このページのスレッド一覧(全9スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 3 | 3 | 2013年3月17日 10:01 | |
| 3 | 3 | 2012年12月24日 13:19 | |
| 10 | 5 | 2012年12月16日 18:08 | |
| 1 | 2 | 2012年11月6日 17:23 | |
| 4 | 2 | 2012年7月20日 19:51 | |
| 12 | 6 | 2012年3月25日 06:10 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
セキュリティソフト > ソースネクスト > スーパーセキュリティZERO 1台用 USBメモリ版
PC起動時にアイドルスキャンをしてくれないのですが、
↑仕様を確認していませんが、
アイドルスキャンとはアイドル時にスキャンを実行するという解釈では?
起動時は無理だと思われるんですが。
書込番号:15901964
1点
うちのやつは、放っておくと勝手にスキャンしてくれます。
>PC起動時にアイドルスキャンをしてくれない
トップ画面で常に黄色や赤色になっていればアップデートしてみてください。
それでもだめなら、削除ツールでアンインストールした後、もう一度インストールしてみてください。
書込番号:15902093
0点
させたいのは、バックグランドスキャンなんじゃないの?
こんなコミソフト使わないからできるかしらないけどさ、起動時のバックグランドスキャンってウザイだけの何者でもないし、それをクイックスキャンで済まそうとしているのなら、まるで意味の無い行為だし。
やりたいことが意味不明っすよw
ちゃんとしたソフトなら、リアルタイムスキャンと、アイドルスキャンが充実しているから、起動時スキャンなんて意味が無い。
起動時スキャンをするなら、それこそOS起動前に割り込んで完全スタンドアローン状態でフルスキャンをかけなきゃ意味が無い。
書込番号:15902100
![]()
1点
セキュリティソフト > ソースネクスト > スーパーセキュリティZERO 1台用 USBメモリ版
スーパーセキュリティZEROが Windows 8対応になって、無料バージョンアップ(Ver.16)をして好調だったのですが、Cドライブのエラーチェックができない現象が発生しています。
メインの自作PCがRAID 0なので、最初はスーパーセキュリティZEROが原因ではないと思っていたのですが、本日、ASUS ZEN BOOKにもVer.16をインストールしたところ同様でした。
スキャンの画面で、スキャンが、即、スキップされてしまい、メッセージの判読も困難です。
同様の事例は、ラムディスクのソフトをインストールしている場合で見受けられるのは経験済みです。
何が原因なのでしょうか?
回避策はあるのでしょうか?
ご存知な方がいらっしゃいましたら、教えて下さいませ。
0点
結局、サポートに問い合わせをしました。
意外にも迅速な対応でした。
11月30日 17:52に問い合わせ
11月30日 18:59に第一報
12月01日 19:32に対策案の連絡
12月04日 17:14に最終報告
※途中に4回、私から、検証結果報告、データ送信をする。
>再度、詳細に調査を行いましたところ、現在の最新バージョンで発生する
不具合であることが確認されました。
現在、修正作業中でございますので、修正完了まで今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
しばらく、待ちの状態です。
サポートの対応は的確で良いです。
書込番号:15433539
1点
まだ、修正版ができたとの連絡がありません。
連絡があり、改善されたら報告致します。
書込番号:15487782
1点
2012年12月17日 12:44のメール
>現在、原因となっておりましたファイルの修正が完了し、
リリースに向けた最終確認をしております。
2012年12月20日 16:59のメール
>本日、お問い合わせいただきました症状を
改善するためのアップデータをリリースさせていただきました。
以下の手順にて製品を最新の状態にアップデートしていただき、
症状が改善するかどうかご確認いただけますと幸いです。
1. スーパーセキュリティZEROのメインパネルを開きます
2. 「アップデート」の項目で、「今すぐアップデート」をクリックします
3. ダウンロード完了後、パソコンを再起動します
以上で手順は完了です。
今回のアップデートで、自作パソコン、ASUS ZENBOOK UX31E UX31E-RY128共、不具合現象が解消されていることを確認できました。
あとは、時間経過で変化がないかの確認をしますので、問題があれば報告致します。
11月30日 17:52の問い合わせに始まり、20日間程度で解決、修正プログラムの作成報告からは2週間足らずでした。
当サイトでは、ソーネクストのサポートの対応が悪いような書き込みが見受けられますが、今回は、非常に迅速丁寧な対応で満足致しております。
書込番号:15523112
1点
セキュリティソフト > ソースネクスト > スーパーセキュリティZERO 1台用 USBメモリ版
「スーパーセキュリティZERO」はWindows 8にも対応。最高の性能を追求したセキュリティ対策ソフトです。
http://www.sourcenext.com/product/bd/system/
Windows 8(32ビット/64ビット版)
Windows 7(32ビット/64ビット版)
Windows Vista®(32ビット/64ビット版)
Windows XP
(いずれも日本語版に限ります)
使えるそうです。
書込番号:15465167
![]()
1点
Win7でも使えるけれど、世間の評判は”使いものにならないソフト”。
書込番号:15465561
7点
ThinkPad Edge E130(Windows7)にて使っています。
古いネットブックでもストレス無く動いています。
Endeavor Na01 mini(WindowsXP メモリ1GB)
元はBitdefenderなので性能は悪くないです。
ただ、サポートが頼り無いのでトラブルが起きた時が面倒です。
書込番号:15466556
1点
4台のパソコン(自作PC 1台、NECノート 2台、ASUS ZENBOOK 1台)、すべて問題なく使えています。
むしろ、回線速度では、他のセキュリティソフトよりも軽く、速度計測をすると一番、早いです。
サポートについても、別のスレッド「エラーチェックができない」でも、迅速な対応です。
どうして評判が悪いのかが不可解なくらいです。
書込番号:15487807
0点
セキュリティソフト > ソースネクスト > スーパーセキュリティZERO 1台用 USBメモリ版
はじめまして
使い方で教えてもらえますか?
