『＠メールが送信できない』のクチコミ掲示板

[Ｐｅａｃｅ９Ｚｙｏ君]

購入してから１週間たちますが、現在＠メールの送信ができず困っています。取扱い説明書も薄っぺらいもので設定の方法もなくただただ富士通のサポートへ電話してサポートをうけながら試行錯誤しています。Ｗｉ−Ｈｉ接続でログインＩＤやパスワードをＯＣＮさんに聞いてくださいとのことでＯＣＮのサポートを受けてＳＭＴＰサーバーなどの設定を確認しましたが、受信はできるが送信があいかわらずできません。ＯＣＮさんももう「これ以上のサポートのしようがない。アンドロイドのバージョンが違うのではないか、富士通さんへ聞いてください」とのこと。富士通とＯＣＮとの間を数日かけて電話で行き来しています。設定上もなにも問題ないとのことですが送信だけできません。どなたかお知恵をお貸しください。

書込番号：14861099

[kokonoe_h]

タブレット端末はぜんぜん触ったことがないのでPCの話になりますが・・・

メール送信ポートが587になっていますでしょうか？
迷惑メールや成りすまし対策でプロバイダのメールが25ポート→587ポートに変更になっている場合があります。

書込番号：14861124

[Hippo-crates]

そもそも”@メール”とはなに？
それとメール設定なのにWiFi設定が飛び込んでくるし、話がごちゃ混ぜで要領を得ない。

メール送信ができない場合はOP25B（POP Before SMTP）設定が必要。
PCでのOP25B設定
http://help.ocn.ne.jp/ols/mail/winoe/10010_m_oe60_new.html
ポイントは10番の下から13番の上。この部分をタブレットのメール設定に当てはめる。

書込番号：14861790

[銀の嵐９２８]

Ｐｅａｃｅ９Ｚｙｏ君 さん、こんばんは＾＾

＠メールってのは、このタブレットにインストールされてる黄色いアイコンの
メールアプリのことでしょうか？

ＯＣＮって事はプロバイダで使用してるメアドを設定したって事ですよね？

上記の内容と仮定して、自分はソネットなので試しにやってみました。
＠メール？使ってなかったので設定から＾＾

ユーザー名とパスワードを入れたら受信設定と送信設定になりましたが両方ともに
受信　　△△△△△.so-net.ne.jp
送信　　△△△△△.so-net.ne.jp
△の部分はタブレットが設定したものとso-netの入会証に書かれていた物が違ってたので
入会証に書かれていた物に変更して設定完了。
受信メールの同期もすんで、試しにヤフーのアドレスにメール送信したら問題なく出来ました。

以上の結果からこの端末やアプリに問題は無さそうなので
設定の問題か、ＯＣＮの仕様の問題ではないでしょうか？
解決策にはなってないので申し訳ないですけど。

ＯＣＮのサポートがアンドロイドのバージョンと言ってますけどこの端末は3.2
一般的なスマホは2.3、最新機種は4.0ですけどおそらく関係はないかなぁ？
スマートフォンとか他のアンドロイド端末はお持ちでないでしょうか？
持ってるならそちらで設定して使えるかどうか確認できればバージョンの違いが
問題になってるのか確認とれるんですけど。
受信は出来て送信が出来ないって事なので送信の設定が違ってるかもとしか言えません。

書込番号：14863961

[Ｐｅａｃｅ９Ｚｙｏ君]

いろいろなアドバイスいただきありがとうございます。
黄色の＠メール設定をデフォルトし、最初から再度、設定しなおしました。同じ内容を再投入しただけですが、なんと送信することができました。自分でもなんかつかみどころのない解決でした。
無線ルーターへのアクセスも含め設定に費やした時間は多大でした。ありがとうございました。

書込番号：14864495