MultiWriter 5650C PR-L5650C のクチコミ掲示板

Print & Scan Utilityを使った印刷

[taishi777]

Print&Scan Utilityを使った印刷が上手くいかないのですが、設定方法等教えていただけますか？
NECの121wareに問い合わせると、NECではwindowsとMac OSしか動作保証していないという始末です。
うちでは対応していないから、Appleや携帯の製造元に問い合わせろという。そこで解決できるはずがありません。
最近のNECさんの対応はひどい気がします。
ホームページにきちんとモバイル機器からも印刷できると書いてあるから買ったのに、開いた口がふさがりません。

ということで、みなさんのお力をお借りしたいと思い質問させていただきました。


現在のネットワーク内機器の状況。

印刷元：Windows8.1のデスクトップ（有線lan）
　　　　Windows Vistaのノート　（無線lan）
iOS iPad 第4世代
　　　　Android Panasonic P-02E

印刷先：5650C (IP adress: 192.168.0.5)

現在の症状としましては、Windowsのデスクトップおよびノートに関しては問題なく印刷できております。
本日、iOSおよびAndroidにPrint & Scan Utilityをインストールし試してみました。
そうすると、プリンターの液晶が点灯し、「チュウシ　シテイマス」という表示が出ます。
従って、プリンターまでpingは通っていると思います。

モバイル機器からの印刷に成功している方がいましたら、教えていただけませんでしょうか？

書込番号：17866009

[Hippo-crates]

PR-L5650CはXeroxからのOEMで（というかNECのレーザープリンタはすべてXerox製）、
アプリも当然Xerox製だから問い合わせるなら富士Xeroxへ。
http://www.fujixerox.co.jp/product/software/printutility_so_and/index.html

書込番号：17866088

[secondfloor]

taishi777さん、こんにちは。

次のリンク先の情報を参考にしながら、一つずつ原因の可能性をチェックしてみてはいかがでしょうか？

http://www.fujixerox.co.jp/support/software/smartphone/printutility_so_ios/answer01.html

とくにQ3のWebブラウザーを使った、接続の確認や、
あとQ2に関連して、ルーターでセキュリティー機能などが働いてる場合は、それをオフにしてみるのも方法かと思います。

書込番号：17868279

[kine777]

私も　「チュウシ　シテイマス」になりました。

環境は、
　　端末：‎Nexus 7（4.4.4）
　アプリ：Fuji Xerox　Print Utility for Android

ブラウザからもプリンタが見えるため気づかずにいましたが、
手持ちの別の　LenovoのYoga　タブレット（4.2.2）でも試したところすんなり印刷できました。
差異をさがしたら、アプリが、Print & Scan Utility (Small Office) for Android　でした。
Fuji Xeroxさんは似たような名前のユーティリティを出しており、

Print Utility for Android　　　　　　　　　　　　→「チュウシ　シテイマス」
Print & Scan Utility (Small Office) for Android　→印刷可能

　でした、どちらも似たような操作画面の構成ですので、一度アプリの確認をされては如何でしょうか?

書込番号：17901693

アドバイスをお願いします。

[*SORA*]

赤だけずれてトナー掠れになってしまいます。。

こちらの商品を購入し、初めてのトナー切れで安価な汎用トナーを購入したところ、写真のような現象が出てしまいました。（赤と黒の二色印刷で赤だけ写真のような現象が出てしまいます。。）
汎用トナーはそういう症状が出やすいというのはわかってはいたものの、こちらの書き込みで対処方法などをひととおり試して見ましたが、一向によくなりません。。。というか、ますます悪化しているかも。。

まず、印刷用紙がラベル用紙です。
普通の用紙に印刷すると、この症状は出ません。
用紙との相性もあるのかもしれませんが、どうしてもラベル用紙に印刷しないといけないので困っています。

