『NTT-X Store ナイトセール』のクチコミ掲示板

[がんこなオーク]

１６８０円ですね！

書込番号：15259803

[そらほしくうき]

ここは、やめた方が…。

今回たまたま、初期不良品にあたってしまった訳なんですけれど、
(Made in China らしい、一目瞭然な不良で言葉を失いました…)
NTT-Xとの不良交換ではなく、直接Logicoolサポートと交渉して下さい
との事。

他の店舗はどうか判りませんけれど、少なくともここではLogicool製品
の初期不良交換は出来ません。メーカーとの直接対応を強いられます。
ご注意を…。

書込番号：15286954

[がんこなオーク]

技術サポートを有さない格安ショップは多いですよ
NTT-X Storeだけじゃありません！
まあNTT-X Storeを擁護する気もないですが
その辺は購入者が自分で調べて自身に合う業者を見つけるべきでしょうね

またLogicoolに限って言えば自社で交換対応をするメーカーなので
なおさら直接交渉を言ってきた可能性もありますね

書込番号：15287460

[がんこなオーク]

NTT-X Store	EC-JOY	ラディカルベース	コンプモト

http://nttxstore.jp/help/policy.asp#005

一部のネット通販の初期不良対応の画像です
これ以外にも似たような対応をするショップは多いです
自社で技術サポートができるショップの方が少ないかもしれませんね
出来るのは大手か実店舗も運営してる業者位でしょうね
倉庫だけや自社で在庫をしないショップではサポート丸投げが多いです。

書込番号：15287492

[そらほしくうき]

詳しい返信ありがとうございます。

と言う事は、まず、第一はLogicool製品を選択したのが間違いで、
次に、実店舗やAmazon等大手通販を利用した方が、初期不良交換が
迅速に行われる…という事ですね。

それにしても、未だLogicoolからの返事はありません…。

書込番号：15299830

[がんこなオーク]

ロジクールはメールはダメですよ！電話対応優先です！！

書込番号：15299865