彩速ナビ MDV-737DT
- 2019年版地図を搭載した7V型フルセグカーナビゲーション。4チューナー&4ダイバシティ方式地上デジタルTVチューナーやBluetoothを内蔵。
- 独自の高速描画技術「ジェットレスポンスエンジンII」やデータ圧縮技術「S3フォーマット」を採用し、地図スクロールや3D表示切り替えなどの高速化を実現。
- 「スーパー・ファインビュー・モニター」や快適で安心の視認性を図る「逆チルト機能」を搭載。iPod/iPhoneの音楽、動画再生にも対応する。
)
画面サイズ：7V型(インチ) 設置タイプ：一体型(2DIN) TVチューナー：フルセグ(地デジ) 記録メディアタイプ：SSD Bluetooth：○
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このページのスレッド一覧（全178スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 MDV-727DTのGPSアンテナ |
0 | 5 | 2025年9月25日 12:49 |
 音の調整 |
9 | 8 | 2025年2月16日 05:33 |
| 画面が真っ暗になり操作不能 |
615 | 30 | 2022年6月12日 03:55 |
YouTube動画再生 |
5 | 1 | 2019年7月15日 22:51 |
| 故障について |
15 | 4 | 2019年4月22日 23:41 |
| 地図データ更新期間延長 |
5 | 1 | 2017年12月6日 14:09 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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カーナビ > ケンウッド > 彩速ナビ MDV-737DT
汎用品では測位こそするものの時間表示などがエンジン始動毎に9:00にリセットされ、GPSエラー表示が出ます。
汎用品では合わないのでしょうか？
書込番号：26299537 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
たんふるたんたんめんさん
↓のように汎用品のGPSアンテナでも取り付け可能です。
https://search.kakaku.com/MDV-737DT%20GPS%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%8A/
書込番号：26299548
0点
727でも同じです。
https://search.kakaku.com/MDV-727DT%20GPS%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%8A/?act=Input
書込番号：26299552
0点
＞たんふるたんたんめんさん
＞汎用品では測位こそするものの時間表示などがエンジン始動毎に9:00にリセットされ、GPSエラー表示が出ます。
可能性ですが、取り扱い説明書通りセットしても始動時毎にリセットされGPSエラー表示されるのでしたら、
汎用品では、GPSの受信状況（感度が悪い）に問題が有るのではないでしょうか、
値段が高くなりますが純正品が良い様に思いますけど。（メーカーが確認しているでしょうし）
汎用品を買い替えて試すより、安上がりの様に思います（私見です）
書込番号：26299571
0点
こんにちは。ユーザーではないですが。
＞汎用品では合わないのでしょうか
時間軸での前後の状況が不詳なのでなんともです。
もしかして「ちゃんと純正GPSアンテナを買えよ」と、根拠なく自身の背中を押してほしいだけ？？
さておき。
下記のどっちかですか？それ以外ですか？
(1) 元々純正アンテナでは問題なかった→事情あって非純正なものに取り替えたら不調になった？
(2) 中古かなにか訳ありで純正アンテナ欠品なナビ本体と非純正アンテナを入手した→自力で自車に配線し据えてみた→据えた直後からずっと不調？
何となく後者なのでは？って気がしなくもないんですが、もしそうだとして。。。
直接原因はナビ本体に常時電源が掛かってないからってことでは？と推測します。アンテナが云々じゃなくて。
ナビ本体〜クルマ間の電源系配線を今一度確認したほうが良いかと。
ナビ本体に常時電源が掛かってない→クルマをACCオフするとその時点のGPS情報や内蔵時計の日時がナビ内に保持（常時電源でバックアップ）されずにリセットされる→ACCオンする毎に本来の時計は初期値の朝9:00でスタート＆GPS衛星を全く手掛かりのない状態から探し始める→長い時間を掛けて衛星を捕捉する→時計は修正され自車位置も表示する、って感じかと。
もし仮に前者だとしたら、「測位こそするものの」ってこと自体が無さそうに思います。。。時間は掛かるがそのうち測位は出来るし日時も直る、ってことですよね？
