HD-PZ1.0U3-B [インディゴブラック] のクチコミ掲示板

win8.1で認識しません

[イツカネズミ]

vistaやwin7では問題なく使えていたのですが、win8.1では認識しなくなりました。

ランプが一瞬点灯するのですが、すぐに消灯してしまいます。

デバイスとしても認識していないようです。

メーカー（バッファロ）に問い合わせても明確な回答がいただけません。

解決方法がありましたらご教授ください。お願いいたします。

書込番号：17052291

[イツカネズミ]

win8.1のPCにはUSBの挿し口が三か所ありますが、どの個所でも症状は同じです。

書込番号：17052409

[ありーなまいせん]

このシリーズの５００ＧＢのものを使用しています。
Windows８.１で問題なく使用できています。
カタログでは８対応になっています。

書込番号：17052433

[ありーなまいせん]

補足します。
私が使用しているＵＳＢは３．０接続です。
ＵＳＢ２．０では確認していません。

書込番号：17052439

[Hippo-crates]

PCメーカーサイトに最新ドライバがないか確認。
あればインストール、なければUSB3.0ドライバを削除して再起動してみる。

書込番号：17052446

[イツカネズミ]

そうなんですか。
どうして使用できないんでしょうか。

ＰＣは以下の東芝２機種で試しましたが、どちらでも認識しませんでした。
dynabook KIRA V632
dynabook Satellite T874/77K

どちらもUSB3.0ですが、認識いたしません。

書込番号：17052451

[まさおみ71]

ＰＣとＨＤＤの間にセルパワータイプのＵＳＢハブをはさめば
使えるかもしれません

違ってたらすいません

書込番号：17052463

[パーシモン1ｗ]

win8.1のPCにつなげると、HDDが駆動してますか？
中でHDDは回っているがアクセス出来ないのか、ピクリとも動かない無反応か。

後者だと、接触がうまく行かず、電力供給も行われてない可能性があります。
前者だと、接触不良の可能性もあります。

USBの外付けHDDは、汎用ドライバですからね。基本的には、挿せば使えるはずなのですが

書込番号：17052472

[イツカネズミ]

返信ありがとうございます。

USBドライバの削除では解決しませんでした。

win8.1以降の電源供給の問題なら、セルパワータイプのＵＳＢハブをいいのでしょうが
残念ながら持ち合わせておりません。ハブがなければ解決しないのでしょうか。

また、HDDの駆動状態ですが、ランプは消灯しているものの
手で触ると振動しているようです。

書込番号：17052491

[沼さん]

PCメーカーに相談して，UEFI/BIOSの「USB関連機器の設定」で，
認識される可能性があるか 確認されてはいかがでしょう。
対応してくれるかは不明ですが・・・

書込番号：17052569

[イツカネズミ]

返信ありがとうございます。
そうですね。

所有しているvistaやwin7のPCも東芝製なので、PCの問題というよりは
OS（マイクロソフト）の問題のようにも思いますが
ダメモトでPCメーカーにも問い合わせをしようと思います。

書込番号：17052598

[あさとちん]

BIOSの設定変更で直る場合があるようです。
設定項目があるなら試してみてください。

BIOSの「USB設定」で、「Intel xHCI Mode」を「SmartAuto」から「Auto」または「Enabled」に変更する
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11115228776

書込番号：17053008

[クアドトリチケール]

>どうして使用できないんでしょうか。
==>
非互換が出てる理由は、おそらくメーカの回答が一番正確でしょう。
8.1から USBの仕様が変更されています。　

8.1リリース前からその旨情報は流れていましたよ。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000427325/SortID=16726514/#tab

一番早かったのは珍しくソニーですかね？　ソニーのデジカメがソニーのVAIOを8.1に上げると充電できなくなると公表してました。　8.1リリース後、確か、ソニーはUSBドライバで対応してたと思います。

USBデバイスへの電力供給回りが変更になってるようで、8.0まで使えていたデバイスが8.1で使えない事があるようです。　細かい細部の仕様まではオイラは知りません。
明確な対応策 - MSからの互換用のドライバなどは出てないようです。

