Jabra SPORT のクチコミ掲示板

充電完了時のランプ点滅について

[りんとして]

先日、新品購入をし説明書にしたがい充電をしました。
説明書では満充電に２時間程度かかり、完了時には緑色に点滅してるランプが消えることで確認ができるようです。
しかし、３時間４時間と充電してもランプはきえず、意地になって丸一日充電しましたがランプは消えませんでした。
一応、使用してみましたが表記通り３時間程度使用はできましたので充電はできているようです。
私の説明書の読み方が間違えており、充電完了してもランプは消えないものなのでしょうか？
問題なく使用はできるのですが、なにか気持ちが悪くて…
ご存知の方がおりましたらよろしくお願いします。

書込番号：15758812　スマートフォンサイトからの書き込み

[オジーン]

Jabra SPORT の充電について
Jabra SPORT を最初に使用する前にフル充電を行ってください。
バッテリー表示灯は、充電中は緑色に点滅し、完全に充電さ
れるとが緑色に点灯します。充電時間は約 2 時間です。
注意: 機器を長期間充電しないでおくと、バッテリーの寿命が
大幅に低下します。このため、最低でも月に一度は充電する
ことを推奨します。
http://www.jabragn.jp/product_pdf/SPORT_UM.pdf

書込番号：15758868

[Hippo-crates]

充電中は緑点滅、完了すれば緑点灯。

書込番号：15759915

[りんとして]

オジーンさん、Hippo-cratesさん、ありがとうございます。

なるほど、充電完了は点灯なのですね。
すると、丸一日充電していても点灯ではなく点滅していることは異常と考えてよろしいのですね。

使用には問題ないし点灯に変化しないだけなので、メーカーのサービスに連絡するもの考えてしまいますが、やはりモヤモヤしたまま使用するより連絡して対応を伺ったほうがよいのでしょうか？

書込番号：15760784

[蟇股]

3月10日に同じ商品を購入しました。同じ症状が出ています。
サポートセンターに問い合わせしたところ。
ランプの動作についてのマニュアルの表記は間違いとのことでした。
「>> JabraSPORTで充電完了後に緑に点滅し点灯に変わらない件につきましては
　　　申し訳ございませんが取扱い説明書の誤表記になり、
　　　緑の点滅後消灯が正しい充電完了表示になります・・・」

とのことで、一度本体リセットを試みてくださいと言われました。
その方法は

「 [応答/終了]ボタンと音量の「+」を同時に3秒間押したままにします。
　　青ランプが素早く数回点滅し、その後ペアリングモードの青ランプ点滅に変わり
　　イヤフォンから「それではこれからペアリングをおこないます」と音声ガイダン
　　スが聞こえましたらリセット完了でございます。」

ということでしたので、早速行なってみましたが同じでした。
そのように連絡しましたら、不具合と思われるので無償交換をしてくれることになり、
「受付票」なるものが送られてきましたが。片道の送料は負担しなければ対応してくれない
とのことでした。・・ちょっとどうかなという感じですね

「不具合品の送料に関しましては、送り主様片道負担でお願いします」

との表記がありました。一応今のところ問題なく使用はできているのでどーしようかな〜と
考えているところです。

書込番号：15920968

[BAUL]

りんとしてさん、みなさん、こんにちは。
購入後2〜3度充電しましたが同じ症状(点滅のまま点灯も消灯もしない)でしたので、
検索したところ、この質問を見つけました。

症状が治った、交換品は問題なかった等ありましたら、またレポートいただけると幸いです。

書込番号：15943874

[蟇股]

結局はメーカー返品は送料とられるのでやめまして、アマゾンの返品システムを利用しました。
アマゾンで購入していましたので、購入３０日以内の不良品については交換ではなく、返金に対応してくれるとのことで、代金着払いで送り返金してもらいました。本当は交換してほしかったのですが、マーケットプレイスのようでしたので返金だけでした。
しかし、さすがアマゾンですね。対応も早く３日ぐらいで返金手続きが完了しました。
一度、ワイアレスの使い勝手の良さを感じてしまうと忘れられませんね。
もう一回おなじところで購入してもいいかな？と思っています。値段も下がってたし。
おそらく、同じ不具合があるような気がしますが、「まっァ、いっかぁ」ってな感じです。

