『購入された方いますか？』のクチコミ掲示板

[fish&chips]

何方かこちらの商品を購入された方はいらっしゃいますか?

先月末に楽天のショップにて注文し、一週間程で発送となったいましたが未だ届かず。
ショップに確認のメールを送った所、以下の返事がきました。

「ご注文の製品でございますが、
メーカーに確認致しましたところ、発売済みの一部商品に不具合が発生しております。

現在詳細確認中ではございますが、
ご注文頂きました商品は現在の予定で納期5月上旬頃との回答がきております。」

メーカーサイトにはそんなコメントは見当たりませんし、
他のショップでは在庫ありの所もあるようです。

さすがにあと一ヶ月は待てないのでキャンセルも検討中です。

情報を頂けますと幸いです。

書込番号：14402857

[じじかめ]

http://www.kenko-tokina.co.jp/address.html

メーカーに問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：14402921

[Green。]

おはようございます。

なんだか怪しいショップですね…。
メーカーに問い合わせされて不具合が無かった場合は注文のキャンセルと
こちらへのショップ名の掲載もよろしいかと。

書込番号：14403227

[勉強中中]

発注は発売日（3月23日）より前ですか？

1万円台前半の4段を探していたので、当機種は1月の発表時からチェックしていましたが
発売前にもかかわらず『在庫あり』のショップがあって不思議な感じがしていました。
外車ではないですが、正規輸入と並行輸入版があるんでしょうかね。

現在はAmazonが在庫アリになっていますが、発注がかかると発送不可になるんでしょうか。

書込番号：14403533

[fish&chips]

じじかめさん、

「電話にて平日AM9:00〜PM5:00（12:00〜13:00はお昼休み）まで」と、
勤め人の私にはチョット厳しい条件ですが週明けにでも仕事の時間を見て連絡してみます。

Green。さん、

商品の方は今日キャンセルさせて頂きました。
商品を購入出来なかった事は残念でしたがショップの対応は非常に丁寧で、
キャンセルから返金処理までスムーズに本日完了致しました。

勉強中中さん、

発注は3月29日です。
Amazonでの取り扱いも気になる所ですが、
週明けにメーカーに問い合わせてから考えたいと思います。

また何か動きがありましたらコメントさせて頂きます。
皆さん有り難うございました。

書込番号：14405795

[sindoro]

先週、アマゾンに頼んで本日届きました。
箱から出し各部を確認していたら
三脚のエレベーターが異様にカグカグと動き
固定用のネジを締めてもエレベーターが固定できませんでした。
早速、SLIKに電話しましたが既に営業時間外
アマゾンに問い合わせたところ初期不良なので返品に返金には
応じますとのことでした。
しかし、同じ商品への交換は在庫がなく納期が一ヶ月以上とのことで
応じられないとこ事でした。
明日、ＳＬＩＫに問い合わせしてあとの対応を相談しようと思っています。

おそらく、私に届いたのが一部の製品に・・・の一個ではないですかね？

書込番号：14419052

[勉強中中]

sindoroさん、貴重な情報を寄せて下さって有難うございます。

差し支えなければで結構ですが教えていただけないでしょうか。
Amazonでは現在、計４店で取り扱いがありますが、どこに発注されましたか？

書込番号：14419535

[fish&chips]

sindoroさん、情報有り難うございます。

只今こちらに掲載されているショップさんでは、
Amazonを含め在庫があるお店は無いようですね。

私はまだメーカーには問い合わせていませんが、
メーカーからの返答が気になりますね。

書込番号：14419678

[fish&chips]

本日、メーカーに問い合わせてみましたところ、

「こちらの三脚は雲台に問題が見つかり、
全品点検中のため各ショップでも在庫がない状態になっている。」

との回答を頂きました。

残念ですが販売が再開されるのを待ってみようと思います。

書込番号：14423789

[sindoro]

私も、本日メーカーに問い合わせました。
不具合が見つかったとのことで
着払いで返品してくれっとの事でしたので
アマゾンではなくメーカーに先程送付しました。
原因を調査し調整、もしくは新品を送付してくれるそうです。

書込番号：14424256

[fish&chips]

sindoroさん、

どうやら初期不良の件はメーカーも認識しているようですね。
メーカーからの修理、交換対応でしたら安心出来そうですね。

ただ、初期不良を認識しておきながら、
販売中の商品を販売を一時中止してチェックするのはとても良い対応だと思いますが、
sindoroさんのように製品購入済みの方に対してのメーカーの反応は自己申告待ちなのでしょうかね?

私は今までこちらのメーカーの製品を購入対象に考えていましたが、
他のメーカーの製品も購入対象として考えて見ます。

書込番号：14425005