オフィリオ複合機 LP-M620FC9 のクチコミ掲示板

[肉だんこ]

LP-A500Fが寿命の為、LP-M620FC9に買い換えたのですが、FAXの送信が出来なくて困っています。

回線はフレッツ光電話の回線です。

LP-A500Fの時は何の問題もなく送受信出来てたのですが、
同様の設定でもLP-M620FC9では送信ができません。
相手の電話回線には繋がっている様でして、相手のFAXと繋がらないような感じです。（ピーピー音で終わってしまっている状態）

なお、受信は何の問題もなく出来ています。

スピードを色々変更してみても送信は出来ませんでした。

サポートに電話してもお手上げ状態です。

FAXで携帯に電話をしてみた所、きちんと携帯から信号音も聞こえている状態です。

何箇所かにFAXをしてみても同様の現象です。

何か解決方法がありませんでしょうか？？

書込番号：14314572

[哲！]

＞サポートに電話してもお手上げ状態です。
＞FAXで携帯に電話をしてみた所、きちんと携帯から信号音も聞こえている状態です。
＞何箇所かにFAXをしてみても同様の現象です。

初期不良の可能性はないのですか？
サポートにもう一度話しをして、EPSONに対応してもらうのが一番良いかと思います。

書込番号：14314592

[あ の に]

以前DELLの複合機で同じような目に遭いました。

こちらの症状は受信できない状態でした(発信はできる)

http://www.epson.jp/dl_soft/list/4642.htm#43

ここの最新ファームでは？？

駄目なら、Epsonさんと粘り強く交渉してファームをアップデートして貰うのが良いでしょう。

書込番号：14314597

[肉だんこ]

解決しました！！

勘違いがありまして、相手の番号に繋がらずにピーピー言ってたみたいです。
原因が
短縮登録していた所に送っていたのですが、その短縮登録に「-」が入っていた為、正常にダイヤルしていなかったようです。
「-」を削除してみると336の速度でも繋がりました！！

わざわざ色々教えて頂きありがとうございます！！！！！

またアップデートの情報助かります。折角なので今アップデートしてみました。

色々とありがとうございます。助かりました。

書込番号：14314712

[哲！]

良かったですね。
ちゃんとFAX出来て。

書込番号：14314805