彩速ナビ MDV-737DT
- 2019年版地図を搭載した7V型フルセグカーナビゲーション。4チューナー&4ダイバシティ方式地上デジタルTVチューナーやBluetoothを内蔵。
- 独自の高速描画技術「ジェットレスポンスエンジンII」やデータ圧縮技術「S3フォーマット」を採用し、地図スクロールや3D表示切り替えなどの高速化を実現。
- 「スーパー・ファインビュー・モニター」や快適で安心の視認性を図る「逆チルト機能」を搭載。iPod/iPhoneの音楽、動画再生にも対応する。

このページのスレッド一覧(全85スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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613 | 30 | 2022年6月12日 03:55 |
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3 | 2 | 2014年8月6日 08:38 |
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1 | 2 | 2013年9月21日 15:20 |
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2 | 5 | 2013年9月14日 01:51 |
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3 | 3 | 2013年8月20日 01:16 |
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6 | 8 | 2013年5月11日 23:58 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


カーナビ > ケンウッド > 彩速ナビ MDV-737DT
3年半このナビを使っていますが、数日前より以下の現象が出ています。
・操作していると、いきなり何も反応しなくなる。
・その直後に画面が真っ暗になり、どのボタンを押しても復帰しない。
・画面が消える直前の音源はそのままの音量で聞こえているが、音量操作も不可。
似たような症状が出た方いますか?
素直にメーカー修理でしょうかね?
125点

Nof くんさん
定期的にアップデートされてますか?
書込番号:19080813
25点

>艦船模型マニアさん
早速のご返信をありがとうございます。
情報を全て書かずに失礼しました。
HPで公開されているファームウェアは全て導入しています。
最後にアップデートしたのは先日公開された音量調整誤動作防止のためのファームウェアで、公開直後に導入済みです。
最近数週間は特にアップデート作業は行っていませんが、昨日より急に今回の症状が発生するようになってしまいました。
書込番号:19080862
26点

>Nof くんさん
すでに解決済みですが、教えてください。
当方727DTを使用していますが、昨日から全く同じ症状になりました。
突然、画面が消灯して、どのキーを押しても画面が復帰しません。
バッテリーを外しても治りません。
現在地キーを長押しすると画面オフになるようですが、現在地キーが勝手に押されている症状です。
リアモニターにはDVDの映像は出ており、音も出ています。ギアをバックに入れるとバックカメラの映像は出ます。
何かの拍子で治りますが、またすぐに再発します。
7月のファームウェアアップデートしてからおかしいです。アップデートが原因ではないでしょうか。
Nof くんさんは、737DTを修理して治りましたか?
明日、お客様センターに問い合わせてみようと思います。よろしくお願いします。
書込番号:19199934
39点

>サザンクロス_2011さん
上記投稿後の後を記載しなくて申し訳ありませんでした。
先日の書き込みの後、数日したら勝手に直りました。
特に何もやっていませんでした。
毎日100km程度乗っていますが、一ヶ月くらい全く症状が出ませんでした。
が、しかし、、ちょうど本日再発しました・・・
本日の症状は、一度エンジンをオフして再起動すると、数回に1回は使用出来るようになったので、何とか使用しています。
>7月のファームウェアアップデートしてからおかしいです。アップデートが原因ではないでしょうか。
もしかすると私の症状が出たのは、その更新後暫くしてからなので、もそれが何らかの影響を及ぼしているかもしれませんね。
きちんとした解決策になっていなくて申し訳ありません。
書込番号:19200112
23点

>Nof くんさん
ご回答ありがとうござました。一旦治ったのに再発したんですね。
今日、ケンウッドのサポートセンターに問い合わせたところ、ファームウェアのアップデートの影響とは考えられず、たまたまアップデート時期と故障が重なったとの回答でした。電話に出た担当者が、過去の修理履歴を調べてくれ、症状から「現在地」キーのスイッチ接点がOn状態になる故障の可能性が高いとのことでした。修理費用は11000円+送料とのことです。スイッチの交換だけで高いですよね。修理しないと、いつ使えなくなるかわからないので悩んでいます。
書込番号:19202520
21点