試したことは
・現像機クリーニング
・帯電除去（各色）
・定着温度調節+3
・用紙設定「ラベル」で+3

などです。

これ以外にもなにかやるべきことはないでしょうか？
まだプリンタ設定状況を印刷したところ、1040枚程度しか印刷していませんでした。

希望としてはラベル用紙に印刷する一番よい設定、対策などをアドバイスいただけると助かります。。

やっぱりいまから純正トナーに戻しても直る保障はないですよね。。


汎用トナーを使うからこうなるんだよ！といわれてしまうことはごもっともでそれについては何もいえないのですが、切実に困っておりますので経験者の方や詳しい方からアドバイスがいただければと思います。
よろしくお願い致します。

書込番号：17869963

[Hippo-crates]

Xerox製の5600シリーズは消費電力や放熱を下げるため”低温定着トナー”を採用している。
互換トナーメーカーはこれと同じものが入手できないため、手持ちトナーの中で一番定着温度の低いものを使用しているが、それでも設定温度が高いようで用紙の紙質によっては定着ドラムにこびり付いたままになり、そのあとの用紙にもその残骸が付着するという状態。このまま使い続けるとドラムの汚れはますます増えて使い物にならなくなる。一番の解決法は「汚れがまだ少ない今のうちに互換トナーをやめて純正に戻す」。

書込番号：17870249

[沼さん]

ラベル用紙をレーザープリンター専用に変更してみる，
インクジェット用は？？？

外れなら，スルー願います ！

書込番号：17870266

[ムアディブ]

ドラムが汚れてるならドラム交換すればOKだけどね。

多分5700シリーズに買いなおした方が良いと思いますが。

書込番号：17870681

[*SORA*]

皆さん、コメント、アドバイスありがとうございます。

結論としては新しく5600Cを購入しなおしました。
アウトレット品でたまたまNTT-Xストアで8980円で販売されていたので。。

今度はトナーは純正トナーを使うことにします。

汎用トナーはちょっと怖くなりました。
とはいってもラベル用紙以外で印刷すれば特に問題なかったのですが。。。

色々とアドバイスしていただいたにもかかわらずすみません＞＜

書込番号：17885227

NTT-X STOREで

[かずだいち]

会員限定クーポン利用で 10,980円で購入できます。
無線LANカラーレーザープリンタがこの価格とは驚きです。
思わずポチりました（笑）

書込番号：17884378

安価な良品です

[みなたけ６８]

カラーレーザープリンターがこの値段で所有できるとは便利になりましたね。
無線LAN環境で使用していますが、全く不便さを感じません。
スマホ、iPadからの印刷には少し時間がかかります。

書込番号：17866181　スマートフォンサイトからの書き込み

10,980円

[speakloud!]

一時期の一万切りは見なくなりましたが、また特価が出てきてます。
昨夜、NTT-Xで夜のみ10,980円でした。
また、現在、イートレンドで50台限定10,980円出てます。

書込番号：17699549

[†うっきー†]

justmyshopで無料会員登録する必要がありますが、税込み送料無料で10819円です。
https://www.justmyshop.com/app/servlet/item?item_code=7012716
12979(税込)-2160(クーポン)=10819

残り２台になっているようです。

私も注文して昨日届きました。

書込番号：17699604

[†うっきー†]

今日もNTT-Xで10,980で出ているようです。
http://nttxstore.jp/_II_R-13886822
在庫状態は、「△ 在庫僅少ございます。」となっています。

書込番号：17702361

[のり＾＾／]

情報ありがとうございます。
買えました！

書込番号：17703161

[hiro7216]

情報助かります。
今日もクーポン利用の10,980で出てたので購入しました。
今はカラーレーザーもこんなに安いんですね。

インクジェットのインクコストのパフォーマンスの悪さには
正直うんざりしていたので、写真以外はカラーレーザーで印刷することにします。
トナーもリサイクル品だとかなり安いですね。

書込番号：17715629

[speakloud!]