何時でも何処でも全くGPSが受からないか、受かったり受からなかったりが居場所によってシビアだとかなら、アンテナが悪いってこともあり得ますが。
見当違いならご容赦を。
書込番号：26299607 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
｢電源配線の接続が間違っている｣に一票。
アンテナと時刻リセットにまず関連性はないですよ。
バックアップがロストしたからコールドスタートしただけかと。
エラー？内容次第ですね。
書込番号：26299754
0点
カーナビ > ケンウッド > 彩速ナビ MDV-737DT
中古で取り付けました。
古い製品ですがアプデしてあるので地図は使えます。
しかしながら今までカロしか使ってこなかったので初ケンウッドで困っています。
うまく表現出来ないのですが音質が膜を張っているかのようにこもって聴こえます。
ある程度調整してみましたがあまり変わらず。
スピーカーの問題？
いや、これの前に使用してたナビは普通に聴けたし、、、
クリアな音質で聴きたければスピーカー交換しかないのですかね😢
書込番号：26076564 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞中古で取り付けました。
ここが気になりました。
＞音質が膜を張っているかのようにこもって聴こえます。
＞これの前に使用してたナビは普通に聴けたし、、、
本来の音が出ての状態なのか、本機自体に音的な不具合があって前の所有者が手放した可能性も。
書込番号：26076575
3点
カロナビから切り替えた人のレビューに好みが分かれるとありますよ。
中高音が強く低音が薄く臨場感もないと。
書込番号：26076717
1点
＞momo20120306さん
＞うまく表現出来ないのですが音質が膜を張っているかのようにこもって聴こえます。
ある程度調整してみましたがあまり変わらず。
…調整した後で申し訳ないですが、設定値をメモしてから「全て」の調整機能を一度リセットして、「素の音」を確認されたらと思います。素の音でもこもっている様ならば、どこかに不具合が有るかも…？
書込番号：26076738
1点
＞momo20120306さん
いつものことだけど、本当に聞く気あるのかと言う質問の仕方が多くなってるな。
社会人なら『報連相』の基本くらいは言われなくてもでかないかね。
自分の元々の環境(車の車種、今回ならヘッドユニットの機種とスピーカーについて)
変更した箇所(真面目に聞きたいならざっくりとしたメーカーではなく、機種まで)
どこに関して質問したいのか
最低限この程度は出さないとほぼ的はずれなことにしかならないと思うの。
当たり前のこと、なぜできなくなった日本人
書込番号：26076799 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
おっしゃる通りです。
申し訳ありません。
書込番号：26076920 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ありがとうございます。
その可能性も確かにありますね、、、
書込番号：26076923 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ありがとうございます！
一度やってみます。
書込番号：26076924 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ありがとうございます。
好みは人それぞれなので難しいですね、、、
書込番号：26076925 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
カーナビ > ケンウッド > 彩速ナビ MDV-737DT
3年半このナビを使っていますが、数日前より以下の現象が出ています。
・操作していると、いきなり何も反応しなくなる。
・その直後に画面が真っ暗になり、どのボタンを押しても復帰しない。
・画面が消える直前の音源はそのままの音量で聞こえているが、音量操作も不可。
似たような症状が出た方いますか？
素直にメーカー修理でしょうかね？
126点
この間に10件の返信があります。
私も３日前から６２６ＤＴに同様の現象が出ました。
本体の故障だと思い、こんな症状、出ている人なんかいないだろうなぁ、と思いつつ、
Googleで「ナビ 画面 真っ暗 時計」で検索かけてみたら、ココのリンクが出てビックリ。
しかも結構な人数の方が同じ現象に遭遇してて二度ビックリ。
画面がオフになっても、ナビや音楽が継続していたり、現在地ボタンを連打していれば
（多分トドメ刺してますよね・笑）、時々画面が復帰する事から、現在地ボタンが壊れて
画面がオフになっているだけだろうとは思っていましたが、６２６ＤＴは地図の最終版が