これは、バグではなく、USBの正確な仕様に即してドライバを作ったら、そうなったらしく 8.1のUSBドライバの処理の方が論理的には正しいらしいです。

そうはいっても、Windowsは現在 PCの標準なので、理由はともかく非互換が出るような変更は避けるべきで、最低でも　旧来と同じように動かせる互換モードなどの対応方法を残しておくべきだったと思います。

書込番号：17053412

[イツカネズミ]

返信ありがとうございます。

あさとちんさんの方法は試して別途ご報告しますね。

クアドトリチケールさんの仰せのとおりだと、
問題は電源にありそうなので、対処法としては
まさおみ71さんからお教えいただいた方法か、
マイクロソフトの対応を待つしかないようですね。。（涙）

他のUSB外付けHDDは問題なく使えているのに、
この「HD-PZ1.0U3-B」だけ使用できないので、
対処があるかなと思ったのですが難しいんでしょうか。。

書込番号：17053511

[LsLover]

『他のUSB外付けHDDは問題なく使えているのに、』ということですが、型名は何でしょうか?
BUFFALOの製品の場合には、以下の対応状況で確認できませんか?

対応OS一覧
Windows8.1
・以下の対応表は、対象OSの発売日以前に発売された製品の対応一覧です。
http://buffalo.jp/taiou/os/win81/03/win81_03.html

書込番号：17053934

[イツカネズミ]

返信ありがとうございます。

バッファロのHPは存じておりますが、対処できておりません。
（問い合わせもこのHPよりさせていただきました）

また、USB給電式の他のHDDであって、win8.1でも認識するものは
さまざまありますが、代表的には「HD-PX500U2」などです。

USB給電式でも認識するものと認識しないものがあるのが
不思議ですが、詳しい方ご教授お願いいたします。

書込番号：17053964

[LsLover]

『代表的には「HD-PX500U2」などです。』ということのようですが、USB3.0サポートの製品で人死死される製品は、あるのでしょうか?

また。USB3.0のドライバについては、PCメーカから供給されるようですが、最新版をインストールされていますか?

書込番号：17054026

[イツカネズミ]

返信ありがとうございます。

「人死死」がどういうことかわかりませんが、
バッファロ社とのやりとりは記載したとおりでございます。
（ドライバは認識しません）

HDDのランプが消灯しておりますので、他の方の仰せのように
電源供給が問題なのかもしれませんが、対処がわかりません。

書込番号：17054048

[LsLover]

すみません、訳のわからない投稿をしてしまいました。

【誤】USB3.0サポートの製品で人死死される製品は、あるのでしょうか?
【正】USB3.0サポートの製品で認識される製品は、あるのでしょうか?

書込番号：17056136

[maro＠2ch]

こんばんわー

Winsows8.1 PCに該当のUSB HDDをつないでスタートボタン右クリック → ディスクの管理で
USB HDDが見えていましたら

1) Vistaか7のPCでUSB HDDのファイルを退避
↓
2) Windows8.1PCに 1) を繋ぎ直してディスクの管理を開く
↓
3) USB HDD右クリック
↓
4) ボリュームの削除
↓
5) 再フォーマット

で直るようです

◆Microsoft コミュニティ
"USBによる外付けHDDが使用できない問題" ＠Windows8
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_8-hardware/usb%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E5%A4%96%E4%BB%98/2fc0c05b-8d17-475b-be2e-ff4b1515661f

※ファイルを退避しないで実行しないでください

書込番号：17064856

[maro＠2ch]

うっWinsowsって・・・。Windowsの間違いです
失礼しましたー

書込番号：17065154

Data LifeGuard Diagnosticで

[タコヤキじじい]

買ってから５日です。
不良品チェックのためData LifeGuard Diagnosticを使ったところ、
EXTENDED TESTが「FAIL」となり、
Too many bad sectors detectedとでました。
ただし、QUICK TESTは問題なく、SMARTも異常はありません。

