このページのスレッド一覧(全8スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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| 0 | 11 | 2017年1月20日 02:01 | |
| 2 | 2 | 2016年2月10日 16:49 | |
| 2 | 5 | 2016年1月16日 15:46 | |
| 11 | 79 | 2014年11月26日 21:23 | |
| 1 | 5 | 2014年6月15日 01:24 | |
| 7 | 8 | 2013年8月20日 23:09 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
バックアップソフト > AOSデータ > ファイナルデータ10plus 特別復元版
先日、PCを起動すると聞きなれない音がした為、確認してみると外付けHDDからでした。
音は「ブイ〜ン シャシャシャシャ」というような、読み取るような(?)音を定期的に繰り返していました。
取りあえず、USBを抜いて接続しないしてみようと、画面右下の▲を押して正常に取り外したのですが、その後からどんどんトラブルになりました。ちなみに、異音がしてからも、取り外す時は、今まで通りデータもあり、コンピュータにも表示されていました。
最初は、USBを繋ぐと自動的に「ドライバの更新」をしていましたが、バーが緑に1cm程なった箇所で動かなくなるのを繰り返しました。
ちょうど、ウインドウズのアップデートが少したまっていたようだったので、そちらを先にしてみると、ドライバーの更新はうまくいきました。
しかし、今まで表示されていた「コンピュータ」の画面にも表示(認識)されず、うろ覚えなのですが、デバイスマネージャーで確認すると「不明な・・・」(・・・は忘れていまいました。すみません)と表示されていました。
その頃は▲をクリックしても、接続されているUSBとして表示されていませんでした。
ややパニックだったため、メモもきちんととれておらず、またうろ覚えで大変申し訳ないのですが、うまく認識されていないのでUSBを抜いたりしていて、どこかのタイミングでトラブルシューティングをしてみたところ、「USBが2.0なのに3.0のところに接続されているから、変更してください」というような指示がでた為、こちらも差し替えたりしていました。
そんな風にあがいていると、デバイスマネージャーには、「ディスクドライブ」として認識されるようになっていました。
今はこの状態です。
「このデバイスは正常に動作しています。」とは表示されていますが、ボリュームなどは何も表示されません。
今気づいたのですが、「プロパティ」で「イベント」を見てみたところ、昨日までは昨日の日付で「デバイスが構成されました」しか表示されなかったのですが、今見ると2014 12/12にも「デバイスが構成されました」と表示されていました。
購入したのは2013 4月なのです。
このような状態で、外付けHDDの中のデータを見ることができなくなってしまいました。
このような現象は解決できますでしょうか?
子どもの生い立ちの写真や動画を保存していたので、とてもショックです。
いろいろ調べてみて、「フォトリカバリー9.0plus」 か「ファイナルデータ」が目に止まり、どちらも体験版をしてみました。
「フォトリカバリー9.0plus」 では、「リムーバブルディスク」と表示され、こちらがこの外付けHDDのことであっているような感じですが、時間がとてもかかるようで最後までスキャンでききれていない為、本当にこの「リムーバブルディスク」がこの外付けHDDのことかは確認できていません。他にUSBで接続しているものはありません。
いくつか読み込めたファイルをプレビューしてみようとしても、体験版ではプレビューに対応していない種類らしく見れません。
「ファイナルデータ」の体験版は、どうやら認識されないようです。
それから、異音ですが、今はUSBを接続した時だけ同じ音がなっています。読み取る時の音なのかもしれません。今までこの音がなっていたかは、意識していなかった為か記憶にありません。
PCについて詳しくない為、このようなわかりにくい文章になり申し訳ありません。
また、うろ覚えな箇所もあり、質問するにあたり失礼な態度になり反省しています。
どなたか、何かアドバイスありましたらお願いします。
0点
申し訳ありません。
今気づきましたが、「ディスクドライブ」に表示されているのは、別のもののようです(イベントなどについて書いていたものも)。
となると、今はデバイスマネージャーにはどこにも表示されていないようです。
書込番号:20581900
0点
>>音は「ブイ〜ン シャシャシャシャ」というような、読み取るような(?)音を定期的に繰り返していました。
その音は壊れている可能性が大かと思われます。
特に後半のシャシャシャシャという音から故障では?と判断されます。
ファイナルデータでどこまでサルベージ出来るかはやってみないと分からないところです。
書込番号:20581901
0点
何度も申し訳ございません。
デバイスマネージャーでは、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」で「USB大容量記憶装置」と表示されているようです。
書込番号:20581906
0点
最悪の状態ではなさそうですが、ヘタに復旧ソフトを使うと本当にデータを壊しかねません。
今すぐHDDの電源を切って復旧業者に持って行った方がいいです。
数万円はかかりますが致し方ないかと。
HDDはいつ寿命が来るか分かりません。
重要なデータは常に複数のHDDに保存するよう心掛けてください。
書込番号:20581913
0点
HDDそのものが壊れている物理的損傷の場合は、そのソフトでも復元は無理ですy
あくまで、間違えて消してしまったとか、HDDは壊れてないけどファイルが消えたというソフト的なトラブル解決のためですから。
物理的に壊れていると、HDDを認識できないので、チェックは不可となります。
もしそうなると、業者にお願いするしか手はないです。
症状からすると、HDDが認識できればデータは見れるかと思いますので何度か挑戦してみると出来るかも。
ただし、何度もやると加速的にダメージが増えてしまうので、リスクはあります。
仕事上どうしても必要なモノで業者にお願いしても欲しいというなら、あまり無理はしないほうが安全です。
書込番号:20581917
0点
最初に異音がした時点ですでにHDDが壊れ始めているから後は素人が何をやってもムダ、むしろ悪化させるだけ。
データ復旧会社に出せばデータを復活できる可能性はあるが、それなりの費用がかかるのは覚悟すること。
「HDDは壊れるもの」だから、大事なデータは最低でも2カ所に保存しておく(このあたりは痛い目を見なければ分からないことだが)。
書込番号:20581921
0点
ももくまさんには申し訳ないのですが、皆さん、おなじご意見のようです。
要約すれば、失礼ながら、ももくまさんご自身で何かできることはもうありません。
もう電源を入れたりせずに、早くデータ復旧の専門業者に相談してください・・・ということです。
おおざっぱな、業者の選択基準ですが、4〜5万円程度からの業者を選んでください。
1万円前後のところには持っていかないほうがいいと思います。
安いのにも、高いのにも、それなりのわけがあると考えます。
書込番号:20582016
0点
皆さまありがとうございます。
業者にお願いした方がよさそうですね・・・(泣)
最後にお伺いしたいのですが、「フォトリカバリー」の体験版で、全てはスキャンできていないのですが、見覚えのある日付ごとのフォルダーがいくつかでてきて、その中に画像や動画のデータが表示されています。
この場合でも、フォトリカバリーは使っても意味がなさそうですか?
