『サブネットマスクの設定ができない』のクチコミ掲示板

[こうき（＾＾）]

ある、施設内での利用なのですがシステム管理者より設定値を指定されていて、サブネットマスクを255.255.254.0に設定したいのですが入力に誤りがあります。と表示されて設定できません。
この機器を使っていてサブネットマスクの設定をされていて上記の値に設定している方いますか？
サポートからは設定できるはずと返答があり、出来ないというと、その後自動で設定してみてはと、固定で設定しないといけないというこちらの事情は聞いていないのかという対応です。
複数台あれば他でも試すことは出来るのですがそれもできませんし、当ネットワークも他に50台以上機器がつながっていますし、管理上サブネットマスクは255.255.254.0で設定しなければいけない状態なのです。ですので、固定値で、しかも、上記のような255以外の値を設定できている方がいれば教えて頂きたいと思います。

書込番号：17890583　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『サブネットマスクを255.255.254.0に設定したいのですが入力に誤りがあります。と表示されて設定できません。』

という状況ですと入力は無理ではないでしょうか?

『自動で設定してみてはと、固定で設定しないといけないというこちらの事情は聞いていないのかという対応です。』

ということですが、施設内にDHCPサーバは稼動していないのでしょうか?

DHCPサーバからIPアドレス、サブネットマスクなどを配布可能ですので、LT-V200のネットワーク情報をDHCPサーバからの自動割当の設定にしたらという提案ではないでしょうか?

ただし、LT-V200で入力時にエラー指摘される内容をDHCPサーバから配布されて、設定できるという回答には合点がいきませんが...。

書込番号：17890901

[LsLover]

追加情報です。

DHCPサーバでの自動割当で正常にサブネットマスクが設定できない場合には、システム管理者の方と現状の問題点を説明し、ブロードバンドルータなどを設置が可能か相談しては如何でしょうか?

書込番号：17890918

[LsLover]

すみません。DLNA視聴を目的とした場合、ルータ越えはできませんので、ルータ設置は無視してください。

書込番号：17891164

[こうき（＾＾）]

お早い回答ありがとうございます。

現状、L3スイッチから専用線のネットワークにつながっており、IPを固定して振ることで、ネットワークの下にある機器をすべて監視している状況にあります。なのでDHCPサーバは稼働していませんし、そのようなものは必要ない、あったら困るネットワークということになってます。もちろんMACアドレスでも監視しているので、指定されたMACアドレスに対し、違うIPが振られていると違うぞ！と言われてしまいます。そんなガチガチな状況（でも管理する側からしたら当たり前の状況）で設定したい値が設定できない。できないからどうにかして欲しい。という要望にサポートはなかなか答えてくれないので、ここで、もしサブネットマスクをそのように設定することに成功された方がいらしたらと思った次第です。

＞ただし、LT-V200で入力時にエラー指摘される内容をDHCPサーバから配布されて、設定できるという回答には合点がいきませんが...。

その通りだと思います。おそらく、サポートはDHCPサーバの稼働を確認したかっただけなのかもしれません。そして一般家庭であればDHCPサーバを稼働させてそれで接続することが普通なんだってことが言いたいのかもしれません。ただ、サポートには最初から「IPは固定で」と念押ししていたのですが思った通りの回答が得られない；；

書込番号：17891310

[羅城門の鬼]

>ある、施設内での利用なのですがシステム管理者より設定値を指定されていて、サブネットマスクを255.255.254.0に設定したいのですが入力に誤りがあります。と表示されて設定できません。

http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35012184-1.pdf
のP40では、「サブネットマスクを手動で設定することができます」
と書かれているのに不思議ですね。

ちなみに、LT-H90LANで実機確認してみましたが、
サブネットマスクの手動設定は出来ました。

書込番号：17891615

[LsLover]

因みに、サブネットマスク「255.255.0.0」は設定できますか?
「255」or「0」でフォーマットチェックしているのかなぁ...?

