ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-V3400L のクチコミ掲示板

洗濯物に穴が５カ所以上…どうすれば？

[レイ・ニャン]

質問とレポート（悪）の両方です。

購入から約２ヶ月、洗濯量４〜５Kg(/9Kg)で洗→乾メニュー（洗い１２分程、乾燥弱め）、タオルなどと一緒に○ニ○ロで買ったばかりの普通の厚さくらいの服を洗濯したところ、袖や背中、おなか部分などにポツポツと穴があきました。

ひっかかりそうなファスナーのついているものやネットを使ったりもしていません。
ズボンも洗っていません。ストッキング片手に槽の中をなで回してもなんともなし。、、

日立の方に来て頂いてみてもらいましたが異常なし。
洗濯量が多かったのでは？もしかすると釘やヘアピンなどが入ったのでは？
など聞かれたのですが、ヘアピンもつけていないし、、全く思い当たりません。

新品の穴のあいた服を見て、僕個人でお金払います。と点検にこられた方が言われました。
これはちょっとお断りしたのですが、そう思うのなら会社からお金を払ってほしいし、
そもそも穴があかないようにしてほしいという感じでした…。

結果、「きっと入り口のところに噛んだんだと思います」ということでした。
入り口を塞ぐフタのような別売りのやつをつけて使ってくださいとのことで、
自分で量販店まで買いに行ってくださいと言われました。

「小さな靴下などのものはネットに入れてください」
小さな物って、洋服は充分大きいと思います。

「古い布は破けます。」
新品の普通の厚さの服が破けました。

腑に落ちないものの服に穴があいては困るので、とりあえず入り口を塞ぐフタと、洗濯ネットを買ってきました。

よく考えたらネットにいれたらYシャツとか風アイロンの意味が無です。
洗濯物もしわしわになります。

フタはプラスチックで溶けるので、洗→乾ができません。
眠っている間に洗濯して朝にたたむことができなくなりました。
忙しいのもあって購入したのに、洗濯機についていないといけなくなりました。

できれば返品して違う洗濯機にしたいのですが、無理でしょうか…。
日立さんは洗濯機に異常はないと言われるのです。
使いやすくしたりしてなんとかするという手も考えたいのですが、ほんとうに困ります、アドバイスください；

書込番号：14080780

[大きなお世話といわずもがな]

その買ったばかりの服が原因でしょうか。

「一回洗濯したら穴が開いた」と、買ったお店にみてもらったら？


できれば同じ服を買って、大体同じ条件で洗濯してみて

再現性を検証してみたいところですね。


まあ、同じ服といっても生産ロットや個々のバラツキはあるので

あくまで参考ですけど。

書込番号：14081249

[おちょきん]

お気の毒ですが、洗濯機が原因というのは、なぜそう思ったのでしょうか。服自体に問題はなかったのでしょうか。知らないあいだに、引っかけたり、酸のようなものが服にかかっていた可能性はないのでしょうか。
何度やっても穴が開くとか、一緒に入れたタオルや生地にも穴が開いたとか、再現性もしくは普遍性のある事例がないと、ちょっと（洗濯機だけが原因とは）信じがたいですね。

書込番号：14081545

[koishihara]

ビッグドラムを検討している者です
このレポートを購入の参考にしたいので、その後の経過も報告して頂けると幸いです。

ところで靴下にも穴が空いたということは１度だけの事象ではないという事ですかね。
自分は素人でユーザーでもないのでアドバイスは出来ませんが
どのくらいの頻度なのか、どういった衣類なのかなど、もう少し情報が聞きたいです。

書込番号：14081889

[JRClover]

こんにちは。

洗濯機でこういうことを起こさせること自体難しいと思いますし、同様の事例は少なくとも口コミでは見たことがありません。

サービスマンはネットだのキャップだの言ったとのことですが、そんなものは使わなくても穴など普通は開きません。

私も布地の方に原因がある可能性もあると思いますので、ユニクロにまず文句を言ってみてはいかがかと思います。おそらく交換してもらえると思うので、それでまたテストしてみてはいかがでしょうか。