既に出てしまっていて、来年以降地図が更新できないし、皆さんの修理代を見ていると、
結構な金額がかかっているようなので、私は新しいナビに買い直そうと思っています。
カメラやステアリングリモコン等のオプションがそのまま流用できそうなので、おそらく
次も彩速ナビでしょう。
（Bluetooth必要＋テレビ不要なので、Ｄ２０３ＢＴかなぁ。特定販路向けなので
一般売りしていないのが難点ですけど・・・）
書込番号：20017362
10点
７２７DTを使っていますが、全く同じ症状です。
私もソフトウェアのアップデートをしてから現象が発生しました。
正常に動作する時もあるので、だましだましここまで使ってきましたが、最近はほどんどダメです。
私は携帯やスマホの開発経験があるのですが、ハードの故障とは考えづらい挙動もありました
今はスマホからBlueTooth経由で音楽やラジオを聞いていまし、Googleのナビのほうが賢いし、修理するか悩んでいます。
修理したとしても次はケンウッドは買いません
書込番号：20019643
21点
地図の更新後から同じ症状が出始めました。
こんなにも同じ症状の方がいらっしゃることに驚きました。
私もバックギアに入れるとカメラの映像は映る状態です。
その他の時は画面真っ暗になったり、突然ついたりする状況です。
機種はMDV-727DTです。
書込番号：20102703
8点
不思議なことにスマホを替えてから現象がなくなりました。
替えたといっても、故障交換で同じ機種です。
まだ、日曜日一日と今日の夕方だけですが順調です。
黒画面の時と比べると、時計下のBTの文字が表示されるのが早くなった気がします。
BTのプログラムが悪さをして、キースキャンが出来てなかったのかもしれません。
面倒もあって修理に出しませんでしたが、治って良かったです。
久しぶりに使ったナビゲーションは壊れてた間に使っていたグーグルナビと比べるとおバカでした。
次の車に代えるまでこのまま動いていて欲しいなぁ
書込番号：20331312
6点
mdv-z700使用中です。
今日画面が暗くなって操作出来なくなる同様の症状がでました。
電源切って再起動しても改善しませんでしたが、ここを参考に携帯とのbluetooth接続を解除したところ症状がなくなりました。
困っている方はbluetooth関係を見直してみるといいかもしれません。
書込番号：20450170 スマートフォンサイトからの書き込み
18点
私も皆様と全く一緒の症状です
これだけ同じ症状出ているならメーカーとしてしっかり対処して欲しいですね。
機能良くて義母のナビもケンウッドにしたのに後悔しちゃうな。
ケンウッドの評価 私の中でかなり信頼落ちました。
書込番号：20540025 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
私は Z700のユーザーです。
書込番号：20540037 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
727DTで、同様の症状発生です。
年末に突然、画面真っ暗でどのボタンも制御が効かず、音もうるさいままでどうにもならない状況です。
大変困っています。
ここに書き込む方はごく一部でしょうから、実際には非常に多くの症状が類似製品に渡って
発生していると考えました。
ケンウッドにここのサイトのＵＲＬを貼って、リコール等も含めて検討頂けるよう要望を出しましたが、
修理案内のテンプレート定型文を返答してチャンチャンなふざけた回答でした。
＃リコールがＮＧという返答だから云々ではないです。きちんと問いに答えない姿勢を指しています。
ここまでふざけられると、時限爆弾的に、プログラムバグを仕掛け保守で儲けようとしたとも思えてきます。
二度とケンウッドはないです。
書込番号：20568686
36点
私も626DTで今年８月頃に減少が出始め、以前は月に数回が今では３日に１回は出るようになりました。
現象は現在地ボタンを押した途端に真っ暗になり、ステリモ含み一切の操作ができなくなります。
音はそのまま出てます。
画面を何度か軽く叩いたり、現在地ボタンを何回か長押ししていると、たまに復旧しますが、毎回イライラ
しています。
購入して４年だから仕方ないか・・・と思っていた矢先、このスレを見つけ、MDV727、626でしかもほぼ皆さん
同時期に同じような現象が出ていると知り、ケンウッドに対する怒りが沸いてきました。
すでに問い合わせをされている方もいますが、私もダメ元でサポートに電話したところ、『故障ですね』『そんなに
頻発している現象ではありません』との回答。
価格ＣＯＭの書き込みで同様の現象が出ているようですよ。と伝えたら『それは弊社でも認識しておりますが、
リコールの対象にはなっておりません』『修理依頼をして下さい』の一点張りでしたのであきらめました。