こういう処理をすることが新たなダメージになることもあると思うので、復旧会社にお願いするのならきっとしない方が良いと思うのですが、もしもフォトリカバリーで復活できれば、金銭的なダメージは少ないので、使ってみるか悩んでいます。
詳しい方々はどう思われますでしょうか。よろしくお願い致します。
書込番号:20582358
0点
ちょっとだけやっていてダメでしたら復旧会社かな。
復旧会社だと今の容量の大きなデータでは5万とか10万くらいとられるかも。
書込番号:20582423
0点
私たちは、ももくまさんの近くにいるわけではありませんので、気軽に「やってみてもいいんでないかなぁ」なんていえません。
被害を深刻にするのを覚悟の上で行うのであれば、あとは何もいえません。
電源を一度入れるたびに、破壊は進んでいくと思われますので、あとは何もしないのが最良の方法です。
書込番号:20584956
0点
あ、もちろん、kokonoe_hさんもおっしゃっていますが、見えているデータが必要最低限のもので、それ以外は捨ててもいいデータであったりするのであれば、そのデータに関して覚悟の上でやってみるということはありかもしれませんね。
ただ、スキャンの段階で見えていても、一つの画像やデータの一部分だけしか読めなくて、結局何の役にもたたなかったって事もありますけどね。
書込番号:20584962
0点
バックアップソフト > AOSデータ > ファイナルデータ10plus 特別復元版
この商品を、ダウンロード版にしようか、商品版にしようか検討中です。
そこで、今のパソコンを新しく買い換えるつもりなのですが、どうなんでしょうか?
今のパソコンにインストールしても、新しいパソコンには、使用できるのでしょうか?
よろしくお願いします。
0点
ライセンス自体は1台までなので、古いPCからアンインストールした後で新しいPCにインストールすれば問題はないと思います。
書込番号:19575758
2点
そうですか。
ダウンロード版、商品版とも、同じですよね。
ダウンロード版の方が、少しお値打ちです。
書込番号:19575857
0点
バックアップソフト > AOSデータ > ファイナルデータ10plus 特別復元版
昨日、ゴミ箱に入れて削除したフォルダを復活させたいのですが、使い方がわかりません。
試しに、メモ帳で作ったファイルを、ゴミ箱に入れて、削除したもので、試したのですが、復元できません。
0点
ファイルの復元は必ずしもできるものではありません。
削除して日が経ち、保存したHDDに何度かファイルの書き込みなどすると復元できないことが多いです。
OSのドライブなどそれこそいつ書き込みをされているかわからないので、さらに復元できない可能性が高いです。
基本的にこの手のソフトは、復元したいデータが入っているHDDを指定して復元するはずですが、ゴミ箱に入れる前にはファイルが入っていたHDDを指定する必要があります。
なおかつ、ゴミ箱に放り込まれた時点でファイル名が変わっているはずです。
復元できそうなファイルで自分でつけたファイル名出ないものを手当たり次第に復元してみるしかないと思います。
復元したファイルは別のHDDに保管しないと、途中で復元できない恐れがありますので気を付けましょう。
書込番号:19490780
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1点
ゴミ箱内に見えているファイルでしたら右クリックで元の場所に戻すで拾え出せます。
ゴミ箱に割り当てられた容量を超えない限り基本的に復活できるはずです。
意味合いが難しいですがゴミ箱に入っただけではファイルは消えていません、
単にゴミ箱移動したと考えるのが分かりやすいかと。
(なのでファイナルデータの復元対象に出てこないのでは?)
ただゴミ箱の容量を超えると古いものから消されていかれます。
ここまでの作業はWindowsの基本機能です。
削除してゴミ箱を覗いても無いファイルなどを復活したい場合などに初めてファイナルデータなどの復元ソフトの出番になります。
参考程度に
もし見当違いのアドバイスでしたらごめんなさい
書込番号:19490920
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1点
ゴミ箱に入れてから、さらにゴミ箱を空にした場合、ゴミ箱に入っていたファイルが削除されます。
削除されたファイルでFINALDATAで救出できるのは、ファイルが記録されている場所が上書きされずに残っている場合です。
テストのために作成したファイルは削除された直後に他の用途で上書きされてしまったものと思われます。
FINALDATAで救出できたら、ラッキーだと思って良いと思います。
このため、ゴミ箱を空にする前には、本当に削除しても困らないことを確認しましょう。
書込番号:19491609
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0点
まずはじめに、
復元しようとしているファイルがとっても大事なもので、苦労をしてもなんとかしたいんだぁっていうことであれば、以下のことを確認してください。
・対象がデスクトップとかのCドライブ内のものであれば、今のPCのWindows上での作業は即刻やめるべきです。
作業を行っているうちに、どんどん復旧率が下がっていきます。
CD起動で使用するか、別PCに対象ハードディスクを接続しなおして作業すべきです。
・復旧対象コピー用の別ハードディスクまたはUSBメモリーを準備していますか?
ただ、できませんでした・・使い方を教えてください・・では、お答えいただく方々が、マニュアルと同じことをすべて書かなくてはならなくなってしまいます。
マニュアル何ページのここにしたがって、こうして、こうして、こうしたらこういう表示が出てきました。それでこうなりましたっていうように、行った手順を、省略しないですべて教えてください。
お答えする皆さんが楽になるように、少しの努力をお願いいたします。
あと、ちょっと酷なことかもしれませんが、とっても大事なファイルで、作業にあまり自信がない場合には、被害を悪化させる前に、すなおに有料復旧サービスに依頼するのも考え方としてはありだと思いマッス。
書込番号:19492319
0点
皆さま、いろいろご教示頂き、有難う御座います。
復旧出来ず、最初から、作りなおしました。
書込番号:19496449
0点
バックアップソフト > AOSデータ > ファイナルデータ10plus 特別復元版
教えてください。
題名の通り外付けHDDが「フォーマットされていません」と表示され、内容が認識されない状態になってしまいました。
マイコンピュータ画面ではドライブ名の表示は出ています。
外付けHDDはバッファロー製の320GB、USB接続のものです。
半分くらいはデジカメやiPadで撮影した写真や動画で、少しだけワード文章なども保存してます。
子供の成長を記録した写真や動画なのでどおしても取り戻したいので、最終専門家への依頼も検討していますが、
もし復元ソフトで取り戻せるのなら…と思い教えていただけたらと思います。
この状況で復元は可能でしょうか?
