AtermWM3600R PA-WM3600R(AT)B [ブラック] のクチコミ掲示板

シェアリー解約と乗り換えについて

[四聖諦]

1年前にシェアリーワイマックスの格安がこの口コミで話題となり、昨年11月に契約して1年が経過しました。
1年契約で、解約を迎える方が多いと思いますので、ご参考までに、昨年シェアリーのサポートに解約について質問し、その回答について、以前も記載しましたが、改めて要点を記載させていただきます。

１．お客様のご利用開始月は2012年11月度となりますので、更新月は2013年11月度となります。
解約に関しましては2013年10月21日〜2013年11月20日(18時)までにご連絡を頂けますよう、お願い申し上げます。

２．連絡方法は、弊社サイトにご登録頂いておりますメールアドレスを記載していただき、WiMAX解約希望である旨を記入頂きましてお問い合わせフォームもしくは[e-mail]宛にご連絡を頂ければこちらにてお手続きをさせて頂きます。

３．その他として、「サービス約款」では書面での提出として記載が御座いますが、こちらは弊社より代行して書面を提出することとなります。お客様にメール送信以外にしていただくお手続き等はございません。

以上が、シェアリーサポートからの回答要旨です。

解約後、再度シェアリーのaterm3800の一年契約が申し込めるのかはわかりませんが、できない場合は10月31日に出されるワイマックス２に乗り換えしたいと考えています。

できる場は合は、たぶん11月末まではシェアリーWaimaxが使えると思いますので、シェアリーで月1,980円のaterm3800で従来通りのワイマックスでいくか、月3,880円のHuawei　Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14でワイマックス２に乗り換えるか検討したいと考えています。

HuaweiのHWD14ルーターはクレードルがなく、重く、故障が多い等のマイナス点と「ワイマックス２」がaterm3800のよく解っている人の口コミを読むと良く理解できないところが多いのですが、期待していたにもかかわらず、あまり評判がよくないようです。

書込番号：16745919

[四聖諦]

流石、ありがとうございました。鬼安知りませんでした。

ぱっとみただけですが、一年契約で13ヶ月目の3,880円の料金が無さそうなの、シェアリーより安いようですね。違約金、一年縛り等の総合条件が同等でシェアリーより安いところがあるとは驚きです。

シェアリーが今月末までですのでワイマックス2も含めて検討させていただきます。

重ねて貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：16788696

[takazoozoo]

いえ、鬼安も１３か月目はかかりますので
初月が無料な分シェアリーよりちょっと安い位ですよ。
鬼安のメリットとして
・ちょっとシェアリーより安いかも
・Aeroが選べる
デメリットとして
・機種の交換サポートが有料っぽい？
・解約は書類を送る必要がある
等がありますね。
そこらを勘案して選べばよさそうですね。

書込番号：16788850

[四聖諦]

情報ありがとうございました。研究してみます。

書込番号：16788864

[satie]

私は一年前に契約し、11月いっぱいで解約しようと19日に解約メールをサポートセンター（[e-mail]）を送りましたが、その後一切連絡がありません。
このまま解約させないつもりなのでしょうかね。
クレジットカードの解約をしなければならないかと困惑しています。

書込番号：16906843

[四聖諦]

返信遅くなりました。
私の場合は11月2日に解約申請して7日にcsより重要なお知らせとして解約完了のメールが来ました。
一点注意する事は大分前のことで不確かですが、タブレットgメールの場合、プロモーションのカテゴリーにシェアリーからのメールが入るため全てのメールでcsで検索しないと出てきません
シェアリーで検索してもメールが出てこないので、シェアリーからの解約返信メールを見逃しました。メールの文章も大変丁寧で良い印象と記憶しております。
11月一杯まで3600rを使用し、11月30日に1800円のMOBILE　SLIMをシェアリーWiMAXのページから申込み、12月3日に届き、快適に使用しています。
WiMAX2が酷評で、3800rが充電持ち時間が短いとのことで、SLIMにしましたが、ビックリするぐらい薄く、3600rと変わらない受信感度で、なんと言っても充電持ち時間が素晴らしいので、気に入っています。

