Pavilion dv7-6b09TX フルHD液晶&SSDプレミアム・モデル のクチコミ掲示板

HP Directplus 楽天市場店 【価格 79,800円 (税込) 送料込 】

[narikei]

HP Directplus 楽天市場店　【価格　79,800円 (税込) 送料込 】
http://item.rakuten.co.jp/directplus/dv7-6b09tx/?scid=rm_265672

書込番号：14801796

[赤ポロ４６]

きのうジョーシンで同じ価格で購入しました。ProBook 4710s DDR3からの買い替えですが、非常に速く感動ものです。また、スペックから見れば、お買い得ですね。

書込番号：14867920

[kazu63]

私も購入しました。が、裸足で床に足をつけて操作するとビリビリします。
モニタの裏などのヘアラインの部分が分かりやすいのですが、漏電しているのだと思うのですが、他の方は同様の事はないでしょうか？

販売店に取り替えてもらったのですが、交換品も同じ症状です。

最初はヘアラインを触るとこんな感じになるのかと思ったのですが、ＡＣアダプターを抜くと明らかにビリビリが無くなります。

足を浮かせると、接地していないからかビリビリは無くなるので、やはり漏電しているのではないかと思うのですが、いかがでしょうか？

もし、そうだとすると、これは設計ミス？電源の不良品が多い？など多くの製品が対象の可能性もあると思うのですが、もしお時間が有れば確認してもらえないでしょうか。

なお、身勝手で申し訳ありませんが、仕事の関係で、すぐに返信を出来ないかも知れませんので、ご了承下さい。

書込番号：14989368

[kazu63]

追加情報です。

さらに、調べた結果、一階ではビリビリしますが、二階ではそのような事はありません。

一瞬、家の問題かとも思ったのですが、他の機器や他のノートパソコンも確認してみましたが、このような事はありません。

一階は接地しているという事かと思いますが、一階で裸足で使う時のみの現象なので、同じクレームは珍しいかもしれません。メーカーに改善の対応をしてもらえるような内容かどうかが心配です。

書込番号：14992230

[赤ポロ４６]

モニターヒンジ裏あたりを触った瞬間ビリビリしますね、一瞬だけですが。静電気か何かでしょうか。

書込番号：14994375

[kazu63]

確認いただき、恐れ入ります。

偶然、私の所に２台来ただけかも知れませんが、私のは、静電気などではなく、ＡＣアダプターがつないであると、ずっとヘアライン部分がビリビリします。

私は電気には余り詳しくないのですが、床が地面に近い一階だとアース（接地）しているから、漏電が明確にわかるのではないかと思っています。

同じような環境は、余りないのかも知れません。ＨＰに相談してみます。

ありがとうございました。

書込番号：14996836

[スカイツリ]

以前からピリピリが気になっていましたが…
気のせいかと思っていた所に、この書き込みをみました。

確かに、プラグを抜くとピリピリきません。

問い合わせた結果どうでしたか？

書込番号：15133610

[kazu63]

HPにメールで問い合わせただけなのですが、

「アースを接続していない場合、側面の金属カバー表面や、USBポートやビデオポートなどのポートなどグランド端子が露出している部分では、微量な電流が流れます。」

との事で、通常の電流値は、電安法の基準値内の値のはずという事で、このパソコンが異常かどうかは送れば検査してもらえるとの事でした。

でも、特殊な環境？でのみ感じる事なので、交換品でも同じ事が起こった事を考えると、解決出来ないかも知れないし、今は二階で使っているので、大丈夫なのでどうしたものか検討中です。

もちろんオフィスのように靴を履いたりスリッパを履くだけでも、起こらないので特殊と言えるのかも知れません。

でも、このビリビリは電気に詳しい人に相談し、少し実験したところ、
以下のような条件で同じ事が起こるようでした。

１．体のどこかをしっかりと床に接地する。
（地面に電線を差し込んだり、古い金属製の水道・ガス管、コンセントのアースに体を触れさせる方が効果は明確、鉄筋や鉄骨の一階の床では再現を確認）

２．触る部分が乾燥していて、触れるか触れないかぐらいに軽く表面に触れる。
（しっかりと触ってしまったり、乾燥した肌でないと抵抗が少なく放電が起こりにくいので分かり難いようです。）


