『USB3.0で動作しない』のクチコミ掲示板

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AVHD-UR2.0BIODATA

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2011年12月中旬

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『USB3.0で動作しない』 のクチコミ掲示板

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標準

初心者 USB3.0で動作しない

2012/12/30 08:32(1年以上前)


外付け ハードディスク > IODATA > AVHD-UR2.0B

スレ主 5691さん
クチコミ投稿数:10件

Panasonicビエラ(TH-P50VT5)を購入しDRモードにて裏番組同時録画が目的で推奨品である本機を購入したのですが、USB2.0で認識しているようで再登録、TV側の再起動(パナの電話サポートの指南)でも改善されませんでした。サポートでも言われたのですがTV側かHDD側に問題があるのか切り分けが難しいとの事。・・・苦肉の策で、購入量販店に持ち込み展示品に登録して再現しましたがやはり2番組DR同時録画が出来ませんでした。(録画1、2の同時録画は可能)よって、USB3.0でのTV側の認識しない→HDDの初期不良の可能性が考えられ(これしか考えられず)、返品交換手続き中です。高価な製品で推奨品という期待感は少し不安感に繋がっています。と言いますのも本機は色々な不具合報告の書き込みが多く見られ心配でした。USB3.0対応は、この機種しかないのでやむ得ません。(バッファロー品でUSB3.0がないのは残念です)年末年始用に録りだめ目的だったのですが、交換品を待っている状況です。同様の初期トラブルにあった方が、おられましたら情報いただければと思います。

書込番号:15546095

ナイスクチコミ!1


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すーじさん
クチコミ投稿数:107件Goodアンサー獲得:6件

2012/12/30 10:37(1年以上前)

まず基本的なところですが、テレビはTH-P50VT5で接続ポートはUSB3,ハードディスクはAVHD-UR2.0Bで添付ケーブルでテレビと接続しているで間違いないですよね。
それなら仕様上はUSB3.0でリンクするはずです。テレビ側は量販店のテレビでも同じとの事なので、後はハードディスク側の問題となるわけですが、USB3.0対応のパソコンには接続してみましたか? (対応パソコンが無ければ購入店などにお願いして一時的に接続させてもらいましょう)
パソコンに接続してもUSB3.0で認識しなければAVHD-UR2.0Bの不良です。認識したとなるとテレビとの相性となってしまいますが、切り分けのひとつとして試して見て下さい。

書込番号:15546472

ナイスクチコミ!1


すーじさん
クチコミ投稿数:107件Goodアンサー獲得:6件

2012/12/30 11:29(1年以上前)

PanasonicのホームページからTH-P50VT5の取扱説明書を読んでみましたが、標準モードと記載あるだけで、どこにもDRモードで録画できるとは記載されていませんでした。

不具合事象は2番組とも標準モードで同時録画が出来ないとの事で良いのですか?
ちなみに片方を標準、片方を長時間にした時は同時録画できますか?

書込番号:15546653

ナイスクチコミ!2


スレ主 5691さん
クチコミ投稿数:10件

2012/12/30 12:33(1年以上前)

書き込みありがとうございます。
TH-P50VT5の接続ポートには3つのポートがあり”録画用3”のポートが専用ポートです。そこに繋いで重複録が×なのです。この機種の仕様でHDDレコーダーみたく録画1DR、録画2録画モード1などという変則録画は出来ないのです。”予約録画が重複しています”と警告が出ます。その際は標準モード(DR)が優先されて、もう一方の録画は実行されません。ちなみにこのTVへUSB3.0のバッファロー品でUSB3.0繋いだときは動作しましたが、推奨品でない事による電源連動など不安定な為使用を止めて転売して、推奨品購入に踏み切りました。
勿論、ハードディスクはAVHD-UR2.0Bの添付ケーブルでテレビと接続しています。PCへも接続してみましたがデバイスマネージャーに!が出ていたので、3.0ではなく2.0で繋がっていたか他の要因かもしれません。いずれにしても、購入日に返送し代替品を待っている状況なので再検証は出来ません。標準モード(DRです。パナでは標準というのでしょう。確認済みです)

書込番号:15546885

ナイスクチコミ!1


スレ主 5691さん
クチコミ投稿数:10件

2012/12/30 13:09(1年以上前)

訂正です。すみません。標準モード×録画1、標準モード×標準モード、標準×録画1or2モード、録画1or2×1or2いずれもUSB3.0モードだと制限はないそうです。パナで再確認しておきました。やはり、個体の何らかの不具合の可能性が高いのかもしれないです。

書込番号:15547021

ナイスクチコミ!2


すーじさん
クチコミ投稿数:107件Goodアンサー獲得:6件

2012/12/30 13:43(1年以上前)

