『起動について』のクチコミ掲示板

[あっととよし]

質問お願いします。

今朝パソコンをつけて
アバストの無料版のソフトウェアをダウンロードしてるときにいきなりシャットダウンしました

なんだ？と思いながら
とくに気にもせずもう一度起動
させたのですが、パスワード画面でパスワードを入力したあとにブルスクになります

そのあとに再起動させられるのですが
またパスワード入力後にブルスクの連載です

困っています
どうかお力をお貸しください

ブルスクには
dumpingdisc？みたいな事が
かかれているように思います

書込番号：14591300　スマートフォンサイトからの書き込み

[SSLバーチャル]

あっととよしさん
はじめまして。

ブルースクリーンの内容を正確に書いて頂けないと
なんともお答え出来かねますが

Dumping physical memory to disk ○○(○○は数字のカウント)

のような文字が出てませんでしたか？
最近メモリを増設されたりしませんでしたか？
もし上記のようなエラーであれば、予想としては
メモリ関係だと思います。
以上です。

書込番号：14591378

[あっととよし]

SLLバーチャル様

ご回答ありがとうございます

ブルースクリーンの状況を詳しくお伝えできず
申し訳ない気持ちです。

そのような文章がブルースクリーンの時に表示されていました。その数字が100になると消えるような状況です

購入は約３ヶ月ほどまえで
その時にメモリも増設しました

それが原因だったのでしょうか・・・
いま外出していますので
お昼に帰宅し、メモリについて確認してみたいとおもいます。

ご回答ありがとうございました

書込番号：14591461　スマートフォンサイトからの書き込み

[SSLバーチャル]

あっととよしさん

断定は出来ませんが、メモリの故障かと思い
ますので一度確認をお願いします。

書込番号：14591529

[ムアディブ]

Dumping....は、メモリーをディスクにダンプしてます。って意味です。

エラーの本質とは関係ありません。バグ解析のためにメモリーの状態を保存してるだけ。

肝心なのはエラーコードのほうです。エラーコードでググると、それが何を意味するかはすぐにわかります。

書込番号：14591603

[あっととよし]

ムアディブ様

ご回答ありがとうございます

なるほど・・・
ちなみにエラーコードというのは
ブルースクリーンのどのあたりにあるものなのでしょうか？

おねがい致します

書込番号：14591618

[ムアディブ]

下から2行目 STOP: に続く番号です。()は要りません。

書込番号：14591658

[あっととよし]

ムアディブ様

ご回答ありがとうございます

ただいま調べてみたところ
0x00000035
と表示されていました。

ウイルスの可能性もあるみたいなので
今ウイルスソフトで検査中です・・・

書込番号：14591786

[ksn001]

http://support.microsoft.com/kb/906866/

こちらにて、OSの修正プログラムが配布されています。

書込番号：14591945　スマートフォンサイトからの書き込み

[甜]

電源オン直後にF8キーを連打してセーフモードで起動させた場合は起動可能でしょうか？
起動できるならそのままシステムの復元で適当に前の状態に戻してみて下さい。
最悪電源オン時にF9キーを押してリカバリすればハードウェア不良かソフトウェア不良かが判明します。

書込番号：14592827