対応OS：Windows ウイルス・スパイウェア対策：○ ファイアウォール：○ 有害サイト規制：○ フィッシング詐欺対策：○ 個人情報保護：○
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スーパーセキュリティZERO 1台用 USBメモリ版 のクチコミ掲示板
（88件）
このページのスレッド一覧（全11スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 インストール後のＵＳＢの抜き方 |
2 | 2 | 2012年3月23日 12:19 |
| Webページの頻繁なブロック |
9 | 6 | 2012年3月24日 09:06 |
| とにかく遅い |
57 | 25 | 2012年3月7日 20:27 |
| ファイアウォール |
6 | 4 | 2012年3月2日 02:10 |
| 数年後の対応 |
12 | 6 | 2012年3月25日 06:10 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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セキュリティソフト > ソースネクスト > スーパーセキュリティZERO 1台用 USBメモリ版
本日この製品が届いたので、早速インストールしました。インストール完了し、ページを全て閉じて、ＵＳＢを抜こうと安全に取り外す手順を踏みました。しかし、「このデバイスは現在使用中です。」と出ました。どうすればよいでしょうか。シャットダウンしてから、無理やり引っこ抜いて良いものでしょうか。
アドバイスお願いします。
0点
＞シャットダウンしてから、無理やり引っこ抜いて良いものでしょうか。
それで良いですy
書込番号：14331471
2点
バーシモン1Wさん
ありがとうございました。特に不具合が出ることも無く、抜けました。
書込番号：14333013
0点
セキュリティソフト > ソースネクスト > スーパーセキュリティZERO 1台用 USBメモリ版
かなり頻繁に（例えば、楽天のホームページ”http://www.rakuten.co.jp/”を開こうとすると）「Webページをブロックしました 管理者によりブロックされています。」のメッセージが表示されます。
コンピュータの管理者でログインするとブロックされないのですが、標準ユーザでログインすると頻繁にブロックされてしまいます。
本当に危険なページであればブロックされて当然なのですが、上記のページはブロックされる様なページとは思えないのですが、ブロックされない方法は何かないでしょうか？
なお、ブラウザはIE9.0.5 OSはWindows７です。
ソースネクストのサポートにも尋ねたのですが、解決方法は得られず、よろしくお願いします。
0点
＞ソースネクストのサポートにも尋ねたのですが、解決方法は得られず、よろしくお願いします。
我々がソースネクストのサポートに尋ねても判らないものを、判るはずはないと思います。
セキュリティソフトを変更しましょう。
例えば、Microsoft Security Essentials
参考 http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/products/security-essentials
書込番号：14260890
0点
スーパーセキュリティZEROは使ったことがありませんがまともなソフトなら、どんな基準でブロックしていても例外サイトの設定という項目があるはずです。
解決法はないですかというお尋ねですが、個別サイトごとの解決を意味しているならこれで解決ですし、
メジャーソフトならブロックしないところをZEROはするのでこれを改善したいということなら、ZEROは捨ててしまうことをお勧めします。
書込番号：14261535
4点
使ってないので思いつきですが・・・。
ペアレンタルコントロールがONになっていませんか？
書込番号：14261746
2点
今年から使用しているユーザーですが
確かにペアレンタルコントロールをオンにしている状態では
楽天が開かない事が多いです 特に設定年齢を１４才以下にしている時は
オンラインショップがアク禁になりますので
１７才以上の設定にされますと マズ楽天などが開かない事はなくなると思いますよ
書込番号：14261824
2点
皆様ご教示有難うございます。
ぺアレンタルコントロールについて確認致しましたが、
無効となっておりました。
mallionさんのおっしゃる通り個々に設定するか、
あるいはセキュリティーソフトを替えるか検討したいと思います。
どうも有難うございました。
書込番号：14264519
0点
私も標準ユーザーログインでのWebページのブロックに困っていました。
先日解決策の連絡がソースネクストより来ましたのでお知らせいます。
「設定＞ペアレンタル＞アカウントタブ＞ 「制限ユーザー」のアカウントの「ペアレンタルコントロール」をオフにする。」でした。
私は、これで解決しましたよ。
書込番号：14337344
1点
セキュリティソフト > ソースネクスト > スーパーセキュリティZERO 1台用 USBメモリ版
アンインストールすればOKです。
という冗談はさておき、タスクマネージャーでメモリ使用率の高い不要な常駐ソフトがあったらそれを削れば少しは軽くなると思いますよ。
使用環境が一切明記されていない書き込みされてないのでわかりませんが、メモリを32GBくらい積めばどんなソフトもサクサク動くと思いますよ。
書込番号：14228887
2点
そのウイルスチェックソフトウイルスですから・・・・(爆)
Microsoft Security Essentialsに入れ替えるのがいいかも。
WindowsのアップデートでXPならカスタムからインストールできます。
あと、avast!やAVGでもいいかもしれません。(無料です)
書込番号：14228983
4点
>MSNのHotmailを開くまでに5分...