復元ソフトのダウンロード版の場合、パソコンのデスクトップに落として利用して問題ないでしょうか?
パソコンのHDDには現在340GBの空き容量があります。
復元できた写真を保存するのにもパソコンHDDを使っていいのでしょうか?
そのた注意事項などあれば教えていただけるとありがたく思います。
よろしくお願いいたします。
1点
1981sinichirouさん、ふわり5030さん
>ただFとGのフォーマット形式が違うしGはRAW形式になっているので専用のアプリで見えるのかどうか?
いまちょいと実験していたのですが、NTFSでフォーマットしたパーティションID(07)を適当な値(8E)とかに変えても、WindowsはRAWパーティションとは認識せず、NTFSとして認識するようです。
WindowsがRAWパーティションとして認識する条件の詳細はわからないのですが、挙動としてはフォーマット情報で判断しているような感じです。
ふわり5030さん と同じ様に2パーティション構成にして、
(1) 第2パーティション:Gドライブ(NTFS)に適当なファイル(ZIP、JPG)を複数作成
(2) 第2パーティション:Gドライブを削除 (1回目)
(3) 第2パーティション:Gドライブを"FAT32"で再クイックフォーマット
(4) 第2パーティション:Gドライブを削除 (2回目)
(5) 第2パーティション:Gドライブを"NTFS"で再クイックフォーマット
の順番でパーティションを操作し、パーティションテーブルの書換&再作成を行いました。
肝は"クイックフォーマット"にあり、パーティション情報とフォーマット情報を正しく再構成し直して、リカバリ・ツールでセクタスキャンしたところ、ZIPファイルやJPGファイルが復活しました。
但し、このソフトは英語圏なのでファイ名は "file1.zip" や "file2.jpg" などになってしまうのですが、ファイルの中身(ZIP展開、JPG画像状態)はどちらも正常でした。
●但し、上記のRAWパーティションになっていたパーティションが、元々はFAT32/NTFSのどちらなのかも重要です。
よって、コピー元の不良セクタを修復(代替セクタと交換)できればクローンが作成可能になるのでFinalDataである程度のファイルが回復出来る可能性が出て来ます。
chkdskでもその他のツールでもファイルシステムが正常であることが前提です。
また、"クイックフォーマット"した状態で、chkdsk で修復したらファイル・エントリが消去されて、リカバリ・ツールでファイル・エントリを検出できなくなりそうです。
どうやって不良セクタを修復するかですが、Windows用はツールが無いですね。
以下の方法があるのですが・・・
(A) 不良セクタを60%の確立で修復するらしい、HDD-Regenerator (MS-DOS/DR-DOSベース)の場合
デスクトップ機のSATA/IDEによる内蔵HDD用で、DOSベースが故にUSB-HDDの使用はできない
(B) 不良セクタを無視してコピーする dd-rescure コマンドの場合
Linuxの知識が必要不可欠
ふわり5030さん 自身による修復は手詰まりの状態です。
一か八か、クローンを作成せずクイックフォーマットで一発勝負のサルベージに・・・は危険なので、現実的には業者依頼になると思います。
現在、ふわり5030さんにコピー元2.5インチHDDの故障診断をお願いしてありますが、おそらく故障か不良セクタが検出されるので、業者直行でしょうかね・・・。ここまで来て残念。
書込番号:17926147
0点
1981sinichirouさん
ご助言、リンクありがとうございます。
TestDiskの利用も考えたのですが、なにせ痕跡を追跡して自動で書き換えてしまうので、最悪パーティションサイズが異常になったり、変な分断が起こりそうなので、利用はやめました。
今回の場合は、HDDのケツまでが第2パーティションの領域なので、パーティションの再定義さえ正確に出来れば、そっちの方が安心かと思えた次第です。
書込番号:17926175
0点
アキーム王子様 1981sinichirou様
専門的な角度から、本当に色々とお考え頂き、感謝の言葉もありません。
昨日、アキーム王子様から「2.5インチの診断ツールを 慎重かつ確実に」との書き込みを頂きましたが、2.5インチに何か作業することが怖く、まだ行えていない状況で今に至っております。
その後の書き込みで、手詰まりとのお言葉、ここまで丁寧に相談に乗っていただいた上でのお言葉ですので、業者依頼しかないと納得することができました。
アキーム王子様には、情報提供から、同じ状況での実験までして頂き、本当にありがとうございました。
周りのちょっとPC関係に詳しい友人、数名に相談しても「大事なデータであるならば専門業者に」と言う言葉しかもらえなかった中、掲示板でここまで親身になって相談に乗っていただけたこと、私はラッキーだったなぁと思っています。
本当にありがとうございました。
他の皆様も、ありがとうございました。
書込番号:17926741
0点
1981sinichirouさん
>HDD(コピー先)で確認作業をするという話です。
アレコレ試しながら読んでいて読み飛ばしてしまったようです。
流し読みや行間斜め読みは、状況や発言を正しく解釈できないので、相手への失礼に値しますね。
大変申し訳ありませんでした。
ふわり5030さん
ここまでのレスを漏れなくご覧頂ければ、大体の状況がお分かりになるかと思います。
現時点で最大の問題点は、「いかに不良セクタを修復するか」なのですが、それについて重大な事項を下記に記します。
●セクタとは
HDDにデータを記録する時のデータ・ブロックの最小単位のことで、このデータ・ブロック単位でHDDにデータが記録されます。
従って、たとえ "1バイト" のファイルをHDDに保存したとしても、実際には最小の "セクタ単位" でHDDには記録されます。
基本は、1セクタ=512バイトですが、近年のHDD大容量化に伴い "4Kセクタ=4096バイト" の製品が主体になりました。
HDDからの復旧は、大抵このセクタ単位での処理となります。
●不良セクタとは
上記のセクタの中で、正常にアクセス(読み書き)出来なくなったセクタの事です。このセクタに記録されていたデータは、回復させる事ができません。
主にHDDの磁性体(レコード盤で言うレコード)への物理的破損が原因で起こります。