>サザンクロス_2011さん
スイッチ交換で修理費用は11000円+送料ですか・・・・
取り外しを業者に頼むと、その工賃も追加されるのですよね。
悩みますね。
私のは、本日は朝に1回消えただけで、その後は数時間走っても大丈夫でした。
何とか使うことが出来るので、だましだまし使うようにします。
書込番号:19202568
14点

その後の調子はどうでしょうか。
私の機種は535DTですが先日(12/12)に同じ症状が出ました。
発生したのは土曜の夜だったので、翌日の日曜にKENWOODに問い合せしようとしましたが平日しか窓口がやっていなかったので、
自分で取り外して最寄りのオートバックスへ持ち込みました。
年内の修理は無理かも知れないと言われましたが、4日後に見積もりの連絡があり、その2日後に修理完了の連絡がありました。
修理代金は税込16200円だったので、5200円が梱包代+往復の送料+オートバックスの手数料と言うことになりますね。
書込番号:19421072
16点

私も737DTで同じような状況になりました。
私の場合はスタンバイ状態か、FMラジオの画面にしかならず、、タッチパネルとボタンSWが操作不能となりました。ファームウェアーのバージョンアップは随時やるようにしていますが、1週間前位から急にこのような症状が出ました。
昨日、修理から戻ってきて業者でのナビの着脱代(約9000円)+メーカーでのスイッチ交換(約12000円)で、合計で21000円かかりました。購入後4年が経っていたため。保障はできないと修理費用を取られましたが、これは車で言えばリコールの対象で無料で治すべきものではないのかと憤慨しております。
書込番号:19843997
40点

同じ症状でました。購入から約4年。やはり現在地ボタンの不具合ですか…
よく使うボタンではありますが、脆弱な部品を使用していますね。わざとでしょうか。
2万も修理費を取られるなら、新しいカーナビかタブレット買ったほうがマシですね。
ケンウッドは二度と買わないようにします。
書込番号:19964992
45点

結構みなさん出ているのですね(汗)
結局私は某カー用品店で修理に出し、二万円台の後半も掛かってしまいました…
今のところ再発はしていません。
書込番号:19965017
14点

私も3日前から626DTに同様の現象が出ました。
本体の故障だと思い、こんな症状、出ている人なんかいないだろうなぁ、と思いつつ、
Googleで「ナビ 画面 真っ暗 時計」で検索かけてみたら、ココのリンクが出てビックリ。
しかも結構な人数の方が同じ現象に遭遇してて二度ビックリ。
画面がオフになっても、ナビや音楽が継続していたり、現在地ボタンを連打していれば
(多分トドメ刺してますよね・笑)、時々画面が復帰する事から、現在地ボタンが壊れて
画面がオフになっているだけだろうとは思っていましたが、626DTは地図の最終版が
既に出てしまっていて、来年以降地図が更新できないし、皆さんの修理代を見ていると、
結構な金額がかかっているようなので、私は新しいナビに買い直そうと思っています。
カメラやステアリングリモコン等のオプションがそのまま流用できそうなので、おそらく
次も彩速ナビでしょう。
(Bluetooth必要+テレビ不要なので、D203BTかなぁ。特定販路向けなので
一般売りしていないのが難点ですけど・・・)
書込番号:20017362
10点

727DTを使っていますが、全く同じ症状です。
私もソフトウェアのアップデートをしてから現象が発生しました。
正常に動作する時もあるので、だましだましここまで使ってきましたが、最近はほどんどダメです。
私は携帯やスマホの開発経験があるのですが、ハードの故障とは考えづらい挙動もありました
今はスマホからBlueTooth経由で音楽やラジオを聞いていまし、Googleのナビのほうが賢いし、修理するか悩んでいます。
修理したとしても次はケンウッドは買いません
書込番号:20019643
21点

地図の更新後から同じ症状が出始めました。
こんなにも同じ症状の方がいらっしゃることに驚きました。
私もバックギアに入れるとカメラの映像は映る状態です。
その他の時は画面真っ暗になったり、突然ついたりする状況です。
機種はMDV-727DTです。
書込番号:20102703
8点