ちなみに、洗剤や助剤等々は何をお使いでしょう？もし可能なら写真等もアップできないでしょうか？おそらくみなさん見てみたいと思いますよ。

書込番号：14081916

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんにちは

難しい話ですな・・・・

以前の洗濯機で何度か洗濯して異常無しの衣類のみを、量等変化させて試験洗濯して問題を切り分けるしかないように思います。

私が払うと言ったサービスマンは出来た方ですね。

書込番号：14082354

[じんぎすまん]

一緒に洗ったタオルに穴が空いていませんよね。私は１度洗濯しただけで穴だらけに
なったユニクロの品質管理を疑います。商品を買ったレシートを持ってユニクロに返金
してもらうのがよいでしょう。

書込番号：14082383

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

補足

その穴が開いた服を、知人友人若しくはコインランドリの別洗濯機で洗濯して相違を比較する手もありますね。

デジカメで洗濯前の現状写真を撮ることをお忘れなく。

書込番号：14082432

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

ユニクロの服だけでなくすべての衣類に穴があいたのですか？

ドラムの叩き洗いって衣類へのダメージが少ないとされているので信じがたいですね。

みなさん書かれているようにユニクロに問題ある可能性もありますね。

返品、交換の交渉は販売店にしてみてはどうですか？

書込番号：14082591

[レイ・ニャン]

穴2	穴1	穴3

返信、アドバイスありがとうございます。
おそらくですが、○ニ○ロの商品の問題のようです。ご迷惑をおかけしてすみませんでした…。
問い合わせたところ、こちらの商品は乾燥機が一切使用できないようです。

トレーナーもネットを使って洗ってくださいと書かれていました。
○ニ○ラーな私としてはとても残念なのですが、ヒートテック以外の商品でも虫食いの穴のようになるとは思いもしていませんでした。

自分と友人で一緒に調べたのですが、その感じでは、生地に入っているポリウレタン繊維が熱と水に弱いので、半乾き状態で高い熱にさらされる乾燥機ですと、切れてしまうようです。
http://otsukaya.co.jp/Seni.htm#poriure

ただ、以前にも○ニ○ロ以外の靴下でモモのあたりに穴が２カ所あいたのと、膝下あたりでも穴があいたので、靴下も同様の繊維が入っていたのかもしれません。
伸び縮みする繊維は品質表示をよく確かめて洗う必要があるなと反省しました。


＞大きなお世話といわずもがなさん　
＞「一回洗濯したら穴が開いた」と、買ったお店にみてもらったら？
ありがとうございます、電話してみました。生地が合わなかったようです。

＞おちょきんさん
＞服自体に問題はなかったのでしょうか。
ありがとうございます、私の取り扱いに問題がありました。

＞koishiharaさん
＞１度だけの事象ではない
ありがとうございます、はい、１度だけでなく他の衣類も穴があきます。
洗濯表示をよく確認するべきでした。

＞JRCloverさん
＞洗濯機でこういうことを起こさせること自体難しいと思います
＞ユニクロにまず文句を言ってみてはいかがか
ありがとうございます、先方へ連絡しました。

＞Ｓｔｒｉｋｅ　Ｒｏｕｇｅさん　
＞異常無しの衣類のみを、量等変化させて試験洗濯して問題を切り分けるしかない
＞コインランドリの別洗濯機で洗濯して相違を比較する手もありますね。
ありがとうございます、熱と状態で変わってくるでしょうね…、まだまだ穴があくようでしたら色々と試してみようと思います。

＞あいやまかちゃおはいさん
＞ユニクロに問題ある可能性もありますね。
ありがとうございます、ありました。私にもありました、気をつけます。

書込番号：14083400

[koishihara]

レイ・ニャンさん

その後のご報告ありがとうございました。
ポリウレタンって素材は乾燥がだめなんですね。勉強になります。
しかし他所でも同じような報告があってもおかしくないのに不思議ですね。
同社の最近の素材が変わってきたという事なのかもしれませんね。

書込番号：14084628

[じんぎすまん]

初めて洗濯するときは必ず「洗濯表示」を読みましょう。ポリウレタンを使用した製品の
「タンブラー乾燥は避けてください」の表示を読まずに乾燥機にかけて穴が空いたなら
購入者が悪いです。

書込番号：14084682

[三戦立ち]

