Lenovo G570 43347FJ のクチコミ掲示板

G570こちらのパソコンが起動しません。

[プレイハード]

ウインドウズ7の画面のまま起動しません。
リカバリーや初期化等いろいろ行いましたが症状は変わらず・・・

調べたらハードディスクの故障の可能性大とのことで
他の機種の合うハードディスクを入れ替えましたが、同じ状態でした。

更に調べたら　ただハードディスクを入れ替えただけでは駄目な様で
更に操作が必要とのことですが
いまのところ調べてもその後のすべきことが・・・です。

わかる方がいらしゃればと思い投稿させていただかせてもらいました
宜しくお願い致しますm(__)m。

書込番号：17054528

[キハ65]

リカバリメディアを作成していますか。
作成していなければ、
＞リカバリーメディアお申し込み
https://service.omakase-domino.net/RM/RCD.nsf/frcd_top

書込番号：17054591

[プレイハード]

キハ６５さん
早速の返信有難うございます。

リカバリーディスクは買ってすぐに作成しました。

書込番号：17054632

[ピンクモンキー]

新しいHDDでそのリカバリーメディアを使ってリカバリーできませんか？

書込番号：17054688

[プレイハード]

ピンクモンキーさん
返信有難うございます。

違うHDDをいれても同じようにウィンドウズ7のロゴマークで止まっているんです・・・(>_<)

書込番号：17054770

[フォア乗り]

プレイハードさん、こんにちは。

>他の機種の合うハードディスクを入れ替えましたが、同じ状態でした。

他の機種からOSインストール済みのHDDを移植しただけでは、ドライバの違いで起動できませんがそこは認識されているとして・・・。

作成したリカバリメディアで起動し、移植したHDDを初期化して再インストールしても、その後起動画面で止まってしまっているのであれば、メディアかドライブの異常でリカバリがうまくいっていなかったり、マザーボードに問題があってうまく起動しないのではと思います。

リカバリ時にエラーメッセージの表示などありませんでしたでしょうか？

また、HDDは流用ではなく新品で使用できるものはありませんか？

書込番号：17054924

[プレイハード]

フォア乗りさん

返信有難うございます。

まだはっきりとハードディスクの問題と確定したわけではないので
新しいHDDは買えていないんです・・・(>_<)

書込番号：17056474

[さすらいの三毛猫]

ＡＦＴ問題かな？
元のＨＤＤにＡＦＴの記載がなくて他のＨＤＤに記載があるかな？
一応確認してみてはどうでしょうか？

書込番号：17057008

[プレイハード]

皆様　有難うございました。

今回、このパソコン　たいして使ってないのに
1年半位で故障してしまい
なんとか直せないものかと
試行錯誤しておりましたが

あきらめて
新しいパソコンを購入しようと思いますm(__)m。

書込番号：17098924

[papic0]

>入れ替えましたが、同じ状態でし た。

HDDを入れ替えただけで起動させようとされたのなら、起動しないことが多いです。

OSをインストールするかリカバリするかのどちらかが必要です。

まだ、機械的に故障しているとは限らないように思えます。

書込番号：17099232　スマートフォンサイトからの書き込み

CD&DVD ドライブが認識しない

[まいどおなじみさん]

Lenovo G530 4334 で、CD& DVDドライブが認識されないので、デバイスマネージャーで、削除し再起動したところ、マイコンピユータから、アイコンが消え、デバイスマネージャーからもなくなってしまいました。

ドライバーをインストロールしたいのですが、LenovoのＨＰにもありません。マイクロソフトにもありません。

BIOSでも認識されていないなく、（ＣＤ/ＤＶＤ Rom [ Not Detcotet]）と出ています。

再起動もしましたが、デバイスマネージャーのDVD/CD Romドライブがありません。

どうしたらよいのでしょうか？





なお、windowsのトラブルシューテングも行いましたが、不明です。（下記詳細）


ハードウェアとデバイス 発行元の詳細

見つかった問題
ハードウェアの変更が検出されていない可能性があるハードウェアの変更が検出されていない可能性がある 問題検出あり
最近のハードウェア変更をスキャンする 完了

