Lenovo G570 433498J のクチコミ掲示板

DVDドライブが認識されない

[割れたガラス]

今日、このPCのDVDドライブを使おうと思ったら、なぜかマイ・コンピューターにも表示されていませんでした。そこで、デバイスマネージャーのDVDドライブのプロパティーを見てみると･････

このデバイスのドライバー (サービス) は無効になっています。代わりのドライバーによりこの機能が提供される可能性があります。 (コード 32)

と出ていました。一応、MicrosoftFixitは使って見ました。
後、何回か再起動しましたが全く変わりないです。（涙）
一応、BIOSで確認してみると、認識されていました。
ドライブの型式はAD-7710Hでした。
最近インストールしたソフトは、XPで使っていたsonicPlayerだかなんだかを入れました。
しかし、動作が不安定だったのですぐにアンインストールしました。
もしかしたらこれが原因かもしれません？
出来ればリカバリーは避けたいです。

書込番号：14943544

[甜]

http://d.hatena.ne.jp/jimbeam0203/20090219/1235057129

こちらを見ながらUpperFiltersとLowerFiltersのレジストリキーを削除して下さい。

書込番号：14943575

[割れたガラス]

>甜さん
返事遅れました。すいません。

＞こちらを見ながらUpperFiltersとLowerFiltersのレジストリキーを削除して下さい。
やって見たんですが、UpperFiltersがありませんでした。
一応、画像アップしておきますね。アップ出来ていなかったらすいません！

書込番号：14945383

[越後犬]

SonicPlayer をインストールする前に Windows 復元ってのはどうでしょう　(ﾟｰﾟ)？

書込番号：14946980

[割れたガラス]

>越後犬さん
返事遅れました。
windowsの復元はやって見たのですが、エラーが出てダメです。
困りました。
外付けDVDドライブも認識しませんでした。
それも同症状です。

書込番号：14947150

[越後犬]

Windowsの復元がエラー出てダメだなんて、
私はそんな怖い経験したこと無いですよ　(^_^;
迷わずリカバリーっす　(´･ω･`)

書込番号：14949120

[割れたガラス]

>越後犬さん
ですよね。はっきり言って私も怖いです。
で、その後あきらめてリカバリーしました(涙)
ちゃんとDVDドライブは認識されていました。

書込番号：14949547

ようこそと出た後画面が真っ暗････････

[割れたガラス]

windowsを起動していますと出た後にようこそと出ますよね。
そのあと普通はデスクトップが表示されますがなぜか私のパソコンだけようこそと出た後にマウスのポインターが出て画面が真っ暗なのです。
大体25秒程すると普通にデスクトップが表示されます。
この25秒間を何とかして短縮したいです。
本当に毎回毎回質問してすみません(涙)

書込番号：14776516

[平_]

HDD？をSSDに交換が一番かもｗ
スタートアップの見直しも必須

書込番号：14776529

[平_]

追記
というか初期化(リカバリ)試されました？

たまにOSが正常起動していないPC有りますので・・・

書込番号：14776647

[ピンクモンキー]

起動でそれだけ秒数を要するのでしたら、動き自体も遅くなっていませんか？
一度掃除をするといいのではないでしょうか。
掃除と言ってもHDDの掃除、不要ファイルの蓄積とか断片化が進んでいるとか。
ディスククリーン、デフラグなどを実行されてはどうでしょう。
Windows標準のデフラグ（自動、手動など）のことはよく解っていないのでご容赦を。
他に平さんご指摘の常駐ソフトを停止するなど。

書込番号：14776708

[割れたガラス]

>平さん
スタートアップのフォルダは空にしています。
確かにSSDに変えるのもいいですね！
しかし予算がないのでこれは最終手段で・・・(すみません)

＞というか初期化(リカバリ)試されました？
＞たまにOSが正常起動していないPC有りますので・・・
はい。最近リカバリーしましたよ。
でもそんなに変わりませんでした。

