『Q,W,E,R,U,I,O,Pのボタンが反応しないのは初期不良でしょうか。』のクチコミ掲示板

[AkirA8586]

初めての投稿です。宜しくお願い致します。

本日（6/30）こちらの商品が届きましたので、ノートパソコンのUSBポートに接続して動作確認をしたところ、（日本語入力も英語入力も試しましたが）ボタンの「Q,W,E,R,U,I,O,P」が反応せず入力を受け付けてくれません。

ノートパソコンの他のUSBポートに挿し換えてもダメで、ドライバの更新や削除を繰り返しましたが、症状が変わらず、念のためPS3にも接続して確認しましたが、やはり同じく入力できません。別のパソコンは持っていませんので、他のパソコン上での確認はしていません。

ノートパソコンとPS3では「Q,W,E,R,U,I,O,P」以外のボタンが正常に動作して入力を受け付けてくれます。

また、勝手に文字を入力されることも確認されています。現象としては、このキーボードをパソコンに接続して任意のボタンを押して入力しようとするときに、必ず最初に「789+」の文字が勝手に入力されます。

これが「初期不良である」と認識してもいいのでしょうか。
今販売店に同じ内容を問い合わせまして回答待ち中です。おそらく返事が来週になると思います。

ちなみに、こちらのキーボードを接続したときには、他のデバイス（マウスも）などはすべて外してやっていました。

PC環境はノートパソコンMSIのCX640
OS Windows7 Home Premium 64ビット
CPU Core i5 2410M (2.30GHz)
メモリ 2GB

ご存知の方が居りましたら、どうぞご伝授のほど、よろしくお願い致します。m(__)m

書込番号：14745456

[A7V133]

私なら、直ちに購入店へ初期不良の問い合わせメールします

書込番号：14746046

[AkirA8586]

A7V133さん
ご返信どうもありがとうございます。
そうですね。すでに購入店へ初期不良の問い合わせメールを出しました。土日がお休みのようで、おそらく返事が来週になると思います。

書込番号：14746450