検証された潜在的な問題
Windows Update がドライバーをインストールしないよう構成されているWindows Update がドライバーをインストールしないよう構成されている
Windows Update によって検出された場合にドライバーの更新が自動的にインストールされない 問題なし

見つかった問題 検出の詳細

6 ハードウェアの変更が検出されていない可能性がある 問題検出あり

最近のハードウェア変更をスキャンする 完了

スキャンによってこのコンピューターに接続されている新しいデバイスが検出され、インストールされる場合があります。


検証された潜在的な問題 検出の詳細

Windows Update がドライバーをインストールしないよう構成されている 問題なし

Windows Update によって検出された場合にドライバーの更新が自動的にインストールされない


検出の詳細

コレクション情報
コンピューター名: LEOVO
Windows のバージョン: 6.1
アーキテクチャ: amd64
時間: 2013年11月6日 16:43:40

発行元の詳細

ハードウェアとデバイス
ハードウェアを使用し、コンピューターに接続されているデバイスにアクセスします。
パッケージ バージョン: 1.1
発行元: Microsoft Windows
ハードウェアとデバイス
ハードウェアを使用し、コンピューターに接続されているデバイスにアクセスします。
パッケージ バージョン: 1.0
発行元: Microsoft Corporation

書込番号：16802961

[こるでりあ]

外付けドライブを買う
修理に出す
新しいPCを買う

どれか

書込番号：16803019

[kokonoe_h]

>>BIOSでも認識されていないなく、（ＣＤ/ＤＶＤ Rom [ Not Detcotet]）と出ています。
>>再起動もしましたが、デバイスマネージャーのDVD/CD Romドライブがありません。
>>どうしたらよいのでしょうか？

BIOSレベルでも見えないので、たぶんDVDドライブが死亡したのかと思います。
レノボに修理の依頼をするととんでもなく高いので、外付けDVDドライブを購入することをおススメします。

外付けDVDドライブ（PCと同じ黒色）　\2,480〜
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000236168_K0000045634_K0000073621_K0000219428_K0000416443

書込番号：16803146

[Hippo-crates]

分解できるなら裏蓋開けてコネクタ・ケーブルの確認、それでダメなら修理か別ドライブの購入。
ドライバはドライブが正常ならOSが自動で割り当てる。
それとカテ違い。

書込番号：16803161

[すっぽい]

リカバリでダメなら修理・買い替え・外付けのどれか　かな？

書込番号：16803168

[まいどおなじみさん]

みなさんありがとうございます。

今、ドライブを引っ張り出してドライブの裏を見たら、ドライブを出し入れする際に、ビニールの帯の線を挟んでいるのか、少し帯に横に挟んだような、線がありました。

何回かスライドして出し入れすると、本体とドライブに、この帯を挟んでいるみたいです。

断線しているのかもしれません。

つなぐことは、簡単にできるのでしょうか？

挟んでしまう長さに設計するとは、問題あります。

書込番号：16812251

[マジ困ってます。]

線がフレキシブルケーブルの事なら簡単には行かない。

保証期間中ならメーカーサポートまたは購入店に連絡。
切れてるなら自己修理するかな？

書込番号：16812718　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

たぶん、とても薄い平たいケーブルですか？
このケーブルですと自分で直すことは困難です。
Lenovoに修理に出すという事になりますが・・・

おそらくとても高い修理代を請求されますので、外付けDVDドライブを購入した方がずっと安く済むでしょう。

書込番号：16813105

[マジ困ってます。]

>切れてるなら自己修理するかな？

フレキシブルケーブルが切れてるなら、DVDドライブを買って自分で交換修理する。
って事です。

書込番号：16813159　スマートフォンサイトからの書き込み

このパソコンのアッパーケース、ローワーケース

[黒猫王子]