原因は、ノイズ対策などのためにアースに電気を逃がしているようで、人の体が電気を流す条件にあり、接触する部分の面積が小さい時に放電を感じる様です。

外国ではアースがあるので、それで問題ないのでしょうが、日本メーカーはこのようなクレームが出ないように努力しているのかも知れません。

ただ、ビリビリしているとタッチパッド（ポインティングデバイス）に触れる時に反応が悪い様ですし、夏場に一階で使う事もあるかと思うと困った事だと思っています。

確かにＡＣアダプターには必ずアースを取って下さいと書いてありますが、日本で売る製品に事前に条件を明記しないで売るのはどうか？と感じました。

書込番号：15166796

自分でメモリを8Mに変更しょうと思っていますが・・・

[kim432]

はじめまして　いままでシンクパッドのTシリーズを使っていましたがこんどこの機種「Pavilion dv7-6b09TX フルHD液晶&SSDプレミアム・モデル 」に買い替えを考えています。理由は、SSDとフルHD　他価格の割に安いと感じたからですが　他の人の書き込みを見て素人が簡単にこの機種にメモリ増設を行えるのでしょうか? シンクパッドの時は物理的に増設しただけですみましたが・・・
どなたか詳しい方教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：14222730

[たるやん]

この機種のメモリ交換は裏面にバッテリーと裏蓋を外すレバーがあり、まずバッテリーを外した後レバーを裏蓋を外す位置に持って行くと裏蓋が少し浮き上がり、蓋の爪を外すとメモリにアクセス出来ます。最後の爪を外すのが少し外しにくいと思います。

尚、裏蓋にはビスは有りません。

書込番号：14222900

[kanekyo]

これを見て簡単に思えるかどうかでしょうね。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02882426&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&product=5203491

書込番号：14222993

[kim432]

丁寧にどうもありがとうございます。　物理的に取り替えれば後は再起動するだけで済むんですね　了解しました。　昔ペンティアムの時代に4Mを3万円程で購入したのに、今は3千円で4GBが2枚も買える為パソコンに認識させる方法等があるんじゃないかと心配でした。　スピードが速くて画面が綺麗でメモリも8GBに増設・・・注文しようと思います。ありがとうございました。
　　

書込番号：14223984

グラフィックドライバーが変なんです。

[たかねこ＠＠]

2週間ほど前、新古でこの機種を買って快適に使ってるのですが、
昨日からドライバアップデートしてたんだけどおかしなことが・・・
SSDのファームは８M病のが出てたのでアップして
その後、グラフィックドライバをアップしたら・・・
AMD High-Definition グラフィックス ドライバー
sp55092.exeをアップした後
インテル High-Definition (HD) グラフィックス ドライバー
sp55098.exe をアップしようとしたところ
「このシステムは、このソフトウエアをインストールするための最低要件を満たしていません。」
と出てインストールできず。

調べてみるとインストール前はintelのサイトの自動認識でも最新バージョンの
ドライバが出てきんですが
今は「お使いのドライバーは最新のドライバーです」になってる。
intelR processor graphics 3000 が　amdドライバに置き換えられてるっぽい。
ドライバの詳細で1個　atikmpag.sys　があるのだがこれがそうだろうと思う。

動いてるからいいのだが・・・なんかおかしい気が
グラフィックのパホーマンス評価も5.9から5.7に下がったし
今は再評価すると必ずRadeonが立ち上がるから6.6になる・・・
intelのドライバに戻す方法はないのかな？知ってる人いませんか？

アンインストールと復元は試しましたが、ドライバは戻りませんでした。

書込番号：14201784

[kanekyo]

スイッチャブル・グラフィックスが悪さをしているとか?

スイッチャブル・グラフィックスをFixedにして、省電力GPUにした状態ではどうでしょうか?
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03158772&tmp_task=solveCategory&cc=jp&dlc=ja&lc=ja&os=4063&product=5203491&softwareitem=ob-100232-1&sw_lang=

>グラフィックのパホーマンス評価も5.9から5.7に下がったし今は再評価すると必ずRadeonが立ち上がるから6.6になる・・・

エクスペリエンスインデックスって、そんなもんですけど。

書込番号：14201852

[Excel]

ドライバの問題ではなく、BIOSでどっち側を使用するとか指定するとこないですか？

書込番号：14201857

[たかねこ＠＠]

kanekyoさん
Excelさん

ありがとうございます
スイッチャブル・グラフィックスをFixedにしてみましたが、 デバイスドライバを見ると
Radeonのドライバだけになっておりました。
省電力で測定したところ両方とも6.6になったのでRadeonドライバのみ動いているようです。