不思議なことにスマホを替えてから現象がなくなりました。
替えたといっても、故障交換で同じ機種です。
まだ、日曜日一日と今日の夕方だけですが順調です。
黒画面の時と比べると、時計下のBTの文字が表示されるのが早くなった気がします。
BTのプログラムが悪さをして、キースキャンが出来てなかったのかもしれません。
面倒もあって修理に出しませんでしたが、治って良かったです。
久しぶりに使ったナビゲーションは壊れてた間に使っていたグーグルナビと比べるとおバカでした。
次の車に代えるまでこのまま動いていて欲しいなぁ
書込番号:20331312
6点

mdv-z700使用中です。
今日画面が暗くなって操作出来なくなる同様の症状がでました。
電源切って再起動しても改善しませんでしたが、ここを参考に携帯とのbluetooth接続を解除したところ症状がなくなりました。
困っている方はbluetooth関係を見直してみるといいかもしれません。
書込番号:20450170 スマートフォンサイトからの書き込み
18点

私も皆様と全く一緒の症状です
これだけ同じ症状出ているならメーカーとしてしっかり対処して欲しいですね。
機能良くて義母のナビもケンウッドにしたのに後悔しちゃうな。
ケンウッドの評価 私の中でかなり信頼落ちました。
書込番号:20540025 スマートフォンサイトからの書き込み
13点

私は Z700のユーザーです。
書込番号:20540037 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

727DTで、同様の症状発生です。
年末に突然、画面真っ暗でどのボタンも制御が効かず、音もうるさいままでどうにもならない状況です。
大変困っています。
ここに書き込む方はごく一部でしょうから、実際には非常に多くの症状が類似製品に渡って
発生していると考えました。
ケンウッドにここのサイトのURLを貼って、リコール等も含めて検討頂けるよう要望を出しましたが、
修理案内のテンプレート定型文を返答してチャンチャンなふざけた回答でした。
#リコールがNGという返答だから云々ではないです。きちんと問いに答えない姿勢を指しています。
ここまでふざけられると、時限爆弾的に、プログラムバグを仕掛け保守で儲けようとしたとも思えてきます。
二度とケンウッドはないです。
書込番号:20568686
36点

私も626DTで今年8月頃に減少が出始め、以前は月に数回が今では3日に1回は出るようになりました。
現象は現在地ボタンを押した途端に真っ暗になり、ステリモ含み一切の操作ができなくなります。
音はそのまま出てます。
画面を何度か軽く叩いたり、現在地ボタンを何回か長押ししていると、たまに復旧しますが、毎回イライラ
しています。
購入して4年だから仕方ないか・・・と思っていた矢先、このスレを見つけ、MDV727、626でしかもほぼ皆さん
同時期に同じような現象が出ていると知り、ケンウッドに対する怒りが沸いてきました。
すでに問い合わせをされている方もいますが、私もダメ元でサポートに電話したところ、『故障ですね』『そんなに
頻発している現象ではありません』との回答。
価格COMの書き込みで同様の現象が出ているようですよ。と伝えたら『それは弊社でも認識しておりますが、
リコールの対象にはなっておりません』『修理依頼をして下さい』の一点張りでしたのであきらめました。
発火するなどの危険が及ぶよっぽどの不具合でない限り、メーカーとしては簡単にリコールなどできないとは
頭で理解できますが、心情としては『完全に欠陥やんけ!』という気持ちです。
今月もう一台新車を購入しますが、社外ナビを選ぶ際は、ケンウッドは完全に除外対象となりました。
SSDで動作が速くとても気に入っていたのですが。。。
書込番号:20578967
17点