何でも、こちらで質問させて頂いてすいません。
先日、パソコンのDVD が使用できなくなったので、
結局、修理に出しました。一ヶ月ほど、かかりましたが、明日帰ってきます。それで、修理内容なのですが、アッパーケース、ローワーケース、ファンの交換ということでした。ファンも、変な音がしていたので、交換して頂けたのは、いいのですが、、
アッパーケース、ローワーケース、って何ですか？
調べても、よく分からなかったので、どなたか教えて下さい。馬鹿な事聞くな〜と思われるかもしれないですが、初めて聞いた部品名なので、よろしくお願いいたします。

書込番号：16637130　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

たぶんですが

アッパー（upper）ケース：本体の上面側（キーボード側）の外枠というかカバーというか、
　　　　　　　　　　　　　プラスチック(?)製の中身を覆っている部分

ロアー（lower）ケース：　本体の底面側の外枠というかカバーというか、
　　　　　　　　　　　　　プラスチック(?)製の中身覆っている部分

で、肝心のDVDドライブユニットは修理されたのでしょうか？

（そもそも、DVDが使用できないとはどういう状態？）

書込番号：16637220

[黒猫王子]

不具合勃発中様

返信口コミありがとうございます。(*^^*)
この口コミのすぐ前のスレなんですが、DVD が突然、パソコンで認識しなくなっちゃったんです。
デバイスにも表示なし、BIOS でも認識なしで、それで、(時間がかかるので)修理に出すのが嫌だったので、何とか自分で直せないものかと、ネット情報や、こちらで質問させて頂いたりして色々試してみたのですが、最終的にリカバリーと新品のDVDに交換してみたのですが、それでもBIOSで認識してくれないので、諦めて修理に出したのです。
修理されているだろうと思われるパソコンは明日の午前中に届く事になっているのですが、メールで修理内容をみたら、アッパーケース、ローワーケースの交換、ファンの交換となっていたので、質問させて頂いたわけなのです。それで、DVDは直っているのか？いないのか？何だか、意味が分からなかったので、ちょっと不安です。

書込番号：16637247　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒猫王子]

パソコンが戻ってきましたので、一応ご報告します。

メーカー側の診断コメントです。
ご指摘症状を確認いたしました。光学ドライブとメインボードを接続するケーブルが不安定の為、再組み立てを行って、
BIOS及びお客様Windows環境下での正常作動を確認致しました。各部点検の結果、ファン不具合による異音と、アッパーケース、ローワーケース異常によるヒジンのぐらつきを確認致しました。各部品の交換が必要です。
※アッパーケース、ローワーケースにつきましては今回無償にて交換させていただきます。

との事でした。ヒジンのぐらつきまでは私自身は気が付きませんでしたので、ありがたかったです。光学ドライブの物理的な故障ではありませんでしたが、前スレでこのような故障かもと推測してくださった方がいらしたので、ここで、ご報告させて頂きます。

この機種はヒジンが取れるとの書き込みをいくつか見つけましたので、結構ある事なのかなと思いました。
今更、この機種を新規購入はないことだと思いますが、お使いの方もたくさんいらっしゃると思いますのでご参考までに。。
Lenovoの対応についてですが、あまり評判が良くないので心配でしたが、私は時間はかかりましたが（９月４日に修理受付、９月２７日に手元に戻って来ました。）、親切な対応に大変満足しています。
ちなみに今回の修理はクロネコ延長保証サービスでしていただきました。

書込番号：16638461

[黒猫王子]

不具合勃発中様

ありがとうございました。m(__)m

書込番号：16638477

[不具合勃発中]

ケーブルの接触不良とのこと、了解でございます　＾O＾/

無事に直ってなによりです。

書込番号：16640564

教えてください。DVDドライブが認識されません。

[黒猫王子]

PCのDVDドライブが認識しません。困ってます。
今日、ノートパソコンのファンのあたりから変な音がするので、検索してみたら、ファンの掃除をしなくちゃいけない。との事でしたので、早速、してみたのですが、、