例としては、
・HDDに衝撃を与えた (例:落下させた、足で引っ掛けた)
・HDDの駆動電力の不足や電力遮断(例:停電・給電不足、無理矢理引っこ抜いた)
・外界の磁気干渉(例:磁力を持つ物に近づけたなど)
など挙げたらきりがありませんが、上位2パターンが一番多いようです。
現時点でクローン作業の失敗原因は、コピー元2.5インチHDDの不良セクタにあると考えます。
●不良セクタの修復とは
元来HDDは、大小の差こそあれ機種に関係なく、この障害回復用の「予備セクタ」を持っています。
「修復」とはアクセス不可能になった不良セクタと、正常な予備セクタと交換(代替)する作業を指します。
そのため、不良セクタ上に記録されていたであろう「本来のデータ」は失われる事になります。
正常な予備セクタと交換(代替)が完了すれば、次回からそのセクタへの読み書きが可能になります。
書込番号:17926761
0点
ふわり5030さん
>「2.5インチの診断ツールを 慎重かつ確実に」との書き込みを頂きましたが、2.5インチに何か作業することが怖く、まだ行えていない状況で今に至っております。
先の診断ツールは読み取り検査だけで、"書き込み"はしません。
場合によっては、それで不良セクタを回復(代替処理)さられる事もあります。(回復タイミングが、書き込み・読み込みのどちらかなのかは製品によります)
私見ですが、HDDに衝撃を加えたり電力変化を与えない限り、状態が悪化する可能性は低いかと思います。
復旧業者に依頼する際にも、破損状況を示す「深刻度の指標値」となる事が多いので、私は診断を実施した方が良いかと思います。
また、仮にファイルを暗号化して使用していた場合は、その復号化のために "ふわり5030さんのPC環境一式" も併せて業者に引き渡すこと = その間はPC使用不可能 になります。
HDDの致命的破損(モータが回らないとか、ヘッド・シークが出来ないなど)なのか、不良セクタが出た程度の「回復可能な破損」なのか状態によっても、修復金額が変わります。
業者に依頼する覚悟があるならば、その辺りもはっきりさせた方が良いかと思います。
HDDの致命的破損の場合には、復旧業者はHDDをバラして磁性体ディスク(プラッタと呼ばれる)を取り出し、専用の読取装置に掛けて良好セクタから復元可能なデータを読み出そうとします。
ツールで故障診断するか否かは、スレ主 ふわり5030さん にお任せします。
●確実な事は言えませんが、先のクイック・フォーマット後に "chkdsk /R" オプションで不良セクタを回復できる可能性がありそうです。
"chkdsk /R" は、クイック・フォーマットされたファイル・エントリが無い場合は "ファイルの検査" は行わず、不良セクタの回復のみ行う様な挙動をしている感じです。
FinalDataやリカバリ・ツールはセクタ単位のスキャンをベースに復元を行ないます。
ファイル・エントリがない"クイック・フォーマット"状態ならば、正常セクタ部のデータを回復できる可能性があります。
これは後ほど実験します。
書込番号:17926903
0点
アキーム王子様
引き続きの書き込み、ありがとうございます。
アキーム王子様から「FAT32/NTFSのどちらで再フォーマットしたか、再度思い出して下さい。
現状、出荷販売直後との不一致が起きており、これはふわり5030さん以外誰も知りえない事です。」との書き込みを頂いてから、自分でフォーマットした記憶がないのに何故そんなことが起きているのかを、ずっと考えていました。
そして、今日PCの電源を入れた時に「DELL BACKUP AND RECOVERY」と言うソフトが立ち上がってきて思い出しました。
(このソフトはたまに勝手に立ち上がってくるものです)
購入してから2度ほどこのソフトが上がってきてリカバリーディスクを作ろうと試みましたが、CDーRしか手元になくそれでは容量不足で作ることができなかったので、その時ちょうどUSBで繋いでいた問題の外付けを選んでしまいました。
画面の進行状況に「ディスクの初期化」と言う項目が目に飛び込み、慌ててUSBを引き抜いたのです。
外付けHDDに問題が起きた原因を引き抜いたことだと思い込み、恐ろしいことに今日までこのソフトの画面に「ディスクの初期化」と言う言葉があったことを記憶もしていなかったのです。
今日DELLのサポートに電話をして確認したところ、初期化の形式は「NTFS」であることが分かりました。
(「リカバリーの作成はメディアなどを推奨していて外付けHDDは適さない」と言うことを言われました。そんなことは画面のどこにも書かれていませんでしたが……常識と言うことなんでしょうね)
相談する上で大事な情報を、テンパっていたとは言え、記憶から消え去ってしまっていた自分が、情けないです。
申し訳ありません。
書込番号:17929240
0点
ふわり5030さん
>そして、今日PCの電源を入れた時に「DELL BACKUP AND RECOVERY」と言うソフトが立ち上がってきて思い出しました。
> ・・・・
>画面の進行状況に「ディスクの初期化」と言う項目が目に飛び込み、慌ててUSBを引き抜いたのです。
出荷販売直後(FAT32の1パーティション)と、現状(FAT32&NTFSの2パーティション)との食い違いの原因が、やっと見えてきました。
一言で言えば、HDDの構成状態が「出荷販売の構成を削除され、DELLバックアップ用の構成に書き換えられてしまった」と言う事です。
それに加えUSB-HDDを唐突に引き抜いた事で、USB-HDDへの電源供給が絶たれ、不良セクタの発生とファイルシステムの崩壊が起きた、と想定されます。
HDDの不良セクタの発生確率は、読み込み時より書き込み時の方が高くなります。
また、外部衝撃による破損の場合でも、停止時への衝撃では滅多に壊れる事はありません(停止時にディスクと読書ヘッドを保護する機構があります)が、動作中に衝撃を受けた場合はかなり脆弱です。
レコードプレーヤは未使用時にアーム部分を固定するフックがありますが、HDDにも同じ様に電源OFF時にアームを固定する場所があります。この場所があるので、停止状態に衝撃を受けても、滅多に壊れないんです。
レコード盤をプレーヤで再生中に、突然プレーヤの電源を切ったらどうなるか・・・想像どおり、レコード針でレコード盤を傷つけてしまい、以後その部分を再生出来なくなりますよね?