発火するなどの危険が及ぶよっぽどの不具合でない限り、メーカーとしては簡単にリコールなどできないとは
頭で理解できますが、心情としては『完全に欠陥やんけ！』という気持ちです。
今月もう一台新車を購入しますが、社外ナビを選ぶ際は、ケンウッドは完全に除外対象となりました。
ＳＳＤで動作が速くとても気に入っていたのですが。。。
書込番号：20578967
17点
当方、535DTを使用して4年少し経った今月、皆様と同じ症状に見舞われ
こちらのスレにたどり着きました。
皆様からの投稿を知る前には
買替かな、10万コースかな・・・と覚悟をしていたものの
こちらの情報で修理可能としり、見積もりを取るつもりで
購入店経由でケンウッドに依頼しました。
結果、ケンウッドが不具合を理由に、修理してくれたと。
1週間ほどで戻ってきました。
ナビの取り外し取り付け工賃で4000円弱の支払いで済んだのは
こちらのスレのおかげでしたので
お礼もかねて書き込みさせていただきました。
たぶん、同じ症状に困っている方もたくさん見えるかと思います。
実際に修理をして代金を請求されている方もいますし
535DTのみの対応かまではわかりませんが
ご参考までに。
書込番号：20673476
21点
私も、同じ症状です。
イエローで展示品を７万円台で購入し、三年半後に「現在地」ボタンを押したら、真っ黒でテレビの音だけ・・・
展示品でしたので、ボタン接触部の劣化が激しかったのか？と思いましたが・・・
３日間程、真っ暗画面にテレビ音で不愉快極まりない気分で、頭来て「グーパンチ」したら、直りました（笑）
何だよ、昔のテレビじゃあるまいし・・・しかし、数日後、また同じ症状になりましたが、学習済みでボタン強打で直ります〜〜 そのうち、次第に強打数が多くなりますが・・・（笑）
因みに・・・
私はアップデートは一度もしていませんので、考えられる原因としては・・・
・ボタンの接触部分の劣化（３年で？ださメーカーですね）
・ボタン押し回数に設定があり、壊れる（いわゆる、ケンウッドタイマー的な？？）
結果
・このメーカーは、３年で新しいの購入してね という事ですかね
・このメーカーは、音質は素晴らしいのですが、ナビはおまけ的な感じ？
しかし、私は気に入っているので（気に入っているんかい！！）、強打と付き合っていくつもりです・・・
書込番号：20713373
10点
ここ数日、同じ症状が出て来て困っておりましたが、ここにたどり着いて 沢山の方が、
同じ様な故障を経験されているのに驚きました！！ある意味、対策出来る様なのでほっとしましたが、
こんな弱点を抱えた機種だったんですね〜。次はケンウッドは選択から外れそう・・・
なにせ、周辺機器が多く・取付にも手間が掛かるカーナビですから故障は痛手です〜！
書込番号：20880368
3点
僕のはmdv-z700nなのですが 昨日から 真っ暗 時計のみになりまして これで検索すると また 大勢のかたが 同じようにw しかし 前から ウーファーが1時間ぐらいに一回30分ぐらい動作しない 最近 スピーカーの定位？が なんか おかしい これらも ナビのせいかなと思ってきました。 でも11000円で全て治るならいいですが あれもこれもで 2万3万超えるようだったら サイバーナビにしようかな
音は良い 地図のレスポンスはいいで 気に入ってるんですけどねぇ。。
書込番号：20927450
3点
こんばんは、スレ立てた者です。
予想以上に多くの方が同様の不具合に悩まされているのですね(汗)
私は修理して以来問題なかったのですが、今日また一切操作できなくなりました(汗)(汗)(汗)
修理してから二年弱です。
エンジンを切って再起動したところ一応動くようにはなったのですが、かなり不安な状況・・・
何かあったらまた報告します。
書込番号：20935337
4点
私は5年前に535DTを購入、最近ボリュームが勝手にフルになる現象が1回起こり、つい3日前には皆さんと同じ画面真っ暗、時計、音のみ状態になりました。
このスレのおかげで修理も考えていたのですが、やはりスレ主様の故障再発を見て買い換えるのがやはり無難なのかと、、、。
私には初めてのナビには購入だったのですが、たった5年で買い替えとは残念でなりません。
書込番号：21391407 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
スイッチ基板の交換になりました。
購入店にお願いしたら、完全無料で修理できました。
ホームページ記載の重要なお知らせに関連する内容とのことです。
書込番号：21631015 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
＞osapiさん
情報ありがとうございました。
ここ数ヶ月調子が悪く、どうしようか悩んでいた所、この書き込みを見て修理に出す決心がつきました。
最悪、有料になっても仕方ないかな。と思いつつ...