書込番号：16923515

[takazoozoo]

私も3600rからmobileslimにしましたが
小ささ、薄さ、バッテリの持ちは素晴らしいですね。
速度も問題ない為当たりで良かったと思います。
3600rは持ち運びをしていると実感がありましたが
mobile slimは財布にも入れれるレベルでいつ携帯していても気にならないレベルで素晴らしいですね。
ただ直前に申し込んだほうがポイントがもらえたので直前に申し込むべきでしたがｗ

書込番号：16923865

[四聖諦]

takazoozooさんもslimにしましたか！良くわかっているかたが選択したということは一層選択が正しいとの意を強くしました。本当にslim良品ですね！3600rより数段良いと私は思っています。
その節はアドバイスありがとうございました。
教えていただいた鬼安も検討しました。3800rでしたら鬼安も選択肢でしたが、silmと3800rの口コミ等を参考に充電持ち時間からslimとしました。slimですとシェアリーの方が安いので！WiMAX2ルーターは酷すぎて論外としました。
また、シェアリーの解約に対する対応も私の場合は親切で好感が持てましたので、再びシェアリーとさせていただきました。

書込番号：16929722

[四聖諦]

連投すみません。
Satieさんの書き込みが2日なので、解約がされていれば、1日からWiMAXは送受信が出来なくなるの、解約を申請したのに、解約がされなかったのは間違いないと思いますが、私の場合は先の口コミにも書きましたが11月はじめに解約申請をして、シェアリーからの解約受諾メールを見逃し、クレームメールを出したんですが、私の方のミスにも関わらず、丁寧な何日に出しているのですがとの状況説明お詫びと共に再度解約受諾メールが送られて来ていました。
それも見逃し、再度クレームを出し、その返信で漸く受諾メールを確認した次第です。
その為に申込が11月末になってしまいました。
Satieさんその後の状況は如何でしょうか？約束違反するようではシェアリー使えませんね！
シェアリーも解約申請したら自動で受信したむねのメールがすぐ来るようなシステムにしていただけると安心なのですが！
良い結果であったことを願っています。

書込番号：16929792

[satie]

返信が遅れてすいません。
11月19日に解約のメールを出しましたが、返事がきませんでした。その後3度にわたりメールしましたが、一切返事が来ませんでした。YahooMailを使っているのでカテゴリー別にならないし、迷惑メールもチェックしましたが着ていませんでした。なので来たメールを見逃していることはないです。他の人も3度目にやっとメールが来たと書かれていたので、この会社はほんとに管理がずさんでいい加減な会社ですね。ここで辞めても違約金を取られるだけなので仕方ないので25ヶ月使い続けます。でもその後は二度とシェアリーは使いません。

書込番号：16953648

[まぐたろう]

問い合わせフォームから送信されてみては？

書込番号：16953659　スマートフォンサイトからの書き込み

[satie]

追伸です。

シェアリーという会社は相当ひどい会社みたいですね。
他にも被害にあわれている方がいます。

「格安クーポンの要注意点の最新記事」
http://couponreport.seesaa.net/article/233312664.html

書込番号：16953663

[四聖諦]

24ヵ月使用するとのことですが、13ヵ月目から1980円が3880円となります。
解約メールをだしているにもかかわらず、その受諾メールがなく、解約できないという状況は本当に酷いですね。ご案内していただいたプログも読ましていただきましたが、そのような被害にあった方は本当に大変ですね。
私の方はシェアリーとは居酒屋を含めて30件位クーポン購入をしていますが、居酒屋の質のばらつきはありましたが、幸いそのような被害にはあっていません。
私は、大変高い月額使用料金になりますので、泣き寝入りしません。
発信したメールにたいして、受信した旨の自動発信メールシステムの導入をしていないシェアリー側に最大の問題点があり、消費者が迷惑している訳ですので！