HDDにも同じ事が言えます、磁気ヘッドが磁性体面に接触したまま引きずられて記録面に傷が付きます。これが不良セクタの発生原因となります。
(HDDの場合は、通常はディスクの回転によって浮力が生じてヘッド部分は記録面に接触していません。電源断によりディスクの回転が低下する事で浮力を失う結果、ヘッドがディスク面に衝突する、と言うのが正しい表現です)
尚、2.5インチ外付けHDDの先頭にあった510MBの小さなFAT32パーティション(Fドライブ)についてですが、ラベル名が"DBR_BOOT"になっていましたね。
これは多分、"Dell Backup Recovery BOOT" の頭文字から命名された物で、外付けHDDから「DELL BACKUP AND RECOVERY」を起動するための起動用パーティションです。
>相談する上で大事な情報を、テンパっていたとは言え、記憶から消え去ってしまっていた自分が、情けないです。
仕方がありません、済んでしまった事です。ここまで破損が発展してしまっているのならば、不良セクタの発生は、まず避けられないと覚悟をして下さい。
コピー元の2.5インチに対して、故障診断ツール "Windows用Data Lifeguard Diagnostic" の実施を提案します。
書込番号:17929843
0点
ふわり5030さん
もう見ていないと思いますが、まぁ私個人で出来る事はやり尽くしたと思いますので、私が行なった復元テストについて報告しておきます。
不良セクタを修復できれば、復元できる可能性があると思います。ご健闘お祈りします。
テスト機材は、
検証対象HDD : Western Digital社製 WD1600BEVT (主さん2.5インチHDDの兄弟機。160GBモデル)
USB3.0ケース: 玄人志向製 KURO-DACHI/CLONE/U3 (主さんお買い上げのケース)
マザーボード: Intel製 D510MO (Windows Vista HomeBasic 32Bit)
を用意し、主さんが行なったであろう、以下の操作を実施しました。
1)
作業: 検証対象HDDの全セクタ(先頭〜最終まで)に"WRITE ZEROS" (ゼロ書込)して初期化
意味: Western Digital社が出荷時に行なったであろう書込検査と同様な状態にする
2)
作業: 検証対象HDDに、最大領域(160GB)のFAT32パーティションを1つ作成
意味: Buffalo社が外付けケースとして販売した時のHDD構成を再現する
3)
作業: 検証対象HDDに、適当な4つのJPG画像ファイルをコピーした
意味: 主さんが所有するJPG画像ファイルを外付けHDDにコピーしたであろう状態を想定する
4)
作業: 検証対象HDDのFAT32パーティションを削除し、510MBのFAT32パーティションと残量最大のNTFSパーティションを作成した
: 但し、パーティションの作成はクイックフォーマットを使用した
意味: [DELL Backup And Recovery] が行なったであろう、2パーティション構成に変えた再フォーマット作業を再現する
: 主さんの話から察するに、通常フォーマットでは数時間要するが、それだけの時間を要していないと感じたので、クイックフォーマットを適用した
: ●この時点で通常フォーマットされていた場合は、ファイル復元は不可能になる
5)
作業: 検証対象HDDの全(FAT32+NTFS)2パーティションを削除し、MBR(パーティション情報等)を初期化する
意味: USBケーブルを引っこ抜いて、検証対象HDDに不良セクタを作成・・・・する事は流石に嫌なのでご勘弁
: 代わりにパーティションを削除し、MBRを00で埋めてパーティション情報を完全に削除
6)
作業: パーティション・ツールを使用し、検証対象HDDに最大領域(160GB)のFAT32パーティションを1つ作成
: 但し、パーティションの作成はクイックフォーマットを使用した
: ツールの使用理由は、Windows標準ツールでは32GB以上のFAT32パーティションを作成できないため
意味: Buffalo社が外付けケースとして販売した時のHDD構成に戻すため
: ●この時点で通常フォーマットした場合は、ファイル復元は不可能になる
7)
作業: 検証対象HDDのFAT32パーティションに対し、WindowsのDOSプロンプトで "chkdsk /R" を実行
意味: 検証対象HDDの不良セクタの修正・回復
8)
作業: 検証対象HDDのFAT32パーティションに対し、JPG画像の復元を実施
意味: 失ったファイルの復元作業
結果)
4つのJPG画像を復元できました。(添付画像参照。被写体はウチの猫です)
ファイナルデータ10 試用版ではプレビューが可能なだけで、ファイル保存はできず、買え買えうるさいです。
Power Data Recovery Free版では、プレビューだけでなく、「ファイル保存量1GB迄」ならファイルの保存が可能です。
どちらのツールにも言える事ですが、元のファイル名や保存日時は維持されません。これは重複による上書喪失に配慮した物と思います。
書込番号:17937261
0点
アキーム王子様
ここ数日PCを開く時間が取れず、返信が遅れましたこと申し訳ありません。
その間に、なんと詳細な検証実験をしていただいていましたこと、驚くとともに感謝しております。
同じような状況を作っていただき、画像の復元ができたとの結果を聞いてこの上なく嬉しい内容なのですが、
同じ復旧作業が私にできるとは思えず・・・しかも、
こちらの状況ですが、WD社製の故障診断ツールを試してみたところ添付画面のような状況になり、
クイックテストがスタートして直後にエラーメッセージが出て、結果が「FAIL」となってしまいました。
この状況で「EXTEND TEST」を実行しても同じ結果になるのかなと思い、まだ実行していません。
一つ一つに作業に時間がかかってしまい、申し訳なく思っています。
書込番号:17946799
0点
ふわり5030さん、まだ見ていらっしゃいましたか。よかった。
>同じ復旧作業が私にできるとは思えず・・・しかも、
英語版のツールを使用します。
しかし基本的に単語での英語表記なので"感覚"で何となくわかるかと思いますし、操作する画面を添付すれば、まぁそこは何とはなるかと思います。
>クイックテストがスタートして直後にエラーメッセージが出て、結果が「FAIL」となってしまいました。
物理的に故障した事は、ほぼ確定です。
診断ツールは最初に、"SMART" と言うHDDの自己ステータス値で簡易検査した後、それをPASSしてから実際の診断を開始します。
今はこのSMART値から異常を検知した状態です。この段階でも、まだHDDの一部でもデータが読める可能性があります。
逆にそれさえ出来なければ、完全に故障=【復旧業者行き確定】です。
