MultiWriter 5650C PR-L5650C のクチコミ掲示板

急にトナーが無くなった

[always0218]

教えてください。
昨日まで全色トナーの残量が半分以上だったのに、今朝使おうと思って電源入れたらイエロー・マゼンダ・シアンのトナーが残量無くなっており交換してくださいと表示して使えなくなりました。
困ってます。まだトナーの残量はあると思うのですが、対処方法ありませんでしょうか？
トナーを外して、接点の掃除等は試みました。
純正品のトナーです。
よろしくお願いします。

書込番号：21333771

[エリズム＾＾]

トナーを振ってみては？
偏ってるかもよ。

書込番号：21333778　スマートフォンサイトからの書き込み

[always0218]

ありがとうございます。
しかしカートリッジを振って装着はやりましたが変わりません。

書込番号：21333858　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

個人でできることは、
1）ケーブルをすべて外して数時間放置
2）カートリッジとプリンターの電極の掃除。
　電極復活。（KURE 接点復活スプレー #1424 220ml ）
3)ドライバーの削除。インストール。
くらいだと思いますが、自己責任です。

書込番号：21333880

[always0218]

本体の故障なのか本当にトナーが無くなったのかわからなかったので、取りあえず一番安いリサイクルトナーを１色だけ購入し本日届いたので交換してみました。
結果その色は満タン表示になりました。
3色同時のトナー切れだったので本体の異常おかなり疑ってましたが、本当にトナーが切れていたみたいです。
残りの2色のトナーも今日注文しました。
リサイクルだからちょっと不安ですが。
ありがとうございました。

書込番号：21342471　スマートフォンサイトからの書き込み

黒だけ色が出なくなったのですが

[Hidepan]

突然に黒だけ色が出なくなりました。
トナーが少なくなったのだろうと純正の黒トナーを入れたり、設定管理ツールのメンテナンスタブやダイアグレポートタブからいろいろ選び試しました。
で、昨晩は苦労の甲斐あって黒が出るようになったのですが、今日になり再度印刷をすると、やはり黒だけ色が出ません。他の色はすべて問題なくきれいに出ます。

同様の現象になられた方はいらっしゃいませんか？また解決法をご存じでしたら教えてください。

書込番号：18904784

[secondfloor]

Hidepanさん、こんにちは。

トナーを交換しても、やはり黒色が出ないとのことですので、ドラムの問題の可能性が高いように思います。
ただこの機種は、ドラムを取り外してメンテナンスすることができないようですので、解決法としては、メーカー修理に出す以外ないかもしれません。

書込番号：18906533

[Hidepan]

ご連絡ありがとうございます。

やはり駄目ですか。残念です。当たり外れは致し方ないですね。

このプリンタが嫌いなわけではないので、5600Cに買い換えます。無線接続はできなくなりますが、7000円を割っているので、こちらなら壊れてもあきらめられそうです。プリンタはいいものを買って大事に使うより、壊れたら次って方がよいように思えてきました。

書込番号：18908015

[†うっきー†]

>このプリンタが嫌いなわけではないので、5600Cに買い換えます。無線接続はできなくなりますが、7000円を割っているので、こちらなら壊れてもあきらめられそうです。プリンタはいいものを買って大事に使うより、壊れたら次って方がよいように思えてきました。

無線だけではなく有線もないため、ＵＳＢになってしますが、問題ないのでしょうか？
１台でしか使えないのは、厳しくないですか？

レーザーでなくてもよいなら、DCP-J957N-Bが今ならキャッシュバックが４０００円あるので、実質４千円台（安い人は３千円台で買えた人もいるようです）で購入できますよ。
機能がてんこ盛りでお買い得品です。
http://kakaku.com/item/J0000013471/

本機をチョイスしていたのは、カラーレーザーでＬＡＮ対応という条件だったからだとは思いますが。

書込番号：18908401

[Hidepan]

