『センサーの不具合で、リコール対象商品になるべきだ』のクチコミ掲示板

[laoguo]

まず、www.youtube.com/watch?v=xdYeIMEtl2Y をご覧ください。

２０１２年１０月ごろ購入以来、この不具合と長く付き合ってきました。
三回、シャープの修理センターに電話して、一回目は、来て頂いて「問題ない」と言われて帰りました。そして、症状のままで、「また解決してもらわなければ、症状のビデオを公開する」と交渉して、やっと来てもらいました、そして、持ち帰り、テストして、センサーの不具合だと判明して、センサーを交換したと修理報告書に書いております。
が、まったく症状は改善していなかった！

センサーの不具合で、一秒前にクリーンですが、一秒後、急に赤になるという症状です。
空気が汚れたのせいでセンサーが赤になるというわけではないです。


何時間の連続運転を経ったら、必ず、急に赤になる、しかも、その後、自動的に黄、クリーンまでに回復しますが、また赤になるという確率は高くなります。


寝室に置くのは、夜中、急に赤になって、ものすごく音がする状態になるから、目覚時計として使える。これはこの商品のいいところです。

これから、またシャープの顧客センターに電話します、結果をまた報告します。

書込番号：15869224

[ひまＪＩＮ]

laoguoさん、こんにちは。
我が家は2年半前に買った旧モデルのFU-Y30CXを使ってます。
基本機能も構造もFU-A30と大きくは違わないと思います。

このモデルのセンサーはニオイセンサーですね。
感度は結構敏感だと思います。

動画拝見しましたが、明らかに我が家のとは動きが違います。
プログラムが変わってるとしてもこれはちょっと酷いですね。

センサーに反応するような状況が何か無いでしょうか。
例えばアルコール系の臭いが常にしてるとか。

そのような状況が無ければ明らかに不良だと思います。
再度メーカーサポートに相談された方が良いでしょう。

書込番号：15869404

[laoguo]

ひまJINさん
ご返信いただき、ありがとうございました。
私は気になるのは
1)シャープさんの修正説明書の中で、もうセンサーの不具合で、交換したと書いております。
2)にも関わらずに、症状は交換前と全く変わらないです。

だからこれはただの仕様の通りではなく、メーカーさんも認めた不具合です、しかも治せない不具合で、だからセンサーのリコールは必要だと思います。

あとは臭いのせいとかの可能について、こちらも考えていた。夜中、部屋の中で。みんな寝ている時、急に真っ赤にさせられる臭いはあるわけはない。
偶に起こった症状ではなく、毎日何回も起こっています。

書込番号：15869698　スマートフォンサイトからの書き込み

[isono864]

laoguoさんこんにちは。
私はこの商品FU-A30を使用して一年くらいになります。
一秒前にクリーンで一秒後、急に赤になるという事は普通にあります。
私の使用環境下では原因としては臭いやアルコール等（化粧水とかなにかのスプレーとかも）です。
私の体臭でも反応します（笑）
アルコール類や布団の中でおならをした場合でも2〜3ｍ位離れていても真っ赤に反応します。
臭いセンサーに顔を近づけても反応しますよ
ためしに指でこすってみたら、赤く反応しました。

我が家の場合、夜中に赤く反応するときは大体、おなら（布団の中でも）か私の足の臭いか、誰かが寝返りしたときです。なのでかなりの頻度で赤になりますｗ

なので家は寝るときは常に弱モードにしています。

修理前と同じ症状なら不具合なのだと思いますが。

書込番号：15905208

[laoguo]

isono864さん

こんにちは、うちの子は、仰ったような敏感に反応しません。急に赤、そして、何分間を経ったら、急にクリーン、という、一日中タイマーみたいに繰り返すのは好きです。

臭い口で一生懸命に吹いても、続き何分間を頑張れば、薄い黄色いになるだけです。

環境のせいで赤になるなら、急にクリーンになるわけはないと思います。

何よりも、メーカーさんの修理報告書に書いた「センサー不具合、交換済み」は一番問題の元を示すのだと私は思っております。

書込番号：15906301