レビューの評価取り消したらどうですか。
おかげさまで評価ガタ落ちですよ。
うちは大変満足していますよ。

書込番号：14104503

[レイ・ニャン]

＞三戦立さん

服のせいで穴があいたというのは、あくまでも私の憶測なので、それだけの問題ではないかもしれません。
修理に来て頂いたサービスの方は入口に噛むこともあるのでキャップをつけて、小さな物はネットに入れてくださいと話されていました。
修理に来て頂いた方が、穴のあいた服のタグをみて、この繊維は駄目ですね。といったわけでもありません。
靴下も何枚か穴が開いていましたが、ポリウレタンが入っていたのか確認できていません。

また、ポリウレタンの入った他の衣類を洗っても大丈夫なときもあります。

あくまでも憶測なので未だ不安で、キャップをつけてネットに入れてお洗濯しています。
この場合は洗→乾が使えません。

現状私にとっては不安はぬぐいきれていない洗濯機であることに違いはありません。
サービスの方から、その布のせいですよ、とははっきり言われておりませんので。

評価は削除を依頼しましたが、消えるまで少し厳しいままで申し訳ありません。でも、安心してお洗濯できるようになった際に変えたかったのです。

書込番号：14109145

[シラベタイ]

レイ・ニャンさんとまったく同じことで以前より困っていました。
日立にこの状況をお話ししても取り入ってもらえず困っていました。
写真で見させていただきましたが同じような穴が衣服にあいてしまい
今までもいくつも捨てていました。
投稿からかなり時間がたっておりますが、その後どのような状況ですか？
私も洗濯機に原因があると思っております。
お返事お待ちしております。

書込番号：16473227

[シラベタイ]

追加で記載です。
ビッグドラムの機種は違います。
当方のは、２０００年に購入したＢＤ−Ｖ２という機種です。
「ビッグドラム」「あな」でヒットしましたので返信いたしました。
機種に違いはありますが、まったく同じような穴が開くのは
同じ原因だと思います。

書込番号：16473291

[ぷみぼうず]

解決済みですが、投稿させてください。
ビッグドラムスリム2013年の嵐のCMで売り出してるイイものを購入しました。
節電だしシワもよらないので、匂い以外は大満足でしたが、赤ちゃんが産まれて、お気に入りのミキハウスのお洋服を、やわらか設定で洗濯のみで洗ったところ、お写真と同じような穴があいてしまいました、、、
他にもプレゼントでいただいたカバーオールが穴があき、検索していたところこちらに辿り着きました。
同じ悩みの相談でしたので、少し落ち着きました。ありがとうございました。

書込番号：17559864　スマートフォンサイトからの書き込み

[milkichigo]

うちも　BD-V5400で、まったく同様の問題が複数回発生しています。

これまで、縦型では、１０年近く着倒したＴシャツで、穴があくことは、ありましたが、
さほど着ていないＴシャツ数枚に　小さな穴があいたりしています。

また、タオル地の足ふきマットに２、３センチの穴があいたりも。
引っ掛かりそうなものと洗った覚えはないのですが。

点検に来たサービスの人は、洗濯機のドラム内にひっかかりはないといっていますが、
A4に印刷された紙を渡されました。

そこには、パイル地は、摩擦でほつれる　というようなことが書いてありました。
こういった事例が多いから、説明文まで用意されていると感じました。

大切な衣類は、この洗濯機では、洗わないことにしています。

書込番号：17587041

[レイ・ニャン]

購入してから3年ほど経ちました。
主人はカッターシャツや下着、ジーンズを普通に洗→乾（しっかり）で使用しています。
毎回乾くのが遅いです（説明書どおりに掃除しています）。穴はできず問題無く使用できています。主人の服は安く、消費するような感覚で着ています。この洗濯機をとても気に入ってます。

私の方は洗って穴があいてしまっては困るのでどうでもいい服だけ主人のものと一緒に洗っています。古い室内着など。
ほとんどの服は洗濯機能だけにして、１Fで洗濯して３Fのベランダまで持ってあがって干しています。

私の方は安い服でもあまり傷んでほしくないので。
最近では乾燥時（水での冷却なのですが）の微細なほこりの舞いも気になり洗濯機を使った日は隣の部屋にいると息が苦しくなります。洗濯機を買い換えたいと思うほどです。
でもこれも主人は全く平気です。

