『シフトキーにロックがかかります』のクチコミ掲示板

[まっみ]

ネットで掲示板に書き込んでいたりすると頻繁にシフトキーにロックがかかります。
初期不良でしょうか？
一応、サポートに聞いたのですが、「シフトキーを長く押しているからでは？」等と言われ、でもそんなコトしていないし…。
なんでだろう。

書込番号：14556720

[甜]

シフトキーにロックが掛かるというのはCapsLockがオンになって尚且つシフトキーを押しても
小文字にならないような状態になるということでしょうか？
リカバリをしてソフトを何も入れずに使用しても再現するならキーボード部不良と考えられます。
まずはそこから確認して下さい。
初期不良かどうかは買った期日と購入店の保証規約によります。

書込番号：14557282

[せっちー]

このＰＣはキーボードが劣悪ですね．

私も同じ現象が多発して，ものすごく悩まされています．

Windowsプロパティで固定キーを使用しない設定にしても，防ぐことができません．

原因はよくわからないのですが，
なんとなく，カーソルキーを押したときに，
周辺のキーが物理的に反応してしまっているように思えます．
あくまで印象ですが．

この現象が頻発するため，
ビジネス用の書類や図面を作成しているときに，
気づかないうちにCtrlキーを使ったショートカットが発動して，
閉じたくもない文書を保存しないで閉じてしまったり，
変なコマンドが起動して復旧が必要になったりします．

そのたびに思考が中断されてしまうので，
書類や図面の作成がものすごく不快で，
急ぎの仕事の要請が来ているときなどは，
とてもストレスがたまります．

返却して預けて修理してもらう時間もありません．
少なくとも仕事のためのＰＣとしては，
買わなきゃよかったと思っています．

書込番号：14579756

[せっちー]

もうひとつ追伸します．

固定キーが勝手に発動しても，しばらくするといつのまにか元に戻ります．

訳が分かりません．

上級者の方，どなたか対策方法を教えてください．

スレ主さんの記事によると，サポートはユーザーのせいにしていて，
まったくあてにならないようですので．

書込番号：14579799

[駒二]

自分も同じ症状（Ctrlキーのロック等）にかなり悩まされて、サポートの対応も
スレ主さんとだいたい同じでした。
おそらくこの機種特有の不具合と思われます。
キータッチもあまり良くないので（重たい感じでシッカリめにタイプしないと入力されない）、
自分の場合は外付けワイヤレスキーボードを購入しました。
それ以来、上記の症状（ロックとタイプ不具合）からは解放されました。
消極的対策に過ぎませんが、あまりにお困りのようでしたら試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：14585551

[まっみ]

仕事専用のソフトを使っている時に頻繁になるので、サポートには「ソフトのせいでは？」などと言われたのですが、複数のソフトで同じ現象が起こります。
やっぱりパソコンが悪いみたいですね。
タイピングが結構早いのですが、早すぎるとダメなのか、あとは文章を打っていて確定しないで次の文字を打つとロックがかかりやすいような気がします。
安かろう悪かろうでした…。

書込番号：14596808

[まっみ]

ワイヤレスキーボードは良いかも知れません。
ぜひ試してみます。

書込番号：14596815

[カクしクマノミ]

自分もctrlキーがロックされる現象に遭遇し、単純にPCを
再起動しても直らなかったためサポートに問い合わせたところ、
以下の作業を行って直るか試してほしいといわれました。

�@PCの電源をオフにする。
�Aバッテリをはずす。
�BACケーブルを抜く。
�C電源ボタンを長押し（1分程度）する。
�Dバッテリ、ACケーブルを再接続して電源を入れる。
�E現象が直っていることを確認する。

上記作業後確かに一旦不具合は解消しますが、たまに再発することも
あり、バッテリ装着がこの不具合に関係しているのでは？と疑っています。
そこで、普段はACケーブルのみの接続で使用していますが、とりあえず
現象は再発していません。

書込番号：14735253

[駒二]

SHIFTキーについては対策が出されたようですね。
HP Power Assistantをバージョンアップすると改善されるとのことです。
効果のほどは不明ですが、情報提供しておきます。

●URL
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/mostViewedDisplay/?sp4ts.oid=5060893&spf_p.tpst=psiContentDisplay&spf_p.prp_psiContentDisplay=wsrp-navigationalState%3DdocId%253Demr_na-c03383518%257CdocLocale%253Dja_JP&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

●内容
HP Probook 4730s - SHIFTキーが押されたままの状態となる
説明
HP Probook 4730sで、SHIFTキーを押していないにもかかわらず突然SHIFTキーが押された状態となり、SHIFTキーを押すと状態が解除されます。
詳細
HP Power Assistantをバージョン2.5.0.16以降へアップデートすることで、この問題は解決します。HP Power Assistant バージョン 2.5.0.16 は、Softpaq SP56988 として以下からダウンロード可能です。ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56988.html (説明書)ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56988.exe (プログラム)

書込番号：14963671