5600Cを買い直したので廃棄しようとしたところ、偶然、5650Cの保証書と納品書が出てきて、見ればぎりぎり１年以内でした。そこで、ダメ元でNECに電話し状況を説明したところ、修理してくれることになりました。

電話は待たされること20分でしたが、その後は順調に連絡してくれて、明日にはピッキングしてくれるとのこと。サポートもずいぶんと親切な方向に変わったんですね。最初の待ち時間があと10分早くなったら二重丸なんですが。

書込番号：18917386

[メカじじぃ]

うちも最近、黒が満中陰みたいになって困ってました。
設定ツールから現像器クリーニングや
リフレッシュモードの「トナー帯電除去」を行いましたが復旧せず。
いきなりチョウセイチュウになって
「エラー092-651　デンゲンヲキリイリシテクダサイ」がでました。
以前も同じエラーが出てメイン基盤を交換してもらったのですが
また同じエラーで使えなくなりました。
まだ保証期間中なので再度修理に出すつもりですが面倒ですよね

一応、5600Cも持っているので仕事には影響がないのですが修理依頼や梱包が面倒で
きっちり治ればいいのですが。

書込番号：19020833

[メカじじぃ]

修理から帰ってきました。
今回もメイン基盤交換でした。
ただ作業報告書には
「再生トナーを使用すると本来の性能を発揮できないばかりか予期せぬ不具合が発生することがあります。」と
書かれていました。
場合によっては保証期間中でも有償修理になるとも
※当たり前ですよね

どうも楽天のトナー販売店さんのトナーは相性がよろしくないようです。
６か月で２回も壊れちゃいましたから。
次は有償だろうなぁ

書込番号：19030350

[旧もりまろ]

うちも症状もエラーもまったく同じです。

書込番号：19443239

[tak-matsumoto]

当方は黄色が突然でなくなりました。
が、Ａ4サイズで黄色のべた塗りを15枚くらい出したら、徐々にでるようになり直りました。
同症状でお困りの方、廃棄する前に試す価値ありですよ。

書込番号：19605977

[旧もりまろ]

修理に出したら純正のトナーでテストしたら異常ないってことで帰ってきました。
その後新しい互換トナーで問題なく印刷できてきます(笑)

書込番号：19617398

[幼稚園専業写真屋]

トナーが割と特殊なようなので、トナーの不具合せいでメイン基板に何かが起こるのだろうか、…と思ったりしました。
純正を使用していましたが、半年で故障した理由は、ひょっとしたら、売れていなかったから工場出荷から手元に届いた期間が長くて、トナーの使用期限が切れていたからとか？
分かりませんけれど、併用して使っているキャノン機がたまにの使用で、何も起きないので、純正であっても、トナーが原因なのかなぁ、と。
ゼロックスさんの営業さんが、ちょろっと純正でもトラぶることを話してくれたので、OEMであるこれも、そんな事があるのかも知れないと思いました。

書込番号：19668165

[メカじじぃ]

残念ながら
またもメイン基盤の故障のようです。
徐々に黒が薄くなり、黒ベタを何枚か印刷するとまたもエラー
「エラー092-651　デンゲンヲキリイリシテクダサイ」です。
1年間の間に3回目の故障
さすがに修理に出すと有償修理になりそうで
互換及び再生トナーを使うとだめなのでしょうね〜〜
3万枚まで持ちませんでした

書込番号：19991266

使用済みトナーについて

[はまじー4]

使用済みのトナーはどうすればよいのでしょうか？

インクジェットしか使ったことが無く、レーザープリンターのトナーの処理方法がわかりません。

インクジェットと同じようにヨドバシなどにあるインク回収BOX？のような所に入れるのでしょうか？

5650CのPDF取扱い説明書に記載されているURLが404になっていたため質問しました。

よろしくお願いします。

書込番号：18331508

[哲！]

以下で回収しているようです。
http://jpn.nec.com/eco/ja/product/recycle/ep/

書込番号：18331632

[Hippo-crates]

レーザー／LEDカートリッジの回収・リサイクル
http://jpn.nec.com/eco/ja/product/recycle/ep/index.html

書込番号：18331638

[はまじー4]

