『バーゲン価格なので、チェックが甘いのか?』のクチコミ掲示板

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止めピンが無い。	簡単には、紛失しにくい構造なので、最初から無い? 袋の中にも無いです。

本日到着したマザーを検品したのですが、唖然とするミスがありまして、一々送り返すのには、

送料と時間が勿体無い!?

問題は、CPUの上側に位置する、ヒートシンク(CPU電源ICか)の止めピン(ナイロン製にスプリング

付きで、飛ばない様な構造)なので、ピン(スプリング付き)を、1個送って貰いたいのですが、

販売店と、代理店の、どちらに問い合わせるのが、早いですかね。

書込番号：14904842

[Birdeagle]

販売店でしょうね
部品だけ取り寄せは販売店だと対応しづらいので対応するとすれば商品交換になると思いますが。
ショップによっては先送り同時引き取り対応してくれるところもあったりしますよ。。相談してみては

送料は自己負担納得出来ないってことを話せばわかってくれるハズですｗ

書込番号：14904857

[ss_5843-st]

今回、バーゲン価格で安かったので、思わず釣られましたね。

ピン一本だけ有れば良いので部品で送って貰えないですかね。

書込番号：14904867

[パーシモン1ｗ]

＞販売店と、代理店の、どちらに問い合わせるのが、早いですかね。
まずは、購入店。
それでダメなら、代理店に。

＞ピン一本だけ有れば良いので部品で送って貰えないですかね。
それは不可能ですね。
それに、取り付けて正常に動けば良いですが、もしトラブルあったときには保証できないですからね。

書込番号：14904889

[ss_5843-st]

取り合えずメールで販売店へ連絡しました。

書込番号：14904949

[40歳のパパ]

最近のASUSは品質が確実落ちてますね。
しかも、代理店が、幾つがありますが、
ユニティーからテックウインドに変わってから、
部品交換を伴うような返却はとても面倒です。
保障期間中なのに元払いで送らなければならないし。
保障期間中であれば、販売店の方が良いでしょう。

書込番号：14905192

[がんこなオーク]

＞バーゲン価格なので、チェックが甘いのか?

バーゲンは販売店の企画なので
そもそも販売店でチェックはしてませんね

基本PCパーツの場合は販売店経由が原則です
中には販売店経由しか一切受け付けないメーカーもあります

付属品が欠品でも新品交換になる場合が多いＰＣパーツですから
基板上部品の取り寄せは９９％無理かも
今回の場合は交換対応になる可能性が高いですね

私はユニティがテックウィンドになってもサポート面で同じ恩恵を受けてるので
今でもサポートNo1はテックウィンドだと思ってます
まあ合併前からですが１日修理サービスや付属品の販売が無くなったのは残念ですけどね
電話での技術相談もダントツテックウィンドです
扱いASUS製品すべてをサポート検証用に準備してるし
スタッフのスキルも高いです
不具合製品を自社で故障判断して交換してくれる数少ない代理店の一つでもあります
よくＰＣパーツは修理に１か月なんて言いますが
テックィンドは1〜２週間ですね
最近も購入後初期不良期間のすぎたグラボを修理に出しましたが
不具合が再現されなかったのに予防交換として新品で戻ってきました
EVGAの故障の時は既に在庫が無いので返金対応してくれました

まあでも確かに体制なんかは縮小してる感じはしますけど
それでもN01だと思ってるので
ASUS製品を買うなら代理店を選んでます

余談が多くてごめんなさい。

書込番号：14905304

[ss_5843-st]

先ほど販売店からメールが来まして、交渉の結果、新品交換になりました。

今度届く予定のマザーは完全であって欲しいですね。

書込番号：14906313

[ss_5843-st]

本日、交換品が到着しまして、動作チェックも行い(起動確認)BIOSも、アップデートしました。

販売店の対応が良かったです。

書込番号：14919797