『動かない』のクチコミ掲示板

[異彩風采]

環境：Windows　vista

購入後、USBケーブルを差したところ、『ディバイス用のドライバーソフトウェアが見つかりましたが、このドライバーインストール時にエラーが発生しました』とメッセージが出て使えず。

あと、アダプターを付けてもトレイが開かず、購入した所に交換してもらって、送られてきた代品もトレイが開かないです。

どうしたものか？困ってます。

書込番号：15921206

[茶風呂Jr.]

＞環境：Windows　vista

自作機ですか？

出来ればもっと詳しくね。

書込番号：15921244

[オジーン]

パソコンを再起動して、違うUSBポートでも結果は同じでしょうか？

書込番号：15921288

[甜]

きちんとACアダプタを付けていてもトレイが開かないなら購入店に持って行って
購入店のPCで動作するかどうか検証してきて下さい。
ネット通販なら再度初期不良交換。

書込番号：15921293

[異彩風采]

Windows Vistaですが、ツートップで買ったショップブランドです。

リブートして、違うポートに差しても結果は同じなんです。

ACアダプター付けて、一瞬だけ光った後、ドライブのEjectボタン押しても
全然反応しないんです。通販で買って1回交換してもらっていて、2度目の
交換にも応じてくれるんですかね。

メーカーへ問い合わせていますが、返答まで4日かかるって言う返答で
困っております。

恐れ入りますが、アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：15921508

[茶風呂Jr.]

電器屋でもいいから、ドライブの動作確認したいですね。

そこで動けばスレ主のマシンの問題となる。

書込番号：15921559

[異彩風采]

アドバイス有難うございます。

OS;Windows 8
ノートパソコンがあるんですが、そちらでドライブの動くかのテストしたら
ドライブの問題か？パソコンの問題か？分かりますか？

書込番号：15921606

[パーシモン1ｗ]

デバイスマネージャで、一旦ドライバを削除して、再度光学ドライブを付け直す。
これで、正常に認識できれば使えるかと。

他のPCにつなげて、使えるならドライブじたいは問題ないとなります。

書込番号：15921821

[沼さん]

＞ノートパソコンがあるんですが、そちらでドライブの動くかのテストしたら
ドライブの問題か？パソコンの問題か？分かりますか？

ご自分で，試行できるわけですから，人に聞くまでもなくやってみて下さい！

書込番号：15922391