アプリコット F1 TCF4711 #NW1 [ホワイト] のクチコミ掲示板

アプリコット F1 TCF4711の自動洗浄について

[よーちゃん☆]

アプリコット F1 TCF4711のリモコンには大小ボタンがあるかと思いますが、無印の型番（f1aでない）ですとやはり自動洗浄機能は絶対に使えないのでしょうか。
もしくは使えないことにはなっているが配線の関係で使う方法があるのでしょうか。

書込番号：25828512　スマートフォンサイトからの書き込み

[えびす大黒♪]

TCF4711の説明書を見る限り使えるようですが
ご自身で説明書とか施工取扱書を見て判断してもらうのが一番かと思います

書込番号：25830352

この症状は自分でなおせますか？

[みずあき]

お世話になります。

製品品番：TＣＦ4711型
製造年：２０１６年

のTOTOのトイレを使用しています。

先日、急にリモコンによる操作が出来なくなりました。
電池交換、コンセントを一度抜く等色々試しましたが治りません。
本体表示部の表示が全部点滅しています。

ただ、コンセントを抜いた後、一瞬だけ直るのですが、(この間はリモコンは使用できますので
リモコンや受信部の故障ではないだろうと思っています)　『きれい』というところが点灯して
しばらくすると、全部点滅して使えません。点滅に合わせて何かビービーと小さな音がします。

試しに、リモコンでお手入れのすべてを『切』にしたところ普通に使えるように
なりました。(一瞬なおった時にリモコンで設定しました)

どうやら、『きれい』にかかわるセンサーがおかしいのではないかと思ってます。

修理を頼むと結構かかるようなので、出来たら自分で修理したいと思うのですが
出来ますか？
もし出来るのでしたら、どのようにしたらよいかアドバイスを頂けたら大変助かります。

どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：25361133

[モンダミント]

こんにちは。
リモコンの故障ぽいですね。まだ買って間もないようでしたらリモコン交換してもらえると思いますが、、そうでもないなら修理は難しいので、リモコン自体を買いなおして設定し直すことになるのではないかと思います。

TOTOに修理依頼しても同じ対応になると思いますよ。修理依頼はお値段もしますが他も点検してもらえたり、わからない事が聞けるので安心だったりもします。

リモコンの不調だけならネットで検索すると設定方法も出てくると思うし、購入した部品に説明書が同梱されている事も多いので、私なら自己責任で自分で購入して調べながら再設定しちゃうかも。(^^)

書込番号：25361249

[モンダミント]

何回もすみません、質問を読んで「本体」と書いてあるのがリモコン本体の事と勘違いしていましたが、「ウォシュレット本体」の事だったのですね。さきほど回答してから気づきました。。。汗

本体の動向がそれだと、リモコンではなく、本体のセンサーや部品の不具合が考えられますね。故障場所の特定ができればDIYでも直せたりするかもしれませんが、難しいのが実情だと思います。

リモコンとか、リモコン洗浄部品なら交換で済むので素人でもできるけど、ウォシュレット自体の不具合はTOTOの修理に見てもらうのが一番確実かも。。。

書込番号：25361260

[みずあき]

モンダミントさん　

早速のお返事、ありがとうございます！

やっぱり自分でなおすのは難しいですか。。。。
リモコンのほうが故障してたら楽だったのに！！なんて。。。

ありがとうございました！

書込番号：25361279

[えうえうのパパ]

おそらくエンジニアとかで心得のある方ならここで質問されてはいないと思うので、やめておかれた方が無難です。

過去に壊れたウォシュレットを分解したことありますが、基盤などは防水処理されていますし、元通り同じように戻せる部材や設備が必要だと思います。

まず本体を便器から取り外して、（裏面も含めて）露出している部分の清掃程度でとどめるのがよろしいかと。

まぁ、シーリングの施されていない部分のネジを外して、内部を丁寧に清掃するぐらいなら大丈夫だとは思いますが、どこまでなら大丈夫でこれ以上はヤバいという見極めができそうにないなら、外したりするのもやめた方がよいでしょうね。

下手をすると漏電・感電の虞もありますから。

念の為ですが、本体側の赤外線リモコン受光部の清掃なんかは試されていますよね？
現象的にそういう問題ではなさそうですけど。一応。

書込番号：25361373　スマートフォンサイトからの書き込み

[みずあき]

えうえうのパパさん

お返事ありがとうございました。

下手に触ると漏電とか別の大きなトラブルに
つながっちゃうんですね。。。。

仕事柄、自分が使っている分析機器とか修理するので
(電話での手厚いサポートと元でですが。。)
トイレもできるかなーと簡単に思ってしまっていました。。

とりあえず、赤外線のトコも含めて、念入りに清掃してみます！

ありがとうございました！

書込番号：25362006

[えうえうのパパ]