しかも、WindowsのScandiskでも不良セクタはゼロ。
また、データ復旧会社DRTCの「HDD-SCAN」でも不良セクタはゼロ。
グラフも全て緑色（10ms以下）です。

使用していても、音、速度、温度など異常は全く感じません。

このＨＤＤ大丈夫ですよね？
Too many bad sectors detectedと出たのは、
ハードウエア暗号化と関係しているのでしょうか。

ちなみに、中身のＨＤＤは、Westen Digital製です。
詳しい方、ご教授お願い致します。

書込番号：15496835

[タコヤキじじい]

（追記）暗号化モードは使用していません。

書込番号：15497234

[タコヤキじじい]

約３ヶ月使用しましたが、全く問題ないようです。
むしろ快適です。多くの不良セクタが有るとは思えません。
速度、温度、音、良いと思います。

書込番号：15883321

[Tduo]

WD製との事ですが、どの型番の物が入っているか分かりますか？9,5mmの2.5HDDでしょうか？それとも12.5mmのHDDが入っているのでしょうか？

書込番号：16072124

[free_man]

WDのdiagで、「Too many bad sectors detected」と表示されるということですね。
私もはまりました。
結論から言うと、おそらくハードディスクには問題ありません。

このHD-PZ1.0U3-Bの話ではないのですが、
USB3.0のSuperSpeedの接続で、特定のSATA-USB3.0変換チップと、
特定のUSB3.0コントローラの組み合わせで、このエラーになるようです。

具体的には私の環境では下記の組み合わせでこのエラーになりました。
(再現性がありかならず、Too many bad sectors detectedとなります。)

A)USB 3.0ホスト AREA(エアリア) SD-PEU3R-2E2IL Renesas D720201 frim 2020 ドライバ3.0.23.0 <->
USB 3.0ディスク HGST Touro Desk DX3 TV 4000GB Black JP 0S03584
(中身はJMicron社 JMS539 <-> HGST HDS5C4040ALE630)

B)USB 3.0ホスト ASMeida社 ASM1042 firm 120816-02-02-06D ドライバ 1.16.4.0 <->
USB 3.0変換ケーブル FREEDOM FHC-240(中身は fujitsu MB86C30A)<-> ディスクSeagate ST3500830AS

しばらく使用していましたが、特にファイルの読み書きには影響はないようです。
DiagのExtend Testを行ったときのみエラーになるようです。

私はディスクを買ってくると、WD diagでExtend TestとWrite Zeroを行い、
ハードディスクの不具合がないかどうか確認してから
使用することにしているのですが、はまりました。(直SATAやUSB2.0ポートではエラーになりません)

分解可能であれば、ディスクを直接マザーのSATAポートにつなげるか、USB2.0ポートに接続して
テストするとたぶん、テストするとエラーは発生しないと思いますので障害原因の切り分けになるかと思います。
(モバイルタイプで分解は難しそうですが・・・)

まだまだ、USB3.0は相性問題あるようです。

ちなみに、下記の組み合わせではUSB3.0 super-speedで、Extend Test OKでした。
USB 3.0ホスト AREA(エアリア) SD-PEU3R-2E2IL Renesas D720201 frim 2020 ドライバ3.0.23.0 <->
USB 3.0変換チップ fujitsu MB86C311A <->ディスク WD30EFRX

書込番号：16083597

[free_man]

補足するとこの「Too many bad sectors detected」ですが、ハードディスクが壊れたときにでる典型的なエラーメッセージで非常に間際らしいです。
私も、はじめはハードディスクの異常と思い込んでましした。

書込番号：16083608

6980円

[がんこなオーク]

http://nttxstore.jp/_II_ME13905727

書込番号：15954029

7,980円

[５２８]

ここで買いました。あと、3台。送料500円です。

http://www.kng.co.jp/item/3000/3087.html

書込番号：15110458

5月23日より定価が改訂

[ろうたん]

本製品は、20000円→17800円に値下げ。

http://buffalo.jp/product/news/2012/05/23_00/

書込番号：14640880