その後、しばらくして、DVDを見ようと思いDVDドライブを押して、開けようとしたのですが、うんともすんとも言わず動きません。
仕方ないので、横の小さい穴にクリップを伸ばしたものを差し込みあけてみました。
そして、異常がなさそうなので、元に戻しましたが、駄目でした。
そして、色々調べてトラブルシューティングをしてみたら、「 光ディスクドライブが検出されませんでした。ドライブが接続されていない可能性があります。ドライブが接続されていることを確認するか、接続して下さい。」と表示されます。
DVDドライブを取り出して見ても、端子にほこりも付いてませんし、ちゃんと接続もされています。
ディバイスの再インストールをすると治る事があるとの情報を見たのですが、DVDドライブのアイコン自体が無くなっています。

PCの内部を掃除した時に、何か配線に触ってしまったのでしょうか？ファンを取り外してエアーボンベで掃除して、元に戻しただけのつもりです。
あと、思い当たる事といえば、その日の朝、Windowsのホームページから、ムービーメーカーをインストールしました。
元々はライブムービーメーカーが入っていましたが、使い勝手の良さそうなこちらに変更したくて。
これが、原因なのかと思いシステムの復元もしました。でも、直らないです。

また、BIOS画面にてCD/DVD Romの所を確認したら、NOT Detectedとなっています。
これは、リカバリーしたら、治るとかういものではないでしょうか？
クロネコ延長保証に入っているのですが、相談したらリカバリーで直るものは、保証対象外で、5,6千円かかります。と言われましたが、リカバリーで治るなら以前もやったことがあるので、自分でやってみようと思います。
でも、それは最悪の場合で出来ればリカバリーはしたくないです。

これは、Windowsの問題ではなくて、、物理的にDVDドライブが壊れてしまったと判断していいのでしょうか？
また、新しいDVDドライブを交換したら、それだけでPCは認識してくれて、直るのでしょうか？

どなたか、対処法を教えて下さい。とっても、緊急です。お願いします。

書込番号：16509611

[ガラスの目]

ファンの掃除って、どんなことをされたのでしょうか？フアンです。

書込番号：16509653

[熟女マニア]

最悪の場合ドライブの寿命
運よければ線が緩んだもしくは接続しなおせば直る（かも）

持ち運ばないようでしたら外付けDVDドライブでよいと思います
また、お近くにPCデポ等の店舗があれば有料にはなりますが5000円くらいで
見てくれますよ

ご参考までに

書込番号：16509675

[キハ65]

他社メーカーですが。
＞マイクロソフト社のWebページを開き、「Microsoft Fix it」の実行をお試しください
http://qa.support.sony.jp/solution/S1001191071610/#qatopic_chapterAnswerContents_sectionHowto_1

ただ、物理的に触られているので、BIOSで認識されていない、デバイスマネージャーに表示されていないと、直感的にDVDドライブの故障だと思われる。

書込番号：16509684

[ホラフキー]

　製造から、２年経過しているので、　ドライブそのものがこわれていると、思います。

それと、もう１点

　デバイスマネージャで、ＤＶＤが　認識していないなら、マザーボードとドライブの接触不良。

　ファンの掃除って、中をドライバーで　こじ開けたのですか？？　通常は保証期間が終わるまで禁じ手。

　この私の書き込みは、解決策に　成りません、なんだか　訳が解らなくなってきましたので、わたくしの実体験。


　ＮＥＣの　ブルレードライブ付きのフルハイビジョン対応のノートパソコンを４年前に、３年保証で買いました。

　壊れるは、壊れるは、　液晶が３回壊れて、初っ端から　ブレードライブが不具合発生していた。

　３年の延長保証が切れる前に、すべて　解決しました。値段が８万５千円だったので、無料でした。

　いつの間にか、ドライブがＬＧから　パナのブルーレーになっておりました、延長保証に加入しましょう、ダラダラ長すぎて、スイマセン。

書込番号：16511847

[黒猫王子]

