ゼン録 DVR-Z8 のクチコミ掲示板

入っててよかった長期保証

[r1r2bs1]

ヤマダ電機で一昨年の2月に購入。
売値の5％の1790円で家電保（5年保証）に加入。
最近録画が一切できなくなる不具合が発生。

ドライブ故障で修理費が税別7500円（ドライブ6500円＋技術料1000円）だったので、
長期保証に入っていてよかった。
期間内なら修理回数は無制限なので、どうせまたドライブが壊れるなら再来年の2月までに
壊れてくれれば・・・。

書込番号：19035536

テレ朝とテレ東が出てこない...

[hanadasusumu]

米国赴任から帰国し、現地のTVを持ってきて、この機器を通してTV視聴と録画を行おうと考えていましたが、テレビ朝日とテレビ東京が出てきません...(住まいは東京23区内、マンションです)
NHK総合、NHKEテレ、テレ玉、日本テレビ、テレビ神奈川、TBS、フジテレビ、東京MXテレビ
最初はフジテレビも出なかったのですが、一度全リセットし再設定したら出てきました。
その後何度かトライしましたが、テレビ朝日とテレビ東京は出ません。
室内アンテナなど追加で設置すれば2局も受信する可能性ありますでしょうか？
ご教示のほど、よろしくお願い致します。

書込番号：18673390　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＢＲＤ]

hanadasusumuさん　　おはよう御座います。　　アンテナは　何をお使いでしょうか？　マンションに既設の物？

書込番号：18673405

[hanadasusumu]

BRDさん、
早速ありがとうございます！
アンテナはマンションに既設の物です。
壁の同軸ケーブルに繋いで設定したら上記の症状です。
日本居住が久しぶりで、地上波は普通に観られるものと思っていたので、ちょっと戸惑っております。

書込番号：18673465　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

レコーダーから、アンテナ線を外して、TVに直につないでは、どうなんでしょう。
全局映りますか。

書込番号：18673515

[配線クネクネ]

建物に自前のアンテナがあるなら考えられるのは入力不良か壁からレコーダーやテレビまでの配線のどちらかに
絞られると思います。
壁からストレートでレコーダー→テレビと接続しているなら両側ソケット部分の加工不良で電波が減衰している
可能性がでてきます。
衛星波もご利用なら分波器の接続間違いをすると電波入力に大きな影響がでてきます。
後は現在使用しているアンテナケーブルの太さが影響している場合もありますよ。
一般的に４Ｃや５Ｃタイプの太いアンテナケーブルの方が長を長く使用している場合は減衰率が少ないです。
細い３Ｃだと距離が長いと結構な電波減衰を起こすので解決策としては太い物に交換するのが一番です。
なので確認するならアンテナケーブルの太さ、ケーブル両端のソケット加工が正常かどうか、分波器の極性を
間違えていないかどうかの確認してみるのがユーザー側でできる対処法だと思います。
不安があるならマンションの管理会社に連絡して調べてもらうのが一番かもしれません。
(壁の端子部分まで正常に電波がきているなら有料になると思いますが・・・)

書込番号：18673535

[hanadasusumu]

MiEVさん、
TVに直接繋いでみましたが、米国のTVで受信できませんでした。
知識もないのに米国のTV持って帰ってくるんじゃなかったと反省しております...

書込番号：18673542　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanadasusumu]

配線クネクネさん、
アンテナケーブルの太さに違いがあるんですね！
いただいたアドバイスで対処してみます。
マンション管理会社にも連絡してみようと思います。

書込番号：18673559　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

TVが米国用なのですか。
それは、困ったですね。

書込番号：18673582

[hanadasusumu]

MiEVさん、
ありがとうございます！
そうなんです、同じ映像方式？なのでなんとかなると思ったのですが...
この機器で受信できている局は問題なく観れているので、アンテナ関係の問題かと思っているのですが。

書込番号：18673599　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

BUFFALOを買っちゃったのね。

BUFFALOは個体差が激しいから様子見してダメなら交換、それでもダメなら返品ですね。

書込番号：18673609

[じんぎすまん]

壁のアンテナ端子の時点で地デジが映るよう管理組合か大家さんは調整しています。

前の住人が残したアンテナ線やアンテナプラグ等の破損や性能を満たしていないなら、自分で
デジタル対応品に交換しなければなりません。

必要な長さを測って電器店にアンテナプラグ付きのデジタル対応のアンテナ線を買うか、私の
ようにＳ−５Ｃ−ＦＢを必要な長さに切り、カッターとペンチでＦ型接栓を付けるかです。
アンテナ線の自作は銅線が指に刺さるなどの怪我に気を付ければ楽しいです。

海外への引っ越しのとき、テレビは商用電力や放送方式が違うことや輸送賃が高いので、
現地で人に譲るか処分するとよいでしょう。

書込番号：18673616

[hanadasusumu]

じんぎすまんさん、
ありがとうございます。
自分でやらなけれならないのですね...
とりあえず管理会社に連絡してみます。
今回の引越しは、費用が会社負担範囲内だったので、持って帰ってきてしまいました...

