『謎の起動不具合』のクチコミ掲示板

[Azurite-Blue]

この製品(LHR-4BNEU3)にHDDを4本(1.5TB×3、3TB×1)装着し使用してますが、
一旦LHR-4BNEU3の電源を切った後に、再度、電源ボタンで起動しようとすると、
起動しなくなります。
(ちなみにINTERFACEはUSBモードで使用。電源連動(SYNC)はオンでもオフでも同じ症状です）

具体的に書くと、
デバイスの取り外しでOSから取り外した後、LHR-4BNEU3の電源ボタンで電源オフにします。
そして、再度、LHR-4BNEU3の電源ボタンを押して起動させようとすると、
LHR-4BNEU3のフロントにある一連のLEDは一旦点灯し始めるのですが、
その後、LEDは全部消灯して、ストンと電源が落ちてしまうという現象です。
但し、その後、電源を落としたまま30分〜1時間ほど放置しておくと
何事も無かったように正常に起動します。
でも、また電源を切ると同じようにすぐには起動してくれません。
そして、1.5TB×3本のみの状態にすると、このような現象にはなりません。
4本目として3TBを1本追加したらこの現象が起こります。

このことから、もしかして付属の電源ユニットの中には電気を蓄えておくような
ものがあって、起動時のスピンアップに必要な電力が4本装着だとギリギリなのかな？なんて
勝手な素人的仮説をたてています。
(こう考えると、数十分放置すれば起動するというのも理屈が合うから)

当然、初期不良かもしれないのでロジテックに問合せればいいのですが、
ロジテックはメールでの問合せ窓口が無く、
電話は通話料のバカ高いナビダイアルのみなので、
仮に初期不良だった場合に通話料をこちらが負担するのがバカらしいので
電話する事はちょっと躊躇しています。

そこで質問なのですが、このLHR-4BNEU3にHDDを4本装着している方がおられましたら、
上記のように一旦電源を切った後、すぐにまた起動できるかを教えてもらえないでしょうか？
その際は、各HDDのサイズも記載頂けるとありがたいです。
(HDDの総サイズと関係あるかもしれないので･･･。)
頂いた情報を元に、これが仕様動作なのか初期不良なのかを判断して、
このまま我慢するか、ロジテックにクレームを言うかを決めようと思っている次第です。

長文にて恐縮ですが、宜しくお願いします。

書込番号：15643739

[rimolte]

デバイスを取り外した後、一度、USBを抜いて
５秒ほどしてから挿してみたらどうでしょうか？

予想ですが、逐電するから起動するのではなく
逐電してしまっているので、OSが再接続を認識
できず、そのうち省エネ機能で電源を切っている
ように思いますが、いかがでしょう。

また、単独で3TBのHDDを使用したときに同じ現象なら
HDDに問題がある可能性が高くなりますが、
面倒でなければ実験されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：15644283

[Azurite-Blue]

＞rimolteさん
早速レス頂きまして、ありがとうございます。

早速、ご教授頂いたUSB抜き＆5秒放置を試してみたところ、
現象が発生しなくなりました！　すごいですね！　　感謝いたします！！

ただちょっと気になるのは、
その後再度、USB抜き＆5秒放置をせずに起動させても起動するようになった事です。
1回放電させればしばらく効果がもつって解釈でいいのでしょうかね？

それと、今回はご教授頂いた内容のテストをする為だけに
LHR-4BNEU3をほんの30秒ほどしか起動させていませんので、
もう少し長時間使用した後にも同様のテストをしてみようと思います。

ですので、このレスはもう少し「解決ずみ」にせずに置いておきます。
(テストは近日中にやって必ずここに報告します)

尚、このような現象が仕様動作なのかどうかが知りたいので、
他にも同じ現象がある方がおられたら、カキコミお願いします。m(_ _)m

書込番号：15644436

[Azurite-Blue]

あの後、長時間LHR-4BNEU3を起動させた後に再度テストをしたのですが、
残念な事にrimolteさんからご教授頂いたUSBケーブル抜きでも
起動しませんでした。
3TBのみでの起動テストはしてませんが、どうやら3TBのHDDに原因がありそうな気がしてきました。
他の方から同様の現象に関する書込みもないようですので、
あきらめてこのまま使おうと思います。

どうも、ありがとうございました。

書込番号：15671130

[rimolte]

ご報告、ありがとうございました。

解決しなかったのは残念でした。

書込番号：15671820