このSMARTA値を表示するツール "Crystal Disk Info" を実行した画面を添付して下さい。
以下、ツールの実行手順です。
(1) "Crystal Disk Info_xx_x.zip" をノートPC内蔵HDDの適当なフォルダに、ダウンロード&ZIP展開
(2) 2.5インチHDD "WD社製 WD3200BEVT" を、USBケース "玄人志向製 KURO-DACHI/CLONE/U3" のスロット1に挿入
(3) 上記(2)のUSBケースをノートPCのUSBポート(3.0でも2.0でもOK)に接続する
(4) 上記(1)のZIP展開フォルダ内の "CrystalDiskInfo_x_x_x.exe" を実行する
●以下、CrystalDiskInfoでの操作
(5) ツール上部に、PCに接続されたHDDの一覧が【ボタン表示】される(内蔵HDDを含む、USB接続HDDなど)
表示されない場合は、上部メニューから "機能(U)" ==> "再検出(C)" と操作すれば、表示が更新されます
(6) 上部メニューから "機能(U)" ==> "シリアルナンバーを隠す(N)" と操作し、HDDのシリアルナンバーを隠蔽する
これば、後で画面コピーを添付する際に、HDDのシリアルナンバーを隠匿するため
(7) 上記(5)で表示されたボタンから "WDC WD3200BEVT" を選択し、故障したHDDのSMART値を表示させます(添付画像参照)
該当HDDがどれなのかわからない場合は、片っ端から選択してみれば、ボタンの下に "WDC WD3200BEVT-xx-xx-xx" とモデル名が表示されますので、それでわかるはず。
(8) 中央部分に "SMART値の一覧" が表示されますので、画面コピーを添付して下さい。
※ 全てのSMART値が見れるように、CrystalDiskInfoのウィンドウを縦方向に伸ばして下さい。
添付したサンプル画像ですが、
・Western Digital製は、正常です
・Seagate製は2台とも警告が出ていますが、「不良セクタを修復させて」復活させています。
の様子です。
ただし、一度不良セクタが発生した場合は、以後の運用に注意する必要があります。
Crystal Disk Info
http://sourceforge.jp/projects/crystaldiskinfo/downloads/61888/CrystalDiskInfo6_2_1.zip/?use_mirror=jaist
書込番号:17947095
0点
まだ頑張っておられますか?
↓急ぎでなかったらこういうサイトの解説も読んでみてください。
http://pctrouble.lessismore.cc/boot/restore_hdddata.html
↓ちなみに、ファイルシステムが「RAW」と表示されるのは?
(クローンを作ったほうでまず試行すると良いです。)
http://pctrouble.lessismore.cc/running/raw_filesystem.html
↑それがWindowsにとって認識できない値になっている場合に、「RAW」と表示されるのです。
従って、Windowsがファイルシステムを正しく認識できるようにするためには、
ブートセクタの内容を正しく書き換える必要があります。
ブートセクタを書き換えるには、いくつかの方法がありますが、
書込番号:17961032
0点
1981sinichirouさん
お久しぶりですね。スレ主さんのコピー元HDDですが、どうやら診断PASSしなかったようで物理的に故障しているようです。
>ブートセクタの内容を正しく書き換える必要があります。
>ブートセクタを書き換えるには、いくつかの方法がありますが、
TestDiskもあまり信用出来ないし、元のファイルシステム(FAT32)とパーティション構成(最大1パテ)がわかっているので、パーティション再定義&クイックフォーマットした方がMBRは修正しやすい(再定義するだけ)と思います。
主さんの場合は、DELLのバックアップツールによって、パーティション再構成されてしまったので、TestDiskも役に立たないかもしれませんね・・・。物理的に故障しているから業者行きかな?
書込番号:17961136
0点
アキーム王子様
いつもながら、一つ一つに時間がかかって本当に申し訳ありません。
Clystal Disk Infoの画面を添付させていただきました。
状況、見ていただけますでしょうか?
書込番号:17979787
0点
HDD自体は保留中が7セクタあるだけなので、悪いと言うほどの事も無いですよ。
そのHDDを一度エラーチェックと修復をかけてください。
それで使えるようになります。
ファイルが読めないのは別の要因もあるので、取り合えず実行してください。
書込番号:17980393
0点
ふわり5030さん
返信が遅れ、申し訳ありません。
先の実験で使用していたHDD "WD製 WD1600BEVT"なのですが、3日ほど前に物理的に故障してしまいました。
Crystal Disk Info 等でのSMART値は正常ですが、シーク動作が出来ずWDLGでの診断にPASSできませんでした。
実際確認したところ、先頭のセクタから全セクタが読めない状態で、モータは回転しているがアームを動かせない、と言う状況です。
>Clystal Disk Infoの画面を添付させていただきました。
Crystal Disk Info の値は "参考程度" には成りますが、信用出来る結果ではありません。(添付画像参照)
正確な診断結果は、メーカ謹製 "DataLifeGrard Diagnostic" の結果であり、物理的に故障してしまったと言う物です。
DLGのエラーコードの "Failure Check Point = 97" のコードの意味は不明ですが、"Status code = 07" はDLG診断処理の割りと早い段階で検出されるエラーで、かなり致命的な部類の様です。
結論から申せば、データを少しでも回復したいならば、「業者への修復依頼」がベターかと思われます。
業者への修復依頼については、
(1) 当初、FAT32-1パーティションで構成されていて、その構成状態において、ファイルを作成・更新していた
(2) DELL Backup & Recovery によって、現在の2パーティション(FAT32+NTFS)に再構成されてしまった
(3) 上記(2)の処理中にUSBケーブルを引っこ抜いて、現在に至る(故障原因の説明)
(4) DLG診断結果の画面コピー(エラーコードやメッセージ)
を漏れなく提出して下さい。それら情報を提出すれば、凡その見積もりを出してくれると思います。
書込番号:17989171
0点
先に
クローンを作ったHDDのほうをまずエラーチェックと修復をかけて、
どれくらい読めるようになるか試してみては?