当方、535DTを使用して4年少し経った今月、皆様と同じ症状に見舞われ
こちらのスレにたどり着きました。
皆様からの投稿を知る前には
買替かな、10万コースかな・・・と覚悟をしていたものの
こちらの情報で修理可能としり、見積もりを取るつもりで
購入店経由でケンウッドに依頼しました。
結果、ケンウッドが不具合を理由に、修理してくれたと。
1週間ほどで戻ってきました。
ナビの取り外し取り付け工賃で4000円弱の支払いで済んだのは
こちらのスレのおかげでしたので
お礼もかねて書き込みさせていただきました。
たぶん、同じ症状に困っている方もたくさん見えるかと思います。
実際に修理をして代金を請求されている方もいますし
535DTのみの対応かまではわかりませんが
ご参考までに。
書込番号:20673476
21点



カーナビ > ケンウッド > 彩速ナビ MDV-737DT
中古車を買ったらこのナビがついていました。
androidでもアプリを使えば音楽が聴けるとのことで、早速専用アプリをインストールして音楽も入れました。
しかし、USBケーブルで繋ぎアプリから出力してもナビには反応なし。機械音痴な私は困ってしまいました。
アプリを入れて繋げるだけではだめですか?
使ってみえる方、詳しく教えて下さい。よろしくお願いします。
1点

アプリとはKENWOOD Music Controlでしょうか
音楽を入れたとの事ですが、ファイル形式はMP3/AAC/WAVのどれかでしょうか?
わざわざスマホを接続しなくても、USBメモリーかSDHCカードに音楽ファイルを入れた方が簡単だと思いますがいかがでしょうか?
PCをお持ちの様ですので私はこちらをお勧めします。
書込番号:17805233
2点

早速レスありがとうございます。
パソコンもありカードもあります。
アプリはおっしゃる通りです。
カードを使ってみたいと思います。
書込番号:17806628 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



カーナビ > ケンウッド > 彩速ナビ MDV-737DT
現在、HDV-909DTを使用していりますが、動作が不安定になってきたので、買い換えを検討しているのですが、
予算がすくないので、737DTの中古品を考えております。
そこで、TVアンテナ、GPSアンテナが中古品についてなかった場合、そのまま、現在使用しているHDV-909DTのTVアンテナ、GPSアンテナを使用しても問題はないのでしょうか?
それとも、電波の受信能力は落ちるのでしょうか?
お分かりになる方、ご教授をお願いします。
0点

こんにちは。
727DT以降、アンテナの端子形状が変わっている為、流用できないと思います。
909DTは確かGT13だったと思いますが、727DT以降はHF201という形状の物です。
GPSアンテナは流用できそう(調べていませんが)ですがアンテナは別途購入が必要ですね。
HF201で検索かけたり、オークションで探せばいくつか出ています。
書込番号:16601018
1点

ご回答ありがとうございます。
そうですか・・・
TVアンテナ付きの中古か別途購入で検討致します。
この度は本当に参考になりました。
ありがとうございました。
書込番号:16614783
0点



カーナビ > ケンウッド > 彩速ナビ MDV-737DT
今年の2月に軽の新車を購入し、同時にオートバックスで取り付けてもらいました。
その際に「光・電波ビーコンVICSユニット VF-M99」を同時に取り付けてもらいました。
そこから半年間使用しましたが、FM多重放送の情報を99%受信しません。
FM放送の感度は、NHK-FMをはじめとして、ほぼ強い電波を受信しています。
(表示はアンテナ+3〜2本)
特に首都高を走っている時、都心に入っても全く受信しません。
それに反し、光・電波ビーコンはしっかり受信しています。
今までオートバックスに行く時間が取れなく、明日行けそうなのですが、配線不良のような
すぐ対応できるレベルのものなのでしょうか?受信をするのは今住んでいる県庁所在地近くのごくわずかな
エリアのみです(本当にピンポイントです)
明後日県外に遠出をするので、高速情報をしっかり得たいです。
よろしくお願いします。
0点

FM VICS 受信局(周波数)の設定はできていますか?
取扱説明書 P.93 にFM VICS局の選局方法についての手順が出ています。
アンテナはラジオと共通ですので、NHK-FMの聴取が問題なければ受信できるはずです。
[手動]で、周波数がずれているんだと思います。
適正なら故障も考えられます。
書込番号:16578458
0点