随分時間がかかりますね！
スーパーセキュリティZERO をやめてみたらどうでしょう？
メモリー容量の不足や，HDDの劣化はありませんか？
書込番号：14229112
2点
この製品が影響しているという確認は取れているのでしょうか？
アンインストールして確認してみてください。
他に原因があるかもしれませんよ。
書込番号：14229172
3点
みなさん、さっそくのコメントありがとうございました。
私のPC環境をお知らせします。
東芝ダイナブック ノートパソコン
windows7
i7
IE9
いまアンインストールをしたところ速さが戻りました。
速さだけでなく原因不明の症状もなくなりました。
症状は、
①IEのトップページ（ホームページ）が空白になってしまい、いくら設定しなおしても直らなかった。
②Hotmailやmixiなどのサインインにログインアドレスの履歴が記憶されない。
などでした。
セキュリティソフトをどうしましょうかね。
書込番号：14229259
2点
無料のセキュリティソフト
http://www.the-hikaku.com/security/hikaku1.html
Avast!・Avira・Microsoft Security Essentials・AVG
で良いかも？心配なら有料版を。
スーパーセキュリティZERO よりは良いと思いますよ。
書込番号：14229347
3点
インストールが上手く行ってないか、他のソフトとの競合かもしれません。
他に、セキュリティソフトを入れていませんでしたか。入れていた場合、完全にアンインストールしましたか。
３台に入れて使っていますが多少もっさりする時がありますが特別大きな問題は起こっていません。すべてwin7 64ビット
VAIOノートVAIO S(SE)シリーズ VPCSE1AJ
自作機 core i7
自作機 core2quad
サポートに連絡すれば改善策を教えてくれるかもしれませんよ
このソフト、体験版がないのですよね。でも中身は、ビットディフェンダー２０１２なので、完全に一緒とは言い切れませんが,本国版なら体験版があるので試してみればよかったですね。ビットディフェンダー２０１２体験版を使ってみたところ、ウィルス定義やエンジンのバージョンはスーパーセキュリティと全く同じでした。
書込番号：14229800
4点
まーーこいつはいいことはさっぱりありませんねぇ。
他に原因が無いのであれば、とっとと変えてちゃってください。
そのほうがモーリッシュさんのため、質問に答えていただいているみなさんのためでもあります。
最近はマイクロソフト製の
Microsoft Security Essentials
がなかなか評判いいですよ。
とかくマイクロソフト製というと、色々と問題あったりするのですが、こいつはいいですねぇ。
WindowsXP以降なら使用できます。
完全無料で、広告とか、余計なものがありません。
但し、ウィルス対策のみでファイヤーウォールはありませんので、それはWindows標準か、別途準備してください。
書込番号：14229886
4点
みなさんお返事ありがとうございます。
とりあえずMicrosoft Security Essentialsをインストールしました。
無料ですのでどこまで有能なのかわかりませんが、少なくともスピードはまったく落ちませんね。
これでしばらく様子をみます。
スーパーセキュリティZEROの方はサポートへの問い合わせ方がさっぱりわかりませんでした。
うーん、買ったのが失敗だったかな。
書込番号：14230435
2点
小生，スーパーセキュリティZERO（ダウンロード版）も使用していますが，
他の，同種ソフトと比べて左程遅い（重い...）と感じることはありません。
メモリーが少ない場合に重くなる事象があるようですが...
