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ST2000DM001 [2TB SATA600 7200] 製品画像

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容量:2TB 回転数:7200rpm キャッシュ:64MB インターフェイス:Serial ATA600 ST2000DM001 [2TB SATA600 7200]のスペック・仕様

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ST2000DM001 [2TB SATA600 7200]SEAGATE

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 登録日:2011年11月16日

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標準

初心者 RMA保証について

2013/07/25 12:08(1年以上前)


ハードディスク・HDD(3.5インチ) > SEAGATE > ST2000DM001 [2TB SATA600 7200]

スレ主 .momo.さん
クチコミ投稿数:192件

Seatoolsでロングリードテストを選択したところ、
「診断ソフトの診断結果では、お使いのドライブのセクターに異常が発生されており、
読み込みが困難になっております。重要なデータを確保する為に、
データのバックアップを行って下さい。バックアップ作業が終了致しましたら、
外付けハードディスクに対し、ロングジェネリックテストを実行して下さい。」
という表示がされました。
エラーコードなどは出ていないのですが、
これは、SeagateのRMA保証の適用になるのでしょうか?

書込番号:16401489

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gtofさん
クチコミ投稿数:531件Goodアンサー獲得:15件

2013/08/02 23:14(1年以上前)

問題なのはユーザーの使用環境に問題がないかどうかです。
*電源や接続インターフェース側に不具合原因がないか?
*温度上昇をどのくらいに抑えているか?
このあたりのことが何も書かれていないのでなんともいえないですね。

基本的にフルトラックイレース後にテストして不具合が出るか否かではなかったかと思います。
メーカーのホームパージから問い合わせるとメールで回答してくれますよ。

ハードディスクの不具合としてよく知られているのは
1.低温でオイルの粘度が高くなり回転があがらなくなる。
2.熱膨張でヘッドの位置がずれてアクセスエラーを起こす。
3.磁性体そのものに欠陥がある(カビやゴミなど)

今は夏だから1はないし3は完全なHDDの欠陥なので回復はしない。
2はHDDの温度上昇を5度くらいに抑えていればおそらく発生しないと思う。
このHDDは無風状態だと15度、密封ケースだと20度以上上昇します。
とりあえず電源ONから温度が上昇しきるまで連続でHD−TUNEで連続して転送レートチェックを行ってみてください。
他の人が参考にできるように製造国、パーツナンバー、ファームウェア、製造時期なども記載してもらえるとありがたいです。
個人的には今のところ昨年度の中国産は敬遠しています。

書込番号:16430396

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クチコミ投稿数:87件

2014/01/20 01:49(1年以上前)

横から失礼します。
同じくRMA保証について 教えていただきたいのですが
ST2000DM001に限れば seagateの 正規代理店が
(http://wheretobuy.seagate.com/?language=ja-jp)販売しているHDDは(バルク品含めて)
全てRMA保証が付いているんでしょうか?
メーカー保証付きのHDDを探してるんですが どこで買えばいいのか分からず いろいろ探しています。
回答よろしくお願いします。

書込番号:17092012

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katagirisさん
クチコミ投稿数:256件Goodアンサー獲得:19件

2014/02/19 04:50(1年以上前)

丁度RMAについて調べていた所ですタイムリーですね。
ぶっちゃけた話seagate代理店のRMA管理はかなり適当であったりなかったり
現状旧約款で短かったり新約款で長かったりで全く収拾が付かない感じですね。
ウチにある個体はすでにRMAが経過で切れていたりなかったりが6-7割ですw
パッケージに正規品シールがある物はRMAあるらしいのですが当然の事ながら
通販では確認も出来ません。無論店頭で買うという流れになりましょう。
(通販でもJANコードがあれば代理店を逆算しRMAありか分かるらしいです)
加えこの製品はプラッタが今なお750GBと1TBの物が混在しており地雷要素は大きい。
WD製品が型番の後にある数値でプラッタの枚数が確認出来る上非正規の型番で
1TBと謳って販売されています。WDもRMA無しの代理店が存在しますので
結局はWDも正規品シールがない物は基本的に避けた方が無難でしょう。
個人的にはメーカー直卸にして余計なろくでもない代理店を挟む面倒な販売方式
さっさと廃止して欲しいですねおかげでユーザーは振り回されっぱなしです。

書込番号:17210065

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SEAGATE

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