不具合かどうか自信が持てないのですが、対応の仕方が
分からないため質問させてもらいます。
PTB-S2Sのドライバインストール後にPCを再起動、そして
本体をUSB接続したのですがうまく認識されず、ペンでの
操作もできませんでした。
デバイスマネージャでデバイスの確認をしたところPTB-S2Sは
Unknown Deviceとなっていました。
そしてユーザーズガイドの"よくあるご質問"を参考にして
既にインストールされていたWacomのタブレットドライバの
アンインストールを行いました。
その後、PTB-S2Sのドライバもアンインストールし、
インストール手順を初めからやり直しましが、やはり認識
されませんでした。
ちなみに本体を接続した際にはタスクトレイに
"Unknown Device
デバイスドライバソフトウェアが正しくインストールされました。"
といったメッセージは表示されます。
しかし表示されるアイコンはタブレットではなくUSBデバイス汎用の
ものです。
週明けにもメーカーに問い合わせようと思っていますが、
もし同じような症状になられた方がいらっしゃれば対応の仕方を
教えて頂けないでしょうか。
OSはWindows7の64bitです。
書込番号:14138664
0点
解決?しました。
USB差込口をPCの背面側から前面側の端子に変更したところ
正常に動作しました。一体なんだったのか。
書込番号:14148288
0点
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| 内容・タイトル | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|
| 1 | 2012/02/13 15:28:17 | |
| 4 | 2012/02/11 14:34:49 |
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