PCへ接続してデバイスマネージャー上に!が出てたなら正常に認識していない状態ですので、AVHD-UR2.0Bの不良の可能性が大きいです。


書込番号:15547142

ナイスクチコミ!1


スレ主 5691さん
クチコミ投稿数:10件

2012/12/31 12:52(1年以上前)

交換品が到着しました。早速接続したところ、USB3.0の認識表示と2番組標準録画が出来ます!!との表示がようやく出ました。ギリギリ年末年始録画に間に合いました。やはり、初期不良でした。すこし心配していましたが動作品で良かったです。(微妙に2.0で動作するところで惑わされました)

書込番号:15551519

ナイスクチコミ!3


ryckさん
クチコミ投稿数:236件Goodアンサー獲得:6件 AVHD-UR2.0BのオーナーAVHD-UR2.0Bの満足度2

2013/01/03 15:11(1年以上前)

ちゃんと動いて良かったですね!

私のも交換後の2台目はちゃんと動作しております。DIGAに接続ですけども。

音は静かでデザインも大変いいと思いますので、この不良率の多さを改善してくれさえすれば最高なんですけどね。

書込番号:15564302 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 5691さん
クチコミ投稿数:10件

2013/01/03 22:49(1年以上前)

ご返信ありがとうございます。2台購入内、1台不具合?・・・アマゾンで購入された方でしょうか?あちらのサイトでもそれなりの不具合報告ありで、とても推奨品という名には恥ずかしい商品とは思っておりますが承知で購入に踏み切り(USB3.0はこれしかないので)見事ババを引いてしまいました。(笑)でも、おっしゃるとおりデザイン・静音性など”見た目”悪くはないとので是非ともメーカーさんには相性(推奨品で相性はないと思いますが)など信頼性を上げていただきたいと切に願うものです。年末から3h以上の番組が多く2番組フル稼働しておりますが不具合はありません。当たれば良い製品です!!(今時、こんな当たり外れがはっきり出る商品はないですけどね)しかしながら、私はアマゾンで購入したのですが初期不良の対応は極めて迅速で満足の行くものでした。

書込番号:15566331

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:31件Goodアンサー獲得:4件

2013/02/12 23:34(1年以上前)

私も、同じ症状です。
ビエラTH-P55VT5に接続して、5か月使用しましたが、
昨日、突然HDDを認識しなくなり、仕方なくフォーマットしましたが、何度かやり直して
漸く認識はしましたが、USB2.0でしか認識してくれません。
以前はちゃんとUSB3.0で認識して、2番組同時録画も出来てたのに・・・
やはり、HDDの故障でしょうか?

書込番号:15756871

ナイスクチコミ!3


スレ主 5691さん
クチコミ投稿数:10件

2013/02/13 15:44(1年以上前)

USB2.0での接続では納得されないことは高価な買い物をされた同胞ですので心象お察しいたします。5か月間使用されて症状が突然出たことは(再度フォーマット→VTへの接続登録)、やはり何らかの不具合と思われます。私の場合は初期不良でしたので余計に事象を検証するのに慌てましたが、貴方の場合は5が月経過後に突然認識せずに現象が現れるたのはおかしいと思います。可能であれば購入店舗でも行かれて別機(VT機)で接続してみると判別がしやすいですよ。その際は今の番組は消えてしまいますが・・・これが一番切り分けるに効果的でした。Panasonicのサポートは、ありきたりの事しか回答がなく参考にしかならなかったです。アイオーデータも商品を送ってほしいとメールが来ましたが、当時正月前の出来事で正月明けのメーカーからの回答では時すでに遅しにてアマゾンの迅速な交換対応で年末年始の番組を録画することができました。自身のHDDも2か月しか経過していないので貴方と同様の事象が出るかもしれないですね。その際は、アイオーデータに修理を出すしか出がありません。Panasonicの推奨品であるにかかわらずサイトの製品書き込みに不具合が結構あるのには不安はあります。

書込番号:15759349

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:31件Goodアンサー獲得:4件

2013/02/13 22:14(1年以上前)

スレ主様、ありがとうございます。次の休みに販売店に行って、
検証して見ようと思います。
PC用HDDに比べ高価な商品なのに、不具合の報告が多いですね。
推奨品が、この状態では困りものですね。

書込番号:15760895

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:31件Goodアンサー獲得:4件

2013/02/16 15:47(1年以上前)

続報です。

USB2.0の認識のまま何件か録画予約しましたが、録画出来ていないものもあり、
HDDの故障だろうと確信し、
今日、販売店に持ち込み動作確認したところ
あっさりUSB3.0で認識しました。
TVの故障修理の手続きをしようと思いましたが、
一旦持ち帰り、再度、HDDの登録をしたところ、USB3.0で認識しました。
何かの要因で、暴走していた様ですがしばらく様子を見たいと思います。
スレ主様、お騒がせいたしました。
それにしても、不安定な動作には、困りものです!?