書込番号：16954449

[Customer-ID:u1nje3ra]

以前別件で問い合わせましたが
Webの問いあわせフォームだと返信がきます
自分のメールソフトから問い合わせメルアド宛に送ってもダメのようです
https://racoupon.rakuten.co.jp/suggest

書込番号：16963556

[まぐたろう]

解約の連絡受理のメール内容

私はシェアリーWimaxを複数台契約してますが、今のところ解約トラブルが無いんですよね。
今回も12/10の昼ごろに、メールと連絡フォームとの両方から連絡して、先ほど解約受理通知が届きました。
もしかすると上の方が仰るように、フォームからの連絡の方が確実なのかもしれません。

書込番号：16967055

[四聖諦]

シェアリー返信がないとの評判が悪いですけれど問合せフォームでやると確実みたいですね！
一年契約でmobile slimは本当に良いルーターで1800円と大変安いので、お薦めです。

書込番号：16968993

[ＮＳマスター]

１ヶ月前のスレ掘り起こし、失礼。

旧名シェアリーのクーポン、最低利用契約が全部２４ヶ月になってません？
２月から新たに契約しようと検討したそばからいつのまにかそうなってました。

鬼安のほうも「最低１年」はmobile slimしかないみたいですね。
今後は１年契約系はなくなる方向になるのでしょうか。

自分はルーターをつなげたいので、URoad-Aeroの２年契約になるかも。
WM3600Rが全く問題なかったのでWM3800Rも考えたのですが、
２年となるとバッテリのこと考えてAeroのほうが交換できるみたいなので。

解約の件ですが最初に送られてきたメールにあったアドレスに解約依頼しました。
私の場合はあっという間の３時間ほどで返答がきて了承されました。
２１日からの受付で２１日に送ったからよかったのかなあ？

書込番号：17097322

[まぐたろう]

あれ？ついこないだまで最低利用期間12ヶ月で出てたように思うんですけどね。
https://racoupon.rakuten.co.jp/feature/shareeewimax
次のクーポン発行までのインターバル期間なんじゃないのかな？
1年契約クーポン終了してたらスミマセン・・・

書込番号：17097355

[ＮＳマスター]

たまたま今ないんでしょうかね。

１月末契約２月開始の予定でしたが、
どうせ２月は重複期間なので２月１日まで待ってみます。

書込番号：17099100

[まぐたろう]

責任の持てない予想ではありますが…

ほら、今ってNECの端末が新旧入れ替え時期じゃないですか。例年通りならね。
もしかしたらそれかも。

書込番号：17099850　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

ぐぐって見ましたが、NECから新機種でてませんね・・・

書込番号：17102019

接続が何度も切れるのが治りました

[cune.com]

私もここ数か月パソコンで使用中何度も回線が切れてそのたびに接続しなおして苦労していました。

NECに改善の仕方が書いてあるとのことで読ませてもらいトライしようかな？

いやその前にパソコンと３６００Rを初期化してみようかな？と考えておりました。

その時ふと思いついたのですが使用せず引出しにあるipodtouchにもずっと電波が行ってるはずだな。と。

もしかしてそちらをOFFにしたらよくなるかも？

結果完全に回復しました。

でもこの機種って同時に複数台接続できないんだっけ？と疑問に思いましたが

とりあえず良くなってよかったです。

みなさんいろんな原因で不具合起きてるんでしょうが私みたいに

意外と簡単に改善する場合もあるようなので同じような原因の方の改善につながればと思い投稿しました。

書込番号：16548836

[takazoozoo]

iosは無線接続時の御作法を守らないので有名でよく問題が起きますね。

書込番号：16563086

ちょうど1年経過したのでバッテリーのヘタリ具合を報告

[鶴ちゃん]