＞仕事柄、自分が使っている分析機器とか修理するので …

ほぅ！それはすごいですね。失礼しました。

しかし、こういった製品に精通されていなければ、原因を特定するのは困難でしょうし、特定できてもASSY交換でしか直せないとかも考えられるので、あまり深入りされない方がよいように思います。

因みに、私は趣味で電気工事士の資格を取りましたが、こういった水回りの家電の内部については、なるべく手を出しません。

先に述べたような簡単な確認程度にして、メーカーに任せます。

TOTOの延長保証は過去に何度か頼んだことがありますが、コレは価値があると思います。
https://jp.toto.com/support/hosyou/annai3/#a01

少し前、不具合が出て、修理するぐらいならもう買い換えないといけないかなぁと思っていたところ、ギリ保証が切れる前だったのでしっかり修理してもらい延命できました。

水回りで可動部分もあり、毎日使っているものですから、他の保険や保証よりも適用の可能性は高いです。これは加入しておくことをお勧めします。

書込番号：25362319　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

便座？にスイッチ有りますよね。
その中の水分侵入等で漏電等ですね。
分解して見ましょう。

書込番号：25362338　スマートフォンサイトからの書き込み

[みずあき]

＞えうえうのパパさん

保証延長、してなかったんですよね〜。。。
しとけば良かったです！
次は絶対します！

＞麻呂犬さん

スイッチへの水分侵入ですか。
ちょっと分解して見てみますね！
ありがとうございます。

書込番号：25362572

[アルバイトもどき エアこん屋]

メーカーに部品がないと思いますが、。。。

本体側の補助操作部のマイクロスイッチに腐食で、常時オンになっていると　そのような症状になります。

結構な詰め込みしている機種でバラしても元に戻すのも大変ですので。

書込番号：25398789

[みずあき]

＞アルバイトもどき　エアこん屋さん

専門的なお返事、ありがとうございます！！
とても参考になります！！！

一応、経過としまして、自分でなおすのは諦めて、
メンテナンスの方に見てもらったのですが
ご指摘の通り、多分、湿気の為の腐食が原因ではないかと言うお話でした。
湿気はどうやって防げば良いのですか？と聞いたところ、
どうにもならないですね、と言われました。。。。。

基盤を変えたりする修理と新しく購入する2提案を頂きました。
ただ、基盤を変えて直るかどうかはわからないそうです。

どちらにしようか思案中で、お盆もはさんだので
そろそろ返事をしないとなーと思っているところです。
新しく購入かな。。。。

コンセントを抜いておいて、使用する時にさすとしばらく使えるので
現在はそれでしのいでいます。

全て終わってから皆さんにご報告しようと思っていたのですが
途中経過をこの機会に書きこませて頂きました。

書込番号：25399007

[アルバイトもどき エアこん屋]

すみません、部品はまだ供給できるそうです。

リモコンでの使用だけでしたら、リモコンの赤外線を受光する基板　部品代は2000円程度です。

座って、本体のスイッチで動作して、リモコンの電池を交換してあり、動作しているなら、10000円程度で修理できると思います。

書込番号：25400725

[みずあき]

＞アルバイトもどき　エアこん屋さん

またまた詳しいアドバイスをありがとうございます！！
謎の故障(←メンテの人が言ってました)が核心に近づいて
なんか嬉しいです。

本体のスイッチでの動作は確認したことないです。
帰ってやってみます。

やっぱり基盤とかを変えなければならないとなると
素人では難しそうですね。。
そもそも、基盤の入手法がわからないデス。。

新品を買う方に気持ちが傾いているのですが
オート洗浄は付いていなくてよいので、ボタンを押して洗浄できる機種と
なるとやっぱり、F1やSシリーズしかないですよね。

おすすめとかあれば教えて頂けたら大変嬉しいです。

書込番号：25401067

故障が多い

[まつさか]

新築住宅で2014年製造の同製品を使用しています。
購入時にはTOTOの製品だから、信頼性が高く壊れることはないだろうと、延長保証に入りませんでした。
ところが、2018年にノズルから大量の水漏れで修理代が15,000円かかりました。
さらに、その4年後の本年2022年にノズルが作動しなくなったため、ユニット3点を交換し修理代が25,000円でした。
8年間で修理代の総額が40,000円なのですが、ハズレ製品に当たるとこんなものでしょうか？
TOTOの製品に対する評価がずいぶん下がりました。