使う方次第、衣類を大事にしたい方や気にしすぎる方にはドラムは向かないのでしょうね、、。

書込番号：18845548

乾燥時の臭い

[マース星人]

購入して１年近くたっています。
今更なのですが、乾燥した時の臭いはどうですか？

家のはとても臭く、洗濯〜乾燥までしたタオルで体を拭くと体が臭くなります。
よく言われるドブ臭い臭いでは無いので排水口では無いと思います。

槽洗浄もメーカー指定の2,100円の物でやった後は臭くないですが、３〜４回の
洗濯〜乾燥を行うと元の臭さに戻ります。

水冷式・空冷式に変えても変わりません。

同時期に購入した東芝のZ370があるのですがこちらは臭くなりませんし、
乾燥後は洗濯物がカラッとします。
この3400はなんか水分を含んだ乾燥です。

皆様はいかがですか？

書込番号：16418611

[里いも]

こんにちは

梅雨時の今、我が家の更衣室のタオルも臭いがすることがあります、臭いの元は微生物かと思います。
我が家では、塩素系漂白剤に30分ひたしてから絞って直射日光で乾かします。
日光の殺菌効果は大きいです。
洗濯機もメーカーにより違いがあると思うので、やってみてください。
ただし、色物はやってはいけません、日光のみ可能です。

書込番号：16418979

[みなみだよ]

洗濯時間を延ばしてみて
きちんと選択を行う。
部屋干し用の洗剤を使ってみる
柔軟剤を使わない

とかですかねぇ・・・
ただし、ドラム式で、脱水後干して乾燥させると
ごわつき感は残りますが・・・

書込番号：16420151

[デジタルエコ]

マース星人さん　こんにちは

BD-V3400Lは、しっかり設定で乾燥されてますか？しっかりでも甘い乾燥なのでしょうか？

BD-V3400Lでした洗濯物を東芝Z370で乾燥しても臭いは、発生しますか？

また、その逆はどうですか？それで洗浄力不足か乾燥に原因があるのか検証できませんか？！

２台置けるって羨ましですネ！

書込番号：16425304

[マース星人]

デジタルエコさん
返信ありがとうございます。

多分、しっかり乾燥にはせず通常の設定だと思います。
通常設定でも洗濯機から出した時は洗濯物がモワッとしていますが、５分位して熱さが取れると
乾いている感じなのでそのままの設定で使っています。（←でも臭います）
でも、しっかり乾燥にしてやってみますね。

東芝と日立で洗濯物を逆にして使ったことは無いので試してみます。

ちなみにですが、自営業なので自宅に日立、職場に東芝を使っています。
東芝Z370で槽洗浄をやったことは無いですが全く臭くないですしホコリも取りやすく楽ちんです。
それに引き換え日立は…。

書込番号：16429108

[マース星人]

色々と試してみたのですが、やはりV3400で洗濯〜乾燥まですると臭くなります。

毎週カビ取りをするのもどうかと思うのでヤフオクで売って買い換えることにします。

書込番号：16458896

[マース星人]

追記です。

昨日、V3400で11時間の槽洗浄の後、いつものタオルを洗濯〜乾燥しましたが槽洗浄後でもタオルは臭くなっていました。

そこでそのタオルをもう1つの東芝Z370で洗濯〜乾燥してみるとカラッと乾燥し良い匂いのタオルになっていました。

やはりV3400の問題ということが判明しました。

書込番号：16472507

排水口のお手入れについて教えてください

[はじめいんど]

BD-V3500Lを購入し、大変便利に使っているのですが、購入してそろそろ一か月になるのでお手入れをしようと説明書を見ていました。
糸くずフィルターと乾燥ケース、給水口は簡単にお手入れできたのですが、排水口は具体的にどうすればいいのか説明書に書いておらずよくわかりません。
そもそも本体が上にあって、排水口に手が届かないし、本体も重く、一人でどかすのは無理です。幸いまだエラーも出ていませんが・・・。
みなさんはどうやってお手入れをしていますか？手が届かない場合はサービスマンを呼ぶほかないのでしょうか？でも毎月呼ぶのはさすがに気が引けます。
いい方法があったら教えてください。どうかお願いします。