MBR修復も必要かも?
書込番号:17989428
0点
返信ありがとうございます。
1981sinichirou様
コピーをしたHDDでWindowsのエクスプローラ画面からチェックをしてみました。
Fドライブは問題なし、Gドライブはフォーマットされていないためチェックができないとの結果でした。
Clystal Disk Infoを試しに見てみたのですが、「正常」との結果、問題の外付けHDDの画面とは違う内容が表示されていたので、コピー自体ができていないためということですね。
アキーム王子様
以上の結果でいくつかの業者に依頼をしてみます。
かなり致命的なエラーということは業者でも無理かもしれないということですね。。。
今回の件では皆さんにいろいろなことを教えていただき、本当に勉強になりました。
私のような初心者にたくさんの情報や手助け、知識を分けてくださったこと、とても親切に回答して頂いたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
書込番号:17990199
0点
ふわり5030さん
>コピーをしたHDDでWindowsのエクスプローラ画面からチェックをしてみました。
>Fドライブは問題なし、Gドライブはフォーマットされていないためチェックができないとの結果でした。
>Clystal Disk Infoを試しに見てみたのですが、「正常」との結果、問題の外付けHDDの画面とは違う内容が表示されていたので、コピー自体ができていないためということですね
玄人志向のUSBケースでのクローン作業に失敗していましたよね? クローンの正当性が確定していない以上、コピー先での作業は一切無意味です。
DLG診断の"QUICK TEST"での診断エラーは、先頭セクタ(MBR)や最終セクタのリードテスト、モータ回転テスト、アーム移動テストなど、HDDの基本的な動作部分のみテストします。
言い換えれば、基本的な動作テストに失敗している=致命的エな故障、と言う意味です。
"EXTENDED TEST" は "QUICK TEST"の基本テストがPASSした上で、不良セクタの検出を行なうものでして、"QUICK TEST"にPASSしない状況下で"EXTENDED TEST"の実施は無意味・時間の無駄です。
ところで・・・「暗号化の懸念」は確認されていますでしょうか?
以前に申し上げた通り、暗号化ツールでファイルの中身を暗号化していた場合は、修復業者に「使用PC環境一式」も提出する事になると思います。
修復依頼前に重要なデータのバックアップ(今回購入した3.5インチHDDなどに)して下さい。
上手く行くと良いですね。
書込番号:17991123
0点
業者選びや配送などに時間がかかり、こちらに相談させて頂いてから早くも2ヶ月が過ぎようとしていました(汗)
大変お世話になりましたので、ご報告をと思い書き込みさせて頂きます。
専門業者に出し、重度の物理障害と判断され(ヘッドの故障、プラッター記録面の劣化損傷)、費用13万円で手元に戻って来ました。
画像のほとんどは無事でしたが、動画では形式により再生できないものがあるようです。
それでも戻って来てくれて良かったと思っています。
こちらの掲示板でいろいろ教えて頂き、試行錯誤した挙句の業者以来でしたので自分の中でも納得できる結果で終えることができたと思います。
本当にありがとうございました。
書込番号:18208981
1点
ふわり5030さんのように、最後まで結果をご報告いただけるのは非常に喜ばしいことと思います。
他の方の参考にもなり、意義のあるやり取りの流れとして、口コミの場としては素晴らしいことでございます。
ちなみに、13万という金額は、内容にもよるでしょうが、わたしは納得できる金額だと考えマッス。
おそらくは、画像は少ないクラスタに収まる確率が多いので復旧率がよかったのでしょうねぇ。
動画はサイズが大きくなりますので、分断されてしまうことが多く、なかなかうまく復旧できなかったりするんでしょうねぇ。
書込番号:18210273
0点
バックアップソフト > AOSデータ > ファイナルデータ10plus 特別復元版
バックアップソフトを購入しようとAoronis True lmage2014の試用版で試していますが バックアップの時間がかなりかかるので、AOSテクノロージーズ特別復元版とAOSテクノロージーズのファイナル丸ごとバックアップと迷っています。
特別復元版はバックアップとリカバリーもできるのですか、初心者なので良く解りませんが上書き保存、バックアップの日時の選択等もできるのでしょうか、バックアップの速度はAoronis True lmage2014と比べてどんなもででしょうか?。
0点
HDDの使用率が100%近いなら、ソフトの問題じゃなくてハードの限界です。
リソースモニターで確認を。
書込番号:17622697
1点
時間がかかるというバックアップの内容を詳しく教えていただけますでしょうか?
CPUなどハードの仕様、バックアップ元、バックアップ先の仕様と容量など・・・
できるだけ詳しく書きこんでいただけると何か見えてくるものがあるかもしれません。
ファイナルデータのバックアップ機能とは、消してしまったファイルを復元するための付属機能であって、本来はデータバックアップとしての機能ではありません。
通常のバックアップとしては使いやすいものではないですねぇ。
ファイナル丸ごとバックアップだと、劇的に時間が短くなるというものではないと思います。
書込番号:17623039
0点
早速回答有難う御座いました。
PC周りは、HDDは7TGBあり使用は写真関係が一番比重が多く、書類関係等で全てでも容量の半分も使用していません。
CPUは:インテルCo i7-477プロセッサー7です、メモリ:16GB、動作が少し鈍かったのでSSDを付けました。
実は他のメーカーのバックアップソフトを購入し少しの間使用していたのですが、バックアップの時間は今試用版の「Acreonis2014」に比べるとかなり速かったし、ファイル、フォルダー、ドライブ等選択して行えていたのですが、バックアップ実行日を設定していたにもかかわらず以外の日にバックアップが始まったり、上書き保存に設定しても全て上書きせず新しいファイル等になるので増えていくばかりで、バックアップ用に2TGBを使っていたのですがすぐ一杯になってしまうので買い替えしようと思っています、
書込番号:17624230
0点
バックアップ時間に関しては、今の時代の製品であれば、同じ条件ならば大きな違いはないはずです。
ある製品は30分で、別の製品は25分だったり、35分だったり・・・そのぐらいの違いです。
どのぐらいの違いがあるのでしょうか?