まあ使用上は問題ないのでいいのですが、intelのドライバじゃなくなったのが
気持ち悪いのです。

書込番号：14202029

[Excel]

>dv7-6b00はAMD Radeon™ HD 6770M/6490Mの他に、プロセッサー内蔵の「インテル™ HD グラフィックス3000」も搭載。
この「dv7-6b00」ってカスタマイズモデル？
標準モデルは、Radeonだけってこと？
CPU内蔵は無効だってこと？

書込番号：14202059

[Excel]

さっきのは、HPの紹介ページからの抜粋です。

書込番号：14202064

[kanekyo]

>グラフィックス モードの切り替え可能なノートブックについては、このパッケージには両方の GPU 用のドライバーが含まれています。グラフィックス モードの切り替えによって、省電力グラフィックス モード (通常はバッテリー駆動時に使用) と高性能グラフィックス モードの切り替えができます。HDMI ビデオ出力がサポートされる場合、このパッケージにも HDMI オーディオドライバーがインストールされます。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-102011-1&cc=jp&dlc=ja&lc=ja&os=4063&product=5203491&sw_lang=

とあるからインテルのドライバも含まれているような・・・
でも、デバイスマネージャーで出てこないのはおかしいな。


>この「dv7-6b00」ってカスタマイズモデル？
>標準モデルは、Radeonだけってこと？
>CPU内蔵は無効だってこと？

「の他に」とあるのだからHD 6770M/6490Mのどちらかにインテル　HD グラフィックス3000を合わせたものですね。i7モデルは6770Mでそれ以外は6490Mです。標準モデルって何か知らないけどdv7って、量販店モデルがなく、カスタマイズのみのはずですが。

書込番号：14202132

[甜]

インテル マネジメント・エンジン・インターフェースと書かれているものも更新してみて下さい。
インテル チップセット・インストール・ユーティリティとドライバーも合わせて。

書込番号：14202225

[たかねこ＠＠]

なんかうまく伝わってなかったですね・・・
すみません。
まず私が持っているDV７はdv7-6b09TX ですのでこの口コミのものそのものです。
ソフマップの新古だったのでソフマップモデルになるのかも？

intelのドライバ自体はDynamicモードだと出てはきます。
Fixedにすると無くなったというだけです。

問題はintelのドライバの詳細の中にAMDのドライバらしきものが有って
画像の２つ目のドライバです。

色々やってるうちに今はドライバの名前も変わっています、
intel® processor graphics 300　だったものが　
Intel(R) Graphics Familyになってしまいました。

再インストールしたほうがいいかな・・・

書込番号：14202234

[たかねこ＠＠]

甜さん

返信ありがとうございます。
２つのドライバを入れてみました。
まったく変わらずでしたsp55098.exe をアップしようとしたところで
「このシステムは、このソフトウエアをインストールするための最低要件を満たしていません。」
と出てインストールできずです。

何故なんだろう

書込番号：14202298

[甜]

復元ポイントを作っておいてグラフィックドライバをアンインストールした後にIntel側から入れてみては。

書込番号：14202337

[たかねこ＠＠]

甜さん

いろいろありがとうございます

アンインストール及び復元ポイントでのロールバックは最初の時点でやってみましたが
atikmpag.sysが消えることはなく、駄目でした、
先に復元ポイントでのロールバックをやったのがまずかったかも・・・
その後アンインストールしてみました。
atikmpag.sys　自体をほかの場所に移しても不可能でしたので、まだほかに原因はありそうです。

やっぱ、リストアしなきゃ駄目かな。
AMDのドライバは更新しないほうがいいのかも？

書込番号：14202392

[甜]

後はDriverSweeperで綺麗に削除してからドライバを入れ直し、それで駄目だったら
リカバリする方向で考えた方がいいかもしれません。

書込番号：14202431

[たかねこ＠＠]

甜さん

ありがとうございますDriverSweeperを使ってみましたが
どうにもなりませんでした。
まだ使えてる状態なので、来週様子見をしてから
リストアしたいと思います。
まだ１回しか作れない、リカバリディスクも作ってないものでｗ

書込番号：14202663

[ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥ]

この原因はハイブリッドタイプのＧＰＵを使っているからと考えられます。
最も簡単な対処方法としては「壁紙をエアロにする」です。
こうすることで、グラフィックは強制的にＡＭＤ６７７０Ｍに切り替ります。

書込番号：14468418