書込番号：14230514
4点
Windows7
自作機 core i7 2600K
IE9
この環境で、まったく問題なく作動致しております。
いえ、むしろ、他のセキュリティソフトよりも光回線の速度が速いくらいです。
他のセキュリティソフトの残骸、あるいは、なんらかのソフトとの競合ではないでしょうか?
書込番号：14231022
2点
私のPCのメモリーは4GBです。
これが重くしていた原因ですかね。
ITオタクさんの言われるように、削除したつもりのウィルスバスター2011クラウドが完全には消えてなかったのでしょうか。あるいは他の何かが干渉していたのでしょうか。
しかし私の能力ではそれを探し当てることができませんでした。
書込番号：14232346
0点
いーえっ、メモリーは4GBで十分でっす。
遅くなる原因ではありまっしぇん。
書込番号：14233670
1点
モーリッシュさん
相性が悪いということで諦めて、無料のソフトに乗り換えるのもいいですが、せっかく購入したのですからもう少し頑張ってみればどうですか。
ソースネクストのサポートはメールのみで電話はなかったと思います。
e-shopは電話がありますが技術的なことは答えてもらえません。
複雑な手順を踏まなければなりませんがメールの仕方です
http://www.sourcenext.info/toiawase.html
相手がソースネクストですから時間がかかるかもしれませんし、解決できないかもしれませんが一度試してみればどうですか。
発売元がソースネクストですが、ソフトその物はビットディフェンダーですからセキュリティソフトとしては素性はいいものなので、私個人の意見としてですが無料のものよりはいいと思いますがいかがでしょうか。
書込番号：14234561
2点
これはまったくの当てずっぽうですが、なんとなくDVDFabが悪さしているような気がします。削除して試してみてもいいのですがいまは少し根気不足です。
ソースネクストのサポート画面は分かりにくくいらいらしてきます。
そもそも真剣にサポートをする気がないのではないでしょうか。
書込番号：14234855
2点
ウイルスバスター2012アンインストールツール
http://esupport.trendmicro.co.jp/pages/JP-2080037.aspx
これを、１度、試されてはいかがでしょうか？
過去に、ウィルスバスターで不具合があった時に、同様の強制アンインストールツールを使ったことがあります。
また、他社の試用版のソフトを使った時にも、サポートに相談して、やはり、アンインストールツールを使ったことがあります。
セキュリティソフト、案外と残骸を残したがるメーカーが多いようです。
書込番号：14234858
3点
このソフトはネットブック上でもストレス無く動いています
スレ主さんのパソコン性能なら問題なさそうですね
IE使用で不具合が起きているのでしたら
ZEROのブラウザー保護機能の類を停止して様子見でしょうか
ちなみに
このソフト（OEM元のBitDefender）もアンインストール後に多くのゴミを残します
書込番号：14235421
2点
ウイルスバスターはアンインストールをクリックしてもなかなか削除ができず途方にくれておりましたが、東芝のお客様相談室に電話をかけて逆にもう一度インストールしてからアンインストールをするようにといわれ、そのとおりにしたら削除することができました。
東芝に電話をしたのは、このPCがまだ購入して間もないこと、ウイルスバスターがプレインストールされていたからです。
現在ZEROはアンインストールしてMicrosoft Security Essentialsの方を使っています。
たしかにお金を払ったものをこのまま使わないのももったいないとは思うのですが、すでにインストールとアンインストールを繰り返し3度ほど試しておりますので、もうこのPCには相性が悪いのだとあきらめております。
書込番号：14237507
0点
>もうこのPCには相性が悪いのだとあきらめております。
あきらめて正解です。
こちらのシステムでは正常でも、あちらのシステムでは不具合が出る・・・、
よくある話です。
自分の手元にあるシステムならば、何が相性が悪いのか、とことん突き詰めたい性格のわたくしですが、