書込番号：17892007

[こうき（＾＾）]

＞羅城門の鬼さん
他の機器では設定できるんですね。私もLT-V100なら６台ともできていますが、画面を見る限りまったく違うファームウェア、ベースから違うような感じです。LT-V100が２台故障し、それを購入できるなら購入したのですが、販売終了となっていて購入できず、やむなく後継？のLT-V200を購入した次第です。


＞因みに、サブネットマスク「255.255.0.0」は設定できますか?
「255」or「0」でフォーマットチェックしているのかなぁ...?

しましたよ。254で駄目だったのですぐに確認しました。それは設定できます。おそらく、そのようになっているのだと思われます。それって改善の対象にはならないのでしょうか・・・

書込番号：17895255

[羅城門の鬼]

>しましたよ。254で駄目だったのですぐに確認しました。それは設定できます。おそらく、そのようになっているのだと思われます。

中途半端な実装ですね。

ちなみに、LT-H90LANでは、255.255.255.128を試してみました。

書込番号：17895278

[LsLover]

『LT-V100が２台故障し、それを購入できるなら購入したのですが、販売終了となっていて』

LT-V100の電源回路の電解コンデンサの劣化ではありませんか?
電解コンデンサが膨張（最悪破裂）しているか、チェックするのも一案かと思います。

『それって改善の対象にはならないのでしょうか・・・』

今回の不具合が改善するか不明ですが、以下のファームウェアが公開されています。適用されていますか?

●LT-V200 アップデート・ソフトウェア（2013年3月13日掲載）
http://buffalo.jp/download/driver/multi/lt-v200_fw.html

現時点では、[在庫限り]ということですので、今後のファームウェアのアップデートは厳しいかと思います。

型番：LT-V200[在庫限り]
http://buffalo.jp/product/multimedia/media-player/lt-v200/#lineup

書込番号：17895390

[こうき（＾＾）]

LsLoverさん、羅城門の鬼さんありがとうございます。

128でもできるか試してみようかな。できても実際には使えませんが。

LT-V100の故障は、２台とも接続、視聴時にネットワークスピードが極端に遅くなるという症状です。動画がカクカクし、すぐに止まります。フォルダの検索にも時間がかかります。
シリアルナンバーが近く、同じ症状なので製造時の不良のような気もしますがだいぶ使っているので、あきらめています。使う人も多いので、使い方の問題かもしれませんし。でもまだ、廃棄はしていませんので、電解コンデンサも見てみたいと思います。

サポートからのその後。社内で検討してからの返事ということでした。
「家庭向けにつくられていて、そういう仕様ですので設定できません」とのことです。（＝私の環境では廃棄同然）
家庭では255以外設定しないのでしょうか。同じ家庭向けのルータでも255以外設定できないような仕様になっていれば納得できますが、納得できません。
一応、事前にそういう情報もなく、一度は「設定できます」と返答したことも踏まえファームのアップはないか聞いてみています。このぐらいのプログラムの変更なんかすぐにできそうなのになぜしないんでしょうね。以前業者向けのサポート関係の仕事していましてこのぐらいのことはすぐに対応していましたが、やはり家庭向けと業者向けは違うのでしょうね。

書込番号：17898433

[こうき（＾＾）]

結局、返品の対応をしてもらうことになりました。
職場内でもサーバーの動画再生は需要が高いため、
この類の製品が少なくなるのはやはり困ります。
家庭であれば、ＤＬＮＡ対応が標準になりつつあるTVの買い換えで済むと思いますが、
職場にある何十台ものTVを買い換えるわけにはいかないですからね。
他にもアンドロイドOSのものなどもありますが対応しているコーデックの多さ、
再生オンリーの機種でセキュリティ面でも安心して使えることなど、
そういったニーズにも応えてくれる製品もラインナップしてくれると良いですね。

回答していただいたLsLoverさん、羅城門の鬼さん、ありがとうございました。

書込番号：18387526