書込番号：15954041

[BAUL]

蟇股さん、ありがとうございます。
ボクもAmazonで今月の半ばに購入したので、もう少し使ってみて
症状が改善されないようでしたら、返品＆再購入してみます。

もし蟇股さんも再購入された場合は、また症状の有無、教えてくださいね。

書込番号：15956160

[蟇股]

amazon で再購入しました。結果的には今はちゃんと使えています。

はじめはこんなかんじでした。

・梱包をあけ、すぐに付属の充電器で充電開始
・２時間充電しても、ずっと「赤」の点滅が続く、
　←「赤」の点滅はマニュアルによるとバッテリー低下を表すサインのようです。
・とりあえずACを外して、電源ボタンを押してみるが起動せず
・も一回、ACをつけで充電開始してみるが、やっぱり赤の点滅が続く
・その状態で、FMボタンを押してみると「緑」の点滅に変わった。
・それから２時間ぐらい充電してみても「緑」の点滅はずっと続く。
・また、とりあえずACを引っこ抜いて、電源を入れてみると起動した。
・これでつかってみる。携帯とのペアリングはうまく行った。
・しかし、１５分ほどで「バッテリー不足」と音声メッセージが入る
・次の日、付属のバッテリーで２時間以上充電するが「緑」の点滅のまま
・なんとなく、EXPERIA VL のACをつかってみた。すると、一分も立たないうちに「緑」の
点滅が「緑の点灯」に変わり３０秒位たって消灯した。
・使ってみた感じ充電は十分のようだった。
・その後は、付属のACでも普通に充電できるようになった。

と、いう感じで使ってみて４日ぐらいですが、それなりに使えています。
それなり、というのは、EXPERIA との青歯リンクがうまくいかないことがあるからです。
でもこれは、どうやら、EXPERIA の方にどうも問題があるようなのでそれなりに付き合って行こうと思います。

ちなみに、JABRA付属のACでEXPERIA　の充電はできませんでした。残念。

書込番号：15987926

[BAUL]

蟇股さん、レポートありがとうございます。

しばらく使う機会がなかったのですが、もうすぐ購入から一ヶ月になるので、
蟇股さんのレポートを参考に他のケーブルで充電して使用したあと、
純正のアダプタで充電してみたところ、時間は見ていませんでしたが、
3〜4時間後にはランプは消灯していました。

バッテリーの初期状態になにか問題があるんでしょうか・・・
ともかく、とりあえずの使用には問題なさそうですので、
このまま使ってみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：15995654

[蟇股]

BAULさん
コメントありがとうございます。
お役に立てて何よりです。
その後の使用状況をレポート入れておきます。

その後は、ほぼ、問題なく動作しています。
一度、ランプが赤紫色になってフリーズしてしまったことがあったり、
その他にも、動作がおかしくなって潰れたのかな？と思うこともありましたが
先に書きました手順で一度リセットしてやると元に戻りました。

毎日通勤ランニングで使用していますが、コードが無くて快適です。

書込番号：16124543

[AS-sin5]

ＳＰＯＲＴを２０１２年４月から使用しております。
諸事情により先日２代目を購入しました。
ので、私からいくつかアドバイスをしておきます。

まず表題の件ですが、充電完了時、緑点灯に変わって暫くすると消える、というのが通常動作です。
が、たまに緑点灯のまま消えないことや紫っぽい色になって点きっぱなしと云うことがあります。
これについては、こんなものと思って、良いと思います。

ところで、ここからが本題で、
ＧＮネットのサポート対応について。
本機に限らず、ＢＴ製品は電波法の関係で、有償でも分解して修理ということが出来ないそうです。
このため、保証期間中に限り、不具合品については、代替え品との交換対応になります。
（保証期間終了後は一切対応不可）