モーリッシュさんのシステムに手を伸ばせるのならば、そうしたい思いモリモリなんですがそうもいかず。
DVDFabとの相性を気にされているようですが、DVDFabが必要なのであれば結局入れておかなければならないのですから同じことですね。
書込番号：14238282
4点
>モーリッシュさん
私の場合、本国版のDVDFabと共存していますが、特に不具合は起きていません。
ちなみに、ANY DVDも使っていますが問題ありません。
DVD FabとANYDVDは一緒に起動できませんので、別々に起動しての確認です。
DVDFabというような少し危ないマニアックなソフトをお使いなら、パソコンに関するスキルもある程度ある方だと思いますが、そんなに簡単に諦めるのですか。
DVDFabをアンインストールするぐらい簡単だと思いますが。その後インストールして認証するのも特に時間はかからないと思います。
ウィルスバスター２０１２に関しては、私のノートパソコンにも最初から入っていたのですが、強制アンインストールツールは使っていません。普通にアンインストールしただけで、特に不具合無く使えています。
WIN７なら今の状態をバックアップしておいて、システムのリカバリーをしてみてから、インストールして正常に動くかどうか、ためしてみるのもひとつの手です。ウィルスバスターも入ってくるのでアンインストールしなければならないのは忘れずに。
それでもだめなら、元に戻して諦めるのもいいでしょう。
スーパーセキュリティのインストールとアンインストールを何回も繰り返し実行されてるみたいですが、何も対策をしないでやっても同じ事です。
書込番号：14238941
3点
この後に5件の返信があります。
セキュリティソフト > ソースネクスト > スーパーセキュリティZERO 1台用 USBメモリ版
こんにちは、質問者さん。
ファイアウォールを２つ同時に有効にしておくことは、競合しシステムに不具合が出る危険性が考えられます。
そういうわけでどちらかを無効にしないといけません。
質問者さんの場合はスーパーセキュリティzeroをお使いですからこのケースではwindows７のファイアウォールを無効にしておいてください。
コントロールパネルから無効に設定できますので。
以上です。ご参考になさってください。
書込番号：14214979
3点
milksizegeneさん
ご回答ありがとうございます。
Windows7は、セキュリティソフトのファイアウォールを優先させて、
Windowsファイアウォールは自動で無効になると思っていたのに、
なっていなかったので不安です。
スーパーセキュリティZEROは、自動で無効にならない、ということでよろしいのでしょうか？
http://www.akakagemaru.info/port/windows7fw-disable.html
Windowsファイアウォールを無効にしましたが、
milksizegeneさんも同じ状況でしたか？（自動無効になってなかったですか？）
ZEROのファイアウォールはONになってますが、Windowsの方を無効にしたので不安です。
書込番号：14218260
1点
質問者さんねさん、こんばんは。
確か僕の環境でもインストールした際はwindows firewallが無効になっていなかったと思います。手動で無効にした記憶がありますね。
＞ZEROのファイアウォールはONになってますが、Windowsの方を無効にしたので不安です。
スーパーセキュリティのファイアウォールが有効になっていますから不安になる心配はありませんよ。
なおスーパーセキュリティのファイアウォールの設定欄にあるＩＤＳという機能がありますね？この機能は使い方を理解していますと有用な機能ですが、セキュリティレベルを上げすぎますとブラウザの速度等が明らかに低下します。
ご注意ください。
書込番号：14222256
2点
milksizegeneさん
ありがとうございます。
お蔭様で疑問と不安が解消されました！
ＩＤＳの設定をわかりやすく教えて頂きありがとうございます。
レベルを「中」にして様子を見たいと思います。
書込番号：14227032
0点
セキュリティソフト > ソースネクスト > スーパーセキュリティZERO 1台用 USBメモリ版