書込番号：24958507

[入院中のヒマ人]

＞ハズレ製品に当たるとこんなものでしょうか？
此所の口コミを読んでいると、そんな物かも知れませんね。

＞TOTOの製品に対する評価がずいぶん下がりました。
ハズレに当たると皆さん同じ事を書かれます。そら、そうでしょうね。

私はつい先日評判の悪いパナを敢えて購入しました。
どのぐらい持ちこたえるかと、今からワクワクが止まりません。
(^o^)

書込番号：24959455

[モンダミント]

今更の返信になりますが…
この商品をリフォームで2台設置して10年になります。結果から申し上げて、この型のアプリコットはハズレです。。。

購入当時は新製品でしたが、あまりにも故障が多く、2台とも交換になりました。あまりにもうちに頻繁に修理に来るので仲良くなった設備屋さんが教えてくれたのですが、、この製品は水漏れ必至の仕様でその当時、全商品対策部品をつけないといけない状態だったそうです。

その後も毎年壊れて、その設備屋さんにお世話になりましたが、コロナ以降は不具合があってもそのまま使っています…買い換えたいけど、またハズレを引きそうで怖くて買い替えできません。苦笑。

ずいぶん前のクチコミでしたが、どなたかの参考になればと思ったので書き込みました。お目汚し失礼しました。

書込番号：25361252

[入院中のヒマ人]

＞買い換えたいけど、またハズレを引きそうで怖くて買い替えできません。苦笑。

意図が判らないけど・・・
同じ型番、同じシリーズに買い換えるという意味では無いですよね？
それとも同じ型番、同じシリーズに買い換える・買い換えたい、という意味ですか？
(^_^;)

書込番号：25361867

リモコン洗浄が壊れた

[モンダミント]

ビデの出方がおかしいので毎年ノズル交換して頂いていましたが、ここ数年はコロナ感染の心配があって不具合があってもこのまま使っていました。　( https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016000/SortID=18950170/#tab )

しかし、今度は別の不具合が。。。
2020年11月…　リモコン洗浄すると「小」の時だけモーター音が鈍い。→流れるから気にせずそのまま使う
2021年4月…　たまに「小」の時だけモーターが途中で止まり流れない。「エコ小」と「大」は普通に動く。→そのまま使う
2021年11月…　「小」と「エコ小」がモーターすら動かなくなった。「大」だけは元気に流れる。

ウォシュレットは、TCF4711AK …アプリコットF1A　(現行は　TCF4**3AK)
タンクは、SH260BA　
便器洗浄ユニットは、TCA220　(現行は　TCA330)　が接続してある模様。
https://qa.toto.jp/togo/qa/qadoc/016/Q1803_20150727_165456_A001.pdf
https://qa.toto.jp/togo/qa/qadoc/016/Q1803_20180319_155055_A001.pdf

修理依頼すると25,000円程度かかる様子。自分で部品交換するにしても、便器洗浄ユニットを買うと8,000円近くしますが、モーター交換だけなら送料と税込みでも5,000円程度で済みそう。モーター交換してもリモコン再設定は不要みたいだし、こちら↓のサイトを見たら自分でもできそうだと思ったので、TCM220とTCM320の共通部品である、モーター( TCM1875R　)を発注しました。
http://oginoyama.blog.fc2.com/blog-entry-964.html?sp

到着まで4日ほどかかるようです。届いたら修理してみます。

書込番号：24484002

[モンダミント]

補足です。部品を調べるのに使ったサイトはこちら↓。
「品番・商品名より探す」の下にある「→CO-METトップへ」ボタン。
https://www.com-et.com/jp/page/kigu_zu/

TCA220　(販売終了)
https://www.com-et.com/jp/item_search/search_cate=cometSearch_cate01/searchStr=tca220/with_img=1/isHaiban=1/kensaku_info=2/qno=0/

TCA320　(現行品、\10,600円税抜)
https://www.com-et.com/jp/item_search/with_img=1/isHaiban=1/kensaku_info=2/qno=0/cometSearch_cate=cometSearch_cate01/searchStr=tca320/

書込番号：24484139

[モンダミント]

何度もすみません、下記の通り修正します。
タンク品番は、【SH220BAS】　が正しいです。

・ウォシュレットは、TCF4711AK (G MAX専用品) …アプリコットF1A　(現行は　TCF4**3AK)
・タンクは、SH220BAS　
・便器洗浄ユニットは、TCA220　(現行は　TCA330)　
・便器は、CS220Ｂ

書込番号：24484151

[麻呂犬]

