『MyBluetoothに表示されない』のクチコミ掲示板

[猪突犬]

先日、Bluetoothキーボードを使うためにこの商品を購入しました。
商品付属のCDに入っているドライバをインストールして、PC本体の背面に挿したところ
MyBluetoothの画面の上に「装着されたBluetoothドングルは、サポートされていません。」と出て、
全く使うことができませんでした。
PLANEXのサイトにあるこの商品のドライバ（http://www.planex.co.jp/support/download/bluetooth/bt-micro4/driver.shtml）をダウンロードしてインストールし直しても
同じ結果でした。
何が原因なのでしょうか？
よろしければ説明お願いします。

使っているOSはWINDOWS７です。

書込番号：16759655

[10n2]

私も同じ症状に数日悩み続けましたが、ようやく解決しました。
猪突犬さんとはOSが違うのでうまくいくかは判りませんが、
以下の解決方法を参考にしてみて下さい。

【環境】
OS：WINDOWS vista,XP（両方で同症状を確認）

【解決方法】
１．PLANEX BT-Micro4付属のドライバをアンインストール
２．PLANEX BT-Micro4をPCに装着
３．コントロールパネル→ハードウェアとサウンド→デバイスマネージャーと進み、
　　bluetooth Devicesを全て削除する。
　　（Bluetoothトングルを装着していないと表示されないので注意）
４．PLANEX BT-Micro4付属のドライバをインストール→PC再起動
５．PLANEX BT-Micro4を装着

原因は古いbluetooth Devicesが影響していた？のかな・・・たぶん。

書込番号：16860678

[猪突犬]

回答ありがとうございます！！
そして、返信遅れてすいません。

回答された通りに何度もやってみたのですが
同じ症状が出てしまいます。
同じ会社から出ているBT-Micro3E2Xで回答された通りやってみたところ
上手く出来ました

PCとこの商品との相性が悪かったと諦めるしかないのでしょうか？

書込番号：16905080

[10n2]

返信が遅くなり、申し訳ありません。

その後、少し調べたことを書きます。

当方、３つのアダプタをもっており、接続状況は
以下のようになりました。

�@BT-Micro4
　→前回回答の方法で接続を確認。

�ABT-Micro4（２個目のBT-Micro4）
　→�@のアダプタから差し替えたところ、
　　「装着されたBluetoothドングルは、サポートされていません。」と表示される。

�BBT-Mini2EDRW（以前使用していたアダプタ）
　→装着されたBluetoothドングルは、サポートされていません。」と表示される。

�Aの結果で、同じBT-Micro4でも接続できるものと出来ないものがあることがわかり、
初期不良？を考えました。
しかし、�Bの結果より、以前使用できていたものが使用できなく
なっていましたので、ドライバの問題と思われます。
アダプタ固有の情報とかがどこかに書き込まれて、それが悪さしている？のかも？

※この３つのアダプタはPCではない機器では正常に認識され、データの送受信が
できましたので、やはりドライバの問題の可能性が高いと思います。

猪突犬さんのPCでは、BT-Micro3E2Xの情報がどこかに書き込まれいて、
BT-Micro4を認識できなくしているのではないかと推測します。

（当方が以前使用していたBT-Mini2EDRWでは、BT-Micro4のような高機能？なドライバでは
なかったため、アダプタ固有の情報の書き込みが無く、一つ目のBT-Micro4は認識できた
のではないかと思います。）


結論：原因はわかりません。（泣）

あとは、PCの初期化ぐらいしか。。。。
（データのバックアップやソフトの再設定など、とても大変ですが。。。）

お力になれず、すみませんm(_ _)m

書込番号：16936776