＞ピンクモンキーさん
HDDの掃除などは１週間に一回ほどしています。
もちろんデフラグもしています。

書込番号：14776768

[誰やねんｗ]

Crystal DiskInfoでディスクの状態は正常になっていますか？

書込番号：14776782

[甜]

認識の遅いUSBデバイスか、良くないセキュリティソフトでも使っているのではないかと。
デフラグは週1回もやる必要ありません。
リカバリした直後からそうなっているならハードに不良があるのかBIOSに異常がある可能性があります。

書込番号：14776791

[割れたガラス]

>甜さん
ウイルスセキュリティーはウイルスセキュリティーZEROを使っています。
特に認識の遅いデバイスなどは接続していません。

＞誰やねんｗさん
＞Crystal DiskInfoでディスクの状態は正常になっていますか？
はい！正常でした。

書込番号：14779520

[ピンクモンキー]

＞ウイルスセキュリティーZEROを使っています。
う〜ん・・・。

書込番号：14779558

[甜]

ウイルスセキュリティーZEROはシステムにダメージを与えるほど悪質なソフトなので削除して下さい。
代わりにこちらの無料版を使えばずっと良くなるはずです。

http://www.avast.co.jp/free-antivirus-download

書込番号：14779576

[割れたガラス]

>甜さん
ウイルスセキュリティーZEROをアンインストールしましたが、そんなに前と変わらないです。

書込番号：14779841

[平_]

BIOSに入ってUSB、サウンド、LAN関連等一旦切って再起動の確認お勧めします。
其の後で一つ一つ入れて行き確認かな？

時間掛かりますが是非お試しを。

そうそうIntelの無線LANユーテリティが居ると時間掛かります。

書込番号：14780770

最近ブルースクリーンが出るようになりました

[割れたガラス]

最近ブルースクリーンが出るようになりました。(涙)
よくブルースクリーンが出るタイミングはスリープから復帰したときとか休止モードから復帰したときにもよく出ます。
たまにフリーズした時にも急にマウスのポインターが動かなくなってブルースクリーンが出ます。
急に出ると驚きます。
作業中にブルースクリーンが出て作業中のデータを失ったことがあります。
いったい原因はなんでしょう？

書込番号：14753892

[甜]

コンピュータを右クリックしてシステムの詳細設定を開いて起動と回復から自動再起動しない設定にして下さい。
ブルースクリーンになったらエラーコードとエラーが生じたファイル名をメモして正確に書いて下さい。
余力があれば、エラーコードでGoogle検索して自分でも原因を探してみて下さい。

書込番号：14753910

[きこり]

原因は、何かの不良。

書込番号：14753912　スマートフォンサイトからの書き込み

[型落ちフリーク]

「スタートメニュ」−「管理ツール」−「信頼性とパフォーマンスモニタ」を開いて、「院来栖とパフォーマンス」−「モニタツール」−「信頼性モニタ」を選んで、原因を探ってみて下さい。

熱が原因している可能性があるので、排気口からの空気の流れを邪魔しないようにしたり、USB 扇風機などで排気口の反対側から風を送って下さい。
光学ドライブのトレイを開けると少しは違うかもしれません。

書込番号：14753917

[型落ちフリーク]

>「院来栖とパフォーマンス」

「信頼性とパフォーマンス」

と訂正

書込番号：14753919

[Hippo-crates]

Blue Screen of Death（BSoD）はシステムが深刻なエラーで復帰できない状態。
エラーの識別は表示されたエラー番号0xで始まる数値最後の2文字で判断する。
でもエラー番号で分かる原因はアバウトなことが多く、ある程度の経験と状況を読み取る勘が必要。

書込番号：14753926

[割れたガラス]

>Hippo-cratesさん
写真を撮っていたのでよく見てみると
最後の方に0x0000000Aと書いてありました。

＞型落ちフリークさん
やはり熱暴走でしょうかね？
エラーコードを確認してみるとやはり熱暴走が関係しているみたいです。
一応冷却台の上において使っているのですがブルースクリーンが出るのは冷却台の上においていない時なのでやはり熱暴走が関係していそうです。