書込番号：16074790

[akito001]

スレ主さん、どうもです。

お手入れ法は、取説の83ページに記載されていますが・・・

洗濯機の下に隠れる所に排水口がある場合移動させるしかなさそうですが、困りましたね。

サポートセンターにでも聞いて見ますか？　設置した状態で何か出来ることがあれば良いのですが・・

（ちなみに、うちは洗濯機の横に排水口が有るので、付け・外しは簡単です）

書込番号：16075672

[配線クネクネ]

推測で申し訳ありませんが以前に日立機は前面下部にある化粧パネル部分が
ねじ止めになっているのでねじを外してやれば洗濯機の真下に排水溝があっても
掃除が可能というスレがありましたよ。
場合によっては取説やホームページの設置方法を確認できるページで取り外し
方法の記載があるかもしれません。

書込番号：16076094

[配線クネクネ]

[14581345]の(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))さんのスレが参考になるかもしれません。

書込番号：16076151

[はじめいんど]

みなさま、色々教えていただきありがとうございました。

結局、長めに飛び出していた排水パイプの途中に糸くずボックスを取り付けました。
防水パン？の都合上、手前のスカート部分は外せましたが奥がどうなっているのか全く見えないし、手も届きません。
糸くずボックスはビックカメラの通販で1800円で売られていて、注文したら翌日届きました。

ただ、糸くずボックスの中に結構水がたまっているのが気になります。
見た感じ、一度洗濯・乾燥したぐらいでは特にゴミのようなものは引っかかっていないようなのですがそんなものでしょうか？

書込番号：16095292

BD-V3500Lとの差

[覇王丸地獄変]

みなさん、こんにちは。
早速ですが、ヤマダ電機でV3500Lを見かけましたが、
このV3400Lとの違いは何でしょうか？
ネットで調べても情報がなかったので、
質問させて頂きます。

また、V3400Lとこのビッグドラムシリーズの最上位機種との違いは何でしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：15398146

[akito001]

日立のサポートセンターに同様の質問して、返事がきましたので貼り付けておきます。


　BD-V3500とV3400の違いですが、BD-V3500はV3400の循環ダブルシャワーを
上から1本の強力水流（循環シャワー）に変えて洗浄効果をアップしております。
このため定格洗濯時の使用水量がV3400Lより増えました。
標準使用水量、洗濯65L→69L、洗乾55L→57L。他機能は同等です。

書込番号：15729990

[覇王丸地獄変]

akito001さん

どうもありがとうございます、
助かりました！

書込番号：15730485

防水用パン

[バリィさん]

色々悩んだ結果、値段と機能を考えてこちらを購入しようと思っております。
こちらを使用している方に質問なのですが、
防水用パンを購入するかしないかで迷っております。

というのも、
現在うちでは風呂場の横に洗濯機を設置で、使用するたびにお風呂場にホースをはわせて排水する感じで洗濯機を現
在使用しております。
基本的には特に問題はない状態です。

防水パンの必要性が高いか低いか、また純正じゃなくても使用できるモデルなどあれば教えて頂けたらと思っております。
よろしくお願いします。

書込番号：15275777

[配線クネクネ]

あのー・・・対象者ではありませんが基本的にドラム式は密閉されているので
漏水するとすれば脱水しないで洗濯物を取り出すか故障での漏水になる筈です。
只、問題があるとすればこれから寒くなるにつれて発生する結露現象による
漏水とは呼べないレベルの水漏れです。
一番確実な対処方としては防水パンが望ましいですが床下の排水管工事が必要
になるので工事代も結構な金額になると思います。
安価にすませたいなら洗濯機用トレーという選択肢もありますよ。
防水パンとの違いは排水口が別になるので水漏れした時、排水されるかそのまま
かの違いです。洗濯機用トレーはあくまで自然乾燥での水分消滅なので多量に
漏れる場合は効果が無い事になりますね。

書込番号：15277351

[準睦月]

えーと
パナの例ですが、
UR賃貸住宅の場合は必要です。
それは、簡易の防水パンがついているのですが、

この構造が特殊で、普通の防水パンより水黙りまでの距離が短く、ヒートポンプ式の場合(パナの初期ロットだけかもしれませんが、)送風の風の勢いに乗って、除湿した水が流れ込んだりするのでその勢いで逆流したりします。