お早い回答ありがとうございました。
　　
助かりました。

書込番号：18331877

auのhomespotcubeでの無線設定がどうしてもうまくいきません。

[monpe5]

無線LAN設定がどうしてもうまくいきません、よかったらお助け頂けないでしょうか…
過去の同じような質問をみつつ一日中かけてあれこれググって試して設定したのですが
なかなか全く設定できず疲れてぐったりしてしまいました…。

自宅のauから借りてるhomespotcubeから無線で印刷したいのですが
プリンター本体の液晶から操作してのプッシュボタン式WPSでは認識されず
homespotcubeの真ん中のボタンを押して点滅させても認識されません。
homespotcubeは真ん中のWPSボタンはAOSSとは違う方式の独自のものだとネットで
検索したら出てきたのでそれかもしれませんが…

仕方ないので別の方法を…と
CDのかんたんインストールナビの詳細設定ツール→ワイヤレス設定で

WPEのSSID(auhome_xxxxx-W)入力
↓
インストラクチャーモード
↓
暗号化方式をWEP、送信キー1、パスワードを入れる
↓
デュアルスタック、DHCPで設定
↓
プリンタに設定送信

…でWPEだと、
設定確認用の印刷シートでもWirelessstatusはgoodになりました。
本体の液晶で確認してもツウシンジョウタイ：リョウコウと出ました。
(WPE2など他のでは認識されませんでした…)
けれど試しにUSBを抜いて無線状態で印刷してみても全く反応してくれません。
再度USBをつなぐと印刷します。


自分のwifi環境はネットの際は

■デスクトップpc：無線LAN機能なしの為homespotcubeの裏にあるWANポートの隣に1つある
LANポートにケーブル直挿しの有線でネット

■ノートpc、他スマホ：homespotcubeからの電波でネット(cubeの裏に書いてあるWPA2のssid・パスを入力して繋げてます)

こんな感じで運用しています。

デスクpcの方にはコントロールパネルのネットワーク接続欄を見てみると
「ワイヤレス　ネットワーク接続」は表示されてなくて生きてるのは「ローカルエリア接続」か
「インターネット接続」だけなんです…
でもノートやスマホでwifiは普通にできてるんですよね…
色々検索したのですがこの「ワイヤレス　ネットワーク接続」を表示させないとダメなのか、
表示させ方もいまいちわかりませんでした。ネットワークアダプターを更新すればいいとか
ググったら出てきたのですがCUBE用のネットワークアダプター？があるわけでも
ないみたいで…

他にもNECから配布の5650c最新のファームウェアに更新したりしたのですがそれでもうまくいかず
お手上げ状態です。homespotcubeでは無線で印刷設定はできないのでしょうか…

他社製の市販ルータ買ってワンプッシュ設定で済んだ方もいらしたみたいなので
そうした方が手間取らなくていいのかな…と憔悴しています；

お知恵をお貸し頂けると幸いです、よろしくお願いいたします。

書込番号：18202924

[なすかずら]

-Wが付いているSSID(SSID2)は隔離機能がデフォルトで有効なので、他に繋いでる機器と通信することはできません。
隔離機能を設定でオフにすることは可能ですがお勧めしません。
(セキュリティの弱いWEPしか使えないゲーム機とかのためにある機能なので)

そのため他のSSIDと繋ぐ必要があります。

書込番号：18203025　スマートフォンサイトからの書き込み

[monpe5]

＞なすかずらさん

返信ありがとうございます、そうなんですね知りませんでした…！

でも-W以外のSSIDも数時間前に何回か試してたので、
その時もgood認識が出なかったので今回も認識されないだろうな…と思ってたのですが
もう一度アドバイス元にSSIDをauhome_xxxxxxの末番のAやWがついてないSSIDを指定→
パスワードも入力→デュアルスタック、DHCPで設定…でやった所
なぜか今回はあっさり認識できて無線つながりました…