購入店ではなかったので、取り外し取り付け費用のみで修理出来ました。
書込番号：21673038 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
Z701ですが私も全く同じ故障です。
タッチパネルも押しボタンの操作も全くできず。購入してから三年半です。
一年前には音が全く出なくなってしまったため、修理に出したらICチップの焼き切れが原因で一万数千円の出費でした。
一年前に修理だしたのに今度は別の故障でがっかりです。
本件、サポートセンターに問い合わせましたが、購入後一年経った物はすべて有料修理ですの一点張りでらちがあきませんでした。
私以外にも同様の故障があることや、普通に使っていてICチップが焼き切れることあるのか？
どう考えても製品の品質が原因と思いますが、、、
なので、品質の低いケンウッド製品は二度と購入しないと決めました。
書込番号：21865033
8点
グーパンチに疲れ果て、サポートセンターに連絡しましたぁ〜。
保証期間を過ぎていますので有料修理になりますと、、、想定内の答えでした。
マニュアル通りに答えているサポート担当者です。
さあ、ここからですね(^.^)
あなたじゃ話しにならないから、責任者出してと、、、
ハイ！無料修理決定！！ご想像にお任せします〜〜。
延長保証になんて入りません、、、
1年間保証なんて関係ありません。。。
ナビは5年は持たないとね〜高額なのですから、、、
書込番号：21990186 スマートフォンサイトからの書き込み
22点
現在娘が乗っている車両に付いてます。
点検を兼ねて久々に乗って現在地押したら画面が真っ黒、検索してスイッチ不良(ずいぶん前に同じ様な症状で基板交換あり)
なになにグーパンチで直る…試しに現在地ボタンを下側からデコピンの様に弾いてやったら直りました
娘はほぼナビは使わずBluetoothで音楽聞くだけなので気が付かなかった様です
書込番号：24789055 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
カーナビ > ケンウッド > 彩速ナビ MDV-737DT
スマホ(Galaxy s10plus)と有線接続してスマホのYouTubeの動画をこのナビで再生することは可能でしょうか？
調べてもよく分からないので、ここに投稿させていただきました。
書込番号：22800431 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
まず、そのスマホを家のテレビのHDMIに接続して映せるまで確認しましょう
アマゾン等で売っているHDMIを黄赤白のRCAに変換する機器を使えばナビと接続可能です。
書込番号：22800657 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
カーナビ > ケンウッド > 彩速ナビ MDV-737DT
ここ数年皆様が書かれている、画面が黒くなり操作ができなくなるという
故障について少しでもお役に立てればと書き込みいたします。
このナビを四年ほど使用していて、今年の秋に突然操作が何もできなくなる状況になりましたが、
数日で症状がなくなり騙し騙し使用していましたが、ついに12月に入り全く改善されなくなりました。
まだ買い替えはしたくなかったので、こちらで見たように2万円前後で治るなら…とディーラーに持ち込み
そこからケンウッドに送ってもらいました。
ケンウッドから戻ってきた結果、修理代は無料だったというのです。
発生した金額は、ディーラーでのナビの着脱料のみとなりました。
ケンウッドには特に何も言ってはいません。
(ディーラーが言った？でもそういう感じはなかったです）
なぜ無料になったかはわかりませんが、ご報告です。
ちなみに、私はアップデートはここ最近はしていませんでした。
症状が出るのはBluetooth使用時が多かったように思えます。
修理前に、ケンウッドのサポートセンターに匿名でしたが
電話をして聞いてみましたが、有料と言われています。
修理期間は2週間弱でした。
8点
正直報告義務を怠ってるケンウッドにびっくり。
こんな怠慢企業の製品は買えんな〜。
書込番号：20526075
6点
>>このナビを四年ほど使用していて・・・・・・・・・・・
4年も もったのなら 良いんじゃない？ おいらならナビを買い替えるけど・・・・
書込番号：20526133
0点
私も同じ症状がでました。エンジンのを始動後停止をしたが、画面が戻らず。たまたま ＡＶボタンとメニューボタンを同時に押したら復活しました。お役に立つかわかりませんが、参考にしてください
書込番号：22612041
1点
>あっくんのお父さんさん
久しぶりの書き込みありがとうございます！
つぼろじんさんには呆れられそうですが、いまだにこのナビを使い続けています（笑）
修理後は全く問題なく使えていたのでそんなことがあったのも忘れていました。
今後、もし症状が出てしまったら試してみます。
貴重な情報をありがとうございます。
書込番号：22619786
0点
カーナビ > ケンウッド > 彩速ナビ MDV-737DT
MDV-737DTの地図データ更新は「2013年春〜2017年春」とアナウンスされていたので、今年の春の2016年第02版（2017年4月発売開始）で終わったと思っていました。
ところが最近見たら、2017年第01版（2017年9月発売開始）なんてのが提供されています。延長になったらしいです。
http://www.kenwood.com/jp/cs/car/navi/mdv-737dt_535dt/
2点
インクリメントＰに聞いてみたところ、2019年春まで更新期間が延長になったようです。
幸い私のナビは故障せずに無事動作しているので、更新しながら壊れるまで使うことにします。
書込番号：21410566
3点
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