バックアップ先ドライブは、マザー直結ドライブですか?USBドライブですか?
システムパーティションのバックアップではないということならば、イメージコピー系のソフトではなく、BunBackup、RealSyncなどのファイルコピー系のソフトのほうがよろしいのではないでしょうか。
書込番号:17625447
0点
バックアップソフト > AOSデータ > ファイナルデータ10plus 特別復元版
お世話になります。
ディスクトップに保存してあったワードで作成した日記等を再セットアップするために
バッグアップをとったつもりだったのですが、とれていなくて困っています。
子供の成長を記した大切なデータです。
ファイナルデータを購入し、Cドライブを検索中ですが、高度な検索ではないのに、
今のところ2日かかっています。
スクリーンセーバーはしていません。
パソコンが熱くなっているのですが、このままでも大丈夫でしょうか?
(画面が出たままです。)
この調子ですと、10日以上かかるかもしれません。
パソコンが壊れないか心配しています。
どうぞ、アドバイスをお願いいたします。
2点
写真やワード文書等は
外付けHDDかUCBメモリーに保存したほうが早いです
その後にパソコンを再セットアップしてから戻せばOKです
書込番号:16481641
2点
どういう操作でどうなってしまったのか、現状がどうなっているのか不明ですから、適切なアドバイスは難しいです。
確実になおしたければ、トラブル発生時に下手にいじらずに、専門業者に頼むべきでした。削除直後であれば、ほぼ確実、かつ簡単に復旧できます。当然、それなりの費用がかかりますが。
復旧ソフトを同じCドライブにインストールするなど、素人が正しい知識なしにいじればいじるほと、削除したファイルが上書きされ、かえって事態を悪化させ、復旧を難しくします。残念ながら、初心者が一番やらかす最悪の間違いです。そうなってから業者に依頼しても、お手上げだったり、すべて復旧できないこともおおいです。
特に、再セットアップしてしまった後でバックアップに失敗したことに気づいたのであれば、手遅れの可能性はかなり高いです。
最低でも、ファイルの上書きが起こらないように、HDDだけ取り出し、べつのPCにつないで復旧作業をするのが基本です。
これからできるとしたら、ダメ元でそのまま続行するか(さらに事態を悪化させる可能性もあります)、踏ん切りを付けて費用をいとわず業者に依頼するか、くらいですね。
書込番号:16481669
0点
まず、熱くなっていることは気にしないでください。
気にならないように画面を消しておくことをお勧めします。
再セットアップした後なんですよね。
残念ですが、すでに上書きされていて、復旧できない可能性が大きいです。
使い込んだPCで、ファイルが分散していればどこかに残っているかもしれません。
ファイナルデータは、CD起動で使用していますか?
デスクトップはCドライブ上にありますので、インストールしての作業ではますます可能性を下げていくだけです。
ハードディスクエラーは発生していませんか?
同じところを「カッコン、カッコン」なんて繰り返しているような音だと、ハードディスクの故障があって、リトライしているのかもしれません。
それで時間がかかっているのかも。
P577Ph2mさんも書かれていらっしゃるように、削除、フォーマットなどで、「あっ」となってしまった時には、
いきなりコンセントを引っこ抜く位のことをやります。
シャットダウンなども、復旧率を下げるだけです。
それから、オリジナルにできるだけ手を加えないように注意しながらの作業を行います。
書込番号:16482506
0点
たくさんのアドバイスを有難うございました☆
間違って行ってしまった作業の詳細は、マニュアルで「バックアップを取る」をしなければならなかったのに、
「再セットアップを作成する」の項目を行ってしまいました。
これまで、何回も再セットアップをしたことがあったのに、なぜか間違ってしまい、
そのまま再セットアップしました。
そのパソコンを使って数回、インターネットで検索をし、対処法を探しました。
そのときに、そのパソコンを使ってはいけないことを知り、現在は違うパソコンを使っています。
プロの方に依頼するのは、高額になるようでしたので、現在、ちょっと予算がないこともあり、
断念しました。
ファイナルデータのお試し版を違うパソコンでUSBにダウンロードして試みたところ、
ドキュメントのワードの文章が復旧しました。
随分、前に作成したワードの文章だったので、驚きました。
そこで、ファイナルデータ10 特別復元版をこのパソコンに接続したUSBにダウンロードして、
再セットアップしてしまったパソコンにつなぎました。
現在もファイナルデータの検索が続いています。
まだまだかかりそうです。
この分だと、冗談ではなく、20日以上はかかるかと思います。
これで途中でフリーズしてしまったら、かなりショックです。
Excelさん、画面を消して送って、どのようにするのでしょうか?
もし、操作を誤ってしまうと心配なので、教えていただけますか?
また、教えていただけますと幸いです。
書込番号:16487750
1点
>そこで、ファイナルデータ10 特別復元版をこのパソコンに接続したUSBにダウンロードして、
>再セットアップしてしまったパソコンにつなぎました。
これは、USBから起動して、USB内のWindowsPEで動作させているということでしょうか?
検索中に、USBメモリーのアクセスランプは点滅したりしていますか?
画面を消しておくというのは、ただモニターの電源を切っておくか、モニターを外しておくというだけです。
書込番号:16488762
0点
お返事、ありがとうございます。
USBからデスクトップに移しました。
ディスプレイとパソコンが一体型のものになります。
また、電源ランプの隣りのアクセスランプが点滅しているので、動いているようです。
宜しくお願い致します。
書込番号:16488962
1点
>USBからデスクトップに移しました。
この方法ではいけません。
検索作業を行っている間にも、Windowsが動作していますので、どんどん、どんどん、復元率を下げているだけです。
今の作業は、即刻中断すべきです。
以下のどちらかの作業手順をお勧めします。
・別PCで、ファイナルデータの起動CDを作成して、このCDから起動して作業をする。
・対象ハードディスクを取り外して、別PCのデータドライブとして接続して作業をする。
また、復元の作業領域として、別パーティションでも、USB外付けでもいいので、復元しようとしているパーティションとは別のパーティションがあることが前提です。
どうでしょうか?
書込番号:16490089
1点
復元用作業領域は、USBメモリーでも大丈夫です。
ただし、CD起動からきちんと認識できることが必要です。
書込番号:16490850
0点
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