ビットディフェンダー2012の日本語化されたものと解釈してるのですが、将来、ビットディフェンダー2013や2014が発売されると思うのですが、このソフト スーパーセキュリティZERO は２０１２の内容のまま使っていくということでしょうか。
それとも、２０１３や２０１４が出たら、それと同等の機能になるのでしょうか。
更新料０であって、更新のアップデートはしてくれるでしょうが２０１２のまま何年も使うのではちょっと微妙に思う。
他のソフトで例えば３年版を購入した場合、３年間の間に２０１３とか２０１４が出たら、そのままアップデートできる。
2点
ソフトの更新がされなくても、ウィルス定義ファイルが常時更新されていれば
特に問題ないのでは。
要は、ソフトの更新は使い勝手等の問題で、きちんと定義ファイルが更新されていれば
ウイルスやスパイウエアなどに対しての防御とは関係ないはず。
まぁ、これで全ての防御が出来ることにはならないですが。。。
特にこの程度のソフトで全て大丈夫などの思い込みはなさらない方がよろしいかと。
私の場合は、常駐型のノートン360とクラウド型のAV Gredアクセラレーターを
併用しています。
ご参考まで。
書込番号：14187603
2点
使い始めて２ヶ月ですが、定義ファイルだけではなくてプログラム本体やエンジンもインストール時より更新されていますので心配はないでしょう。
書込番号：14187793
2点
問い合わせ先がわからなかったので、ここで質問したのですが、オンラインショプの方に電話サポートを見つけたので聞いてみました。２０１３，２０１４と変われば更新していくそうです。
＞PurpleRainbowさん
要は、ソフトの更新は使い勝手等の問題で、きちんと定義ファイルが更新されていれば
ウイルスやスパイウエアなどに対しての防御とは関係ないはず。
たしかにそのとうりですが、新しくなれば、良くなることばかりでは無いですが、新機能が追加されることもあるので新しいものを使いたいです。２０１２のまま何年も使うことはないとは思ったのですが、ソースネクストなんでちょっと気になったので。
ありがとうございます。
＞yuhodoさん
プログラムのバグ修正は、行われているみたいですね。ありがとうございます。
書込番号：14189499
1点
（ソースネクストのHPから抜粋）
http://www.sourcenext.com/titles/bd/zero.html
＞本製品の対応する各OSのマイクロソフトの公式サポート期間中、
＞期限切れにならずに最新版が使えます。
＞バージョンアップがあった際も無料です。
これを見て安心して購入しました
ソフト自体はBitDefender Total Security 2012と同じようです
個人的にはWindows7の次のOSでも使えるかが気になります
おそらくWindows7までの対応になると思いますが…
書込番号：14190838
2点
BitDefenderだという話しに驚いています。
k7のは全く相手ににしてなったですが、これは試してみたいですね。
ただ ソースネクストのゼロ商法は疑問に思います。
これって良く言えば”自転車操業”悪く言えば”ネズミ講”
じゃないですか。
無限にユーザーが増えなければ経営は維持できないでしょう。
事実 経営は破綻してしまいましたし。
BitDefenderは欲しいが、ゼロ商法に乗せられるのは嫌だな。
書込番号：14333040
0点
> ただ ソースネクストのゼロ商法は疑問に思います。
どうでしょうね。
ソースネクストいわく、契約更新をなくすことでサポートのコストが浮くそうです。
不具合の多いウイルスセキュリティZEROよりもサポートの稼動が下がって、うまくいく…といいですね。
安くて実用的なセキュリティソフトという選択肢が増えれば、それに越したことはありません。
売れる本数だけで稼ぐタイプの収益スタイルです。
ずーっと使えるソフトなら自転車操業になりますが、OS対応型のライセンスなので必ず買い直しの時期が来ます。そのときに利用者がリピーターになってくれるかが運命の分かれ道でしょうね。
書込番号：14342398
3点
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