書込番号:15772933

ナイスクチコミ!1


SUGOINO!!さん
クチコミ投稿数:65件Goodアンサー獲得:11件

2013/02/16 21:36(1年以上前)

私も先週ヤマダWEB.COMにてこちらの製品を購入し、ビエラのWT5へ取り付けましたが翌日には接続自体が認識されない不具合が起こりました。
USB3.0接続がゆるかったので接触不良だと思い差込を確認したところ、案の定、HDDを認識するようになりましたが、その後はUSB3.0の認識をしなくなりました。
その後、何度もHDDの登録と削除を行いましたがUSB3.0での認識は出来ず2.0での認識。
もしかしてケーブルが怪しい?と思い、他のUSB3.0ケーブルを使って接続したところ、なんとUSB3.0で認識しました。
一度ケーブルを交換してみてチャレンジしてみて下さい。

書込番号:15774506

ナイスクチコミ!4


スレ主 5691さん
クチコミ投稿数:10件

2013/02/16 21:37(1年以上前)

良かったですね!!・・・と言いたい所ですが、不安定ですね。私のもいつしか現象が出るかもしれないです。メーカーはファームウェアなど対策を講じる必要があるのではないかと思いますが、未だアイオーデータHPにも上がっていないようですし、困ったものですね。

書込番号:15774512

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14件

2013/02/26 22:15(1年以上前)

突然入ってすいません。
私もヤマダWEBから、パナのDMR−BZT710と本機を購入。
一昨日の25日から不具合が発生し、パナのサービスCにTELしましたが、
よい解決策は出してもらえませんでした。
メーカーかヤマダWEBに連絡しようと迷っていたところでした。
この掲示板を見てヤマダに連絡しようと思います。
で、電話でも対応してもらえるのでしょうか。
教えて頂きたくお願いいたします。

書込番号:15822193

ナイスクチコミ!0


スレ主 5691さん
クチコミ投稿数:10件

2013/02/27 13:12(1年以上前)

ヤマダWEBでの購入が購入直後であれば初期不良など色々折衝も出来るかと思いますが
、型式から言っても1か月以上は経過していると思われますので修理対応になるかと思います。メーカーサポートにしてもPanasonicも切り分けが難しいのだと思います。レコーダーからAVHD−UR2.0Bをリセットして再登録出来るか試さないと、どちらが不具合なのかわからないと思います。データが入っているので何とか救済されたいとは思いますが、苦渋の選択は免れない可能性が高いです。
データは諦めるという前提で、
・再登録を試みる。→そのまま使用若しくは事情説明してPanasonicとIOデータに点検修理を申し込む。
・他のPC用の外付けHDDをT-710に接続して録画してみる。→録画出来たらUR-2.0Bが不具合があるかもしれないですね。

あくまでの自身が使用しての個人的意見ですが、HDD側がスリープ状態からの復帰の際に数秒間録画タイトルが見えない状況に陥ります。立ち上がれば見えるようになるのですが、一瞬ビックリします。復帰時に、恐らく読み込みに失敗するなどした際に何か起こるのかもしれないですね。買い替える前にPCとTV共用の外付けHDDを購入しましたがPanasonic推奨になっていない関係上強く言えなかったのですが、結局立ち上がる際に読込のエラーで映像がなくなった(画面上で)ようになり、再登録する羽目となり捨て金となりました。この機種は推奨なのですが信頼性においては初期不良も経験している関係上、良いとは言えない事情はありますが、DR2番組同時録画が可能な為、重宝しています。データが飛んだら諦めます。保存用画像はBD-REなどに退避させておかれた方が良いかと思います。ヤマダとの交渉がうまくいけば良いですね。単なる接触不良・起動時の不具合もあるので、一旦レコーダーと外付けHDDを電源OFF時にコンセント、USBポートから抜いて30分程度放電させてから機器を立ち上げてレコーダーの電源を切り、外付けHDDをレコーダーへUSB接続して見て、認識してくれたらラッキーかもしれません。

書込番号:15824696

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2013/02/27 20:52(1年以上前)

スレ主さんの言われた様に、修理品扱いになるようです(苦笑)。
一番近いヤマダにTELして、近々ディーガと共に持ち込み修理 です。
ヤマダWEBのサポートC にTELしましたが、散々たらい回しされた揚句、の 結果なのですが。
皆さんそれぞれに、自分の仕事をこなしているのでしょうが、消費者としては 人と人という気持ちで対応してほしいものだ と、切実に感じた一日でした。

あとは、店舗の修理受付やその後の対応に期待してみたいと思います。

書込番号:15826272

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