NTT-Xに注文していたものが届きました。
印字品質は10年以上前に持っていたHPのモノクロレーザーとは比較にならないほど良好。
あとは、トナーの持ちが気になるところです。

書込番号：17715670

[新しもの好き３９]

今、ジャストシステムで購入しました。
残り１台です。

書込番号：17723852

[幼稚園専業写真屋]

†うっきー†さん

ありがとうございます。ジャストでポチリました。
ジャストから毎日来るうざいセールスメールは、全部ゴミ箱なので結局、こういった特化した情報をココで拾った方が早かった。
来週には届くようです。

書込番号：17771984

[†うっきー†]

>ありがとうございます。ジャストでポチリました。

購入おめでとうございます＾＾


>ジャストから毎日来るうざいセールスメールは、全部ゴミ箱なので結局、こういった特化した情報をココで拾った方が早かった。

My pageで購読希望を全てチェックオフ、メールオプション２の配信停止を全てオン、
これでメールは一切届かなくなると思います。メールが届いた記憶はないです。
メールオプション２のリマインドメールの配信停止はオフのままの方がよいとは思います。（誕生日やポイント有効期間切れの案内のみ）

書込番号：17772202

[幼稚園専業写真屋]

こんにちは。
先週、ジャストシステムさんで30台くらい売っていたみたいです。
そこで、会員クーポンを使ってぽちって、今週頭に届きました。
まだ繋いでいませんが、無線LANというところがぽちりの原因でしょうか。
従来機は沖電気の3100nでしたが、ついに逝ってしまわれたので、後継機で五年保証がつく
沖のコアフィード310あたりを考えたのですが、未だに有線だったので躊躇。

さて、沖とどれくらい違うかこれから楽しみです。

書込番号：17806983

[参考までに書き込み]

またももNTT-Xで10,980で出ているようです。

上記の金額になるようにクーポンが用意されています。

http://nttxstore.jp/_II_R-13886822
在庫状態は、「△ 在庫僅少ございます。」となっています。

私は思わずポチッとしました。

本日、商品が届きセットアップも何事もなくできました。
もちろん無線です。

書込番号：17860099

[Cleared for Takeoff]

純正トナーをセットで買うより安いので予備も含めて2台ポチりました。
まだ仕入れ先には在庫ありそうですね。

書込番号：17865312

教えてください。 無線ＬＡＮ設定がわかりません・・・

[古田割る子]

本日こちらのプリンタが届いて設定を頑張っているのですが、wimax wi-fi URoad-AeroとNEC Lavie LL750/Dの無線ＬＡＮ設定がわかりません・・・。
セットアップＣＤを使って設定しているのですが、wireless StatusがNo Receptionのままでつながりません。

ＩＰｖ4にワイマックスのＳＳＩＤと、IP ADRESS,Network Mask,gateway adressは入力してます。
プリンタのＩＰアドレスはわかりません。どこに記載があるのでしょうか？

無線ＬＡＮが目的で購入したんですが、結構難しいのですね。
ご存知のかたいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

書込番号：17540568

[Hippo-crates]

プリンタ接続の前提として無線親機とPCが接続できていることと、
無線親機／PC／プリンタを同じ部屋に置いて設定すること。
IPアドレスが分からなければ「自動」にしておけばDHCPが割り当ててくれる。

書込番号：17540621

[古田割る子]

ありがとうございます♪
パソコンの横にプリンタとwimaxもってきてやってみましたがだめでした(^_^;)

もうちょっと頑張ってみます

書込番号：17540685

[secondfloor]

古田割る子さん、こんにちは。

セットアップCDを使っての設定の場合、パソコンとプリンターをUSBケーブルで結ぶと簡単なようですが、この方法はすでに試されましたでしょうか？

またURoad-Aeroでは、二つのSSIDが使えるようですが（SSID1とSSID2）、プリンターに入力したSSIDは、パソコンが接続してるSSIDと同じものでしょうか？