＞甜さん
一応設定しておきました！
今度出たら写真撮っておきます。

＞きこりさん
やはりなんかの不良かもしれませんね。
一度リカバリーしたけどまったく効果がなかったのでなんかの不良かもしれませんね！

書込番号：14753972

[Hippo-crates]

ブルースクリーン一覧
http://www.jaist.ac.jp/~t-koba/bluescreen.php
エラー0x0Aはメモリ自身の不良か取り付けミスが原因ということが多い。
裏面半分ほどのフタを開けてメモリ取り付け状態を確認し、memtest86+でチェックを。
memtest86+ダウンロード　http://www.memtest.org/
Memtest86+の使いかた　http://www.sakura-pc.jp/pc/contents/hardware/memory/memtest86.html

書込番号：14754023

[割れたガラス]

＞Hippo-cratesさん
メモリテストをしてみましたが問題ないとのことでした。

書込番号：14754135

[Hippo-crates]

短時間ではエラーが出なくても長時間だとエラー吐きまくりということがあるので、Memtest86+は1晩連続で回すことをお勧めする。

書込番号：14754511

[割れたガラス]

>Hippo-cratesさん
一晩はちょっと厳しいですねｗ
やはり長時間使っているとたまに出ますね。
最近出ていないので大丈夫だと思います。

書込番号：14757982

充電完了したって分かります？

[sakura_sho]

最近これに買い換えたんですが、充電が完了したのってどこでわかるんでしょうか？
ランプが手前にあるんですが、最初からずっと点灯してます。立ち上げたら充電100%ってなってるし。
見てるとこ違いますかね？

書込番号：14439474

[kanekyo]

>ランプが手前にあるんですが、最初からずっと点灯してます。立ち上げたら充電100%ってなってるし。
>見てるとこ違いますかね？

ランプは充電しているかではなく、コンセントに挿すと点灯します。
立ちあげてみないと、充電完了したかはわかりません。

書込番号：14439500

[sakura_sho]

やっぱり分からないんですか。。。ちょっと不便ですね。
これってやっぱり充電しっぱなしとかだとバッテリーの持ちは悪くなるんでしょうか？

書込番号：14439597

[kanekyo]

>これってやっぱり充電しっぱなしとかだとバッテリーの持ちは悪くなるんでしょうか？

100%充電のままでいるのはあまり良くないかな。
たぶんLenovo Energy Managementというソフトが入っていて、それで50%までしか充電できないようにできたはずなのでバッテリーをいたわるなら設定してください。

ただ、このサイズだとほぼコンセントにさして使うのであまりバッテリーを気にしなくてもいいような・・・

書込番号：14439637

[甜]

Lenovo Energy Managementでバッテリー作動時間の最適化と最高のバッテリ健全性のどちらかが選べます。
何もしてなければバッテリー作動時間の最適化がデフォルト値として選択されます。
最高のバッテリ健全性を選択し直せば0〜45%か0〜50%までの充電容量に自動で抑えてくれます。
名前通りバッテリの寿命を延ばすためのものですが、実際にどの程度の効果があるかは分かりかねます。

書込番号：14439699

[sakura_sho]

そうですかぁ。ちょっと残念ですが、わかってすっきりしました。
みなさん御回答ありがとうございました。

持ち歩くことはないんであんまり長持ちバッテリーじゃなくてもいいですが、それでも家の中では色々動かしますからね。あんまり定位置でPC使う癖がなくて。

なるべく気をつけて充電するようにします＾＾

書込番号：14441555

修理に出しました

[はやまつかさ]