ところで１年２ヶ月経過したわたしのＳＰＯＲＴは、バッテリーは約２時間で切れるようになり、他に
・電源ＯＮでラジオが勝手に入る
・Endomondo操作時、メデイアボタンで電源ＯＦＦになる。
・電源ＯＮでいきなりペアリンクモードになる

という症状が時々ありましたが、電源ＯＦＦ／ＯＮで復旧していたのでそのまま使ってましたが
６月に入って問合せした結果上記回答を頂いた次第です。

迷いましたが,Endomondo＋SPORTのようにヘッドセットで制御出来るランニングアプリが他にあるのか判らなかったため。２台目購入に踏み切った次第です。

以上のことから、時々でも不具合が起きたことがあるならば、保証期間完了前にサポートに連絡して対応して貰った方が無難かと思います。私もあと２ヶ月早くサポートに連絡しておけば良かったと思いましたので、書き込ませて頂きました。

なお、サポートの対象期間は途中交換の有無に関わらず、購入より１年間です。
代替え品の不具合の可能性もあるのでサポートに対応して貰うなら１０〜１１ヶ月をめどにした方が良いと思います。

書込番号：16267581

[tomondo]

使って２週間ほどでフリーズして充電ができなくなりました。ACにつないでもライトの点灯がありません。メーカーに連絡すると新製品と交換してくれたのですが、また２か月ほどたつと、同じ問題が起きました。バッテリーに大きな問題があるようです。もうあきらめました。

書込番号：16683911

買わない方がいいです

[おーしゃま]

１、充電端子のカバーがはまらなくなる。
10日前に買ったばかりで、まだ3回しか充電していませんが、たった3回で充電の端子カバーと本体をつなぐプラスチックの部分が伸びて戻らなくなり、その伸びたゴムが干渉して、端子カバーが本体にハマらなくなる。ちなみに端子は耳の内側でよく汗をかく側。このまま使えばショートすると思います。

２、充電端子が、ミニUSBっぽいがミニUSBではないので、PCなどでは充電ができない。
専用の充電器が必要なのですが、またこの専用充電器のケーブルが短い！20�pくらい。
うちはテーブルの上にAC電源がないので床で充電しています・・・。

３、耳のサイズに合わない。
スピーカー端子にはゴムが3種類用意されているので、大丈夫なのですが、その部分ではなくそもそも耳にひっかける部分が合わないのでつけていて不快です。

４、私は使用しないので問題ありませんが、ＦＭラジオは全くと言ってよいほど使えません。
外の見晴らしの良い公園でもザーーーーーーです（笑）

５、サポートによると１の端子カバー部分は原則サポート外とのこと。今回は特別に？交換対応してくれるそうですが、明らかにメーカーとして欠陥商品なのですから、きちんとサポートしてほしいものです。次回からは交換に応じないような口調でしたので、またすぐ同じように充電端子のカバーがハマらなくなり、サポートもしてもらえず、使用中に汗でショートして壊れて終了だと思います。


「これは壊れそうだな・・・」と用心して開け閉めしても3回でダメになる商品。こうしてパキッと硬いカバーを付けたり外したりして充電する方式はダメだって、携帯電話の長い歴史で学ばなかったんでしょうね。

この商品は絶対買わない方が良いと思います。

書込番号：14421396

[aborne]

充電端子は汎用のMicro-USBですよ
あと、ラジオの感度ですが私の環境では自室内でもローカル局の放送がクリアに入って驚きました
電池の持ちと、EDR非対応のためか音飛びや遅延が気になる点が不満ですね

書込番号：14925063

FM受信できる？

[eisuke0024]

アクオスのスマホ01Dとペアリングで使ってます。こちらは問題ないんですが、単体でのFM機能、何度やっても受信できません。
みなさんいかがですか？

書込番号：14160652

[熟女マニア]

アンテナがないからですよ
携帯等のFMチューナーはイヤホン（有線）がアンテナの代わりをします

書込番号：14160765

[熟女マニア]