所々写真をアップして頂けると楽しいです。
頑張って下さいね。

書込番号：24485097　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンダミント]

TCA320のこの説明書↓を見ながらイメトレしていたのですが…
https://search.toto.jp/tr/D07124RR_202011.pdf?_ga=2.211852816.523812956.1639219683-615133460.1638928594

さきほど宅急便でモータ部品が届いたので、プレ分解のつもりでやってみたら、簡単すぎて数分で交換完了してしまいました。リモコンの再設定も必要ないし、これなら誰でもできます。25,000円払って交換してもらうのがもったいない〜。

麻呂犬さんの返信を今見ました、写真を残せずすみません💦
ただ、本当にこちらのOgi山さんのブログ↓と同じでした。これ読むだけで交換できます。少し工夫するならば、プレ分解のつもりだったので、ひとつひとつ部品の上部にマジックで点を打ちながら外していたのですが、これが再組立ての時にとても役立ちました。
http://oginoyama.blog.fc2.com/blog-entry-964.html?sp

手順として一応ログを残しておくと…
1.　電源を落として、プラグを抜く。(プラグ蓋はマイナスドライバーでこじるとすぐ開く)
2.　タンク蓋を外し、(うちは手洗いなしなので簡単)、中の半透明カバーを外す。(水すら抜いてない)
3.　レバーをマイナスドライバーでこじって引っこ抜く。(これが一番大変だった)
4.　緑の部品の上部にマジックで点を打ってから、ネジを緩めて部品を外す。(ラチェットドライバー使用)
5.　3cmモンキーで樹脂部品を緩め、その下の樹脂部品を外す前にマジックで上部に点を打ち、外す。
6.　モータ先端のストッパーを外してモーターを外す。(Ogi山さんのブログにある通り)
7.　レバー側に嵌っている樹脂部品は、マジックで上部に印をしてから外す。
8.　新しい部品を逆の手順で戻すだけ。

自己責任となりますが、試す価値はあると思うので、お困りの方のご参考になれば。

書込番号：24489000

[モンダミント]

余談になりますが、トイレのリフォームから10年経ったこの夏、タンク(SH220BAS)から便器への漏水に気づきました。誰も使っていないのに、たまにトイレから水の音がしていたのですが、このウォシュレットの清潔機能だと思って気にしていなかったのです。

実際は、わずかにタンクから便器に水が漏れていて、タンクの水位が下がる→　浮きが下がってボールタップから定位置まで注水、だったのです。これが2階のトイレだったり、1階のトイレでもリビングから遠かったり在宅が少ないと、この異常にはなかなか気づかないと思います。

水道利用量もここ数年、少し増えているけどこんなものかな、程度でした。定期的に水道メーターも確認していたので漏水はしていないと思っていたのですが、これは盲点。皆さんも一度タンクの水が下がっていないか点検することをお勧めします。

ちなみに、TOTOに修理依頼すると万単位なので、またしてもDIYでパッキン　HH08018S (1500円)　を交換しました。(リモコン洗浄の修理より簡単)。ご参考までに。

書込番号：25361230

脱臭が止まりません・・・・

[MITSU777]

購入した住宅にあらかじめ備え付けられていたこちらのウォシュレット。

非常に使い勝手も良く気に入っています。＾＾

ただ、ここ数日で「ウィーン」という脱臭のモーター音が止まらずに回り続けています。
部屋が暗くても、近づいても、遠ざかっても動いています。

我が家には３台、こちらの機種があり（トイレが３つあります・・＾＾）。３階のトイレだけが上記の症状が止まります。

取説とにらめっこしながら、いろいろとトライしてみたのが、

１．設定で「プレ脱臭」をＯＦＦにすると止まります。
２．オート設定の「便器きれい」「便器ＬＥＤ」がトイレに近づいても作動しません。　「お手入れ」で個別に作動させると動きます。
３．便座に座る、立ち上がる、便器フタの開閉に関してはしっかり動いている模様です。
４．３つのウォシュレットすべて同じ設定にしています。

といったところなのですが、「人体検知センサー」が反応していない気がします。（素人の勘です）

もしかすると３階で比較的日光が当たるので、何かおかしくなってしまったのでしょうか？

こちらの機種をお使いの方で、同様のケースにあった方、うまく解決できた方はいらっしゃればお知恵を拝借したいです。

入居してまだ２年なので、交換や修理は出来れば避けたいなぁ・・・と考えています。

よろしくお願いします！m(_ _)m

書込番号：21614348

[ぴろりんこん]