なんかもう……え？なんで？なんで今まで試したのは認識されなかったの？と疑問です…
cubeにプリンタ近づけてたしもっと早く認識されてれば…こんなに時間無駄にしちゃって大分悔しいですorz
でもこれでようやく無線つながりました…！
本当にありがとうございます！

書込番号：18203527

互換トナーについて

[新しもの好き３９]

アマゾンで、4色3000円ぐらいのリサイクルトナーが販売されています。
お使いになっていらっしゃっる方、所感など教えていただけたら幸いです。

書込番号：17766733　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

http://jpn.nec.com/printer/laser/color/5650c/index.html
環境性能を追求し、当社従来トナー相当を使用した時に定着不良が発生するほど低い温度での定着制御を実施しています。そのため、NECの純正トナーカートリッジの使用をおすすめします。

互換／リサイクルメーカーは低温トナーを入手できていないらしい。

書込番号：17766939

[新しもの好き３９]

安物のリサイクルトナー（3200円）を買いました。
使用後、レビューさせていただきます。

書込番号：17784482　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっささっさ]

互換トナー使ってみました。相当安くセットで３０００円程度でした。
使用開始してしばらくは順調でしたが、トナーの目盛が少し減る頃に、用紙に汚れが発生しました。
定着温度設定を+3、BTR電圧+3、BTRリフレッシュモード　ONにして、ドラムリフレッシュと帯電除去を行い
何とか回復しました。
そして、継続使用を続けましたが、今度はゴーストが発生してきました。
チャートで確認すると正常ですが、連続印刷7枚程度を超えると確実に発生します。
うまく用紙に定着できていないようです。1枚目は温度が高く何とか定着しているようですが
連続印刷になると温度が低下して定着不良をおこし、残ったトナーが次の用紙に映っているように思います。

互換トナー使用の方々、使用感はいかがでしょうか？
対策等ありましたらお教えお願いいたします。

書込番号：17791279

[幼稚園専業写真屋]

人柱、ありがとうございます。
購入後一年間の保証期間は、メーカートナーを使うことにします。

他にも互換トナーをお使いの方の結果をご報告頂けると幸いです。

書込番号：17807001

[新しもの好き３９]

まっささっささん

設定方法など、大変参考になりました。
連続印刷は、機会を見て試してみます。

書込番号：17819807

[ベリーハイス]

まっささっささん

私も、互換トナーを使用する中で、まったく同じ症状が出て困っていました。
同じようにプリンタ側の設定を変更していましたが、解決せず。。
もう対策がなければ、高くても純正トナーを買うしか方法はないのかと思いつつも解決策を模索してました。

ありましたよ、解決策。
プリンタの設定を厚紙設定にするだけです。
正常にプリントできた時は、感無量の想いでした。
もし、同じ症状でお困りの方がいれば、一度お試し下さい。
メインでMacを使用しているので、Mac側の説明が多いですが。
プリンタ側からではなく、PC側で設定していきます。

■Windows7の場合■
スタート＞デバイスとプリンタ
MultiWriter 5650Cが表示されるので、右クリックで

「トレイ/排出」タブから用紙を「厚紙」に変更。


■Mac OS10.8.5■
Win7とは違いプリントをしようとしているアプリ事で設定する必要があります。
アプリによってプリントする際の表示方法が異なるので、デフォルトで入っているアプリ「プレビュー」で進めていきます。

ファイル＞プリントで、プリント設定の画面が表示されます。
下部にある「詳細を表示」
プレビューやレイアウトといった項目を選べるプルダウンメニューがあるので
そこの「プリンタの機能」を選択

用紙種類を「厚紙」に変更。（白黒プリントをする時は、同項目のカラーモードを白黒に）
毎回設定を変更するのが手間なので、設定をすべて終えた状態で、プリセットの「現在の設定をプリセットとして保存」をしておけば、簡単に進めることができます。


これで、互換トナーでも連続印刷できてます。

書込番号：17955520

[新しもの好き３９]