今月解約してAeroあたりに乗り換えようと思うのですが、せっかくなのでヘタリ具合を報告してみる。

公式では「連続通信最大10時間」…を謳うWM3600Rですが、
使用1年、96％のフル充電から8時間で3％という結果でした。
良いのか悪いのかよくわからないのでその他にしましたｗ

WM3800Rは「連続通信最大8時間」なわけですが、3600が1年でこれでは3800を2年なんてどうなるんですかね・・・。

ちなみに使用スタイルとしては、私はアダプタにほぼつなげっぱなしで日ごろあまり持ち歩かないです。週末に持ち歩く程度です。

書込番号：15855122

[moro01]

フル充電で電源をつなげっぱなしが一番リチウム電池の寿命を減らす行為らしいですけどね。繋げっぱなしならロングライフ充電モードを利用してたほうが良かったんでは？

書込番号：15857753

[鶴ちゃん]

確かにロングライフモードで1年使い続けた人とのパフォーマンスの差異は気になるところですね。どれだけ意味があるのやら…。

私は元々
・長く使う気もなかった
・いざ出かけるとき70％じゃ心もとない
・事前に切り替えるのもめんどくさい
という点からフル充電のまま使ってました。

3800もロングライフモードがありますがそもそもそんな余裕があるんでしょうかね…。

書込番号：15859246

WM3600Rファームウェア Ver1.3.0 （2012/11/21）

[you-wish]

WM3600Rファームウェア Ver1.3.0 （2012/11/21）

WM3600Rの電源ランプは　緑　オレンジ　交互点灯が有りましたので　ファームウエア更新しました。現状　速度低下もなく問題無いようです。

ダウンロード　手順
http://121ware.com/product/atermstation/verup/wimax/wm3600r_fw.html


更新内容

セキュリティ向上のための対応を行いました。（詳細は、こちらを参照してください。）
※Aterm WiMAX Toolは最新バージョンをお使いください。古いバージョンの場合は、一部の機能が使えません。
公衆無線LANの接続性を向上しました。
クイック設定Webへ「らくらくQRスタート」機能のQRコードを表示する『設定用QRコードを表示』ボタンを追加しました。
これにより無線のSSID、暗号化キーを出荷時の状態から変更した場合でも「らくらくQRスタート」機能をご利用いただけるようになります。

書込番号：15407137

ファームウェア Ver1.3.0

[雄大パパ]

http://121ware.com/product/atermstation/verup/wimax/wm3600r_fw.html

・セキュリティ向上のための対応を行いました。
・公衆無線LANの接続性を向上しました。
・クイック設定Webへ「らくらくQRスタート」機能のQRコードを表示する『設定用QRコードを表示』ボタンを追加しました。
これにより無線のSSID、暗号化キーを出荷時の状態から変更した場合でも「らくらくQRスタート」機能をご利用いただけるようになります。

書込番号：15371329

天に召され足りないようです…

[それは舞い散る桜のように]

http://s.kakaku.com/bbs/K0000335651/SortID=14981339/
上記対応にて交換となりメーカーから送られてきた物ですがリフレッシュ品の可能性があります。

その端末をフル充電(いたわり充電モード)で行ってから24時間以上未使用で電源を入れて専用アプリからバッテリー残量を見たとき残り18%となっていました。
電源を入れてないときに自然放電してるのか待機電力が多いのか。

その為か満充電からまったく使わず24時間未満程度経過後充電を始めると充電がなかなか終わらずだいぶ減ってるようでした。

バッテリーが劣化してるのか待機電力が激しいのか様子みて修理だそうかと思います。

書込番号：15343639　スマートフォンサイトからの書き込み

[切り身]

メーカーホームページにある連続待受最大25時間にあたるんじゃないですか？？？
そうだとすると公称通りのスペックな気がしますけど
それとも3600自体の電源も落としたってことでしょうか？

一応ホームページみて確認してみてください

書込番号：15344306

[それは舞い散る桜のように]

そうですね。
一応時間がアバウトなので時間計測してみようとは思います。

書込番号：15344621　スマートフォンサイトからの書き込み