書込番号：18673660　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＢＲＤ]

東京スカイツリーが　見えているなら　テキトーなビニール電線の被覆剥いで、芯線をゼン録 DVR-Z8 のアンテナ端子へ繋いで見て下さい。
写りそうならば、家電店で　地デジ用室内アンテナの購入、またはお隣さんなどから一時借用を。

書込番号：18673763

[yuccochan]

hanadasusumuさん

CATVでなければ、直感的にはゼン録 DVR-Z8の故障のような気がします。
受信できていないテレ朝、テレ東芝や埼玉、神奈川以外は、スカイツリーから電波が出ています。
そして、MXTVが最も電波が弱いので、通常は、MXが受信できて、テレ朝などが受信できていないのは、アンテナケーブルが原因とは考えにくい現象です。

また、埼玉、神奈川も映るのも不思議です。
埼玉、神奈川、スカイツリーがほぼ同一方向になる地域はありません。

過去記事の記憶だと、バッファローのレコーダーは、チューナーが弱く、他の機器からの微弱電波(?)の影響で、ある特定チャンネルが受信不能になることがあるらしいです。
対策は、
レコーダーをテレビも含めた他の機器から離す、
HDMIケーブルを良質なものに交換する。
AVケーブル対応なら、（一時的に）AVケーブルで接続してみる。
などでしょうか。

書込番号：18673872

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

拙者のバッファロー(BUFFALO)レビューhttp://review.kakaku.com/review/K0000304263/ReviewCD=480581/#tab読んでみるかい。

書込番号：18673993

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

この機種のレビューhttp://review.kakaku.com/review/K0000304262/#tabも酷いね。

書込番号：18674023

[hanadasusumu]

BRDさん、
スカイツリーは見えていないですが、その方角試してみます。
ありがとうございます！

書込番号：18674177　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanadasusumu]

yuccochanさん、
ありがとうございます。
やはりこの機器自体の不具合ですかね。
アドバイス試してみます。

書込番号：18674186　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanadasusumu]

TWINBIRD H.264さん、
情報ありがとうございます。
参照させていただきました。
とりあえずカスタマーサービスに連絡しつつ、皆様のアドバイスを試してみます。

書込番号：18674193　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

米国の地デジはATSC方式、日本はISDB-Tなので、現地のテレビを日本に持ってきても使い物になりませんよ。今は19インチ前後のテレビが1万円台で買えるので、買っておいた方がいいとも思います。
また、マンションであればケーブルTVの可能性もあるので、マンションに確認しておいた方がいいでしょう。

書込番号：18674809

ロクラク用のファームウェアが使える…？

[ロボポッポ]

本屋の立ち読み情報ですが
ファームアップするとDLNA配信できるとか 本当かな

書込番号：18425050

[やっぱりＲＤは最高で最強]

どうでも良いけどネタ元はなんだ？。

書込番号：18426273

[ロボポッポ]

ラジオライフの増刊というか別編ですね

書込番号：18428709

起動半年で突然死。何か対処法はないですか？

[magic-B]

2012年末に購入。起動して機嫌よく使っていたのですが、約半年
本日電源を入れようとしたら、電源OFFの赤ランプがついていないことに気づきました。
もちろんリモコンの電源に反応することなし。
ACアダプタが抜けているのかと思い、チェックしましたがささっていました。

土曜日で明日もサポートはお休みだと思います。

この一週間の番組はいいとして、せめて工場出荷状態にリセットできないかと思い
マニュアルなどを調べたのですが、
調べ方が悪いのかみつかりません。

何か対処法はないでしょうか？
もし思いつくことがあればなんでもやってみますので
よろしくお願いします。

書込番号：16231117

[Satan.h6]

初期化するには電源を入れて設定画面へ入る必要がありますので、電源が入らないのでは対処しようがありません。
ACアダプタの故障あるいは断線か、内部基盤の故障が疑われますのでメーカー修理に出すしかなさそうです。

書込番号：16231266

[wasabe]

同じ時期に買ったので心配になるわ
一度交換してもらったけど購入した時は5年保証に入ってないので壊れたら捨て時ってことなんかね？
TOSHIBAのHDDはことごとく2年で死んでるから、諦めるべきなのか。
三菱電機のHDDは意外と壊れない。
ゼン録便利なのに壊れる頻度高すぎるから困る。何度まで無料交換出来るんだろ？

書込番号：16231492　スマートフォンサイトからの書き込み

[magic-B]

>Satan.h6さん
やはり、ソフトリセットしかないのですね。。
ハードリセットで工場出荷に戻せたらなんとかなるかと思ったのですが。。
DVR-Z8専用ダイヤルは日曜もやっている（？）ようなので
一度電話してみますが、やはり修理ですね。。

>Wasabeさん
たしかに。
便利なんですが、故障が多いようですよね。。
今回の私の故障はHDDは関係ないですが、
HDD関係のトラブルも確かに心配です。

書込番号：16231554

[magic-B]

スレ主です。

とりあえず一度クリーニングしてみようと、あけてブロワーで掃除してみました。
そしてACアダプタをつなぐと電源ランプがうっすらと緑色、HDDランプが細かく点滅する感じでついていることに気づきました。