使い始めから互換トナーを使用し、主にカラー写真をＡ４サイズで印刷しています。
週に数枚、連続印刷があったとしても７〜８枚の使用頻度ですが、定着、発色など問題もなく稼働しています。

精細な印刷が必要なときは、キタムラにデータを持ち込んで印刷してもらいます。

なかなか良い買い物でした。

筐体が黒いので、ホコリが目立ちます。
ホワイトモデルがあれば良かったと思います。

書込番号：17986524

[まっささっさ]

皆様のご意見を参考に用紙厚調整で厚いを選択し使用していました。
しばらくは快調でしたが、ついに、色が薄く、白い筋が出てくるようになりました。
新しい互換トナーを送って頂き交換したのですが、症状は改善されず、
ついに白い筋がとても多く出て、印刷が薄くほとんど使えない状態になってしまいました。

互換トナーが悪いのかは確定できませんが、純正トナーではならないのではと思いました。
ドラムが悪くなったのでしょうか？

修理は高額ですのであきらめて新しいのを買います(._.)。

書込番号：18187878

標準トレイは用紙を入れたまま閉じますか？

[bigslope65]

標準トレイは、10枚くらいなら用紙を入れたまま閉じますでしょうか？

このプリンタが気に入ったのですが、用紙カセットがないのが、気になっています。
皆さんは、印刷するときだけ、トレイを開いて用紙をセットしているのでしょうか？
それとも、トレイは用紙をセットして常に開きっぱなしでしょうか？

書込番号：18075910

[安く長く使いたい]

私は用紙をセットして常に開きっぱなしです。
エレコムのデスクマルチカバーをかけています。

書込番号：18075973

[†うっきー†]

先ほど確認しました。１０枚は余裕で入れたまま蓋閉じれます。２０枚も余裕です。
目分量で５０枚程度試しましたが、押し戻されました。

１０枚は余裕とは言え、閉じるときに用紙を抑えている棒状のようなものを奥に押し込む必要があるという手間があるため、結局は、紙を出す手間も合わせて行うことになると思います。ほとんどの人はそうじゃないかと思います。
長時間放置してると、曲がり癖もつきそうですし。

我が家では、すぐに使うことが分かっている場合は、蓋を開けたまま放置。
しばらく使わないことが分かっている場合は、紙を出して、蓋を閉じています。

書込番号：18077154

[bigslope65]

うっきーさん
ありがとうございます。

20枚は大丈夫とのことで、安心しました。

実は、NECのサポートに電話していたのですが、用紙を１枚でも入れていたら、閉まらない仕様なので無理です、とはっきり言われました。ですが、そのなことはないと自分は思い、ここで質問させていただきました。

カセット付きの5750Cも魅力なのですが、とにかく大きすぎるので迷ってしまいます。

ところで、用紙を入れたまま蓋を閉めた状態で、印刷って可能でしょうか？

書込番号：18077247

[†うっきー†]

>ところで、用紙を入れたまま蓋を閉めた状態で、印刷って可能でしょうか？

２０枚で検証しました。
プリンタのテストページを２枚ほど印刷してみましたが、２枚とも正常に印刷できました。
但し、曲がり癖が付いていない状態ですので、長時間放置していた場合どうなるかは分かりません。

手前の蓋（用紙をセットするところ）について、閉めたままの運用は、お勧めは出来ませんが、一応可能でした。


ちなみに、我が家で上側の用紙受け（印刷後の用紙が出てくる場所）の蓋は開けずに使用しています。
大抵１、２枚しか印刷しないため、本体と蓋の隙間から余裕で用紙が出てきます。
上側の蓋については、我が家では開ける必要性は今のところありません。開けたことありません。

書込番号：18077358

[bigslope65]

うっきーさん
わざわざ試していただき、本当にありがとうございました。感謝いたします。

あと、実は用紙受けの蓋を閉めたままでも印刷できるのかなと思っていたのですが、そのことを聞くのは申し訳ないかなと思っていたのですが、レポートしていただきとても助かります。

書込番号：18077509