『皆さんの６３１はいかがですか？』のクチコミ掲示板

[mskt1892]

３月末にこちらの機種を購入しました。
最初の夜に激しい電源落ちに見舞われたため（スリープモードなどではなかったです）、販売店に申し出て個体交換となりました。
その交換された６３１なんですが、動画を画面いっぱいで再生しようとしたところ、アップさせていただいたようなノイズ？画面になり、まったく見ることができません。
初めに入っていたサンプルビデオもこのような画面になりますし、YouTsubeなどの動画サイトも全画面表示ではこのようになります。
環境のせいかと思い、無線LANから有線LANに切り替えてもだめで（eo光１００M契約しています）、Wimax無線orUSBテザリングでもだめでした。。

もう一度販売店に相談したほうがいいと思われますか？

書込番号：14398497

[炎えろ金欠]

動画再生時のみで、それ以外は何とも無い？
動画コーデックやグラフィックのドライバーアップデートやってみて、ムリなら販売店に相談かな…
買って早々これでは気が重いとはおもいますが、きっちり解決しときましょう。

書込番号：14398535

[甜]

念のためリカバリを掛けて、他にソフトをインストールしていない状態で再生させても同じ状態になるなら
また不良品だったということで交換してもらっていいでしょう。

書込番号：14398654

[mskt1892]

炎えろ金欠さん、甜さん、返信ありがとうございます。

二時間ぐらいのリカバリ作業後、直接関係ないと思いますが、BIOSのアップデートとか、Windowsアップデートとかやってみましたけれど、、動画の全画面表示で症状の改善が残念ながらみれませんでした。

明日、休みが取れましたので、販売店に相談に行ってこようと思います。
お二方ともお忙しい中返信くださいまして、ありがとうございました。

書込番号：14400442