掃除前からか掃除後からかは不明ですが、どちらもパネルをつけると気づかないくらいの弱い光なので
おそらくずっとその状態なのかもしれません。

となるとHDDのアクセスランプの具合から考えるとHDDのエラーの可能性が高い気がしてきました。
中のHDDを換装したらいけるんじゃないかという気がしてきましたが
とりあえずあきらめてサポートに連絡してみます。

書込番号：16231642

[小麦の郷]

>電源を入れようとしたら、電源OFFの赤ランプがついていない

うちも、全く同じ故障になりました。
購入直後、トラブル頻発で交換＆交換で現在３台目でしたが（別スレッドにて報告済み）、１年強で上記の故障に。
バッファローにて、基盤交換とのこと。
まだ返送されてきてませんが、情報共有のため書き込みました。

恐らくバッファロー社の、故障対応品として送られてきた商品だったかと思いますが、１年ちょっとの寿命でした。
他のユーザーさんも書いてますが、故障が多過ぎですね。

書込番号：17824605

一部チャンネルのみタイムシフト再生不可

[しろ〜ろん]

初めての質問になります。

故障なのか、以下の番組途中から、タイムシフトが止まってしまい再生出来なくなってしまいました。

2014/02/10 AM2:40〜AM3:35
チームバチスタ4 螺旋迷宮 前半戦を再捜査!

その後の番組は、映像は真っ黒で、音声は無音で再生のゲージは進まない状態です。エラーも出ません。ただし、該当チャンネルは普通に視聴可能ですし(アンテナレベル90)、他のチャンネルは問題なく再生可能です。ジャンル検索での再生でも、途中で止まり、再起動しても、やはり、タイムシフト再生は出来ず同じ現象です。故障なのか、それともフジテレビだけプロテクト信号か何か送られ、ダメになったのでしょうか？
切り分けができないので、同じ機器をお持ちの方で同じ現象が起きている方いらっしゃいましたら、教えてください。宜しくお願いします。
ファームバージョンはVer.00.71Bです。

書込番号：17193081　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

切り分けも何も

＞フジテレビだけプロテクト信号か何か送られ、ダメになったのでしょうか？

こんなバカなことがやれるわけがありません。

書込番号：17193136

[しろ〜ろん]

早速の回答ありがとう御座います。

やはり、故障なんでしょうね。一度、B-casカード抜き差しして、ダメなら修理を検討してみます。
どうも、ありがとうございました。

書込番号：17193160　スマートフォンサイトからの書き込み

[関西のけんたろ]

私も最近１チャンネル（関西テレビ）のみ再生が不可となったことがあります。

当方は特に他の番組も消去してもよい状況だったので、

内臓ハードディスク完全初期化を行ったところ、

以降は、元に戻りました。

原因は全くわからずで参考になるかはわかりませんが、

試されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：17194006

[しろ〜ろん]

関西のけんたろさん、どうもありがとうございます。

内部ハードディスクの完全初期化を試みようと、電源を入れたところ、前面ランプが紫点灯し、タイムシフトが止まってた状態になってました。そこで、再度タイムシフトの開始をしたら、全チャンネル問題なく録画が再開できる様になりました。フジテレビも、ダメになった番組〜タイムシフト再開までの番組は見れませんが、再開後はダメになった番組前と再開後は問題なく見れました。

他にも、同じ様な状況になる方がいるかもしれませんので、
参考までに復旧までの経過を簡単に記載します。

�@ 一部チャンネルのタイムシフト録画が機能停止。(事象発生)
�A �@の現象に気付き、コンセントの抜き差しを実施。
(�A実施後の前面ランプは、青点灯のまま。)
�B リモコンで電源OFF。
�C リモコンで電源ON。
(ここで、前面ランプが紫点灯となり、
タイムシフト録画が停止していることが発覚。)
�D タイムシフト録画開始を実施。
�E 全チャンネルのタイムシフト録画が復旧。
(�@〜�D迄の間の�@の一部チャンネルと、
�A〜�D迄の間の全チャンネルの録画は消失。)
※�B以前の�@以外の番組復旧については、ファーム
バージョンがVer.00.71B以降が条件だと思います。
予め、早めの最新バージョンの適用をお勧めします。

DECSさん、関西のけんたろさん、アドバイスどうもありがとうございました。

書込番号：17194565　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合情報、電源ONした時点の過去が「番組がありません」

[marinede55]

電源ONした時点の過去が「番組がありません」と2度なりました


2013年1月に情報確認用に購入し6チャンネル標準モードで使用していましたが7月に電源ONした時点の過去が「番組がありません」と表示し使えなくなりました。

数時間置いて電源ONしてもその時点から過去が表示しない不具合があり次にコンセントを抜いて再起動しても同じでサポートセンター送りになりました

サポーセンターから”問題なし”の連絡が入りましたが希望であればHDD無償交換しますとのことで交換作業も1週間もかからず戻ってきました

この件についてはサポートに満足しています


9月にまた同様の症状がでてしまいコンセント抜いての再起動で今回は復旧しました

まあ使えればいいんですけどこのような障害は多いのでしょうかね？

書込番号：16664373