自動で全体を検査する(曜日、時間指定)
ことは可能でしょうか?
スーパーセキュリティZEROを使っているのですが
ヘルプで探してもわかりませんでした。
それともその機能がないのでしょうか?
よろしくお願いします。
0点
言われている機能はないですね。
アイドルスキャンで対応ということでしょうか。
個人的には他のチェックソフトでも定時に起動する
チェック機能なんて使ったことないです。
作業中にスキャンなんか始まると困りますから。
書込番号:15303111
![]()
1点
セキュリティソフト > ソースネクスト > スーパーセキュリティZERO 1台用 USBメモリ版
ウイルスセキュリティZEROでは簡単に機能停止することができたのですがスーパーセキュリティZEROでは一旦止めることは出来ないのでしょうか?自分なりに調べてみたのですがわかりません。
ご存じの方教えてください。よろしくお願いいたします。
2点
もう解決されていると思いますが、一応書いておきます。
他のソフトのように一括無効はないようです。
リアルタイム保護、ファイアーウォールを個別にON/Off
するしかないようです。
リアルタイム保護は無効の時間指定ができます。
気になっているセキュリティソフトでしたので買ってみましたが、
まっとうなソフトという印象です。
BitDefender Total Security 2012そのものですね。
書込番号:14833040
2点
タブロー職人さん、ありがとうございます。
やっぱり、そんな感じですね。そう言う機能付けて欲しいですね。
書込番号:14833082
0点
セキュリティソフト > ソースネクスト > スーパーセキュリティZERO 1台用 USBメモリ版
ビットディフェンダー2012の日本語化されたものと解釈してるのですが、将来、ビットディフェンダー2013や2014が発売されると思うのですが、このソフト スーパーセキュリティZERO は2012の内容のまま使っていくということでしょうか。
それとも、2013や2014が出たら、それと同等の機能になるのでしょうか。
更新料0であって、更新のアップデートはしてくれるでしょうが2012のまま何年も使うのではちょっと微妙に思う。
他のソフトで例えば3年版を購入した場合、3年間の間に2013とか2014が出たら、そのままアップデートできる。
2点
ソフトの更新がされなくても、ウィルス定義ファイルが常時更新されていれば
特に問題ないのでは。
要は、ソフトの更新は使い勝手等の問題で、きちんと定義ファイルが更新されていれば
ウイルスやスパイウエアなどに対しての防御とは関係ないはず。
まぁ、これで全ての防御が出来ることにはならないですが。。。
特にこの程度のソフトで全て大丈夫などの思い込みはなさらない方がよろしいかと。
私の場合は、常駐型のノートン360とクラウド型のAV Gredアクセラレーターを
併用しています。
ご参考まで。
書込番号:14187603
2点
使い始めて2ヶ月ですが、定義ファイルだけではなくてプログラム本体やエンジンもインストール時より更新されていますので心配はないでしょう。
書込番号:14187793
2点
問い合わせ先がわからなかったので、ここで質問したのですが、オンラインショプの方に電話サポートを見つけたので聞いてみました。2013,2014と変われば更新していくそうです。
>PurpleRainbowさん
要は、ソフトの更新は使い勝手等の問題で、きちんと定義ファイルが更新されていれば
ウイルスやスパイウエアなどに対しての防御とは関係ないはず。
たしかにそのとうりですが、新しくなれば、良くなることばかりでは無いですが、新機能が追加されることもあるので新しいものを使いたいです。2012のまま何年も使うことはないとは思ったのですが、ソースネクストなんでちょっと気になったので。
ありがとうございます。
>yuhodoさん
プログラムのバグ修正は、行われているみたいですね。ありがとうございます。
書込番号:14189499
1点
(ソースネクストのHPから抜粋)
http://www.sourcenext.com/titles/bd/zero.html
>本製品の対応する各OSのマイクロソフトの公式サポート期間中、
>期限切れにならずに最新版が使えます。
>バージョンアップがあった際も無料です。
これを見て安心して購入しました
ソフト自体はBitDefender Total Security 2012と同じようです
個人的にはWindows7の次のOSでも使えるかが気になります
おそらくWindows7までの対応になると思いますが…
書込番号:14190838
2点
BitDefenderだという話しに驚いています。
k7のは全く相手ににしてなったですが、これは試してみたいですね。
ただ ソースネクストのゼロ商法は疑問に思います。
これって良く言えば”自転車操業”悪く言えば”ネズミ講”
じゃないですか。
無限にユーザーが増えなければ経営は維持できないでしょう。
事実 経営は破綻してしまいましたし。
BitDefenderは欲しいが、ゼロ商法に乗せられるのは嫌だな。
書込番号:14333040
0点
> ただ ソースネクストのゼロ商法は疑問に思います。
どうでしょうね。
ソースネクストいわく、契約更新をなくすことでサポートのコストが浮くそうです。
不具合の多いウイルスセキュリティZEROよりもサポートの稼動が下がって、うまくいく…といいですね。
安くて実用的なセキュリティソフトという選択肢が増えれば、それに越したことはありません。
売れる本数だけで稼ぐタイプの収益スタイルです。
ずーっと使えるソフトなら自転車操業になりますが、OS対応型のライセンスなので必ず買い直しの時期が来ます。そのときに利用者がリピーターになってくれるかが運命の分かれ道でしょうね。
書込番号:14342398
3点
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