↑レス
本当に失礼いたしました
スルーしてください。勘違いしてました

書込番号：14160784

[オジーン]

FM 受信機の使用**
- FM ラジオをオンにするには、まず Jabra SPORT をオンにします。
- FM 受信機を有効にするには、ヘッドセットの FM ボタン(E) を軽く押します。
- 次の視聴可能なラジオ放送局の検索を開始するには、短いビープ音が聞こえるまで
[ボリュームアップ (+)] ボタンまたは [ボリュームダウン (-)] ボタンを押し続けてから、
ボタンを放します。
** 最高の性能を引き出すため FM は屋外で使用してください。
注意: FM 受信状態は、物理的環境要因 (ビル、山、戸内/戸外など)、
RF環境 (Wi-Fi など)、電波塔の近隣、その他の外因によって大幅に異なります。

受信感度がちょっと悪いのかな？屋外でも受信できませんか？

書込番号：14160836

[eisuke0024]

みなさん、お返事ありがとうございます。ですが、残念ながら皆さんのご指導くださることは何日も前から色々試しておりますのでそれ以外の理由です。
ちなみに私の住んでる東京近郊の家の中で、20年前のＦＭラジオで放送が受信できますし、スイッチを入れFMボタンを押し、ボリュームをピピッって音がするまで云々、も何度も試しましたが、スキャン時のザーザーいう音が高くなったり低くなったりするばっかりで、周波数が変更できてるかどうかわかりません。
まあ、買って1週間になりませんので、初期不良の可能性が大きいと思います。
とりあえず、代理店に問い合わせてみますので、何かわかったら皆様にお知らせいたします。

書込番号：14161849

[Jesper]

このラジオ、受信感度が相当悪いので故障かどうかの判別が難しいですね
家では全くダメで、車に乗りながら受信のテストをしていたら場所によっては入りました
いろんな場所で試しても全く何も聴こえないなら初期不良かもしれませんね

書込番号：14175897

[eisuke0024]

ありがとうございました。ご指摘のとうり、ほんとに感度悪いが正解のようです、、、JABRAのサポートセンターに症状等を連絡しましたところ、すぐに代用品と無償交換してくれました。すごいね、いっぺんにこの会社のファンになりました。
実は3〜年前にCOWONって会社のメモリプレイヤーを買った時、あきらかに初期不良と思われる症状（音楽の途中で突然ランダムにフリーズする）があり、問い合わせ、カスタマーセンターに送って調査をしてもらったところ、異常がないとの事、送り返されたプレーヤーは相変わらずフリーズしまくりで（調査したんかい！！）リセット用の安全ピン常備してしばらく我慢してたんですけど、辛抱たまらず車でひき殺しました。ＣＯＷＯＮって韓国の会社の対応だけはお勧めしません。ちなみにそれまで使ってたiPodからつぶれたcowonその後SONYに乗り換えました。最近のSONYかっこ悪いけどフリーズはしないよ。
話は外れましたが、送られてきたのも超感度悪い、外でやっとざあざあの中で音が聞こえる感じ、まあ前のは全く聞こえなかったので少しはましですが、平均的なFMラジオの感度を期待した私が間違いだったようです。ヨーロッパではFMの電波そんなに強いのかなあ？？ちなみにその他の機能は抜群です。
で、みなさんお騒がせいたしました。助言ありがとうございました。

書込番号：14187207

[eisuke0024]

日本代理店の対応は非常に良かったです。
ただし、製品、のＦＭ感度はお世辞にも良いとは言えません。初期不良で交換してもらった物も受信はするのですが感度が悪く納得できるものではありません。
スマホとの接続は全く問題がなく、電池も意外ともちます。
腕に着ける親機のフォルダ、もう少し大きくするとか装着したまま操作できるとか、スマホの対応機種をHPに載せるのなら、もうすこし考えて作ってもらいたいです。おまけに装着ベルトが普通に着けると足の太ももサイズで全く使い道がありません。

書込番号：14253009