『管理者パスワード』のクチコミ掲示板

[くれほの]

初期設定ステップ３の映像入力の際に「管理者パスワードが間違っています」とメッセージが出て前に進めません。「管理者パスワード」とは初期に設定する「パスワード」とは別なのでしょうか？初期に設定した「パスワード」を何度入力しても先に進めずにいます。

確認方法がお分かりの方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：14269020

[あ の に]

http://slingbox.jp/product/prohd/setup.html

http://www.slingbox.jp/support/getstarted.html

サイトでIDとパスワードって取りました？？

書込番号：14269251

[平_]

http://kb2.adobe.com/jp/cps/230/230789.html
参考になるかな？

書込番号：14269265

[くれほの]

あのに　様

レスありがとうございます。はい。IDとパスワードを取りました。なのでいきなり「管理者パスワード」なんて言葉が出てきてID登録時のパスワードしか登録してませんのでそのパスワードを入力してますが、違っていますとメッセージが。。。何が何なんだか。


平　様

レス有難うございます。良く分からないのですが、みなさんこのソフトを入れて管理者として実行されているのでしょうか？無料ならとりあえずダウンロードしてトライしてみますが、お金を払うのには少々抵抗が・・・。


とりあえず月曜に電話してみます。何か進展しましたら報告致します。

書込番号：14270546

[くれほの]

サポートセンターに電話しました。

管理者パスワードを求められるのは前回の設定で間違った設定をし、それをパソコンが記憶しているからその先に進めず管理者パスワードを求められるようです。

その場合はブラウザのcookieをリセットし、slingboxのリセットボタンを長押しして再度トライするとこのメッセージは出なくなりましたのでこれについては解決です。

しかし、それでもステップ３の映像信号を検出の際に「slingboxと接続出来ません」と表示されます。それについて今、サポートセンターと下記やり取りしてますがどれも問題ない様で困ってます。

接続環境：Ucom光マンション全戸一括タイプ
ルーター：バッファロー　WHR-G301N

確認した項目：
�@ルーターの設定でとりあえずポート開放をする。−−＞バッファロー Air Stationの「ゲーム＆アプリ」でサポセンの人の指示通り作業してポート開放完了。しかし接続出来ず。

�AプロバイダーにグローバルIPアドレスを割り当てられているかを確認して下さいと指示を受ける。---＞プロバイダーに確認すると、グローバルIPアドレス割り当てられているとの事で、これもまた問題ないようです。

�Bルーターで「iフィルター」が設定されていないか---＞「iフィルター」無効なのでこれも問題なし。

�Cルーターのファームウェアは？---＞ver1.18でウィンドウズ版で最新版なので問題なし。

�Dルーターの初期化。リセットボタン長押し。年の為、slingbox本体もリセット→再接続→管理者パスワードメッセージが再度出現・・・。

�Eslingboxとルータ間のLANケーブルを別のに変えてみる。--＞結果、やはりダメ。


結果、交換になりました。しかし現在手元に無い様で来週にならないと送られてこないようです。
サポートの人もお手上げのようでした。「バッファローのルーターで時々接続できないという電話を頂きますが、ポート開放してもダメだったのは今回が初めてです。」とおっしゃってました。

私はこれに何時間費やした事か・・・。

次に来るslingboxでどうか接続出来ますように・・・。

書込番号：14277771

[くれほの]

遅くなりましたが、本日ついに接続出来ました！

交換品が17日に届きましたが、それでも同じ映像検出の画面で管理者パスワードのエラーメッセージでひっかかり先に進むことが出来ずにおり、サポートセンターも首を傾げており返金対応してもらう直前でした。

たまたま兄の家に行く用事があったので試しに持って行って繋いでみたところ、どんどん簡単に進んで行き最後までセットアップ完了しました。海外に引っ越すのでどのみち兄の家に設置する予定でしたのでやっと無事に接続出来て安心しました。兄の家と自宅は新幹線で3時間強離れているので簡単に行き来出来る距離ではなく今回持って行ったのも最後の賭けでした。兄のモデムは正に我が家で使ってるものでポート開放しなくてもすんなり出来ました。きっと我が家のインターネット回線の問題なのでしょうね。

時間が掛かりましたが無事接続出来ましたことを、ここにご報告致します。

書込番号：14341481