我が家のもその状態です。リモコンで全ての脱臭機能を切ってモデル止まらず、困ってます。

書込番号：23927715　スマートフォンサイトからの書き込み

TCF423のリモコンが利かない

[6240]

すみません、場違いですがこちらで質問させてください。
TCF423の壁掛けリモコンが操作できなくなりました。
液晶表示は出るのですが、本体で利きません。
メーカーに問い合わせても解決しませんでした。
洗浄だけ本体のボタンで使っていますが
他で代用できるリモコンはあるのでしょうか。

書込番号：21102022

[チングルマist]

ヤフオクで「TOTO リモコン ウォシュレット」として検索すると沢山出品されているので、同型のものがあると思います。

書込番号：21102311

[6240]

ありがとうございます。
質問の前にヤフオクなどネットで探しましたが
ありませんでした。
同じような大きさや機能であれば使えるのでしょうか。

書込番号：21102354

[チングルマist]

ヤフオクは予めチェックされていたのですね失礼しました。
リモコンの型名を教えて下さい。

書込番号：21102526

[6240]

度々おそれいります。
KC2とあります。
乾燥がつくとKC3になるようです。

書込番号：21102559

[ポテトグラタン]

＞メーカーに問い合わせても解決しませんでした。

リモコンから赤外線が出ているかどうか、スマホ等、カメラを通して光を確認とかは行ったのですかね？
リモコンではなく、受光部が悪いとか、本体側の不具合も可能性としてはありますので。
14年前の商品ですので、部品の供給は終了してるのだと思いますが、リモコンも供給不可と言われてしまったんですかね？

書込番号：21102688

[チングルマist]

最初にチェックするべきこと。

・座らないで試運転する場合は、着座センサーを白い紙などで覆うこと。
・漏電保護プラグの確認
切（テスト）ボタンを押すと切表示が赤色になる。
入（リセット）ボタンを押すと切表示が白色になる。
白色になれば正常です。
・本体表示部の運転ランプが消灯していたら本体の入/切スイッチを押す。
・リモコンの電池を新品に交換する。
・リモコン上部の送信部の汚れ、ほこりなどをふき取る。
・本体のリモコン受信部のれ、ほこりなどをふき取る。

書込番号：21102755

[6240]

ありがとうございます。
リモコンの赤外線を確認しました。
発光しています。
本体側の不具合かもしれませんね。
メーカーにはリモコンもないと言われました。

書込番号：21102756

[6240]

チングルマistさん、ありがとうございます。
これらすべては最初に確認しました。
本体受光部の故障も考えられますね。

書込番号：21102783

[チングルマist]

どうやら本体側に問題がありそうですね。
本体側で一番可能性が高いのは電解コンデンサーの寿命による故障ですね。
この場合は本体を分解して大きい電解コンデンサーを目視すると頭が膨らんでいたり
液漏れしているのですぐわかります。
同等品を入手してハンダ付け交換すれば治りますがここまではお勧めしません。

１０年以上使えたのであればご苦労様と。
私もこの製品を使っていたのですが、２年ほど前にリホームついでに
新しいアプリコットに便器ごと交換しました。
最近の便器は表面処理がツルツルになっていて汚れが落ちやすく清潔感抜群でとても気持ちよく
使用しています。
今ではもっと早く交換していればと思っています。

書込番号：21104161

[6240]

チングルマistさん、ありがとうございます。
とても参考になりました。
28年前の新築の際にTOTOショールームに出向き
便器がカラフルな時代でしたので、暗いピンクを選びました。
その後拒否し続けたウォッシュレットですが
主人の哀願に負けて便座だけこれに換えた次第です。
ピンクの色合いが違い、違和感アリですが。
我が家も大きな決断のきっかけになりそうです。
ご丁寧にアドバイスいただきまして、ありがとうございました。

書込番号：21104254

[ポテトグラタン]

＞リモコンの赤外線を確認しました。
＞発光しています。
＞本体側の不具合かもしれませんね。
＞メーカーにはリモコンもないと言われました。

発光が確認できたのですね。
それでもリモコンの不具合の可能性は0とは言えませんが、受光部の可能性が高いと思います。

部品があったら、部品代、修理費用、出張費を支払って修理になりますが、年数も結構経ってますし、やはりオススメでは無かったかなぁ。
修理後にすぐ他の故障もありえますので。

部品も無いわけですので、交換で検討なされたほうが良いと思います。
省エネ化も進んでいますよ。

書込番号：21104469　スマートフォンサイトからの書き込み

[6240]

ポテトグラタンさん、ありがとうございます。
リモコンの問題ではなさそうですね。
こちらでお聞きしてよかったです。
交換を決断しようと思います。
ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：21104486