ご返信ありがとうございます。
設定は「自動」のままです。
手動で東京の82.5にも設定してみましたがダメでした。
朝にもう一度確認してみます。
書込番号:16578469 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

それなりに電波は受信している模様で早朝ですが一応。
先ずは、
P171「オートアンテナー:なし」の工場出荷時設定のままか、
「あり」としているがP23で「アンテナを伸ばす」をタッチしてない。
後は設置時に、
アンテナコントロール(青)を接続していない/不完全(ABさんで確認かな)。
書込番号:16578661
0点

ご指摘いただいた点を全て確認した上でオートバックスに行ってきました。
半年間の状況を伝え、一通り確認してもらい、Kenwoodに問い合わせてもらいました。
結果ハードの不良の可能性があるため、本体お預かりになるとのことでした。
状況が状況だったので担当者の名刺の裏に状況を記入してもらい、後日対応してもらう
ことになりました。
原則VICSは受信できるか出来ないかの両極端の症状しか出ないはずだそうです。
ありがとうございました。
書込番号:16582027
0点

毒電波なドライブレコーダ付けてたりとかオチは無いよね?
書込番号:16582695
0点



カーナビ > ケンウッド > 彩速ナビ MDV-737DT
購入して一年3か月です。
今日、バッテリー上がりを起こしました。
つないでもらって、エンジンは始動でき、家まで無事に帰れましたがナビの電源が入りません。
家に帰ってきた後、何度かエンジンを切って、掛け直してみましたがやはりナビの電源が入りません。
その他のETCやレーダーの電源は入るのですが、ナビの電源だけが入りません。
他のナビ機種では、バッテリー上がりやバッテリー交換を機に、電源が入らなくなる症状が出るものがある
ということを聞きました。
購入したイエローハットに持っていくしかないかなとも思ってはいますが、保証期間外になってしまうので
それなりの修理料金も取られると思うと、購入して1年過ぎたばかりなので、つらいです。
何かご存じの方いらっしゃったらどんな情報でも構わないので是非教えてください。
宜しくお願い致します。
1点

おはようございます。
私見ですが、ナビ本体背面にあるヒューズか、車両側のヒューズが切れているのかもしれません?
ナビの脱着も含め、ご自身で点検出来なければ購入店等で、となろうかと思いますが・・・
書込番号:16213233
0点

流星104さんも言われてますが、ナビ背面のヒューズが怪しいと思います。
ご自身で脱着が出来ないなら、イエローハットに行きましょう。
ヒューズだけなら、脱着工賃とヒューズ代(100円程度)で済むと思いますよ。
書込番号:16214316
1点

皆さん回答、ありがとうございます。
自分もヒューズならいいなとディラーへ持ち込み、調べて貰ったのですが、
かなり丁寧に見て貰いましたが、ヒューズではありませんでした。
しかし、その症状から、一日経った朝、エンジンを掛けると電源が入りました!
それ以後、今日まで特に問題ありません。
ありがとうございました。
書込番号:16487998
1点



カーナビ > ケンウッド > 彩速ナビ MDV-737DT
初めて投稿します。おわかりの方がみえたら是非教えてください。
彩色ナビMDV-737DTの購入を検討してます。取り付け車種はNボックス カスタムでナビ取り付け標準装備(バックモニター標準)です。ディーラーさんに持ち込んだら安く取り付けてくれるとの事でしたので、さっそくこちらのナビを購入予定だと伝えたら、純正の取り付け枠?を取り寄せなければ…バックモニターの配線がいるとか…どうやら取り付け工賃以外にお金がかかりそうです(-_-;)
追加の部品に一体いくら掛かるのかドキドキしてます。ディーラーさんは物をみないことには金額は…とおっしゃります。
取り付け経験があるかた、お詳しいかた、おおよそで良いので教えてください。ヨロシクお願い致します!
書込番号:16114329 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ナビは、何処で買われるんですか?
オートバックスなどで買われるんであれば教えてくれると思います。
必要な物は、ナビを車に取り付ける取り付けキット、バックカメラの配線の変換キット
あと、ハンドルにナビを操作できるスイッチがあればそれの変換キットもいりますね。
定価で約3万ぐらいかかると思います。
書込番号:16117289
1点