皆さん、いろいろアドバイスありがとうございます。
実は、その後、リカバリーまでしました。クロネコ延長保証プレミアムというものに入っていて、DVDドライブの物理的な故障なら、全額無料で修理してくれるということでした。ただ、リカバリーで直るような問題なら、保証対象外で、実費として、５〜６千円かかる。との事でした。またその場合修理をキャンセルしても5千円かかるそうな。なんじゃそりゃ。
と思い。リカバリーで直るなら、自分でするよ。と思ったのです。
結果は、直りませんでした。DVDが完璧に壊れたと考えるのが相当かなと、ただ、修理に出すと3週間とか１ヶ月とかかるみたいで、そんなに長いことPC無しじゃ困るし、また、修理に出すとそれだけで延長保証サービスが終了してしまうほどの金額になるようです。（購入金額までの保証）もっと、重大な故障の時のために保証はとっておこうかな。と考えました。
内蔵用のDVDドライブを自分で交換しようかとも思ったのですが、もし、内部の接続具合の問題だとしたら、そこまで直せるか不安なので、今回は、外付けDVDドライブを購入するのが一番いいかなと思ってきました。
価格も手頃なものがけっこうありますね。
こんな状態でも、外付DVDドライブは使用できるものなのでしょうか？
今まで一度も、外付DVDドライブを使用した事がないので、教えてくださいますか？
DVDドライブの中には、既存のライティングソフトをアンインストールしなくてはいけないものがあるようですが、
DVDflickとImgBurnでのライティングが使えるもので、なおかつ、価格的にも、できれば、対応メディアが多いもの、使い勝手も良い商品など、ありますでしょうか？USBで差し込むだけで使えるような商品があれば、いいのですけど。もちろんこのLenovoG570で使用できるもので。。なんか、わがままなリクエストですが、、オススメ商品教えて下さい。

書込番号：16514217

[マジ困ってます。]

USB接続だからそのまま使える。ソフトもそのまま使えると思う。

理想は内蔵ドライブの交換ですがある程度の知識が必要。
とは言っても昔に比べたら「P-ATA時代」楽「S-ATA」ですが・・・

外付けって手軽に使えるってなイメージがありますが、物によっては補助電源「二股ケーブル」とかACアダプターが必要になる事もあります。
これが必要になると意外と面倒でメリットを感じない。

もちろん、最初からドライブを搭載していない機種なら割り切りも出来ますが・・・
どのくらいの期間使う予定か知らないですが、出来れば修理する方が良いかと思いますよ。

※安く上げるなら市販されている外付けDVDドライブを購入。分解して中身を移植ってな事も出来ます。
※S-ATA接続で厚みが12.7ミリが使えます。現時点では外付けのほとんどがこのタイプ。

バルクなら・・・
http://item.rakuten.co.jp/archisite/c/0000000414/?scid=af_pc_ich_link_urltxt_pc&sc2id=40341045
http://item.rakuten.co.jp/marshal/c/0000000108/?scid=af_pc_etc&sc2id=40341045
http://www.pc-az.com/cgi-bin/list.cgi?ctg_id=DRINOTE

書込番号：16514529

[naranoocchan]

基本的に、USB2.0 接続の DVD ドライブであれば、問題なく使用できると思います。

ソフトですが、ドライブに付属のソフトをインストールして使う方が良いでしょう。

どうせ買うのなら、BD ドライブ（ 最安価格(税込)：\5,277 ）の方が良いでしょう。

http://kakaku.com/item/K0000375881/ （ BRXL-PC6VU2-BK [クリスタルブラック] ）

書込番号：16515195

[黒猫王子]

ガラスの目さんへ

ファンの掃除はネジを３つはずし綿棒とエアースプレーで掃除しました。
それだけです。パソコンを1時間くらい使うとまだ変な音がします。(>_<)

書込番号：16515739

[黒猫王子]

マジ困ってますさんへ

S-ATA接続で厚みが12.7mmですね。勉強になります。
ありがとうございます。
その事をふまえ、内蔵に付け替える事はしないと思うのですが、
外付DVDドライブを探してみます。
良い情報をありがとうございます。

書込番号：16515743

[黒猫王子]