遠方に住む身内の話ですが、G570 433498Jが故障したため修理に出しました。
その流れでも。

2011年12月初旬に33800円で購入。
初回起動時から液晶の表示に若干の不具合があるも面倒なのでそのまま使用。
（青色表示されてる部分に縦の縞模様が発生する）
メモリ2GB（1000円）を自分で増設し計4GBに。（裏蓋がものすごく固い）
2012年4月8日突然故障。（前日まで問題なく使えていた）
症状は電源ランプが付くもBIOSが立ち上がらずHDDも回らず。
2012年4月9日Lenovoのサポートに電話してみる。
指示されたチェックを行っても改善しないので修理に出すことになる。
ヤマトのパソコン宅急便で1700円くらい。送料は自己負担になる。
2012年4月11日午前中に修理完了したものが返送される。
修理内容はシステムボード（MB）の交換。
HDD内のデータはそのまま。
液晶の不具合も伝え、そのことも記載されているが、診断内容ではスルー。
1年の保証期間内なので修理費用と返送料はLenovo持ち。
水をかけた・改造した等の使用者に問題があった場合は有償修理になる。
有償修理をキャンセルする場合は診断料+返送料の約5000円が要求される。

Gシリーズでは送料自己負担なのがやや痛いですが、修理が早すぎてびっくりしました。

書込番号：14422004

[タマ姫]

再発した場合に復旧方法をお試しください

私も２年前に購入したG560が突然起動しなくなり（電源が投入後５秒くらいで落ちる）価格COMの別モデル口コミで増設メモリーの取り外しとDVDドライブの取り外しで復旧しました

有償サポートの場合診断のみでも5,250円費用が発生するそうです。（Lenoboサポートへ確認）

書込番号：14448535

[はやまつかさ]

情報ありがとうございます。

有償修理のキャンセルは診断料5250円+返送料1700円前後って形でしょうかね。
それで有償修理を受けた場合は、診断料5250円+返送料1700円前後+部品代+技術料なのでしょうか。
保証期間の1年を過ぎたら、高く付きすぎて修理になんて出せませんね……。

書込番号：14448720

複数作業が遅い

[genoking]

インターネットにつないで、複数のタブ画面を起こしながら、各々のタブ画面でネット操作をしたとき、表示されてる画面での操作は正常に進行するのですが、表示されていない画面での動作の進行が遅く、非表示のタブをクリックして表示させると、急に速くなります。
もう一台のDELLのパソコン（Windows7/32bit)では、同じことをしても、表示・非表示にかかわらずすべてのタブでの動作が同じように進行してます。
対応策はあるのでしょうか？

また、Windows7/64bitを32bitに無料でダウングレードさせることはできますか？

書込番号：14312146

[kanekyo]

IEを使っての動作なのですかね?

>対応策はあるのでしょうか？

もしも、IEの64bitのほうを使っているのなら64bitと書かれていないのを使うとか。
あとはセキュリティソフトを切ってみるとか。

あとはIEではないFireFoxなどを使ってみるとか。

>また、Windows7/64bitを32bitに無料でダウングレードさせることはできますか？

セレクタブルOSではないので出来ませんね。
ちなみにそれはダウングレードとは言いませんね。

書込番号：14312163

[genoking]

kanekoさん
ありがとうございます。
ＩＥ９を使用中です。
アドバイスのこと、試してみたいと思います。

ダウングレードとは言わなかったのですね。
パソコンは無知に等しいので、いい加減な言い方をしてしまいました。
訂正ありがとうございます。

自分のパソコンにはＩＥの６４bitと６４bitでないのが両方とも入ってるのですが、どちらかを無効にすることはできるのでしょうか？

書込番号：14322424

[kanekyo]

>自分のパソコンにはＩＥの６４bitと６４bitでないのが両方とも入ってるのですが、どちらかを無効にすることはできるのでしょうか？

片方を消すことは出来ません。
とりあえず64bitのほうを使わなければいいのでは?
片方を消せたとしても特に意味はありませんし。

基本的にIEで64bitのものを使うメリットはありません。
というより、64bitでは不具合が起こることが多く、使うべきではないですね。
64bitと書かれていない32bitのものを使ってください。

書込番号：14372861

[genoking]

kanekyoさん
いつもありがとうございます。
32bitを使うようにします。

書込番号：14373004