うちはそれで、昔すんでいたとき、床のビニール張り替えました。

ただ、初期のヒートポンプ式に見られるだけかもしれませんが、
できうる限り防水パンの使用をお勧めします。
意外に漏水します。

5500という新しい機種でも
ある操作(パナ推奨)のため、排水ユニットがつまり運転がストップ。しかし、そのつまりを解消しようにも排水ユニットをあけるとそうの中の水が強制的に室内に排水
とかうそみたいな話もあります。

日立がそうかはわかりませんが、
念には念を入れたほうがいいと思います。

引越ししたのですが、今のうちでは二箇所の選択スペースのうち、使用頻度が高く、被害の大きくなりやすいほうには防水パンをわざわざつけてもらいました。住宅メーカーも「こんな装備必要ですか？」といっていましたが、あの漏水事故は忘れられません。
ただ、そのとき、下請け業者は「まぁ、エアコンなんかはパナに対応した配管にしときゃ他社でも何とかなるくらいだからな。」と納得してました(本質的には違う商品ですが、それだけパナは独自なのかも)


参考にならないかもしれませんが、今後買い換えも考えて、最も際泣くなケースを例に導入してはいかがでしょう。

私はアンチパナではないです。家電の半分はパナです。
ちなみに、買収前の三洋も漏水でないですが、別件でヒートポンプではパナと似たトラブルがありました。
製造している人から聞いた話でも、三洋に限ってかもしれませんが、ドラム式はクレーム頻度や予想されるクレームの潜在数は多いそうです。
防水パンないしは、トレーをお勧めします。
ちなみに給水ポンプの使用ですが、5500では、パンがあるとしずくが落ちなくていいなと思いました。

近くの壁等に簡易フックをつけて雑巾を用意しておくといいです。

書込番号：15295354

[ヤングトラ]

この前の機種で、水漏れして、防水パンを設置しました。

簡易防水パンを設置した方が、安心です。

書込番号：15304416

脱水時の振動

[ぽっち21]

購入してから２カ月になろうとしています。
概ねこの洗濯機に満足していますが１点だけ気になる点があります。

それは脱水時(含むすすぎ工程時の脱水)の振動です。
脱水時、ドラムの回転が徐々に上昇していく際、洗濯機が左右方向に振動するというか
大きくゆれます(カタカタ音をたてながら)。

結構な振動・ゆれ・騒音なので気になっています。

一応、対策として以下のことをしています。
　�@水準器での水平チェック。
　�A脱水の設定を振動低減モードへ設定。
　�B洗濯物の量は洗剤量表示が0.8杯ぐらいになるように調整。

皆さんの洗濯機はどんな感じでしょうか？
やはりドラム式はある程度の振動は仕方ないのでしょうか？

書込番号：14466766

[typeR 570J]

スレ主さん

おはようございます。
他社のドラム式を使用しています。
我が家の振動対策はドラム式洗濯機用のブリジストン製防振ゴムを設置しています。
家電量販店で1000円以下で販売しています。

揺れは増えますが、騒音、振動は減少しました。

ご参考にして下さい。

書込番号：14468745

[ぽっち21]

typeR 570Jさん

ありがとうございます。
ＧＷ中に試したいと思います。

書込番号：14481239

[ぽっち21]

ご相談させて頂きました脱水時の振動について。

先日、日立のサービスマンにみてもらいました。
ドラム内に重りを装着して洗濯物の片寄りを模擬し、脱水運転を試したところ、
本体の揺れは大きいが脱水エラーにならないので、一応正常範囲とのことでしたが、
日立さんの好意で念のため本体を交換してもらいました。

本体交換後、１週間ぐらい経ちますが、揺れ・振動は明らかに低減し満足しています。


typeR 570Jさん

防振ゴムは使っていませんが、今後、振動が気になるようなことがあったら使用してみようと
思います。

書込番号：14561838

[typeR 570J]

スレ主さん

おはようございます。
交換対応で良かったですね。
これで安心して使用出来ます。

書込番号：14562957

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

日立の対応がよくて良かったですね。

振動が少ない個体がくるといいですね。

書込番号：14563115