書込番号：17541055

[古田割る子]

secondfloorさま

返信ありがとうございます。
ＵＳＢも接続しながら設定をしているのですが、セットアップのドライバーとソフトウエアのインストール　プリンタの選択でプリンタが選択肢に出てこないので、プリンタを指定して選択もプリンタのＩＰアドレスがわからず、先に進めない状態です。

USBを繋いでのプリントはできますが・・・。
難しいですねー。何とかがんばってみます！

書込番号：17541225

[古田割る子]

あ、あとSSIDもwifiでしようしてるものと同じものを入力しています。
wireless StatusがNo Receptionのままで前にすすめません。
何がいけないんだろー(^_^;)

書込番号：17541320

[toyoman777]

ネットワーク設定に関しては今まで苦労したことがなかったのですが、今回この機種の無線LANの設定にはかなり苦戦しました。

この機種は特定の暗号化キーでの接続に問題があるみたいです。

自分の手持ちのNEC製ルーターとの接続において、WEP、WPA-PSK（TKIP、AES）ではつながるのですが、WPA2ではまったくつながりませんでした。
そのためルーター側でWEPかWPA-PSKを選択しないといけないのです（WPA/WPA2-PSKを選択してもNGでした）。

この症状について以前121に問い合わせたところ、NECサポート側でも症状を確認していただけたようでした。
症状を修復した修正ファームウェアを出していただけるとは思うのですが、富士ゼロックス社のOEM製品なので少し時間がかかるかもしれません。


＞＞古田割る子さん
WIMAXの設定に関してはわからないのですが、おそらくデフォルトでWPA2の暗号設定になっているのと思うので、まずはWEPかWPA-PSK方式でWIMAX・プリンタ両側で設定してみてください。

書込番号：17541463

[古田割る子]

toyoman777さま

ありがとうございます。
ＷＰＳの接続でwireless statusがgoodになりました！

でもまだ無線ＬＡＮでの印刷ができません(>_<)

プリンタのＩＰアドレスはどこでわかるのでしょうか？

書込番号：17541849

[toyoman777]

プリンタがルーターまで接続できていればもうあと1歩ですね。

付属CDかドライバセットの中のSETUPからかんたんインストールナビを立ち上げ、その中の詳細設定ツールでプリンタのIPアドレスを探し出してくれるはずです。

こういったネットワークに接続するプリンタはIPは手動にしておいたほうがいいですよ。
自動だと、もしIPが変わってしまったらソフトウェアがプリンタを見失って印刷できなくなることがあります。

例：ルーターのIPアドレスが192.168.0.1なら
プリンタの設定(TCP/IP)で
IPアドレス：192.168.（3から255までの任意の番号）.1
サブネットマスク：255.255.255.0
ゲートウェイアドレス：192.168.0.1

てな感じで。

書込番号：17542040

[古田割る子]

toyoman777さん

詳しく教えていただきありがとうございます！
まだうまくつながりませんが、もう少し頑張ってみます。

書込番号：17543168

[secondfloor]

toyoman777さん、古田割る子さん、こんにちは。

> 例：ルーターのIPアドレスが192.168.0.1なら
> プリンタの設定(TCP/IP)で
> IPアドレス：192.168.（3から255までの任意の番号）.1
> サブネットマスク：255.255.255.0

すいません、この箇所なのですが、サブネットマスクが255.255.255.0なら、192.168.0.1のIPアドレスを持つルーターが作るネットのアドレスは、192.168.0.0になると思います。

そうなるとプリンターに設定するIPアドレスは、「192.168.（3から255までの任意の番号）.1」ではなくて、「IPアドレス：192.168.0.（3から254までの任意の番号）」になると思います。

このようにIPアドレスの手動設定は、結構難しいところもあるので、DHCPを使えるのでしたら、IPアドレスなどのネットワーク設定は、DHCPを使って設定した方がいいかもしれません。

書込番号：17543663

[古田割る子]

