そしてACアダプタをつなぐと電源ランプがうっすらと緑色、HDDランプが細かく点滅する感じでついていることに気づきました。

掃除前からか掃除後からかは不明ですが、どちらもパネルをつけると気づかないくらいの弱い光なので
おそらくずっとその状態なのかもしれません。

となるとHDDのアクセスランプの具合から考えるとHDDのエラーの可能性が高い気がしてきました。
中のHDDを換装したらいけるんじゃないかという気がしてきましたが
とりあえずあきらめてサポートに連絡してみます。

書込番号：16231642

[小麦の郷]

>電源を入れようとしたら、電源OFFの赤ランプがついていない

うちも、全く同じ故障になりました。
購入直後、トラブル頻発で交換＆交換で現在３台目でしたが（別スレッドにて報告済み）、１年強で上記の故障に。
バッファローにて、基盤交換とのこと。
まだ返送されてきてませんが、情報共有のため書き込みました。

恐らくバッファロー社の、故障対応品として送られてきた商品だったかと思いますが、１年ちょっとの寿命でした。
他のユーザーさんも書いてますが、故障が多過ぎですね。

書込番号：17824605

初期設定にて教えて下さい

[だんでぃー麺]

教えて下さい。
同封の「らくらく！セットアップシート」に書いてある順序に行い、初期設定も同じ様にして行いましたが、最後の「まるっと全録開始」のところで「開始します（閉じる）」の表示が出たかと思ったらすぐにメニュー画面が表示され、全録も開始されない待機状態のままランプも紫色のままで、何度か初期設定をやり直してみたのですが同じ状態です。時間をおいたら開始するのかと思い、時間をおいてみたのですが状況は変わらずです。テレビ映像はきちんと映りますので、アンテナやB-CAS等の問題ではないと思いますが何方か解消の仕方をご存じありませんか？
※メーカに電話で問い合わせてみたのですが全然つながらないです。。。

書込番号：16372625

[ロボポッポ]

＞テレビ映像はきちんと映りますので

これは本体の裏に刺さってる単独のB-CASカードの受け持ち分なので
全録画には影響ない部分です
その他の前面8枚のB-CASスロットとは違って壊れにくいようです

あとメーカーのサポセンはゼン録専用ダイヤルでしょうか？

書込番号：16378674

[だんでぃー麺]

ロボポッポ様

ご連絡有難う御座います。

サポートダイヤルは、付属の取説裏に書いてある番号にかけてみましたがまったく繋がらない
状態で。。。

ゼン録専用ダイヤルと口コミでも記載されてましたが、私も探してみたのですが
結局わからずでして。（生産中止してるので番号も無くなったのかと思ってました。）

ご存知であれば、記載場所等教えて頂ければ幸いに思います。

宜しくお願いします。

書込番号：16378750

[ロボポッポ]

お待たせしました
ゼン録専用お問い合わせ窓口は050-3000-7644
日曜日・祝日もやってて9:00〜19:00
今も繋がるかは保証出来ませんけど

マニュアルとは別に 案内の紙が一枚付属していませんでした？

書込番号：16379877

[だんでぃー麺]

ロボポッポ様

ご連絡有難う御座いました。

見たところ案内は入っておりませんでした。

早速かけてみます。

書込番号：16381377

番組表の並びを換えたいのですが…

[ロボポッポ]

ゼン録はサブの録り逃し防止＆タイムシフトのザッピング用で使っていますので
他にパナやシャープのレコーダー等をメイン録りに併用しています

他メーカーの関西地区のチャンネルの並び方はおおむねデフォルトで
1(NHK)2(Eテレ)4(毎日)6(朝日)8(関西・ﾌｼﾞ)10(読売)3(ｻﾝﾃﾚﾋﾞ)7(TV大阪)なのですが
ゼン録では
1(NHK)2(Eテレ)3(ｻﾝﾃﾚﾋﾞ)4(毎日)6(朝日)7(TV大阪)8(関西・ﾌｼﾞ)10(読売)になりまして
これはBcasスロットの設定の順番を弄ってもかわらなかったです

ｻﾝﾃﾚﾋﾞとTV大阪に関しては
番組表の真ん中あたりで大きな顔をして欲しくないので(笑・ｺﾞﾒﾝ)
端っこに移動させたいのですが　無理なのかなぁ

書込番号：15786552

[at_freed]

録画する予定が無いならＣＨ削除。

書込番号：15786584

[DECS]

取説を読む限り、チャンネル設定順の変更できそうなのは、録画チャンネルを変更する（P.22）とリモコン割り当て設定（P.32）があるけど、これで変わるかどうかは不明な上、変更した時点で一端全録の録画データがリセットされるんで、自己責任で試してみたら？

書込番号：15788073

[ロボポッポ]

DECSさん
録画チャンネルを変更しても番組表はそのままでした

今朝　どうなるかなと試したら出来ませんでした
無論　昨日までのまるっと録画分はパぁになりました

書込番号：15788102

リモコンの電源ボタンって

[ロボポッポ]

新規購入し　昨日設置しました

さて『誤って電源ボタンを押すと「まるっと全録」が止まってしまい…』
と直近のレビューに書いてあるのでビビりながら操作してみたんですが

リモコンの電源ボタンって単に待機状態にさせるだけですよね？
全然　「まるっと全録」が止まる気配がないんですが…
※前面パネルの青表示は消えますがそれはスタンバイの消灯との認識です

それとも最新ファーム(71B)で直ったのでしょうか？

電源オフで「まるっと全録」が止まるなら
恐ろしいリモコンですが
「まるっと全録」が止まらないなら
普通に　ちょっと反応の悪いリモコンという程度で使いやすいです

書込番号：15635427

[ニューマイケル]

リモコンの電源オフでは「まるっと全録」状態は止まらないようですが…

コンセントを抜くか設定から停止等をしなければ「まるっと全録」状態は止まらないかと。

書込番号：15652322　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロボポッポ]

そのようですね

ちなみにマイ機は初期不良で返品・交換待ちです(笑)

書込番号：15652796

録画の日数について

[あかたまかな]

初めて質問します。

このレコーダーはチャンネルの数を限定して録画できる日数を増やすことができますか？

中画質で4日間だと思いますがそれ以上になりますか？

書込番号：15487999　スマートフォンサイトからの書き込み

[21世紀老年]

1チャンネルに限定すれば、
8倍録画できますよ。

書込番号：15488033

[Hippo-crates]

http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35012341-03.pdf
録画ch数と画質によって録画できる日数は変わる。P.23下の表を参照。
ch数設定はP.22。ただしch数を変更すると過去録画分はすべて消去される。

書込番号：15488042

時間帯を絞ったマル録できますか？

[ミスターX線]

保存期間を延ばしたいので無駄な録画をしないで済むようにチャンネル数を絞り、18〜26時までというような時間帯限定録画は可能でしょうか？
ユーザーズマニュアルは取り敢えず見てみました。

書込番号：15288145

[21世紀老年]

チャンネルは 1 〜 8 まで設定できます。時間帯限定は出来ません。

書込番号：15288230