解答ありがとうございます!
実はネットで購入するつもりなので下調べがうまくいかなくて…(汗)型落だけど評価がとても良いし価格も高くもなく安くもない妥当!と言うのが決め手に。けれど、新型が発売されたためか近くのお店ではみつけられなかったんです(>_<)
やっぱり工賃以外に結構かかりますね〜
でも、ある程度予測しておけばダメージ少ないので教えて頂けて良かったです!
ありがとうございました!
書込番号:16117615 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

こんばんは。
初めて書き込みます。よろしくお願いします。
前の方がおっしゃっている通り一旦オートバックス等で調べてもらった方がいいと思います。
ちなみに自分はSolio MA15S H23年式で最近自分で取り付けて専用配線キットが3580円/ステアリングコントロール配線1580円でした。
バックカメラは大きい車でないので着けていませんが、そこに一番お金がかかると思います。
ディラーさんでの取り付けの事なので、工賃は交渉した方がいいかと。。。
バックカメラはカメラの価格もそうですが、最も配線が面倒だと思うので工賃は一番高いと思います(推測ですみません)
自分ならバックライトつけないでETCか、ナビのグレード上げるとおもいますねぇ
参考にしていただければと思います。
書込番号:16117696
1点

やっぱり軽にバックモニターはもったいないですよね!!ETCを検討しようと思います。
とても参考になりました。
ご丁寧に教えていただきありがとうございました!
書込番号:16118100 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

自分は去年ノーマルNBOXのGLパケにこのナビとバックモニター(CMOS-310)を取り付けました。
ナビパケでは無かったのでカメラ取り付け工賃を16000円程よけいに取られましたけど。
当時、取り付けた物は737DT本体と、カメラ(CMOS-310)と
●取り付けキット(NKK-H79D)アマゾンで4600円位、
●ステアリングリモコン対応ケーブル(KNA-300EX)1800円位 です。
バックモニターが標準なら●の部品を用意すれば大丈夫と思います。
合計7000円弱って程度です。
バックモニターは付いてる訳ですからプラスアルファの工賃はかからないと思いますよ。
ナビの工賃だけで取り付けてくれる筈です。
バックモニターが付いているんですから是非活用しましょうよ。
軽にバックモニターなんてと自分も思っていましたが、家族も使う車なので
一応取り付けたんですが、使ってみるとやっぱり便利ですよ。
着けて良かったと思いました。
取り付けキットだけの問題なのでネットで型番打ち込んで(NKK-H79D)(KNA-300EX)
是非カメラ活用しましょう。
書込番号:16119373
2点

すみません、追加です。
リアカメラ接続アダプターも要ります。
(RCA013H)NBOX用 4400円位、3点で1万2000円程度ですね。
書込番号:16119398
1点

色々な方にアドバイス頂けて本当に嬉しいです!かなり詳細な金額を教えていただけたので自分が思っていたほどのダメージは無さそうです!
早速、ナビを注文してディーラーさんと相談します。少しでも値引きしてもらえるよう頑張って交渉しますね!バックモニターも前向きに検討しますね!みなさんありがとうございました(*^^*)
取り付け完了したら報告しま〜す!
書込番号:16121088 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

こんばんは。
自分はこのナビをフィットのナビパケに取り付けましたが(新車購入時)、ホンダ車だったらナビパケがオススメです。ステアリングスイッチも付いてきますしね。ステアリングスイッチはいちいちナビまで手を伸ばさなくても手元で音量、選曲などがコントロールできるので本当に便利です。
このナビは大変オススメですが、今だったら価格が下がってきたMDV-R700もオススメです。DVDドライブはありませんが、スマホとの連携が強化されていたり、ナビの根本部分も改善されていたりと全く新生代の別製品になっています。価格コムの最安価格では5000円くらいの差なのでこちらも検討されてみてはいかがでしょうか。
書込番号:16123305
0点


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