皆様ありがとうございます。
まだつながらず申し訳ないです(>_<)

わたしの試している方法ですが、
パソコン（NEC LL750/D）とWimax-aeroをURoadWPS-5BD995で接続。
URoadWPS-5BD995を右クリックでプロパティを選択。
でセキュリティの種類をWPA2-パーソナルからWPA-パーソナルに変更。
暗号化の種類はＡＥＳ
ネットワークセキュリティキーも入力済み

URoadWPS-5BD995を右クリックで状態を選択。
SSIDがURoadWPS-5BD995であることを確認。

詳細を選択。

Wimax-aeroのネットワーク接続はIPv4で
IPv4アドレス　192.168.100.101
IPv4サブネットマスク　255.255.255.0
IPv4デフォルトゲートウェイ　192.168.100.254
を確認。

Wimax-aeroとプリンタをＷＰＳで接続し、Wireless StatusはGood。


その後、付属ＣＤで、詳細設定ツール→ワイヤレス設定→無線LANの設定でネットワークに接続されてますかで、いいえを選択→SSIDを上記のURoadWPS-5BD995を入力。

通信方法はインフラストラクチャーモードを選択。

暗号化方式はWPA-PSK-AES/WPA2-PSK-AESを選択。
パスワードのところに、上記と同じネットワークセキュリティキーを入力。


IPアドレスの設定で、
IP動作モードをIPv4を選択。
IPアドレス取得方法は手動で設定。

IPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイアドレスに上記の数字を入力。
次へを選択。

数分後、プリンター設定の印刷。完了。

他の方法もいろいろ試していますが、まだ無線で印刷ができません。
お気づきの点などあれば、ご教授お願いいたします。

書込番号：17543854

[secondfloor]

古田割る子さん、こんにちは。

IPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイアドレスを手動で入力されてるようですが、これをDHCPを使って、自動的に設定するようにしてみても、やはりうまく印刷できませんでしょうか？

書込番号：17543981

[古田割る子]

secondfloorさん

ありがとうございます。
いま変更してDHCPで設定してみました。
IP ADDRESSは192.168.100.100
NETWORK MASKは255.255.255.0
GATEWAY ADDRESSは192.168.100.254

Wireless statusはGoodですが反応なしですねー。

なかなか難しいです(^_^;)

書込番号：17544016

[古田割る子]

ようやく無線ＬＡＮの設定ができました！
ただプリンタのプロパティにあるポートにはいり、使用してるプリンタの構成の中のIPアドレスを同じIPアドレスに変えたところうまくいきました。（初歩的なところのような・・・）

みなさま大変お騒がせしました！
一時はあきらめようと思いましたが、こちらに書き込みしてよかったです。

Hippo-cratesさん

secondfloorさん

toyoman777さん

アドバイスありがとうございました！

書込番号：17544071

[どうらくおやじ]

toyoman777さん
私もNECの無線ルーター(アクセスポイントとして使用)ですが、WPA2で全く支障なく使用できています。
何か他に原因があるのかもしれませんね。

書込番号：17556161

[しょういち７２０]

いまさらですが・・・
私も昨日商品到着してCDを入れて設定していましたがダメでした。

本体の無線設定で「プッシュボタン」を選択してやるとルーターを検索し始めます。
そこでルーターのプッシュボタンを押してやるとプリンタとルーターの接続は完了でした。
※ちょっと説明書が分かり難いですよね・・・

書込番号：17720949

[intercruz01]

私もWPA2での接続ができず、WEP接続ならOKという症状でサポートに相談をしていたのですが、回答を頂くまでひと月程かかりました。
以前のファーム更新で内蔵無線ユニットの周波数拡張対応をしたのが原因で、一部のルーターと接続できない現象が生じているとの事でした。
対応として古いファームにする必要があるとの事で、WEBでは公開しておらず、メディアを郵送していただけました。
古いファームにするのは気持ちの良い物ではないですが。。

書込番号：17852587