ホラフキーさんへ

確かに、そうなんですよね。製造から、２年経ってます。それに、私はかなりDVDドライブを酷使して来ました。
書き込みだけでもDVD１０００枚以上してます。再生をいれたら、その何倍になるか、
ふつうにTVで使ってる再生しかしてないDVDでも１年くらいで壊れる事けっこうありますもんね。
それを考えると、かなり頑張ってくれたなあと思っています。(^_^;)

書込番号：16515747

[黒猫王子]

キハさんへ

私も、物理的な故障だと確信してきました。(^_^;)
たくさん使ってきたので、納得できます。

書込番号：16515750

[黒猫王子]

naranoochanさんへ

そうですね、ブルーレイが使えるものもいいかも、人気商品ですね。
ブルーレイも使えてこの価格は魅力ですね。

書込番号：16515755

[黒猫王子]

皆さん、いろいろありがとうございます。
勉強になります。

書込番号：16515760

skypeがダウンロードできない・・・。

[ひーれのぼー]

lenovoのＧ570、を使ってます。
以前からSkypeをダウンロードしようとすると途中エラーが出てその後「Skypeは通常にダウンロードされますが、Skypeクイックコールのプラグインのダウンロードで問題が発生しました」となって、を開いてみると何も表示されなくて困ってます、一度アインストールしてまたダウンロード、を何回か繰り返しても同じ状態です・・。
どうしてもSkypeを使いたいのでどうか回答の方よろしくお願い致します。

書込番号：16507403

[この世の果て]

DLできないというのは、HPからですよね？
ブラウザを変えてもだめですか？

書込番号：16507416

[ひーれのぼー]

回答ありがとうございます。
はい、いくつか試してはみたんですがどれも同じ結果です・・・。

書込番号：16507427

[TOMO58]

http://www.skype.com/go/getskype-full

これではいかが？

ＯＳ判別スクリプトか何やらでブラウザバージョンとか相性が良くないのかも
詳しいことはよくわかりませんが。

書込番号：16507523

[ひーれのぼー]

回答ありがとうございます。
ダウンロードしてみたんですがだめでした・・・。
前と同じ状況でクイックコールがダウンロードできないとか・・・、セキュリティーシステムでコレが入ってたらダウンロードできないとかってありますかね・・？

書込番号：16507540

[TOMO58]

SkypeクリックコールのプラグインがＤＬできないって事でしょうか？
Skype本体は、ＤＬできている？

プラグイン
http://www.skype.com/go/getskype-skypetoolbar

書込番号：16507590

[ひーれのぼー]

はい。
Skype本体はダウンロードできてるとおもいます。　

プレグインダウンロードできませんでした・・・。

書込番号：16507610

[TOMO58]

いったん本体のインストールを完了して、プラグインのみ個別に入れて
みてはいかがでしょう

書込番号：16507631

[ひーれのぼー]

すみません、出来ませんでした・・・。

書込番号：16507662

[TOMO58]

ブラウザのバージョンを最新にしてみる
管理者モードで実行してみる

あとは、これくらいですかね。

プラグインがブラウザのバージョンに追いついていない場合は、ＵＰを待つしかないかも。
詳しい方の回答を待ってみてください。

書込番号：16507703

[ひーれのぼー]

すみません、色々とありがとうございました！！！

書込番号：16507850

[chocosis]

UPされた画像を見て気になったのですが

一度skypeをアンインストールして

Internet Explorerを完全に終了した状態(すべてのブラウザを閉じて)でskypeを
インストールしてみてはどうでしょう。

あとはyahooツールバーやgoogleツールバーを
一時的に非表示にしてブラウザを閉じてインストール

ウイルス対策ソフトを一時的に停止させるとか

書込番号：16508183

落雷でアダプターが故障で充電できない

[趣味がパソコン]

この機種の充電器が落雷で壊れました。
どの充電器が合うのかお教えください。
なるべく安いのがいいです。

書込番号：16460409

[マジ困ってます。]

純正品じゃダメなの？

書込番号：16460605　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョット小太郎]

http://kakaku.com/search_results/ACDC-IB1600-BK+/?search.x=35&search.y=12
2500円ほどですね。

書込番号：16460887